ITunes Store 또는 App Store에 연결할 수 없음

앱이 없는 iPhone이 무슨 소용이 있습니까? 아니면 영화가 없는 아이패드? 많은 사용자가 장치에 "App Store에 연결할 수 없습니다"라고 표시될 때 발견한 것처럼 실제로 그다지 좋지 않습니다. 또는 "iTunes Store에 연결할 수 없습니다." 그런 일이 발생했다면 이 게시물에 수정해야 할 모든 정보가 있습니다. 그것.

iPod에서 Apple TV에 ​​이르기까지 모든 Apple 장치가 상점에 연결할 수 없으면 앱과 미디어를 구매, 다운로드, 업데이트 또는 탐색할 수 없습니다.

이러한 연결 문제는 iBooks Store, iCloud 또는 Apple Pay와 같은 다른 Apple 서비스에도 영향을 미칩니다. 이 경우 다음과 같은 다양한 경고 알림을 받을 수 있습니다.

"iTunes Store에 연결할 수 없습니다"

"앱 스토어에 연결할 수 없습니다"

"iTunes Store 요청을 완료할 수 없습니다"

"iTunes Store를 일시적으로 사용할 수 없습니다"

"iTunes Store에 오류가 있습니다"

"알 수 없는 오류가 발생했습니다"

"나중에 다시 시도하십시오"

및 기타 많은 유사한 경고.

관련된:

• 일일 Q&A: 내 iPad가 iTunes Store/App Store에 연결할 수 없습니까? 이 문제를 해결하려면 어떻게 해야 합니까?
• 앱 스토어: "알 수 없는 오류가 발생했습니다"; 앱 스토어에 연결할 수 없습니다
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App Store 또는 iTunes Store에 연결할 수 없는 경우

1. 모든 앱을 강제 종료하고 기기를 다시 시작하세요.
2. 확인하다 Apple의 시스템 상태 웹사이트.
3. 스토어에서 로그아웃했다가 다시 로그인합니다.
4. 장치를 최신 소프트웨어로 업데이트하십시오.
5. 설정에서 날짜와 시간을 변경하십시오.

아래에서 이러한 문제 해결 팁과 자세한 내용을 설명했습니다.

"iTunes 스토어에 연결할 수 없습니다"라는 메시지가 계속 표시되는 이유는 무엇입니까?

Apple 기기는 정기적으로 iTunes 또는 App Store에 연락하여 미디어를 다운로드하고 업데이트를 확인하거나 배경 콘텐츠를 새로 고칩니다.

연결이 실패하면 여러 가지 잠재적인 이유로 메시지가 표시됩니다.

iPhone 또는 iPad와 같은 Apple 기기는 인터넷 연결 없이 App Store 또는 iTunes Store에 연결할 수 없습니다.

시스템 유지 관리, 계정 불일치 또는 기타 소프트웨어 버그로 인해 방해를 받을 수도 있습니다.

iTunes Store 또는 App Store에 어떻게 연결합니까?

iPhone, iPad, Mac 또는 기타 Apple 기기에서 iTunes Store에 연결할 수 없는 경우 이 게시물의 문제 해결 팁이 도움이 될 것입니다.

일반적인 소프트웨어 버그, 로그인 오류 또는 장치 설정 문제로 인해 발생하는 연결 문제를 해결할 수 있습니다. 또한 시스템 다운타임에 대해 알려줍니다.

아래에 설명된 각 문제 해결 팁을 시도해 보십시오. iTunes Store 또는 App Store에 다시 연결하는 데 도움이 될 것입니다. 각 단계 후에 다시 연결을 시도하십시오.

모든 앱을 종료하고 기기를 다시 시작하세요.

홈 버튼을 두 번 클릭하거나 iOS 기기에서 위로 스와이프하여 백그라운드에서 실행 중인 모든 앱을 닫습니다. 이렇게 하면 정지되거나 오작동하는 앱이 처리 능력을 차지하지 않고 스토어가 평소와 같이 작동할 수 있습니다.

모든 앱을 닫은 후 기기의 전원을 끄는 옵션이 표시될 때까지 잠자기/깨우기 또는 전원 버튼을 길게 누릅니다. 전원을 다시 켜기 전에 30초 동안 기다리십시오.

인터넷 연결이 작동하는지 확인하십시오

인터넷 작동이 중지되면 iPhone 또는 iPad를 App Store 또는 iTunes에 연결할 수 없습니다.

새 웹 페이지를 로드하거나 온라인 비디오를 스트리밍하여 연결을 테스트하십시오. 로드 속도가 느리면 라우터를 다시 시작하거나 인터넷 서비스 제공업체에 문의하세요.

추가 문제 해결 지침을 제공할 수 있습니다.

일반적으로 Wi-Fi를 통해 연결하는 경우 셀룰러 데이터를 대신 사용하고 그 반대도 마찬가지입니다.

셀룰러 설정에서 iTunes 또는 App Store의 셀룰러 데이터가 켜져 있는지 확인한 다음 Wi-Fi를 끄고 스토어를 다시 엽니다.

Apple의 시스템 상태 웹 사이트를 살펴보십시오.

액세스하려는 상점이 유지 관리를 위해 다운되었거나 Apple에서 문제가 발생했을 가능성이 있습니다. 방문하시면 확인 가능합니다 Apple의 시스템 상태 웹사이트.

App Store, Apple ID, Mac App Store, iCloud 및 iTunes Store와 같은 서비스를 살펴보십시오.

옆에 있는 녹색 원이 아닌 것은 Apple에 문제가 있음을 의미합니다. 불행히도 이것이 사실이라면 Apple이 끝까지 해결할 때까지 기다리는 것 외에는 할 수 있는 일이 없습니다.

기기의 모든 항목에서 로그아웃한 다음 다시 로그인하세요.

Apple ID 문제로 인해 App Store 또는 iTunes Store에 문제가 발생할 수 있습니다. 아래 단계에 따라 iOS 기기의 모든 항목에서 로그아웃한 다음 다시 시작하고 다시 로그인하세요.

1. 설정 > [내 이름] > 로그아웃으로 이동합니다.
2. Apple ID 암호를 입력하고 iCloud 데이터 사본을 기기에 보관할지 여부를 선택합니다.
3. 그러면 iTunes, App Store, iCloud 등 Apple 기기의 모든 항목에서 로그아웃됩니다.

   

4. 잠자기/깨우기 또는 전원 버튼을 사용하여 기기를 재시동한 다음 설정으로 돌아가 Apple ID에 다시 로그인합니다.

일부 독자는 작동하기 전에 이 단계를 두 번 수행해야 한다고 보고합니다.

모든 콘텐츠 및 개인 정보 제한을 끕니다.

앱 및 기타 미디어에 대한 액세스를 차단하는 콘텐츠 및 개인 정보 제한이 기기에 있을 수 있습니다.

따라서 제한 사항을 확인해야 합니다.

1. 설정 > 스크린 타임 > 콘텐츠 및 개인 정보 보호 제한으로 이동합니다.
2. 그렇게 하려면 스크린 타임 암호를 입력해야 할 수도 있습니다. 분실한 경우 할 수 있는 작업은 다음과 같습니다..

제한 사항에서 다음 위치를 확인하여 App Store 또는 iTunes 액세스를 방해하지 않는지 확인하십시오.

• iTunes 및 App Store 구매
• 허용된 앱
• 콘텐츠 제한

해당 지역에서 매장을 사용할 수 있는지 확인하십시오.

Apple은 브랜드만큼 국제적이지만 해당 콘텐츠를 모든 곳에서 사용할 수 있는 것은 아닙니다.

방문 Apple의 가용성 웹사이트 귀하가 있는 국가 또는 지역이 모든 Apple 스토어에 접근할 수 있는지 확인합니다.

귀하의 국가가 목록에 없으면 iPhone 또는 iPad가 App Store 또는 iTunes에 연결할 수 없는 이유입니다.

VPN이 있는 경우 VPN을 끄면 상점에서 귀하가 전체 가용성이 없는 국가에 있다고 생각할 수 있습니다.

마찬가지로, 당신이 ~이다 가용성이 없는 국가에서는 VPN을 사용하여 매장을 다른 곳에 있다고 확신시켜 보세요!

기기에서 베타 또는 테스트 프로필 제거

소프트웨어 베타 프로그램에 가입한 적이 있다면 장치에 특수 프로필을 설치해야 할 것입니다.

일부 사용자는 작업을 위해 이 작업을 수행해야 합니다. App Store 또는 iTunes Store를 방해하는 경우에 대비하여 이러한 구성 프로필을 제거합니다.

iOS에서 설정 > 일반 > 프로필로 이동하여 프로필을 제거할 수 있습니다. 프로필 옵션이 없으면 설치되어 있지 않은 것입니다.

macOS에서 시스템 환경설정을 열고 보기 > 프로필을 선택합니다. 이전과 마찬가지로 프로필 옵션이 없으면 설치되지 않은 것입니다.

그러나 경고!

업무 관련 프로필을 제거하면 업무에 필요한 보안 서버에 액세스하지 못할 수 있습니다. 먼저 고용주의 IT 부서에 확인해야 합니다.

장치를 최신 소프트웨어로 업데이트

iTunes Store 또는 App Store에 문제를 일으키는 OS의 버그가 있을 수 있습니다.

이 경우 Apple은 문제를 수정하는 패치 업데이트를 출시할 것입니다. 마찬가지로 iOS 또는 OS X/macOS의 훨씬 이전 버전을 실행하는 경우 Apple이 더 이상 유지 관리하거나 업데이트하지 않기 때문에 더 많은 문제가 발생할 수 있습니다.

장치의 설정 또는 시스템 환경설정에서 새 소프트웨어 업데이트를 확인하십시오. 찾은 모든 업데이트를 다운로드하여 설치하십시오.

독자의 5가지 팁

때때로 논리는 소프트웨어 문제를 해결할 때 최고의 도구가 아닙니다. 아래에는 모든 논리를 무시하지만 효과적인 솔루션으로 보이는 AppleToolBox 독자의 5가지 팁이 나열되어 있습니다.

그들은 각각 iTunes Store 또는 App Store와의 연결 문제를 해결하는 것으로 나타났습니다. 맨 아래에 있는 최종 솔루션으로 넘어가기 전에 각 팁을 시도해 보십시오.

1. 날짜와 시간을 다른 연도로 변경

Apple은 장치의 날짜와 시간이 올바른지 확인하도록 제안합니다.. 설정에서 날짜 및 시간으로 이동하여 자동으로 설정을 켠 다음 장치를 다시 시작하고 스토어를 다시 시도하면 됩니다.

그러나 과거에 사용자는 다음에서 성공했습니다. 자동으로 설정 끄기 그리고 심하게 잘못된 날짜 또는 시간을 설정합니다.

예를 들어 독자들이 2012년에 App Store에 연결할 수 없었을 때 연도를 2019년으로 변경하여 해결책을 찾았습니다.

날짜를 극단적이거나 임의의 연도로 변경하고 상점에 다시 액세스하는 것이 좋습니다.

작동하는 경우 상점에 연결되어 있는 동안 나중에 장치를 올바른 날짜로 다시 설정할 수 있습니다.

2. 모든 항목에 대해 자동 다운로드 켜기

iTunes 또는 App Store에서 업데이트 및 콘텐츠를 자동으로 다운로드하도록 기기를 설정합니다.

설정 > iTunes 및 App Store로 이동한 다음 자동 다운로드 아래의 모든 옵션을 켭니다.

모바일 데이터 사용 옵션을 켤 수도 있지만 그렇게 하면 데이터 허용량을 초과하는 경우 이동통신사로부터 많은 요금이 부과될 수 있습니다.

3. App Store 암호를 항상 필수로 변경하십시오.

App Store 암호 옵션을 항상 필요로 설정하면 앱을 다운로드할 때마다 Apple ID 암호를 입력해야 합니다.

이 설정을 변경하면 여러 사용자의 App Store 연결 문제가 해결된 것 같습니다.

iOS 기기에서 설정 > 스크린 타임 > 콘텐츠 및 개인 정보 보호 제한 > iTunes 및 App Store 구매로 이동합니다.

암호 필요 제목 아래에서 항상 필요를 선택합니다.

4. Apple ID 계정에서 모든 기기 제거

로그온 애플 아이디 웹사이트 자격 증명을 사용하여 장치 섹션으로 스크롤합니다.

이 영역에는 Apple ID에 로그인한 모든 기기가 표시되며 여기에는 사용하지 않는 오래된 기기가 포함될 수 있습니다.

목록에서 모든 항목을 제거한 다음 각 기기에서 수동으로 Apple ID에 다시 로그인하고 스토어를 다시 시도하십시오.

5. DNS 변경

우리의 지시에 따라 Apple 장치에서 DNS 변경.

이렇게 하면 App Store와 iTunes Store에 다시 액세스할 수 있을 뿐만 아니라 Safari 및 기타 인터넷 응용 프로그램의 속도도 빨라질 수 있습니다!

마지막으로: 기기 재설정 또는 복원

여전히 iPhone에서 iTunes Store에 연결할 수 없으면 장비의 일부 설정을 재설정하거나 장비를 완전히 복원해야 합니다.

아래 각 옵션을 재설정한 후 App Store 또는 iTunes Store에 연결해 보세요.

네트워크 설정 재설정

장치의 네트워크 설정을 재설정하여 시작하십시오. 즉, 기기에서 저장된 Wi-Fi 비밀번호 또는 기본 연결을 잊어버리게 됩니다.

그러나 그 외에는 어떤 차이도 느끼지 않아야 합니다.

설정 > 일반 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정으로 이동합니다.

모든 설정 재설정

기기의 모든 설정을 재설정해도 사진이나 앱과 같은 콘텐츠는 삭제되지 않습니다. 그러나 그것은 ~ 할 것이다 기본 설정을 기본 상태로 되돌립니다.

이는 앱을 원래 위치로 되돌리거나 알림 설정을 변경하는 것과 같은 작업을 의미합니다.

설정 > 일반 > 재설정 > 모든 설정 재설정으로 이동합니다.

재설정이 완료된 후 모든 것을 정상으로 되돌리기 위해 몇 분 동안 장치 설정을 살펴보고 싶을 것입니다.

DFU 모드를 사용하여 장치 복원

마지막 옵션은 장치를 완전히 지우고 기본 상태로 되돌리는 것입니다. 그것은 당신이해야한다는 것을 의미합니다 모든 콘텐츠를 백업하세요 더 진행하기 전에.

DFU 모드는 소프트웨어와 펌웨어도 다시 설치하므로 장치를 복원하는 가장 완벽한 방법입니다. 이 가이드를 따라 DFU 모드를 사용하여 복원 완료.

어떤 문제 해결 단계가 효과가 있었는지 의견을 남겨주세요.

Apple 지원에 문의

또는 iPhone 또는 iPad가 여전히 App Store에 연결할 수 없는 경우, 애플과 채팅, 설정 지역 Apple Store Genius와의 약속, 또는 이 링크를 사용하여 더 많은 도움을 받으려면 Apple에 직접 문의하십시오..