일부 OnePlus 7 Pro 사용자는 고스트 터치 문제와 함께 선택에 대해 다시 한 번 생각하게 만드는 여러 가지 디스플레이 문제를 보고하고 있습니다.
업데이트(2019년 6월 3일 @ 오후 1시 52분(ET)): OnePlus는 고스트 터치 문제를 해결하기 위해 노력하고 있다고 언급했습니다. 이제 그들은 "다가오는 몇 주" 안에 출시될 것이라고 확인했습니다.
OnePlus 7 Pro는 이 회사의 제품입니다. 최신이자 최고의 스마트폰. Qualcomm Snapdragon 855 칩셋, 최대 12GB RAM, 최대 256GB UFS 3.0 스토리지를 갖추고 있습니다. 그것은 절대적인 짐승이지만 가장 좋은 특징은 확실히 디스플레이입니다. 1440p 90Hz 패널, DisplayMate가 평가했습니다. A+ 등급을 부여하여 역대 최고의 스마트폰 패널 중 하나로 선정되었습니다. 안타깝게도 일부 사용자가 자신의 장치에 "고스트 터치" 문제가 있다고 보고하고 있기 때문에 디스플레이의 모든 부분이 A+인 것은 아닙니다. 이 문제가 모든 장치에 영향을 미치는 것 같지는 않습니다.
OnePlus 7 Pro XDA 포럼
OnePlus 7 Pro 고스트 터치
그렇다면 "고스트 터치"란 무엇입니까? 즉, 사용자가 직접 입력하지 않는 화면 탭입니다. 무해한 것부터 짜증나는 것까지 다양하며 나와 XDA TV의 Daniel Marchena 모두 영향을 받았습니다. 나는 출시 며칠 전에 내 리뷰 장치에서 이 문제를 처음 발견했습니다. 때때로 타이핑이 극도로 어려워졌기 때문입니다. Daniel Marchena가 자신의 부대에서 유령이 위로 올라가고 있다고 지적하기 전까지 나는 그 원인을 잘 알지 못했습니다. 개발자 옵션에서 "터치 표시"를 켰는데, 이것이 바로 내 타이핑이 느리고 일관성이 없는 이유라는 것을 알았습니다. 문제가 계속해서 켜졌다 꺼졌다가 NFC가 켜졌다가 꺼졌다가 계속 반복되지만 전혀 발생하지 않습니다. ~도 짜증 나는.
그런 다음 NFC 여행 패스를 스캔해 보았습니다. 아래 동영상을 살펴보세요. 고스트 터치가 발생하는 것을 막으려면 휴대폰을 완전히 재부팅해야 했습니다.
https://www.youtube.com/watch? v=zc14OAlHkJc
내 경우는 극단적인 경우다. 아래 비디오의 CPU-Z 애플리케이션에서 Daniel Marchena에게 무슨 일이 일어나는지 확인할 수 있습니다. 이는 장치가 영향을 받는 경우 문제를 재현할 수 있는 매우 확실한 방법입니다.
NFC가 원인인가요?
사실 원인이 무엇인지는 아무도 모릅니다. OnePlus에는 포럼에서 버그를 인정했습니다. OnePlus 7 Pro 사용자에게 임시 해결 방법으로 NFC를 끄라고 제안했는데 이는 불편할 뿐 실제로는 해결 방법이 아닙니다. 나를 포함한 많은 사용자들이 NFC가 꺼진 경우에도 문제를 보고했습니다. Reddit의 한 사용자 NFC가 켜져 있는지 여부에 관계없이 무선 마우스 충전 패드에 휴대폰을 올려놓으면 장치가 이상하게 작동한다는 사실도 발견했습니다.
어떤 식으로든 NFC 칩으로 인해 근본적인 문제가 악화될 가능성이 있지만 OnePlus조차도 그 사실을 알지 못하는 것 같습니다. 정확한 원인은 지금 당장. 기기가 영향을 받는 경우 NFC를 끄고 최선의 결과가 나오길 바라는 것 외에는 현재로서는 할 수 있는 일이 많지 않습니다.
기타 디스플레이 문제
그뿐만 아니라 OnePlus 7 Pro를 괴롭히는 것으로 보이는 다른 디스플레이 관련 문제도 많이 있습니다. XDA TV의 Max Weinbach와 저는 둘 다 디스플레이의 오른쪽 상단이 무작위로 작동하지 않게 되었으며 이를 해결하기 위해 디스플레이를 껐다가 켜야 했습니다. OnePlus 하위 레딧의 다른 사용자도 비슷한 현상이 발생했다고 보고했으며 일부 사용자는 디스플레이 오른쪽이 아닌 왼쪽에서 이런 일이 발생했다고 말했습니다. 그러나 특히 유령 접촉 문제와 비교할 때 이는 사소한 문제입니다.
OnePlus가 수정 작업을 진행 중입니다.
이것은 아직 아무도 답을 모르는 또 다른 질문입니다. NFC를 비활성화하기 위해 주어진 "수정"이 모든 사람의 문제를 해결하지 못하기 때문에 OnePlus조차도 정확한 원인을 알지 못하는 것 같습니다. 안에 "피드백을 공유하세요" OnePlus 포럼에 게시된 글로벌 제품 운영 관리자 Manu J. 조사 중이며 회사는 최대한 빨리 문제를 해결하려고 노력하고 있으며 영향을 받는 사용자에게 요청했습니다. "이 문제가 발생하면 신고하고 로그를 공유해 주세요." 수정이 언제 예상되는지에 대한 기간은 제공되지 않았습니다. 발표.
우리는 이 문제를 확실히 지켜볼 것입니다. 실제로 하드웨어 문제인 경우 OnePlus가 수정하기가 매우 어려울 수 있으며 장치를 리콜하고 교체해야 할 수도 있습니다. 이는 OnePlus 7 Pro의 핵심 기능으로 여겨졌던 구성 요소에 큰 타격이 될 것입니다. 향후 업데이트를 통해 문제가 곧 해결될 수 있을 것으로 예상됩니다.
업데이트: 수정 사항이 곧 제공될 예정입니다.
OnePlus의 글로벌 커뮤니티 관리자인 David Y.는 다음 스레드에서 성명을 공유했습니다. OnePlus 포럼:
우리 소프트웨어 팀은 해당 사례를 식별하기 위해 열심히 노력했으며 앞으로 몇 주 안에 펌웨어 업데이트를 출시할 예정입니다.
물론 "다가오는 몇 주"는 시간의 제한을 의미할 수 있지만 이 업데이트가 비교적 빨리 출시될 것으로 예상합니다. 많은 OnePlus 7 Pro 사용자가 "팬텀 탭" 등의 문제를 보고했습니다.