내 FaceTime의 연결이 계속 끊어집니다! 실패한 FaceTime 통화를 어떻게 수정합니까?

내 친구, 가족 또는 동료와 FaceTime 전화를 걸거나 받을 때 대화 중에 실패하지 않고 연결을 유지하기를 기대합니다. 그런데 최근에는 FaceTime 전화를 걸거나 받을 때마다 통화가 20~30초 정도 지속되다가 끊어집니다. 그리고 그것은 큰 문제입니다!

그리고 나는 혼자가 아닌 것 같습니다.

FaceTime 전화를 걸거나 받을 때 여러 독자 문제가 발생합니다. 이러한 호출은 초기에 연결이 끊기거나 완전히 실패합니다.

일부 사람들은 카메라를 앞에서 뒤로 또는 그 반대로 하려고 할 때만 이 동작을 보았습니다.

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FaceTime 통화가 끊기거나 실패할 때를 위한 빠른 팁

• 비행기 모드가 꺼져 있는지 확인
• 진행 중인 문제가 있는지 Apple 서버 상태 확인
• FaceTime을 끄고 20-30초 기다렸다가 다시 켜십시오.
• FaceTime에서 로그아웃하고 다시 시작한 다음 다시 로그인
• FaceTime 앱 삭제 및 다시 설치
• iOS 또는 macOS를 최신 버전으로 업데이트
• 스크린 타임 또는 제한 끄기
• 날짜와 시간이 자동으로 설정되어 있는지 확인하십시오.
• 네트워크 설정 재설정

FaceTime 전화 끊기 또는 실패를 수정하는 방법

먼저, 양쪽 당사자가 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오(WiFi 또는 모바일, 가급적이면 LTE 이상을 통해).

셀룰러를 통해 FaceTime을 사용하려는 경우 FaceTime에 대해 셀룰러 데이터 사용이 켜져 있는지 확인하십시오. 이동 설정 > 셀룰러 > 셀룰러 데이터 사용을위한, FaceTime 켜기 

그런 다음 다음을 통해 이미 FaceTime을 켰는지 확인하십시오. 설정 > FaceTime. 그리고 당신의 애플 아이디, 이메일, 그리고 전화 번호 모두 맞습니다.

또한 FaceTime은 모든 국가에서 사용할 수 없으므로 확인하십시오. 지원되는 국가의 최신 목록

FaceTime은 마침내 iOS 11.3 이상을 사용하여 사우디 아라비아에서 (처음으로!) 사용할 수 있습니다!

#1 비행기 모드가 꺼져 있는지 확인

비행기 모드를 전환하면 FaceTime에 많은 문제가 발생하는 것 같습니다.

따라서 비행기 모드를 끄고 FaceTime 통화를 다시 시도하십시오.

많은 독자는 비행기 모드로 인해 통화가 끊기고 "다시 연결 중" 메시지가 표시되고 결국에는 "FaceTime 통화 실패"가 표시되기 시작했다고 말합니다.

#2 iOS 또는 macOS 업데이트

• iOS(또는 macOS) 업데이트를 찾으십시오. 운영 체제를 업데이트하기만 하면 문제가 해결될 수 있습니다.
• iPhone, iPad 및 iPod의 경우 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트 또는 iTunes를 사용하십시오
• Mac의 경우 시스템 환경설정 > 소프트웨어 업데이트 

  

#3 Apple의 서버 상태 확인

• Apple의 시스템 상태 사이트 방문 FaceTime의 서버가 작동하는지 확인 
• 페이스타임을 찾아보세요. 그리고 노란색 수확량 아이콘으로 표시된 경우 나중에 다시 확인하고 Apple에서 문제를 해결할 때까지 기다립니다.

#4 스크린 타임 및 제한 사항 살펴보기

• 일시적으로 끄기 스크린 타임(설정 > 스크린 타임) 또는 이전 iOS의 경우 제한(설정 > 일반 > 제한) 
  • 당신은 당신이 필요합니다 스크린 타임 또는 제한 비밀번호 이 기능을 비활성화하려면
• 화면 시간/제한을 끈 후 FaceTime이 작동하는 경우.
  • 둘 다 확인 화상 통화 그리고 당신의 카메라 허용된 앱입니다 
  • 스크린 타임의 경우 FaceTime에 앱 제한 특정 시간 동안 앱 액세스를 제한하도록 다운타임을 설정하거나 설정한 경우

#5 FaceTime 끄기 및 켜기 전환

• 을 눌러 FaceTime을 다시 활성화하십시오. 설정 > 페이스타임 껐다가 다시 켜십시오.
• 처음에 작동하지 않으면 사이에 다시 시작을 추가하십시오.

#6 FaceTime에서 로그아웃

• Apple ID를 탭하여 FaceTime에서 로그아웃하고 기기를 재시동한 다음 Apple ID(또는 다른 Apple ID)로 다시 로그인합니다.
• Mac의 경우 선택 FaceTime > 환경 설정. 설정 탭에서 로그아웃을 클릭합니다. 그런 다음 다시 로그인 
• 그래도 문제가 해결되지 않으면 기기와 FaceTime을 사용하려는 사람의 기기 모두에서 Apple ID로 FaceTime에서 로그아웃해 보십시오.
  • 그런 다음 홈 또는 홈 제스처 바 위로 스와이프, FaceTime용 앱 미리보기를 찾아 화면 상단에서 위로 스와이프하여 완전히 닫습니다.
  • FaceTime을 닫은 후 두 장치를 모두 다시 시작하고 FaceTime에 다시 로그인한 다음 FaceTime을 실행하고 다시 전화를 겁니다.

#7 날짜 및 시간 설정 확인

• 시간대가 현재 시간대로 설정되어 있는지 확인하거나 iOS에서 자동으로 설정하도록 하세요.
• 이동 설정 > 일반 > 날짜 및 시간 자동으로 설정을 켭니다.
• Mac의 경우 선택 애플 메뉴> 시스템 환경설정을 클릭한 다음 날짜 시간
• 자동으로 설정이 켜져 있으면 끄고 20초 기다렸다가 다시 켜십시오.

#8 네트워크 설정 재설정

• 수도꼭지 설정 > 일반 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정 
• 이 프로세스는 WiFi 암호, 셀룰러 설정 및 VPN 설정도 재설정합니다.

#9 FaceTime 앱 삭제 및 재설치(iOS 12 이상)

• 길게 누르기 페이스타임 앱 흔들릴 때까지.
  • X를 누르고 선택하십시오. 삭제
    • 완료 또는 홈 버튼을 눌러 완료
• App Store를 열고 FaceTime을 검색하여 다운로드하고 다시 설치하십시오.

당신은 또한 수 삭제 또는 오프로드 FaceTime을 통해 설정 > 일반 > iPhone 저장 공간.

#10 라우터 재설정 

• 라우터를 껐다가 켜거나 플러그를 뽑았다가 잠시 기다렸다가 다시 연결해 보십시오.
• 특정 모델을 재설정하는 방법은 라우터 제조업체에 문의하십시오.

FaceTime 문제가 지속되는 경우

현재 WiFi 네트워크를 잊어 버리십시오.

• 그런 다음 다시 연결하십시오. 암호를 다시 입력해야 하므로 계속하기 전에 이 암호를 가지고 있는지 확인하십시오.

iOS 기기 재시동 또는 강제 재시동

iPad, iPod 또는 iPhone을 재시동하는 방법

• 홈 버튼이 없는 iPad 및 iPhone X 이상: 슬라이더가 나타날 때까지 측면/상단/전원 버튼과 볼륨 버튼 중 하나를 길게 누릅니다.
• 홈 버튼 및 iPod Touch가 있는 iPad 또는 iPhone: 슬라이더가 나타날 때까지 측면/상단/전원 버튼을 길게 누릅니다.
• 슬라이더를 끌어 장치를 끄고 장치가 꺼진 후 Apple 로고가 표시될 때까지 측면/상단/전원 버튼을 다시 길게 누릅니다.
• iOS 11 이상에서는 다음을 사용하여 다시 시작합니다. 설정 > 일반 > 시스템 종료 

iPad, iPod 또는 iPhone을 강제로 재시동하는 방법

• 홈 버튼이 없는 iPad 및 iPhone 8 이상: 볼륨 크게 버튼을 눌렀다가 빠르게 놓습니다. 볼륨 작게 버튼을 눌렀다가 빠르게 놓습니다. 그런 다음 장치가 다시 시작될 때까지 측면/상단/전원 버튼을 길게 누릅니다.
• iPhone 7 또는 iPhone 7 Plus: Apple 로고가 나타날 때까지 측면 및 볼륨 작게 버튼을 모두 10초 이상 길게 누릅니다.
• iPhone 6s 및 이전 모델, 홈 버튼이 있는 iPad 또는 iPod touch: Apple 로고가 표시될 때까지 홈 버튼과 상단(또는 측면) 버튼을 모두 10초 이상 길게 누릅니다.

DNS 변경

• 다시 시작해도 문제가 해결되지 않으면 DNS 설정을 변경하면 이 문제가 해결되는 것으로 보고됩니다.
• 이동 설정 > Wi-Fi > 현재 Wi-Fi 네트워크 이름을 탭하세요.
• 탭 DNS 필드에 DNS 서버를 입력하십시오. 8.8.8.8 및 8.8.4.4(Google의 퍼블릭 DNS) 또는 선택 다른 타사 DNS

모든 장치 설정 재설정

• 이동 설정 > 일반 > 재설정을 누르고 모든 설정 재설정을 누릅니다.
• 이 프로세스는 모든 개인화된 기능을 공장 기본값으로 재설정하기 때문에 일반적으로 최후의 수단입니다.
• 알림, 경고, 밝기 및 기상 알람과 같은 시계 설정을 포함하여 설정의 모든 것을 기본값으로 재설정합니다.
• 모든 설정을 재설정하면 배경 화면 및 접근성 설정과 같은 모든 개인화 및 사용자 정의 기능도 공장 기본값으로 되돌립니다.
• 이 작업을 수행해도 사진, 텍스트, 문서 및 기타 파일을 포함한 개인 장치 데이터에는 영향을 미치지 않습니다.
• iPhone 또는 iDevice가 다시 시작되면 이러한 설정을 다시 구성해야 합니다.

Mac 전용

• 독자들은 FaceTime이 동일한 Apple ID로 iMessage와 FaceTime에 로그인할 때 가장 일관되게 작동하는 것 같다고 말합니다.
• Mac의 FaceTime이 확인 중 멈춤 (보다 페이스타임 > 환경설정), 이메일을 확인하고 Apple이 프로세스를 완료하기 위해 보낸 확인 이메일의 지침을 따르십시오.
• Mac의 NVRAM 재설정 
  • Mac 종료
  • 시작 시 Option, Command, P 및 R의 네 가지 키를 함께 누르고 있습니다.
  • 약 20초 후에 키에서 손을 떼십시오. 이 시간 동안 Mac이 재시동된 것처럼 보이거나 두 번째 시동 신호음이 울릴 수 있습니다. 또는 Apple 로고가 두 번째 나타났다가 사라진 후에
• Mac에 연결된 타사 카메라를 사용하는 경우 비디오가 잠시 전에 깜박이는 것을 볼 수 있습니다. 호출 실패, macOS 또는 Mac 버전용 카메라 드라이버에 대한 제조업체 업데이트 확인 OS X

Mac의 FaceTime 문제에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 기사.

여전히 FaceTime 통화 실패가 표시됩니까?

이 중 어느 것도 도움이 되지 않으면 다음을 수행해야 할 수 있습니다. 백업에서 백업 및 복원(또는 새로 설정). 또는 Apple Store의 Genius Bar에서 약속을 잡고 기기에서 진단을 실행합니다.

독자 팁 

• 휴대전화가 비행기 모드인지 확인하세요. 비행기 모드에서 전화기가 "다시 연결 중"이라고 말한 다음 "통화 실패"라고 표시합니다.
• FaceTime이 재연결을 시작하거나 전화를 끊거나 실패하면 전화를 끊는 핑계로 사용합니다! 그리고 모든 것을 애플 탓으로 돌린다.