MacBook კამერა არ მუშაობს თუ არ არის ხელმისაწვდომი? აქ არის 12 გზა გამოსწორების მიზნით

თქვენს MacBook-ის ან iMac-ის კამერა შესანიშნავია ვიდეო ზარების განსახორციელებლად, საკონფერენციო ზარებში შეერთებისთვის ან თუნდაც ვლოგების გადასაღებად. მაგრამ არცერთი ეს შეუძლებელია, თუ თქვენი ჩაშენებული კამერა არ მუშაობს ან თუ თქვენი MacBook ამბობს, რომ ეს არ არის ხელმისაწვდომი.

ეს პრობლემა შეიძლება შეგექმნათ აპების მთელ რიგზე: FaceTime, Photo Booth, Zoom, Skype და სხვა. ნებისმიერ შემთხვევაში, თქვენ შეგიძლიათ მოაგვაროთ MacBook კამერის პრობლემების უმეტესობა ქვემოთ მოცემული პრობლემების მოგვარების რჩევებით.

დაკავშირებული:

• როგორ დააყენოთ და გამოიყენოთ FaceTime Mac-ისთვის
• როგორ გამორთოთ ჩაშენებული კამერა თქვენს MacBook-სა და Mac-ზე
• როგორ გამორთოთ კამერის ფილტრები Zoom-ში, Skype-ში და სხვა საკონფერენციო აპებში
• ჯგუფური FaceTime არ მუშაობს? აქ არის 8 გზა გამოსწორების დღეს!
• FaceTime ყოველთვის აჩერებს ვიდეო ზარებს თქვენს iPhone-ზე, iPad-ზე ან Mac-ზე?
• როგორ ჩაწეროთ ვიდეო ზარები Mac-ზე FaceTime ზარების ჩათვლით

1. დაუშვით კამერაზე წვდომა თქვენს კონფიდენციალურობის პარამეტრებში

თქვენი კონფიდენციალურობის დასაცავად, თქვენი Mac ბლოკავს კამერაზე წვდომას მესამე მხარის აპებზე მანამ, სანამ ამას არ დაუშვებთ. როგორც წესი, გაფრთხილება მოგთხოვთ ამის გაკეთებას აპის პირველად გახსნისას.

მაგრამ თუ კამერა არ მუშაობს ან თუ არ არის ხელმისაწვდომი კამერა აპისთვის თქვენს MacBook-ზე, შეიძლება დაგჭირდეთ წვდომის დაშვება სისტემის პარამეტრებში.

Გააღე ვაშლი მენიუ და გადადით სისტემის პარამეტრები > უსაფრთხოება და კონფიდენციალურობა > კონფიდენციალურობა. აირჩიეთ კამერა გვერდითი ზოლიდან, შემდეგ მონიშნეთ ყუთი აპის გვერდით, რომლის გამოყენებაც გსურთ. ცვლილებების შესატანად შესაძლოა დაგჭირდეთ ბოქლომის განბლოკვა ქვედა მარცხენა მხარეს თქვენი ადმინისტრატორის პაროლით.

2. გამოდით და გადატვირთეთ თქვენი ვიდეო აპი

ხშირად სასარგებლოა გადატვირთოთ რომელი აპი, რომელთანაც პრობლემები გაქვთ. ეს შეიძლება იყოს Skype, FaceTime, Zoom, Photo Booth ან ნებისმიერი სხვა აპლიკაცია, რომელიც იყენებს თქვენი MacBook-ის ჩაშენებულ კამერას.

დაჭერა Cmd + Q მიმდინარე აპის დახურვისთვის. ალტერნატიულად, გადადით [აპის სახელი] > გასვლა [აპის სახელი] მენიუს ზოლიდან. აპლიკაციიდან გასვლის შემდეგ, გადატვირთეთ იგი ჩვეულებრივად.

თუ აპლიკაცია უარს იტყვის ნორმალურად გამოსვლაზე, დააჭირეთ Option + Cmd + Esc ძალის გამორთვის ფანჯრის გასახსნელად. აირჩიეთ თქვენი აპლიკაცია, შემდეგ დააწკაპუნეთ ძალით დატოვება ღილაკი.

3. გამორთეთ და გადატვირთეთ თქვენი MacBook

თუ ჩაშენებული კამერა არ მუშაობს, შესაძლოა მისი გამოსწორება თქვენი MacBook-ის გადატვირთვით შეძლოთ. პრობლემების მოგვარების ეს ძირითადი რჩევა შესანიშნავი გზაა ყველა სახის სხვადასხვა პრობლემის მოსაგვარებლად.

Გააღე ვაშლი მენიუ და აირჩიეთ Გათიშვა თქვენი Mac. ამომხტარი დადასტურების ველში აირჩიეთ არა ხელახლა გახსენით ფანჯრები ხელახლა შესვლისას. შემდეგ დაადასტურეთ, რომ გსურთ Გათიშვა.

დაელოდეთ 30 წამს თქვენი MacBook-ის გამორთვამდე, შემდეგ მოკლედ დააჭირეთ ღილაკს Ძალა ღილაკი გადატვირთვისთვის.

4. განაახლეთ macOS და თქვენი დაინსტალირებული აპები

პროგრამული უზრუნველყოფის სხვადასხვა ხარვეზმა შეიძლება გამოიწვიოს თქვენი კამერის მუშაობის შეწყვეტა ან MacBook-მა იფიქროს, რომ კამერა არ არის დაკავშირებული. ეს შეიძლება იყოს შეცდომები macOS-ში ან აპში, რომლის გამოყენებასაც ცდილობთ. საუკეთესო გამოსავალი არის ორივესთვის უახლესი ხელმისაწვდომი განახლებების ჩამოტვირთვა და ინსტალაცია.

Გააღე ვაშლი მენიუ და გადადით სისტემის პრეფერენციები > პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება macOS განახლებების მოსაძებნად.

Გააღე Აპლიკაციების მაღაზია და დააწკაპუნეთ განახლებები გვერდითა ზოლში ინდივიდუალური აპლიკაციის განახლებების მოსაძებნად. თუ ჩამოტვირთეთ თქვენი აპლიკაცია App Store-ის გარეთ, შეამოწმეთ დეველოპერის ვებსაიტი, რომ მიიღოთ უახლესი განახლებები.

5. შეამოწმეთ MacBook კამერა სხვა აპლიკაციაში

თუ თქვენი MacBook კამერა მიუწვდომელია ერთ კონკრეტულ აპლიკაციაში, სცადეთ მისი გამოყენება FaceTime-ით ან Photo Booth-ით.

თუ თქვენი კამერა მუშაობს რომელიმე ამ აპთან, შეამოწმეთ აპს-შიდა პარამეტრები იმ აპებისთვის, რომლებთანაც თქვენი კამერა არ მუშაობს. თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ ისინი, როგორც წესი, გადასვლით [აპის სახელი] > პრეფერენციები მენიუს ზოლიდან. შეიძლება დაგჭირდეთ თქვენი ჩაშენებული MacBook კამერის არჩევა პრეფერენციებში ჩამოსაშლელი სიიდან.

თუ ეს არ დაეხმარება, სცადეთ Mac აპის წაშლა და ხელახლა ინსტალაცია. ჯერ გააკეთეთ ნებისმიერი მნიშვნელოვანი მონაცემების სარეზერვო ასლი. შემდეგ გახსენით აპლიკაციები საქაღალდეში მპოვნელი და გადაიტანეთ ეს აპლიკაცია ნაგავი. დაცარიელეთ ნაგავი, სანამ ხელახლა დააინსტალირებთ.

6. შეამოწმეთ კამერა სხვა მომხმარებლის ანგარიშის გამოყენებით

შედით სხვა მომხმარებლის ანგარიშში თქვენს MacBook-ზე და ისევ სცადეთ ჩაშენებული კამერის გამოყენება. თუ თქვენი კამერა იწყებს მუშაობას, ეს ნიშნავს, რომ პრობლემაა თქვენს MacBook ანგარიშთან დაკავშირებით — შესაძლოა დაგჭირდეთ მონაცემების ახალ ანგარიშზე გადატანა მის გამოსასწორებლად.

თუ სხვა მომხმარებლის ანგარიშები არ გაქვთ, გადადით სისტემის პარამეტრები > მომხმარებლები და ჯგუფები. შემდეგ გამოიყენეთ დამატება (+) ღილაკი ახალი მომხმარებლის შესაქმნელად. გადადით ვაშლი მენიუ გასასვლელად.

მიჰყევით ამ სახელმძღვანელოს მოაგვარეთ macOS მომხმარებლის ანგარიშის პრობლემები.

7. გადააყენეთ PRAM და SMC თქვენს Mac-ზე

PRAM და SMC თქვენს MacBook-ზე ინახავს მონაცემებს, როგორიცაა ეკრანის სიკაშკაშე, ხმის გამომავალი ან ვენტილატორის სიჩქარე. ამ ფაილებთან პრობლემამ შეიძლება გამოიწვიოს ჩაშენებული კამერის პრობლემები.

საბედნიეროდ, მათი გადატვირთვა მარტივია რაიმე მნიშვნელოვანი მონაცემების დაკარგვის გარეშე.

PRAM-ის გადატვირთვისთვის გადადით Apple > გამორთვა და გამორთეთ თქვენი Mac. როდესაც თქვენი Mac დაასრულებს გამორთვას, დააჭირეთ ღილაკს Ძალა ღილაკი გადატვირთვისთვის და დაუყოვნებლივ გეჭიროთ ვარიანტი + Cmd + P + R სანამ ის ჩექმებს. გააგრძელეთ კლავიშები მანამ, სანამ მეორედ არ გამოჩნდება Apple-ის ლოგო ეკრანზე.

თქვენი SMC-ის გადატვირთვის ინსტრუქციები განსხვავდება თქვენი MacBook მოდელის მიხედვით. მიჰყევით Apple-ის ამ სახელმძღვანელოს ამის გასარკვევად როგორ აღვადგინოთ SMC თქვენს კონკრეტულ Mac-ზე.

8. შეამოწმეთ, არის თუ არა კამერა დაკავშირებული სისტემის ანგარიშში

მიუხედავად იმისა, რომ ეს ნაბიჯი ვერ გადაჭრის რაიმე პრობლემას, შეიძლება ახსნას, თუ რატომ თვლის თქვენს MacBook-ს, რომ არ არის დაკავშირებული კამერა. Გააღე ვაშლი მენიუ და გადადით ამ Mac-ის შესახებ, შემდეგ დააწკაპუნეთ სისტემის ანგარიში ღილაკი, რომ ნახოთ ყველა დაკავშირებული ტექნიკის ამონაწერი.

აირჩიეთ კამერა გვერდითი ზოლიდან თქვენი MacBook კამერის დეტალების სანახავად. მან უნდა მიუთითოს თქვენი FaceTime კამერის მოდელის ნომერი.

თუ კამერა არ არის დაკავშირებული, ეს ნიშნავს, რომ რაღაც გაწყდა კავშირი. ეს შეიძლება იყოს ფიზიკური დაზიანება წვეთი ან სითხის დაზიანება დაღვრის შედეგად. ნებისმიერ შემთხვევაში, თქვენ გჭირდებათ ესაუბრეთ Apple-ს რემონტის დაჯავშნის შესახებ.

9. ჩატვირთეთ თქვენი MacBook უსაფრთხო რეჟიმში

უსაფრთხო რეჟიმი არის სპეციალური მდგომარეობა, რომელიც შეგიძლიათ გამოიყენოთ MacBook-ის ყველა სახის პრობლემის მოსაგვარებლად. ის ახორციელებს სხვადასხვა საყოფაცხოვრებო დავალებებს და აჩერებს ფონური პროცესების გახსნას გაშვებისას, ეს ორივე დაგეხმარებათ, თუ თქვენი MacBook კამერა არ მუშაობს.

უსაფრთხო რეჟიმში ჩასართავად გადადით Apple > გამორთვა და გამორთეთ თქვენი MacBook. გათიშვის შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს Ძალა ღილაკზე, მაშინვე გეჭიროთ ცვლა სანამ ის იწყება. მომხმარებლის შესვლის ეკრანიდან უნდა თქვას უსაფრთხო ჩატვირთვა მენიუს ზოლის ზედა მარჯვენა კუთხეში.

შეამოწმეთ თქვენი MacBook კამერა უსაფრთხო რეჟიმის გამოყენებისას. შემდეგ გადატვირთეთ თქვენი MacBook ნორმალურად და კვლავ შეამოწმეთ კამერა.

10. გამოიყენეთ ტერმინალი ფონური კამერის ასისტენტების გადატვირთვისთვის

პროგრამული უზრუნველყოფის ასისტენტების მთელი რიგი მუშაობს ფონზე, როდესაც თქვენ იყენებთ ნებისმიერ კომპიუტერს. რამდენიმე მათგანი გადამწყვეტია იმისათვის, რომ ჩაშენებული კამერა იმუშაოს თქვენს MacBook-ში.

შეგიძლიათ გამოიყენოთ ტერმინალი ამ ზოგიერთი პროცესის შესაჩერებლად, აიძულებთ მათ უსაფრთხოდ ხელახლა გადატვირთონ. ეს აგვარებს ნებისმიერ პრობლემას, რომელიც წარმოიქმნება, თუ ისინი შეწყვეტენ მუშაობას ფონზე.

გახსენით ტერმინალი დან კომუნალური საქაღალდე თქვენს აპლიკაციები. ამის გაკეთება შეგიძლიათ Finder-ის, Launchpad-ის ან Spotlight-ის გამოყენებით. როდესაც ტერმინალი ღიაა, ჩაწერეთ თითოეული შემდეგი ბრძანება - ზუსტად ისე, როგორც ჩვენ დავწერეთ - შემდეგ დააჭირეთ შედი თითოეულის შემდეგ მისი შესრულება:

• sudo killall VDCA ასისტენტი
• sudo killall AppleCameraAssistant

11. გაუშვით Apple Diagnostics

Apple შეიცავს ჩაშენებულ სადიაგნოსტიკო პროგრამას macOS-ით. გამოიყენეთ ეს პროგრამული უზრუნველყოფა MacBook-ის აპარატურის პრობლემების მოსაძებნად, რამაც შეიძლება ახსნას რატომ არ მუშაობს კამერა ან მიუწვდომელია.

დიაგნოსტიკის გასაშვებად გადადით Apple > გამორთვა და გამორთეთ თქვენი Mac. როდესაც ის დაასრულებს გამორთვას, დააჭირეთ ღილაკს Ძალა ღილაკზე გადატვირთვა, შემდეგ დაუყოვნებლივ დააჭირეთ და ხანგრძლივად დ დააწკაპუნეთ მანამ, სანამ არ გამოჩნდება ენის შერჩევის ეკრანი.

მიჰყევით ეკრანზე მითითებებს, რომ დაასრულოთ დიაგნოსტიკა თქვენს Mac-ზე. ჩაწერეთ შეცდომის კოდი, რომელსაც მიიღებთ ბოლოს, შემდეგ დაუკავშირდით Apple მხარდაჭერა თუ გჭირდებათ რემონტის დაჯავშნა.

12. ხელახლა დააინსტალირე macOS

ეს შეიძლება მკვეთრი ნაბიჯი ჩანდეს, მაგრამ თქვენ შეგიძლიათ მარტივად დააინსტალიროთ მთელი ოპერაციული სისტემა თქვენს Mac-ზე პერსონალური მონაცემების დაკარგვის გარეშე. ეს ძალზე ეფექტურია პროგრამული უზრუნველყოფის თითქმის ყველა პრობლემის გადასაჭრელად, მათ შორის თქვენს კამერაზე.

რაც არ უნდა უსაფრთხო იყოს, ჩვენ მაინც გირჩევთ შექმენით თქვენი Mac-ის სარეზერვო ასლი macOS-ის ხელახლა ინსტალაციამდე. ამ გზით, თქვენი მონაცემები უსაფრთხოა, თუ რამე არასწორედ მოხდება.

macOS-ის ხელახლა ინსტალაციისთვის გახსენით ვაშლი მენიუ და Გათიშვა თქვენი Mac. გამორთვის დასრულების შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს Ძალა ღილაკს, შემდეგ დაუყოვნებლივ დააჭირეთ და ხანგრძლივად დააჭირეთ Cmd + R აღდგენის რეჟიმში ჩატვირთვა.

ში macOS Utilities ფანჯარა, რომელიც გამოჩნდება, აირჩიეთ ხელახლა დააინსტალირე macOS და მიჰყევით ეკრანზე მითითებებს. თქვენი ინტერნეტ კავშირიდან გამომდინარე, მის დასრულებას შეიძლება რამდენიმე საათი დასჭირდეს.

ამის თქმით, ზოგჯერ ეს კეთდება ოც წუთში.

გამოიყენეთ FaceTime თქვენი iPhone-დან

თუ უიმედოდ გჭირდებათ საკონფერენციო ზართან შეერთება, მაგრამ თქვენი MacBook კამერა არ მუშაობს, განიხილეთ თქვენი iPhone-ის ნაცვლად. შეგიძლიათ შეუერთდეთ ვიდეო ჩეთებს FaceTime, Skype, WhatsApp და სხვა სერვისების გამოყენებით iPhone-ით.

შეგიძლია კიდეც დაიწყეთ FaceTime ჯგუფური ჩეთები ვიდეო ზარებისთვის 32-მდე ადამიანთან ერთად. ვიმედოვნებთ, რომ ეს საშუალებას მოგცემთ გააგრძელოთ თქვენი დღე, მაშინაც კი, თუ თქვენი MacBook კამერა ჯერ კიდევ არ მუშაობს.