[Fix] Windows 10에서 Windows 업데이트 오류 0x80d02002

Windows Update를 통해 기능 업데이트를 설치하려고 하면 오류 0x80d02002가 화면에 나타나고 이유를 지정하지 않고 설치가 갑자기 실패할 수 있습니다. 예를 들어 다음으로 업그레이드할 때 문제가 발생할 수 있습니다. 가을 크리에이터 업데이트.

Windows 10, 버전 1709에 대한 기능 업데이트 – 오류 0x80d02002

이 오류는 손상된 Windows Update 구성 요소 또는 시스템의 호환되지 않는 소프트웨어 또는 드라이버와 관련이 있을 수 있습니다. 최신 버전의 장치 드라이버가 있는지 확인하고 사용하는 소프트웨어가 Windows 10과 완전히 호환되는지 확인하십시오. 문제의 원인을 정확히 파악할 수 없는 경우 먼저 이러한 일반적인 문제 해결 단계를 사용하십시오.

해결 방법 1: Windows 업데이트 구성 요소 재설정

Windows 업데이트 구성 요소를 수동으로 재설정하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 열기 명령 프롬프트(관리자).
2. 관리자 명령 프롬프트 창에서 아래 명령을 한 번에 하나씩 입력(복사 및 붙여넣기)하고 키를 누릅니다. 시작하다:

넷스톱 wuauserv. net stop cryptSvc. 순 정지 비트. 넷스톱 msiserver. ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old. ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old. 넷 스타트 wuauserv. 넷 시작 cryptSvc. 순 시작 비트. 네트 시작 msiserver

1. 명령 프롬프트를 종료합니다.
2. Windows를 다시 시작한 다음 문제가 있는 업데이트를 설치해 봅니다.

해결 방법 2: 국가 및 언어 설정 확인

지역 설정이 올바르지 않을 수 있습니다. 예를 들어, 이전에 방문한 다른 국가에 대해 지역을 설정했는데 고국으로 돌아간 후 설정을 업데이트하는 것을 잊었을 수 있습니다.

1. 설정 열기(윈키 + 나)
2. 시간 및 언어 클릭
3. 왼쪽 옵션에서 지역 및 언어 선택
4. 드롭다운 목록에서 국가/지역이 올바른지 확인하십시오.
5. 적절한 언어 팩이 설치되어 있는지 확인하십시오. "사용 가능" 상태인 경우 다운로드를 클릭하고 시스템이 Microsoft 서버에서 설치하도록 합니다.

위의 단계를 수행한 후 Windows Update를 통해 기능 업데이트를 다시 설치해 보십시오. 이번에는 Windows Update에서 업데이트 설치가 실패한 이유를 알려줄 수 있습니다.

위의 경우, 체크포인트 VPN Windows 업데이트 페이지에 표시된 대로 문제가 발생했습니다.