그룹 Facetime이 작동하지 않습니까? 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.

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멀리 떨어져 있는 사람들과 연락을 유지하는 것이 그 어느 때보다 중요합니다. 이러한 관계를 유지하는 가장 좋은 방법 중 하나는 그룹 FaceTime 채팅입니다. 이를 통해 한 번에 최대 32명과 통화를 즐길 수 있습니다!

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그룹 FaceTime이 iPhone, iPad 또는 Mac에서 작동하지 않는 경우 아래 문제 해결 단계를 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다. 또한 카메라를 활성화하지 않고 통화를 시작하는 방법과 같은 일반적인 질문에 답변했습니다.

그룹 FaceTime 통화의 일반적인 문제

Group FaceTime이 작동하지 않을 때 많은 사람들이 같은 질문을 합니다. 문제에 대한 빠른 답변을 제공하기 위해 자주 묻는 몇 가지 질문을 아래에 모았습니다.

질문을 찾을 수 없으면 이 FAQ 아래의 문제 해결 단계를 살펴보십시오.

그룹 FaceTime 통화에 느낌표가 있는 삼각형이 있는 이유는 무엇입니까?

FaceTime 느낌표 삼각형
느낌표는 일반적으로 연결 문제를 나타냅니다.

이 아이콘은 인터넷 연결이 너무 느려 그룹 FaceTime 통화를 유지할 수 없을 때 나타납니다. Wi-Fi를 통해 광대역에 연결하거나 셀 신호가 강한지 확인하는 것이 좋습니다.

  1. iPhone 또는 iPad에서 설정 앱을 엽니다.
  2. 수도꼭지 와이파이.
  3. 아래의 네트워크 섹션에서 가입하려는 Wi-Fi 네트워크를 선택합니다.
  4. 와이파이 비밀번호를 입력하세요.
  5. 을 누릅니다 가입하다 오른쪽 상단 모서리에 있는 버튼.

이미 Wi-Fi를 사용하고 있다면 다른 사람이 동일한 네트워크에서 음악과 비디오를 다운로드하거나 스트리밍하지 못하도록 차단하세요. 라우터를 다시 시작하거나 인터넷 서비스 제공업체에 문의해야 할 수도 있습니다.

네트워크 연결 불량이 Apple 시스템의 문제로 인한 것일 가능성이 있습니다. 확인하다 Apple의 시스템 상태 온라인으로 알아보세요.

내 그룹 FaceTime 통화에 있는 사람들에 대해 카메라가 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?

FaceTime은 화상 및 음성 통화를 허용합니다. 연락처 중 하나가 카메라 사용을 원하지 않는 경우 카메라가 꺼진 상태에서 오디오만 사용하고 있을 수 있습니다.

이런 일이 발생하면 일반적으로 라이브 비디오 스트림이 아닌 이니셜이나 프로필 사진이 표시됩니다. 그룹 FaceTime이 작동하지 않는 것이 아니라 비디오를 껐다는 의미입니다.

문제를 해결하려면 해당 사용자가 기기의 FaceTime에서 카메라 아이콘을 탭하여 비디오 스트림을 켜야 합니다.

FaceTime 컨트롤
카메라 아이콘을 탭하여 카메라를 비활성화하거나 마이크 아이콘을 탭하여 자신을 음소거하십시오.

비디오 없이 오디오만 사용하여 그룹 Facetime 통화에 참여하려면 어떻게 해야 합니까?

새로운 그룹 FaceTime 통화를 시작할 때 비디오 또는 오디오 전용을 사용하도록 선택할 수 있습니다. 그러나 이미 진행 중인 FaceTime 통화에 참여할 때는 동일한 선택을 할 수 없습니다.

대신 통화에 참여한 후 기기의 FaceTime에서 카메라 아이콘을 탭해야 합니다. 이 버튼을 누르면 카메라가 비활성화되어 오디오 전용 참가자가 됩니다. 당신은 여전히 ​​다른 사람들을 볼 수 있지만 그들은 당신을 볼 수 없습니다.

많은 사람들과 그룹 FaceTime 통화를 빠르게 시작할 수 있습니까?

그룹 FaceTime이 작동하지 않음

메시지에 이미 그룹 채팅이 있는 경우 이를 사용하여 모든 사람과 그룹 FaceTime 통화를 시작할 수 있습니다.

  1. 열기 메시지 iPhone의 앱.
  2. 그룹 FaceTime 통화를 만드는 데 사용할 그룹 채팅을 찾습니다.
  3. 오른쪽 상단에서 화상 통화 단추.
  4. 드롭다운 메뉴에서 다음 중 하나를 선택합니다.

    • 페이스타임 오디오.
    • 페이스타임 비디오.

여기에서 FaceTime 통화가 시작되며 이전 버전과 달리 메시지 그룹에 통화를 수동으로 추가할 필요가 없습니다. 그러나 더 많은 사용자를 추가하려는 경우 아래 단계를 수행할 수 있습니다.

  1. 통화가 활성화된 상태에서 화면 상단의 참가자를 탭합니다.
  2. 표시되는 메뉴에서 사람 추가 단추.
  3. 연락처의 이름, 전화번호 또는 이메일을 입력합니다.
  4. 을 누릅니다 사람 추가 단추.

통화에 추가한 사람들은 제거할 수 없다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 대신 진행 중인 통화에서 참가자를 제거할 수 있는 유일한 방법은 자신의 장치에서 직접 통화를 종료하는 것입니다.

모든 연락처와 그룹 Facetime 통화를 시작할 수 없는 이유는 무엇입니까?

Skype 그룹 화상 채팅
그룹 화상 채팅을 위한 FaceTime의 대안은 많습니다.

FaceTime은 수년 동안 존재했고 한 번에 최대 32명을 추가할 수 있는 기능도 있었지만 Apple이 아닌 참가자를 허용하려면 iOS 15까지 Apple이 필요했습니다. 그러나 그들이 그룹 채팅에 참여하더라도 그룹 FaceTime 통화를 쉽게 만들 수 없다는 사실이 남아 있습니다.

이것은 일부 사람들에게는 큰 문제가 아닐 수 있지만 현실은 전 세계가 개인 컴퓨팅 요구 사항을 위해 Apple 장치나 iPhone에 의존하는 것과는 다릅니다. 고맙게도 Apple은 마침내 Android 사용자와 FaceTime을 사용할 수 있게 했으며 설정이 조금 더 필요합니다.

  1. 열기 화상 통화 iPhone, iPad 또는 Mac의 앱.
  2. 을 누릅니다 링크 만들기 페이지 상단의 버튼.
  3. 팝업 메뉴에서 이름 추가 FaceTime의 이름을 지정합니다.
  4. 공유 메뉴에서 방법을 선택하여 iOS가 아닌 사용자에게 FaceTime 링크를 보냅니다.

회선의 다른 쪽 끝에서 링크를 받는 사람은 메시지가 전송된 모든 플랫폼에서 링크를 받을 수 있어야 합니다. 그런 다음 Chrome 또는 Android에서 사용 중인 다른 브라우저로 이동합니다. 이름을 입력하고 카메라 사용 권한을 확인한 다음 누르기만 하면 됩니다. 가입하다.

그룹 FaceTime이 작동하지 않을 때 문제 해결

그룹 FaceTime 통화가 작동하지 않는 많은 문제는 몇 가지 기본적인 문제 해결 단계를 통해 쉽게 해결할 수 있습니다. FaceTime의 가용성 확인 및 iPhone 마이크 테스트를 포함하여 따라야 할 각 단계를 아래에 나열했습니다.

Group FaceTime과 호환되는 장치를 사용하고 있습니까?

그룹 FaceTime 통화 iPhone 만들기

기기에서 최신 소프트웨어를 실행하더라도 그룹 FaceTime이 작동하지 않을 수 있습니다. 대규모 그룹 통화는 프로세서에서 더 많은 전력을 요구하기 때문에 모든 하드웨어가 호환되는 것은 아닙니다.

Apple이 Group FaceTime과 호환된다고 명시한 기기 목록은 다음과 같습니다.

  • 아이폰 6s 이상

  • 아이패드 프로 이상

  • 아이패드 에어 2 이상

  • 아이패드 미니 4 이상

  • iPad(5세대) 이상

  • 아이팟 터치(7세대)

Apple에서 제공하는 최소 소프트웨어 요구 사항에는 iOS 12.1.4 또는 iPadOS 이상을 실행하는 위의 장치 중 하나가 필요하다고 명시되어 있습니다. 불행히도 호환되는 장치 중 하나를 사용하지 않는 경우 그룹 FaceTime 통화를 사용할 수 있는 유일한 방법은 오디오 참가자로 사용하는 것입니다.

누가 그룹 FaceTime 문제를 일으키는지 알아보십시오.

다른 사람의 장치 문제로 인해 Group FaceTime이 작동하지 않을 가능성을 고려하십시오. 통화에 사람들을 하나씩 추가하고 매번 동일한 사람이 문제를 일으키는지 확인하십시오.

공통 링크가 누구이든(귀하이든 다른 사람이든) FaceTime을 수정하려면 아래의 문제 해결 단계를 따라야 합니다.

사용 가능한 최신 업데이트가 설치되어 있습니까?

시스템 환경설정에서 소프트웨어 업데이트를 확인하는 macOS
Mac에 대한 새로운 소프트웨어 업데이트를 확인하십시오.

일대일 FaceTime 통화는 훨씬 오래된 소프트웨어에서 작동하지만 Group FaceTime에는 iOS 12.1.4 이상이 필요합니다. 즉, Group FaceTime을 사용하려면 iPhone, iPad 또는 iPod touch를 최신 소프트웨어로 업데이트해야 합니다.

  1. iPhone에서 설정 앱을 엽니다.
  2. 수도꼭지 일반적인.
  3. 페이지 상단에서 소프트웨어 업데이트.
  4. 페이지 새로 고침이 완료될 때까지 잠시 기다립니다.
  5. 업데이트를 사용할 수 있게 되면 다운로드 및 설치 단추.
  6. 업데이트 다운로드가 완료되면 화면의 단계에 따라 업데이트를 설치하십시오.

Mac을 최신 소프트웨어 버전으로 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 시스템 설정 앱을 엽니다.
  2. 왼쪽 사이드바에서 일반적인.
  3. 창 오른쪽에서 다음을 클릭합니다. 소프트웨어 업데이트.
  4. 페이지 새로 고침이 완료될 때까지 잠시 기다립니다.
  5. 업데이트를 사용할 수 있는 경우 다운로드 및 설치 단추.
  6. 업데이트 다운로드가 완료되면 화면의 단계에 따라 업데이트를 설치하십시오.

FaceTime이 해당 국가에서 작동하는지 확인

불행히도 Group FaceTime은 글로벌 서비스가 아니며 모든 국가 또는 지역에서 작동하지 않습니다. 대부분의 장소가 지원되지만 Apple 웹 사이트에서 확인해야 합니다. 귀하의 국가에서 작동하는 Apple 서비스.

다음이 필요할 수 있습니다. VPN 사용 당신이 다른 나라에 있다고 생각하도록 FaceTime을 속이는 것.

Apple 기기의 VPN
VPN을 사용하면 마치 다른 나라에서 온 것처럼 인터넷에 액세스할 수 있습니다.

FaceTime과 장치를 다시 시작하십시오.

무언가 작동이 중지되면 항상 기기를 다시 시작하는 것이 좋지만 FaceTime 자체도 다시 시작해야 합니다.

iPhone, iPad 또는 iPod touch에서 다음으로 이동합니다. 설정 > 페이스타임 페이지 상단에서 FaceTime을 끕니다. 그런 다음 장치를 다시 시작하고 이 설정 페이지로 돌아가서 FaceTime을 다시 활성화하십시오.

iPhone의 FaceTime 설정
설정에서 FaceTime을 끕니다.

Mac에서 화상 통화 앱으로 이동 FaceTime > 기본 설정 메뉴 모음에서 확인란을 선택 취소합니다. 이 계정 활성화을 클릭한 다음 Mac을 재시동하고 확인란을 선택하여 FaceTime을 다시 활성화하십시오.

FaceTime 효과 사용 중지

FaceTime 효과
FaceTime 효과를 끄십시오.

그룹 FaceTime 통화의 재미 중 하나는 Animoji, Memoji, 스티커 및 기타 효과를 얼굴에 추가하는 것입니다. 그러나 이러한 효과는 Group FaceTime이 제대로 작동하지 않는 이유일 수 있습니다.

이러한 효과를 활성화하지 않고 전화를 걸어 도움이 되는지 확인하십시오. 그렇다면 Apple이 보다 안정적인 업데이트를 출시할 때까지 효과를 사용하지 마십시오.

FaceTime에 다시 로그인

FaceTime에서 로그아웃한 다음 다시 로그인하여 Apple ID 계정에 문제가 없는지 확인하십시오. 두 사람이 서로 다른 기기에서 동일한 Apple ID 계정을 사용하려는 경우 그 중 한 명만 통화에 참여할 수 있습니다. 에서 두 번째 계정을 만들어야 합니다. 애플 아이디 웹사이트 대신에.

iPhone, iPad 또는 iPod touch에서 다음으로 이동합니다. 설정 > 페이스타임. Apple ID 사용자 이름을 탭한 다음 다음을 선택합니다. 로그아웃. 같은 페이지에서 다시 로그인합니다.

Mac에서 열기 화상 통화 그리고 로 이동 FaceTime > 기본 설정 메뉴 모음에서. 딸깍 하는 소리 로그아웃을 클릭한 다음 같은 페이지에서 다시 로그인합니다.

Mac의 FaceTime 옵션에서 로그아웃
작동하지 않는 경우 FaceTime에서 일시적으로 로그아웃합니다.

스피커, 마이크 및 카메라 테스트

열기 카메라 iPhone, iPad 또는 iPod touch의 앱을 사용하여 짧은 동영상을 녹화하세요. 비디오를 다시 보고 카메라와 마이크가 장치에서 작동하는지 확인하십시오. 전면 및 후면 카메라를 모두 사용하여 이 작업을 반복하여 각 카메라를 테스트해야 합니다.

Mac에서 포토 부스 자신의 짧은 비디오를 녹화하는 앱.

장치의 카메라 또는 마이크에 문제가 있는 경우, Apple 지원팀에 문의 수리를 받는 것에 대해.

Apple Genius Bar 임명
물리적 수리를 위해 Genius Bar를 방문해야 할 수도 있습니다.

기타 FaceTime 문제

물론 이 문서의 모든 문제 해결 단계는 Group FaceTime이 작동하지 않는 경우 수행할 작업에 중점을 둡니다. 그러나 일대일 FaceTime 통화에 대한 다른 문제 해결 제안도 많이 있습니다.

FaceTime이 전혀 작동하지 않는 경우(그룹 통화를 시도하든 안 하든) 다른 방법을 확인하십시오. FaceTime 문제 해결 가이드 시도할 수 있는 더 많은 솔루션을 찾기 위해.

댄 헬리어

Dan은 사람들이 기술을 최대한 활용할 수 있도록 자습서 및 문제 해결 가이드를 작성합니다. 작가가 되기 전에는 음향 기술 학사 학위를 취득했고, Apple Store에서 수리를 감독했으며, 심지어 중국에서 영어를 가르쳤습니다.

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