HomePod 인터넷 연결에 문제가 있습니까? 어떻게 고치는 지

HomePod가 인터넷에 연결되지 않았거나 간헐적으로 연결이 끊겼습니까? "지금 인터넷에 연결하는 데 문제가 있습니까?"라는 메시지가 들립니다. 그렇다면 혼자가 아닙니다. 독자 중 상당수는 HomePod에 간헐적으로 인터넷에 연결하는 데 이러한 특정 문제가 있다고 말합니다.

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HomePod 업데이트

종종 분명한 해결책은 효과가 있는 것입니다. 따라서 문제를 해결하기 전에 HomePod가 최신 소프트웨어에서 작동하는지 확인하십시오.

HomePod는 소프트웨어 업데이트를 자동으로 설치해야 하지만 때로는 그렇지 않으므로 iDevice(또는 macOS Mojave를 사용하는 Mac)의 홈 앱에서 업데이트를 수동으로 확인하는 것이 좋습니다.

iDevice에서 HomePod를 업데이트하는 방법

1. 처음에 HomePod를 설정할 때 사용한 iDevice를 사용하여 홈 앱을 탭합니다.
   1. iDevice도 최신 iOS를 사용하고 있는지 확인하십시오.
2. 왼쪽 상단 모서리에 있는 집 아이콘을 탭합니다.
   1. 이전 iOS 버전의 경우 화살표 아이콘입니다.
3. 소프트웨어 업데이트를 탭합니다.
4. 업데이트가 있는 경우 설치를 탭합니다.
   1. 업데이트하는 동안 HomePod 상단에 흰색 회전 표시등이 나타납니다. 업데이트에 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 업데이트가 완료될 때까지 HomePod의 플러그를 뽑지 마십시오.
      
   2. 여러 HomePod가 있는 경우 모든 HomePod를 한 번에 업데이트해야 합니다.

Mac에서 HomePod를 업데이트하는 방법

1. macOS Mojave 이상을 사용하는 Mac만 HomePod를 업데이트할 수 있습니다.
2. 홈 앱 열기
3. 수도꼭지 편집 > 편집 홈 메뉴바에서
4. 소프트웨어 업데이트 선택
5. 업데이트가 있는 경우 설치를 탭합니다.
   1. 업데이트하는 동안 HomePod 상단에 흰색 회전 표시등이 나타납니다. 업데이트에 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 업데이트가 완료될 때까지 HomePod의 플러그를 뽑지 마십시오.
   2. 여러 HomePod가 있는 경우 모든 HomePod를 한 번에 업데이트해야 합니다.

문제가있다?

에 대한 자세한 지침을 살펴보십시오. HomePod를 업데이트하는 방법.

HomePod 다시 시작 또는 재설정

재시작은 종종 놀라운 양의 문제, 특히 명백한 이유 없이 갑자기 나타나는 문제를 수정합니다.

HomePod를 다시 시작하는 방법

• HomePod의 플러그를 뽑습니다.
• 30초 기다리기
• HomePod를 다시 전원에 연결하십시오.

다시 시작해도 도움이 되지 않으면 재설정을 시도하십시오.

iDevice로 HomePod를 재설정하는 방법

• HomePod를 처음 설정하는 데 사용한 것과 동일한 Apple ID로 로그인한 iDevice에서 홈 앱을 엽니다.
• HomePod 아이콘을 길게 누릅니다.
• 탭 설정
• 아래로 스크롤하여 액세서리 제거를 탭한 다음 단계를 따라 HomePod를 다시 설정하십시오.
• 홈 앱에서 HomePod를 제거할 수 없는 경우.
  • HomePod의 플러그를 뽑고 5초 동안 기다렸다가 다시 꽂습니다.
  • 5초 동안 기다린 다음 HomePod 상단에 손가락을 대고 유지합니다.
  • 흰색 회전 표시등이 빨간색으로 바뀝니다. 손가락을 아래로 유지 
  • Siri가 HomePod를 재설정하려고 한다고 알려줍니다.
  • 비프음이 세 번 들린 후 손가락을 뗍니다.

Mac에서 HomePod 재설정

네트워크 설정 재설정

1. 처음에 HomePod를 설정할 때 사용한 iPhone, iPad 또는 iPod을 사용하여 다음으로 이동하십시오. 설정 > 일반 > 재설정
2. 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
3. WiFi 암호를 다시 입력하십시오.

라우터 설정 변경

몇몇 독자는 라우터에서 일부 설정을 변경하면 효과가 있다는 것을 알게 되었습니다! 그들은 몇 가지 다른 전략을 사용했으므로 한 번에 모두가 아닌 한 번에 하나씩 시도하십시오.

WiFi 라우터 또는 모뎀 재부팅

때로는 WiFi 라우터를 간단히 재설정하면 인터넷 연결을 다시 설정하는 데 필요한 모든 것입니다.

재부팅은 일반적으로 라우터의 플러그를 뽑았다가 다시 꽂기 전에 몇 분을 기다리는 것을 의미합니다. 그러나 네트워크 및 라우터 제조업체/모델에 대한 특정 지침은 사용 설명서나 인터넷 서비스 제공업체에 문의하십시오.

2.4GHz WiFi 네트워크에 연결

많은 HomePod 사용자는 HomePod가 5.0GHz보다 2.4GHz WiFi 신호를 사용하여 더 잘 작동한다는 것을 알게 되었습니다. 사는 사람들을 위해 또는 석고 벽이 있는 넓은 공간이나 오래된 공간에서 작업하는 경우 2.4GHz 주파수가 더 길기 때문에 더 잘 작동합니다. 범위.

또한 2.4GHz 신호는 5GHz보다 훨씬 더 나은 고체 물체를 관통합니다.

따라서 공간이나 재료 밀도가 문제라고 생각되면 2.4GHz WiFi 네트워크를 사용하여 HomePod의 인터넷 성능과 안정성이 향상되는지 확인하십시오.

현재 HomePod가 5GHz 신호에 연결되어 있는 경우 iDevice로 수리해야 합니다. 수리할 때 iPhone이 HomePod의 기본 연결인 2.4GHz WiFi 네트워크에 연결되어 있는지 확인하십시오.

IPv6 끄기

일부 사람들은 라우터에서 IPv6을 비활성화했을 때 홈팟이 인터넷에 일관되게 연결되었다는 것을 발견했습니다.

Mac에서 IPv6 끄기

라우터의 사용 설명서를 보거나 라우터의 제조업체 및 모델에서 IPv6을 끄는 방법을 찾아볼 수도 있습니다.

HomePod의 고정 또는 예약된 IP 주소 생성

HomePod 사람들이 권장하는 또 다른 해결 방법은 HomePod에 대해 고정 IP 주소(IP 예약 주소라고도 함)를 설정하고 사용하는 것입니다.

HomePod의 고정 IP 주소를 만드는 방법을 찾으려면 라우터의 사용 설명서를 참조해야 합니다.

HomePod를 DMZ 장치로 설정

일부 사람들이 WiFi 네트워크 구성을 선택한 또 다른 옵션은 HomePod를 DMZ 장치로 설정하는 것이었습니다.

DMZ(Demilitarized Zone)는 장치가 모든 수신 및 발신 트래픽을 허용하도록 합니다. 컴퓨터나 iDevice에 대한 좋은 아이디어는 아니지만 실제로 데이터를 저장하지 않는 HomePod의 경우 인터넷 연결 문제에 대한 가능한 솔루션입니다.

HomePod를 DMZ 장치로 구성하는 방법을 배우려면 사용 설명서를 참조하거나 지원에 연락해야 합니다.

독자 팁 

• 모뎀이 HomePod의 MAC 주소에 대한 액세스를 거부하고 있을 수 있습니다. 네트워크의 액세스 제어 및 시간 제한을 사용하는 경우 일시적으로 비활성화하십시오. 그런 다음 네트워크에서 액세스 제어를 다시 활성화하기 전에 HomePod의 MAC 주소를 찾아 시간 제한 액세스에 추가하십시오.
• HomePod에 알람을 설정한 경우 이를 제거하고 HomePod가 인터넷에 일관되게 연결되는지 확인하십시오. 나를 위해 일했다!
• HomePod를 설정할 때(또는 재설정할 때) 설정하는 동안 휴대전화가 2GHz WiFi 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요. 이 작업을 수행한 후 문제 없음
• 모뎀과 라우터의 전원을 1분 동안 껐다가 켜십시오. 1분 더 기다렸다가 모든 것을 다시 켜십시오.
• 플러그를 뽑았다가 다시 꽂은 후 상단에 손가락을 대면 공장 초기화됩니다.
• 이전에 이 문제가 있었고 내 인터넷 서비스 공급자였습니다. 업로드 속도를 수정하면 HomePod가 문제 없이 연결되었습니다. 따라서 ISP에 전화하십시오.
• 내 Homepod에 불량 WiFi 칩이 있었습니다. 구매 증명서와 함께 Apple에 가져갔고 즉시 교체품을 받았습니다!