"Rattlegate"가 Airpods Pro를 망치고 있습니까? 알아야 할 사항은 다음과 같습니다.

AirPods Pro를 소유하고 있다면 사용할 때 때때로 덜걱거림 또는 딱딱거리는 소리가 들렸을 수 있습니다. 이 성가신 소음은 Apple에서 AirPods Pro를 교체할 수 있는 제조상의 결함의 신호일 수 있습니다.

놀랍게도 많은 수의 AirPods Pro 사용자가 이 "Rattlegate" 문제로 고통받는 것 같습니다. 당신이 그들 중 하나라고 생각한다면 아래에서 알아야 할 모든 것을 찾으십시오.

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AirPods Pro가 덜거덕거리면 어떤 소리가 납니까?

오디오 관련 문제는 글로 설명하기 어렵습니다. 그러나 사람들은 AirPods Pro의 덜거덕거리는 소리를 다음과 같이 설명했습니다.

• 딸랑이
• 딱딱
• 딸깍 하는 소리
• 수도꼭지
• 공전
• 버저 소리

일부 사용자는 마치 무언가가 풀리고 AirPod 내부에서 튀는 것처럼 들린다고 말합니다.

AirPods Pro 양쪽 또는 한쪽에서만 덜거덕거림이 들릴 수 있습니다. 그리고 그것은 일반적으로 움직임에 의해 유발됩니다.

즉, 다음과 같은 경우 AirPods Pro가 덜거덕거릴 수 있습니다.

• 머리를 움직여
• 걷기 시작
• 에어팟을 탭하세요
• 기침이나 재채기
• 바람에 휩쓸려
• 또는 베이스가 강한 음악을 듣습니다.

모든 AirPods Pro가 덜거덕거리나요?

이 문제가 상당히 널리 퍼져 있는 것처럼 보이지만 모든 AirPods Pro가 덜거덕거리는 것은 아니며 그 중 어느 것도 발생하지 않아야 합니다.

AirPods Pro가 덜거덕거린다고 자책하지 마십시오. 이 문제를 일으키기 위해 아무 조치도 취하지 않은 것입니다. 여러분도 걱정하지 않으셔도 됩니다 에어팟 청소하기 문제가 될 가능성이 낮기 때문입니다.

대신, 이것은 Apple을 대신하여 제조상의 결함으로 보입니다. 즉, Apple은 1년 보증에 따라 AirPods Pro를 무료로 수리하거나 교체해야 합니다.

유감스럽게도 AirPod가 물리적으로 손상된 경우, 사용자가 조작한 경우 또는 너무 오래된 경우에는 보증이 적용되지 않습니다.

AirPods Pro가 덜거덕거리는 이유는 무엇입니까?

AirPods Pro 내부에서 무언가가 부러진 것처럼 들리지만 실제로는 덜거덕거리는 소리는 마이크 문제의 결과인 것 같습니다.

AirPods Pro에는 여러 개의 마이크가 있으며 그 중 일부는 주변 소리를 듣고 소음 제거 모드에서 마이크를 제거하거나 투명 모드에서 증폭합니다.

이러한 마이크에 문제가 있다는 것은 AirPods Pro가 존재하지 않는 소리를 제거하거나 증폭하려고 한다는 것을 의미할 수 있습니다. 이러한 시나리오 중 하나는 덜거덕거리거나 딸깍하는 소리가 들릴 수 있습니다.

이 이론을 테스트하는 가장 좋은 방법은 AirPods Pro의 소음 제거 및 투명도 모드를 끄는 것입니다.

이렇게 하려면 제어 센터 연결된 iPhone, iPad 또는 iPod touch에서 에어팟 볼륨 슬라이더. 표시되는 새 화면에서 끄다 볼륨 슬라이더 아래에 있습니다.

AirPods Pro가 덜거덕거리는 것을 어떻게 멈추게 합니까?

AirPods Pro를 교체하기 위해 멀리 보낼 필요 없이 덜거덕거리는 것을 막을 수 있는 몇 가지 빠르고 쉬운 솔루션이 있습니다. 이러한 솔루션은 시간이 오래 걸리지 않고 직접 시도할 수 있으므로 먼저 테스트해 볼 가치가 있습니다.

Apple은 또한 AirPods Pro 교체를 제안하기 전에 이러한 솔루션을 시도했는지 묻습니다.

1. 소프트웨어 및 펌웨어 업데이트

AirPods Pro 마이크에 문제가 있다는 것을 알고 있더라도 새 소프트웨어 업데이트로 문제를 해결할 수 있습니다.

AirPods을 iPhone, iPad 또는 iPod touch에 연결한 다음 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트 새로운 iOS 또는 iPadOS 업데이트를 확인합니다. 사용 가능한 업데이트를 다운로드하여 설치합니다.

iPhone, iPad 또는 iPod touch를 업데이트한 후 AirPods Pro를 케이스에 넣고 충전을 시작하십시오. 연결된 기기가 인터넷에 연결되어 있는지 확인하고 몇 시간 동안 AirPods Pro 케이스 가까이에 두십시오.

사용 가능한 모든 펌웨어 업데이트가 AirPods Pro 자체에 대해 다운로드 및 설치하라는 메시지가 표시되어야 합니다.

연결된 기기의 설정에서 현재 AirPods 펌웨어를 확인할 수 있습니다. 이동 설정 > 일반 > 정보을 탭한 다음 아래로 스크롤하여 AirPods를 탭하십시오. 찾기 펌웨어 버전 다른 세부 사항과 함께 나열됩니다.

2. AirPods Pro 페어링 해제 및 재설정하기

소프트웨어 및 펌웨어 업데이트가 도움이 되지 않는 경우 AirPods Pro를 기기에 다시 페어링하여 덜거덕거리는 것을 멈출 수 있습니다.

먼저 iPhone, iPad 또는 iPod touch에 Bluetooth 설정에서 AirPod를 잊어버리라고 알려야 합니다. 그런 다음 AirPods Pro를 재설정하고 새 제품처럼 다시 페어링할 수 있습니다.

AirPods Pro를 재설정하려면:

1. iPhone, iPad 또는 iPod touch에서 설정 > 블루투스.
2. 탭 NS AirPods Pro 옆에 있는 버튼을 선택한 다음 이 장치를 잊어 버리십시오.
3. AirPods Pro를 케이스에 다시 넣고 덮개를 엽니다.
4. 길게 누르기 설정 상태 표시등이 황색으로 깜박일 때까지 뒷면에 있는 버튼을 약 15초 동안 누릅니다.
5. 이제 AirPods Pro를 기기 가까이로 옮기고 새 기기였을 때처럼 연결하세요.

3. 다른 앱을 사용하여 오디오 듣기

AirPods Pro에서 덜거덕거리는 소리는 사용 중인 앱의 버그로 인한 것일 수 있습니다. Apple은 문제가 지속되는지 확인하기 위해 다른 앱을 사용하여 일부 오디오를 들어볼 것을 제안합니다.

평소에 Apple Music으로 음악을 듣는다면 Spotify를 사용해 보세요.

평소에 YouTube에서 동영상을 시청하는 경우 Vimeo를 사용해 보세요.

일반적으로 Clash of Clans를 플레이하는 경우 Angry Birds에 시간을 할애하십시오.

덜거덕거림이 멈추면 문제가 해당 특정 앱과 관련된 것임을 알 수 있습니다. App Store를 열고 프로필 사진을 탭하여 새로운 앱 업데이트를 확인하십시오.

그러나 모든 앱에서 덜거덕거리는 소리가 들리면 문제는 분명히 AirPods Pro와 관련이 있습니다. 교체를 위해 Apple에 연락할 때입니다.

Apple에서 내 AirPods Pro를 교체하도록 하려면 어떻게 해야 합니까?

덜거덕거리는 소음을 고칠 수 없는 경우 Apple은 1년 제한 보증에 따라 AirPods Pro를 교체해야 합니다. 이 교체를 준비하려면 가장 가까운 Genius Bar에서 약속을 예약하거나 전화나 온라인으로 Apple 지원 팀에 문의하십시오.

방문하여 둘 중 하나를 수행할 수 있습니다. getsupport.apple.com. 매장 방문 약속을 예약하더라도 Apple은 AirPods Pro를 교체하기 전에 테스트를 위해 보내야 할 수도 있습니다.

Apple에서 교체품을 제공하기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 더 수행해야 할 수 있습니다. 시간을 절약하기 위해 이미 취한 단계를 설명하십시오. 도움이 되는 경우 이 게시물에 링크할 수도 있습니다.

Apple은 또한 AirPods에 보증이 적용되지 않는 경우에 대비하여 계정에 일정 금액을 예치하도록 요청할 수 있습니다. AirPods Pro를 손상시키거나 젖게 한 경우일 수 있습니다. 어느 쪽이든 보증이 무효화되고 교체 비용을 지불해야 함을 의미합니다.

마찬가지로 원본이 1년 이상 된 경우 AirPods Pro 교체 비용도 지불해야 합니다.

비용을 지불해야 하는 경우 각 AirPod Pro를 교체하는 데 89달러가 듭니다.

불행히도 교체용 AirPods Pro에서도 동일한 덜거덕거림 문제가 발생할 수 있습니다. 이것은 여러 사용자에게 발생했으며 Apple이 제조 체인에서 문제를 찾아 수정할 때까지 계속 발생할 수 있습니다.

즉, Apple은 여전히 ​​원래 보증을 존중하거나 교체용 AirPods Pro를 보장하기 위해 90일 연장을 제공합니다. 따라서 교체용 AirPods Pro가 여전히 덜걱거린다면 다시 교체할 수 있어야 합니다.

AirPods Pro의 다른 문제를 해결하는 방법

AirPods 및 AirPods Pro는 몇 년 동안 Apple의 최고의 제품 중 일부입니다. 그러나 그들은 문제에서 완전히 자유롭지 않습니다.

AirPods Pro에서 덜거덕거리는 소리를 듣는 것은 빙산의 일각에 불과합니다. 다른 문제로 인해 연결 문제, 나쁜 음질 또는 약한 노이즈 캔슬링이 발생할 수도 있습니다.

AirPods Pro에 문제가 발생하면 다음을 읽어보십시오. AirPods Pro 문제 해결 가이드 수정하는 방법을 배우기 위해. 가장 일반적인 모든 팁을 설명하고 실패할 경우 어떻게 해야 하는지 알려줍니다.

헤더 사진 작성자 개빈 휘트너