Outlook에서 하이퍼링크를 클릭하면 "조직의 정책으로 인해 이 작업을 완료할 수 없습니다. 자세한 내용은 헬프 데스크에 문의하십시오.”
가장 혼란스러운 부분은 이 경고가 때때로 도메인의 일부가 아닌 컴퓨터에 나타날 수 있다는 것입니다. 분명히 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있는 헬프 데스크가 없습니다. 독립 실행형 Outlook 앱에서 이러한 메시지가 표시되는 경우 웹 앱으로 전환하고 문제가 지속되는지 또는 그 반대인지 확인하십시오. 그런 다음 아래 문제 해결 단계를 따르세요.
수정: 조직의 정책으로 인해 이 작업을 완료할 수 없습니다.
Edge를 기본 브라우저로 설정
Edge를 사용자로 설정해 보십시오. 기본 브라우저, 여전히 동일한 메시지가 표시되는지 확인합니다.
- 시작 제어판.
- 이동 프로그램들.
- 선택하다 기본 프로그램들.
- 클릭 기본 프로그램 설정.
- 로 이동 웹 브라우저, Microsoft Edge를 기본 브라우저로 설정합니다.
Windows 11을 사용하는 경우 다음으로 바로 이동할 수 있습니다. 설정 → 앱 → 기본 앱 → 마이크로소프트 엣지. 그런 다음 Edge에서 기본적으로 열릴 파일 형식 또는 링크 형식을 선택합니다.
HKEY CLASSES ROOT.html 항목 조정
HKEY CLASSES ROOT 항목의 HTML 하위 키가 다음으로 설정되지 않은 경우 HTML파일, Outlook에서 하이퍼링크를 여는 데 문제가 있을 수 있습니다. 문제를 해결하려면 레지스트리를 조정하고 설정하십시오. HTML파일 기본 문자열 값으로.
- 검색 아이콘을 클릭하고 "기재.”
- 더블 클릭 레지스트리 편집기 앱 시작합니다.
- 그런 다음 다음으로 이동합니다. HKEY_CLASSES_ROOT \.html
- 의 값을 확인하십시오. 기본 항목이 로 설정됩니다. HTML파일.
즉, 다음 HKEY_CLASSES_ROOT\.html이 있어야 합니다.
구성:
- 기본값=html파일
- 콘텐츠 유형=텍스트/html
- PerceivedType=텍스트
때때로 "htmlfile" 대신 "FirefoxHTML" 또는 기타 잘못된 항목이 있을 수 있습니다. 잘못된 항목을 편집하고 "htmlfile"로 바꾸십시오.
다른 컴퓨터에서 HTMLFile 키 가져오기
레지스트리 변경 사항을 작동하기 전에 다음을 확인하십시오. 컴퓨터 백업. 예상치 못한 일이 발생하면 백업 폴더를 사용하여 데이터를 복원할 수 있습니다.
Outlook 계정이 제대로 작동하는 친구나 동료에게 이 문제 해결 방법을 사용하도록 HTMLFile 폴더의 복사본을 보내달라고 요청하십시오. 폴더를 내보내려면 다음을 수행해야 합니다.
- 관리자 권한으로 레지스트리 편집기를 실행합니다.
- 그런 다음 다음으로 이동합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command
- 클릭 파일 메뉴를 선택하고 내 보내다.
- 새 파일의 이름을 "HTMLExport"로 지정하고 저장을 누르십시오.
- 레지스트리 편집기를 닫습니다.
파일을 받으면 바탕 화면에 저장합니다. 그런 다음 두 번 클릭하여 포함된 정보를 컴퓨터의 레지스트리에 추가합니다. Outlook에서 지금 하이퍼링크를 열 수 있는지 확인합니다.
결론
조직의 정책으로 인해 Outlook에서 작업을 완료할 수 없는 경우 Edge를 기본 브라우저로 설정하십시오. 그런 다음 레지스트리 편집기를 열고 HKEY_CLASSES_ROOT.html 항목의 값을 htmlfile로 설정합니다. 문제가 지속되면 다른 컴퓨터에서 HTMLFile 폴더를 가져옵니다.
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