누군가의 컴퓨터를 도와야 합니까? Windows 11에서 Quick Assist 앱을 사용하여 원격으로 도움을 줄 수 있습니다.
모든 사람은 컴퓨터에 문제가 생길 수 있으며 도움을 받는 것이 항상 쉬운 것은 아닙니다. 반면에, 위기에 처한 사람을 도와야 할 수도 있습니다. 고맙게도, 윈도우 11 Quick Assist라는 앱이 내장되어 있어 컴퓨터에 문제가 있는 친구나 가족에게 도움을 주고 받을 수 있습니다. 도움이 필요한 사람이라면 Quick Assist 앱을 사용하여 화면을 공유하거나 PC에 대한 전체 제어권을 넘겨줄 수 있습니다. 어느 쪽에 속해 있는지에 관계없이 사용 방법을 분석해 보겠습니다.
귀하와 다른 사용자 모두 앱이 있어야 합니다. Windows 11에서는 기본으로 설치되어 있어야 하는데, 찾을 수 없거나 업데이트가 필요한 경우에는 Microsoft Store에서 빠른 지원 다운로드.
Quick Assist 앱에 대한 도움을 받는 방법
귀하가 도움이 필요한 사람이라면 다음 단계를 따르십시오.
- 열기 시작 메뉴 및 검색 빠른 지원.
- 아래에 도움 받기 당신을 도와주는 사람이 당신에게 제공한 코드를 입력하세요.
- 메시지가 나타나면 클릭하세요. 허용하다 화면을 공유하려면
- 화면 공유를 시작하면 상단에 화면 공유 중임을 나타내는 창이 표시됩니다.
- 다음을 클릭하세요. 메시지 풍선 당신을 돕는 사람에게 메시지를 보내야 하는 경우.
- 다른 사람이 귀하의 PC를 제어해야 하는 경우 상대방도 제어권을 요청해야 합니다(아래 설명 참조).
- 딸깍 하는 소리 허용하다 다른 사람이 제어할 수 있도록 합니다.
- 완료되면 다음을 클릭할 수 있습니다. 떠나다 또는 창을 닫아 화면 공유를 중지하세요.
도움을 받는 사람으로서 그 과정은 매우 간단합니다. 당신이 도움을 주는 사람이라면, 해야 할 일이 몇 가지 더 있습니다.
Quick Assist 앱으로 도움을 제공하는 방법
Windows 11에서 Quick Assist 앱을 사용하여 다른 사람을 도우려는 경우 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- 열려 있는 빠른 지원.
- 딸깍 하는 소리 누군가를 도와주세요.
- Microsoft 계정 이메일을 입력하고 클릭하세요. 다음.
- 코드가 화면에 나타나면 도움을 주고 있는 사람과 코드를 공유하세요.
- 다른 사용자가 화면 공유를 허용할 때까지 기다립니다.
- 상대방의 디스플레이를 본 후에는 다음과 같은 몇 가지 도구를 사용할 수 있습니다.
- 제어 요청: 다른 사용자에게 마우스와 키보드를 사용하여 PC를 제어할 수 있도록 요청하세요. 다른 사용자가 요청을 승인해야 합니다.
- 레이저 포인터: 마우스를 사용하여 상대방 화면의 영역이나 버튼을 강조 표시합니다.
- 주석: 상대방의 화면에 마우스나 터치를 이용하여 그림을 그려보세요.
- 채팅: 도움을 주고 있는 사용자로부터 메시지를 보내고 받습니다.
- 모니터 선택: 화면을 공유하는 사람의 모니터가 여러 대일 경우, 내가 집중하고 싶은 화면을 전환할 수 있습니다.
- 실제 크기 보기: 상대방의 디스플레이가 자신의 디스플레이보다 높더라도 전체 해상도로 볼 수 있습니다.
- 다시 연결: 다른 컴퓨터가 다시 시작되면 이전 세션으로 다시 연결됩니다.
- 다시 시작하고 다시 연결 (제어하는 동안): 원격 컴퓨터를 다시 시작하고 나중에 자동으로 다시 연결합니다.
- 작업 관리자 (제어하는 동안): 원격 컴퓨터에서 작업 관리자를 엽니다.
- 다른 PC를 제어하게 되면 일반적으로 자신의 PC와 상호 작용하는 것처럼 해당 PC와 상호 작용할 수 있습니다. 메모: 사용하는 키보드 단축키 윈도우 키 또는 Ctrl + Alt + 삭제 작동하지 않습니다.
- 다른 사람을 돕는 작업이 끝나면 다음을 클릭하세요. 떠나다 아니면 닫으세요 빠른 지원 앱
이것이 Quick Assist 앱을 사용하여 친구에게 도움을 받거나 제공하기 위해 알아야 할 모든 것입니다. Quick Assist 앱은 최근 최신 버전의 Windows 11에서 대규모 업데이트를 받았으므로 이전 버전을 실행하는 경우 약간 다르게 보일 수 있습니다. 다음 경험을 얻으려면 최신 업데이트를 설치하십시오.
다른 Windows 11 기능에 대해 알아보려면 다음을 확인하세요. 새로운 캡처 도구에 대해 자세히 알아보기, 이제 스크린 레코더 기능을 제공합니다. 아니면 한번 살펴보세요. Windows 11에서 터치 제스처를 사용하는 방법.