Facebook Messenger는 때때로 이미지, GIF 및 기타 멀티미디어 파일을 로드하지 못할 수 있습니다. 앱은 종종 미디어 파일을 로드하는 동안 오류가 발생했다고 말합니다. 이 문제는 연락처에서 받은 이미지에만 영향을 미치는 것 같습니다. 아래 문제 해결 팁을 사용하여 Facebook Messenger 미디어 렌더링 문제를 해결하세요.
Facebook Messenger에서 미디어 렌더링 오류를 수정하려면 어떻게 합니까?
앱 다시 시작
많은 사용자가 앱을 다시 시작하는 것만으로 이 문제가 해결되었음을 확인했습니다. FB 메신저를 닫고 5~10초 정도 기다렸다가 앱을 다시 실행하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
이미지 갤러리 열기
탭 정보 버튼(채팅창 우측 상단) 다른 사람과 교환한 이미지를 봅니다. 이런 식으로 이미지를 받은 직후에 이미지를 볼 수 있어야 합니다. 몇 분 정도 기다리면 미디어 파일도 채팅 창에 로드됩니다.
메신저 라이트 사용
또한 Messenger의 축소 버전인 Facebook Messenger Lite를 다운로드할 수도 있습니다. 이 앱 버전은 기본 메신저 기능만 지원하므로 본격적인 앱만큼 많은 대역폭이 필요하지 않습니다.
캐시 지우기 및 앱 업데이트
메신저 캐시를 지우고 이 솔루션으로 문제가 해결되는지 확인하십시오. 이동 설정, 선택하다 앱, 이동 모든 앱 를 선택하고 메신저 앱. 수도꼭지 저장 그리고 치다 캐시 지우기 단추.
그런 다음 Google Play 스토어 앱을 실행하고 Messenger를 검색한 다음 최신 앱 버전을 다운로드할 수 있는지 확인합니다. 앱을 업데이트하고 기기를 다시 시작한 후 결과를 확인하세요.
다음으로 돌아가십시오. 설정, 선택하다 체계, 수도꼭지 시스템 업데이트, 장치에 사용할 수 있는 최신 Android OS 업데이트를 설치합니다. 문제가 지속되면 Messenger를 다시 설치하십시오.
결론
Facebook Messenger가 멀티미디어 파일을 렌더링하지 않으면 앱을 다시 시작하고 캐시를 지우고 업데이트를 확인하십시오. 문제가 지속되면 이미지 갤러리를 열고 연락처에서 받은 이미지를 사용할 수 있는지 확인하십시오. 또한 Facebook Messenger Lite로 전환하고 개선 사항이 있는지 확인할 수 있습니다. 이러한 솔루션이 문제를 해결하는 데 도움이 되었습니까? 아래 의견에 알려주십시오.