카드에 문제가 있는 것이 아니라는 것을 알고 있습니다. 일주일 내내 카드를 사용하여 물건을 구입해 왔습니다. Apple ID여야 합니다. 그렇다면 iTunes 또는 App Store에서 결제 방법이 거부되었다고 말하는 이유는 무엇입니까? 어떻게 수정합니까?
많은 사용자가 iTunes 또는 App Store에서 직불 카드나 신용 카드를 거부하는 문제를 보고했습니다. 때로는 새 카드에서 이런 일이 발생하고 다른 경우에는 항상 사용하는 결제 방법입니다. 너무 답답해!
유효한 결제 방법이 없으면 Apple에서 음악, 영화, 앱, 책 또는 iCloud 저장 공간을 구입할 수 없습니다. Apple Music 구독료를 지불할 수 없으며 일부 사용자는 다운로드조차 할 수 없습니다. 무료 앱!
문제를 해결하는 방법을 알려 드리겠습니다.
내용물
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빠른 팁
- 관련된:
- iTunes 또는 App Store 결제 방법이 거부될 때 발생하는 문제
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1. Apple ID 결제 정보 업데이트
- 청구서 수신 주소를 무시하지 마십시오
- 올바른 위치에 있습니까?
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2. 미결제 구매에 대한 구매 내역 확인
- 내 Apple ID에 승인되지 않은 구매가 있는 경우 어떻게 해야 합니까?
- 가족 구성원이 내 계정에서 구매하지 못하도록 하려면 어떻게 합니까?
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3. 사용할 새 결제 수단 추가
- 결제 방법 순서 변경
- 4. iTunes 및 App Store에서 로그아웃한 다음 다시 로그인하십시오.
- 5. 은행에 문의
- 6. 애플에 문의
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자주 묻는 질문
- Apple이 iTunes 및 App Store에서 내 결제 방법이 거부되었다는 메시지를 계속 표시하는 이유는 무엇입니까?
- iTunes 또는 App Store에서 잘못된 결제 수단이라고 표시되는 이유는 무엇입니까?
- 내 iPhone에서 거부된 결제를 어떻게 수정합니까?
- "지금은 결제를 처리할 수 없습니다. 잠시 후 다시 시도해 주세요." 오류를 수정하려면 어떻게 해야 합니까?
- iTunes에서 결제 정보를 업데이트할 수 없는 이유는 무엇입니까?
- 내 결제 수단이 유효하지 않거나 거부된 이유를 어떻게 알 수 있습니까?
- 관련 게시물:
빠른 팁
![](/f/13cdb91bd51e6b0c8803a39ea2973b25.png)
다음 빠른 팁을 사용하여 iTunes 또는 App Store에서 결제 방법을 거부하는 문제를 해결하세요.
- Apple ID 결제 정보를 업데이트합니다.
- 미결제 구매에 대한 구매 내역을 확인하세요.
- 사용할 새 결제 수단을 추가하세요.
- iTunes 및 App Store에서 로그아웃한 다음 다시 로그인합니다.
- 은행에 문의하세요.
- 애플에 문의하세요.
관련된:
- Apple Pay Cash — 10가지 자주 묻는 질문에 대한 답변(Q&A)
- Apple ID 결제를 설정할 때 없음 옵션이 없나요?
- iPhone에서 앱 다운로드 기록을 확인하는 방법
- iTunes Store 또는 App Store에 연결할 수 없음
- 가족 공유 설정 및 사용 방법
- 신용 카드 없이 Apple ID를 생성하는 방법은 무엇입니까?
iTunes 또는 App Store 결제 방법이 거부될 때 발생하는 문제
![iTunes 오류 메시지, 청구 문제](/f/f17d1a7dd16348a569306cbcb34ab81f.jpg)
iTunes 또는 App Store에서 결제 방법이 작동하지 않는 경우 다음 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
- Apple 결제가 거부되었습니다. 오류를 확인하세요.
- 신용 카드가 거부되었습니다. 유효한 신용 카드 정보를 입력하십시오.
- 이전 구매에 결제 문제가 있습니다. 문제를 해결하려면 결제 정보를 수정하세요.
- 이전 구매에 결제 문제가 있습니다. 구매 내역을 클릭하여 문제를 보고 수정합니다. 취소하면 이 청구 문제가 해결될 때까지 구매할 수 없습니다.
이 모든 문제를 해결할 수 있습니다. 이렇게 하려면 아래에 나와 있는 단계를 사용하세요.
1. Apple ID 결제 정보 업데이트
![iTunes 또는 App Store의 거부된 결제 방법을 업데이트합니다.](/f/07d206e8cca8f17905af06bc2049ed65.jpg)
가장 먼저 할 일은 iTunes 및 App Store에 대한 결제 정보가 최신 상태인지 확인하는 것입니다. 이사를 하거나 새 은행 카드를 받았다면 최근에 무언가가 변경되었을 수 있습니다.
그러나 그렇지 않은 경우에도 모든 것이 정확한지 확인할 가치가 있습니다.
따라서 지불 카드를 들고 카드의 모든 세부 정보를 다시 확인하십시오.
iPhone, iPad 또는 iPod에서 결제 정보를 업데이트하려면 어떻게 합니까?
- 이동 설정 > 아이튠즈 및 앱 스토어.
- Apple ID를 탭한 다음 Apple ID 보기.
- 메시지가 표시되면 Apple ID 암호를 입력합니다.
- 수도꼭지 지불 관리.
- 카드 번호, 만료 날짜, CVV 및 청구 세부 정보를 업데이트합니다.
- 수도꼭지 완료 오른쪽 상단에 있습니다.
Mac 또는 PC에서 결제 정보를 업데이트하려면 어떻게 합니까?
- 컴퓨터에서 iTunes를 엽니다.
- 메뉴 표시줄에서 다음으로 이동합니다. 계정 > 내 계정 보기…
- 메시지가 표시되면 Apple ID 암호를 입력합니다.
- 아래에 Apple ID 요약, 클릭 지불 관리.
- 딸깍 하는 소리 편집하다 결제 수단 옆에 있습니다.
- 카드 번호, 만료 날짜, CVV 및 청구 세부 정보를 업데이트합니다.
- 딸깍 하는 소리 완료 오른쪽 하단에 있습니다.
청구서 수신 주소를 무시하지 마십시오
청구서 수신 주소가 은행에 등록된 주소와 일치하지 않아 결제 카드가 거부된 사용자가 많습니다.
Apple ID 결제 방법에서 청구서 수신 주소를 다시 확인하십시오. 이름, 주소, 전화번호가 은행 계좌와 일치하는지 확인하세요.
일부 사용자는 은행에서 우편번호 끝에 "+4"가 있지만 Apple ID에서는 그렇지 않다는 것을 발견했습니다. 혹은 그 반대로도.
이 작은 차이가 결제 수단이 거부된 이유입니다!
올바른 위치에 있습니까?
![Apple 기기의 VPN](/f/42710ad27939b76841a1a6cd1721cf68.jpg)
청구서 수신 주소, App Store, 실제 위치가 일치하지 않으면 결제 문제가 자주 발생합니다.
때때로 이것은 여행자에게 문제를 일으킵니다. 다른 경우에는 장치에서 VPN을 사용한 결과입니다.
VPN을 비활성화하거나 결제 수단을 업데이트하여 모든 항목이 동일한 국가 또는 지역에서 제공되도록 하십시오.
2. 미결제 구매에 대한 구매 내역 확인
![](/f/cf48b03515994fe52a512c9a81e0c60c.jpg)
계정에 미지불 구입 항목이 있는 경우 iTunes 및 App Store에서 앱을 업데이트하거나 콘텐츠를 구입할 수 없습니다. 구매한 후 결제 수단이 거부된 경우에 발생합니다.
iTunes와 App Store는 구매하는 순간 계정을 확인하지만 며칠 후까지 돈을 받지 않는 경우가 많습니다.
이는 이미 지불했다고 생각되는 보류 중인 구매가 있음을 의미할 수 있습니다.
iPhone, iPad 또는 iPod에서 구매 내역을 확인하려면 어떻게 합니까?
- 이동 설정 > 아이튠즈 및 앱 스토어.
- Apple ID를 탭한 다음 Apple ID 보기.
- 메시지가 표시되면 Apple ID 암호를 입력합니다.
- 아래로 스크롤하여 누릅니다. 구매 내역.
- 미결제 구매는 아래에 나열됩니다. 보류 중.
Mac 또는 PC에서 구매 내역을 확인하려면 어떻게 합니까?
- 컴퓨터에서 iTunes를 엽니다.
- 메뉴 표시줄에서 다음으로 이동합니다. 계정 > 내 계정 보기…
- 메시지가 표시되면 Apple ID 암호를 입력합니다.
- 아래로 스크롤 구매 내역 클릭 모두 보기.
- 미결제 구매는 아래에 나열됩니다. 보류 중.
내 Apple ID에 승인되지 않은 구매가 있는 경우 어떻게 해야 합니까?
![iTunes 구입 문제 보고](/f/00961eaa7784c79a065485d1fe386a4d.jpg)
iTunes 또는 App Store에서 결제 방법을 거부한 이유 중 하나는 구매 금액을 충당할 수 있는 잔액이 충분하지 않기 때문입니다.
계정에 예상치 못한 또는 승인되지 않은 구매가 있는 경우 이러한 상황이 발생할 수 있습니다.
구매 내역에 의심스러운 항목이 있으면 화살표를 탭하거나 더. 이렇게 하면 구매에 대한 보다 자세한 분석과 다음 옵션이 제공됩니다. Apple에 문제를 보고하십시오.
가족 구성원이 내 계정에서 구매하지 못하도록 하려면 어떻게 합니까?
가족 공유를 사용할 때, 가족 구성원이 구매한 항목은 Family Organizer의 결제 수단에서 이루어집니다.. 이로 인해 예상치 못한 구매가 많이 발생할 수 있습니다.
그러나 다음을 켜서 이러한 구매를 제한할 수 있습니다. 구매 요청 가족 구성원:
- 이동 설정 > [당신의 이름] > 가족 공유.
- 해당 가족 구성원의 이름을 탭합니다(18세 미만이어야 함).
- 수도꼭지 구매 요청.
이 가족 구성원이 다시 구매를 시도하면 기기에서 먼저 승인을 요청합니다. 성인 가족 구성원에 대해서는 구매 요청을 켤 수 없습니다.
3. 사용할 새 결제 수단 추가
![](/f/6c1eeb93c67cb393e6f3059cfe4567e3.jpg)
사용하려는 특정 결제 수단에 문제가 있을 수 있습니다. 카드가 만료되었거나 계정이 차단되었을 수 있습니다. 또는 해당 지역에서 사용할 수 없는 결제 수단.
다른 결제 수단을 사용해 보세요. 페이팔과 같은. 원래 지불 방법이 직불 카드였다면 대신 신용 카드로 전환하십시오. 혹은 그 반대로도.
어떤 옵션도 작동하지 않으면 Apple 기프트 카드로 Apple ID 계정에 크레딧을 넣어 보세요..
iPhone, iPad 또는 iPod에 새 결제 수단을 추가하려면 어떻게 합니까?
- 이동 설정 > 아이튠즈 및 앱 스토어.
- Apple ID를 탭한 다음 Apple ID 보기.
- 메시지가 표시되면 Apple ID 암호를 입력합니다.
- 수도꼭지 지불 관리을 탭한 다음 결제 수단 추가.
- 추가할 방법을 선택하고 아래에 세부 정보를 입력하십시오.
- 완료되면 완료 오른쪽 상단에 있습니다.
Mac 또는 PC에서 새 결제 수단을 어떻게 추가합니까?
- 컴퓨터에서 iTunes를 엽니다.
- 메뉴 표시줄에서 다음으로 이동합니다. 계정 > 내 계정 보기…
- 메시지가 표시되면 Apple ID 암호를 입력합니다.
- 아래에 Apple ID 요약, 클릭 지불 관리.
- 딸깍 하는 소리 결제 추가.
- 추가할 방법을 선택하고 세부 정보를 입력합니다.
- 딸깍 하는 소리 완료 오른쪽 하단에 있습니다.
결제 방법 순서 변경
계정에 여러 결제 수단이 있는 경우 iTunes 또는 App Store는 위에서 아래로 청구를 시도합니다.. 로 돌아가기 지불 관리 화면에서 원하는 결제 수단을 맨 위에 오도록 결제 수단을 재정렬하세요.
Apple Credit은 항상 목록의 맨 위에 있습니다. 그리고 항상 iTunes나 App Store에서 돈을 받는 첫 번째 결제 수단입니다.
그러나 결제 방법은 그 이후에 선택할 수 있습니다.
4. iTunes 및 App Store에서 로그아웃한 다음 다시 로그인하십시오.
![iTunes에서 로그아웃](/f/c366952209dac3bd218e52e3e55890c4.jpg)
iTunes 또는 App Store에서 결제 방법이 거부되는 특정 장치의 소프트웨어 문제가 있을 수 있습니다.
문제를 해결하려면 모든 항목에서 로그아웃하고 기기를 다시 시작하세요. 그런 다음 다시 로그인합니다.
iPhone, iPad 또는 iPod에서 iTunes 및 App Store에서 어떻게 로그아웃합니까?
- 이동 설정 > 아이튠즈 및 앱 스토어.
- Apple ID를 탭한 다음 로그아웃.
Mac 또는 PC에서 iTunes 및 App Store에서 어떻게 로그아웃합니까?
- 컴퓨터에서 iTunes를 엽니다.
- 메뉴 표시줄에서 다음으로 이동합니다. 계정 > 로그아웃.
- Mac에서: 앱 스토어를 엽니다. 메뉴 표시줄에서 다음으로 이동합니다. 가게 > 로그아웃.
5. 은행에 문의
![은행 고층 빌딩](/f/9e7fbb53e15d92718d48f3016205c116.jpg)
자, 이제 은행을 살펴볼 시간입니다. 먼저 잔액을 확인하십시오. 계정에 보류 중인 모든 구매를 처리할 만큼 충분한 금액이 있습니까?
그렇지 않은 경우 결제 방법이 거부된 것일 수 있습니다.
은행 계좌의 모든 내용이 괜찮아 보이더라도 은행 고객 서비스 라인에 전화를 걸어 상황을 설명하십시오. iTunes 또는 App Store에서 구매하려고 한다고 말하고 비용이 얼마인지 알려주십시오.
일부 은행은 5달러 미만의 소액 구매를 자동으로 거부합니다. 그러나 이 경우 일반적으로 귀하의 계정에 대한 해당 제한을 변경하도록 요청할 수 있습니다.
6. 애플에 문의
![청구 및 구독 Apple 지원 아이콘](/f/fa259b51441647af4f427a35ccf20b6e.jpg)
그리고 마지막으로, Apple의 지원 받기 웹사이트를 방문하여 이 문제를 제기하십시오.. 이미 여러 결제 방법을 시도하고 은행에 문의했지만 아무 효과가 없었다고 설명합니다.
iTunes 또는 App Store에서 결제 방법이 거부된 이유를 알아낼 수 있기를 바랍니다. 그리고 그들은 그것을 고칠 수 있어야 합니다.
페이지 하단의 댓글에서 그들이 말하는 내용을 알려주십시오.
자주 묻는 질문
신용 카드, 청구서 수신 주소, 보류 중인 결제 및 나머지 모든 것. 이것은 복잡한 내용이며 우리는 확실히 모든 것을 다루지 않았습니다.
여전히 궁금한 점이 있다면 아래 FAQ에서 답을 찾을 수 있기를 바랍니다.
Apple이 iTunes 및 App Store에서 내 결제 방법이 거부되었다는 메시지를 계속 표시하는 이유는 무엇입니까?
아무 것도 구매하거나 다운로드하지 않으려고 하는데 Apple에서 계속 결제 방법이 거부되었다고 계속 말하는 경우 계정에 구매가 보류 중일 수 있습니다.
위의 지침에 따라 iTunes 및 App Store 구매 내역을 살펴보십시오. 보류 중인 구매가 표시되면 무슨 일이 일어나고 있는지 알 수 있습니다.
메시지 수신을 중지하려면 결제 정보를 업데이트하고 구매 비용을 지불하세요.
iTunes 또는 App Store에서 잘못된 결제 수단이라고 표시되는 이유는 무엇입니까?
이 문제가 발생할 수 있는 몇 가지 이유가 있습니다. 입력한 결제 정보가 올바르지 않거나 선택한 결제 방법을 해당 지역에서 사용하지 못할 수 있습니다.
Apple 웹사이트에서 해당 지역에서 사용할 수 있는 결제 방법을 확인하십시오. 이것은 액세스하려는 특정 iTunes 또는 App Store와 관련이 있습니다. 반드시 현재 있는 지역은 아닙니다.
그런 다음 위의 지침에 따라 결제 정보를 업데이트하십시오. 카드 번호, 만료 날짜 및 CVV에 각별히 주의하여 모든 것이 정확한지 확인하십시오.
내 iPhone에서 거부된 결제를 어떻게 수정합니까?
iTunes 또는 App Store는 여러 가지 이유로 iPhone에서 결제를 거부할 수 있습니다. 결제 세부 정보가 잘못되었거나 해당 지역에서 해당 방법을 사용할 수 없거나 계정에 충분한 금액이 없을 수 있습니다.
거부된 iTunes 및 App Store 결제 수정에 대한 가이드에는 iPhone 사용자를 위한 특정 지침이 포함되어 있습니다. 이 포스트 상단에서 확인하세요, 그리고 아래 의견에서 어떻게 지내는지 알려주십시오.
"지금은 결제를 처리할 수 없습니다. 잠시 후 다시 시도해 주세요." 오류를 수정하려면 어떻게 해야 합니까?
iTunes 및 App Store의 결제 세부정보를 확인하세요. — 신용 카드 또는 직불 카드 정보가 올바르지 않을 수 있습니다. 청구서 수신 주소가 은행 기록과 일치하는지 확인하십시오.
그래도 문제가 해결되지 않으면 은행에 직접 문의해 보세요. 사기 거래로 의심되는 경우 계정이 차단될 수 있습니다.
그리고 마지막으로, Apple 웹 사이트에서 iTunes 또는 App Store가 다운되었는지 확인하십시오.. 옆에 녹색 원이 아닌 다른 것이 있으면 문제는 Apple 쪽입니다.
iTunes에서 결제 정보를 업데이트할 수 없는 이유는 무엇입니까?
Apple ID 암호가 올바른지 확인하십시오. 그렇지 않으면 iTunes에서 계정 정보를 편집할 수 없습니다. 또한 iTunes를 다시 시작하거나 컴퓨터에서 제거 및 재설치.
iTunes에서 결제 정보를 찾을 수 있는 위치를 모르는 경우 위의 지침을 따르십시오.
내 결제 수단이 유효하지 않거나 거부된 이유를 어떻게 알 수 있습니까?
계정 정보를 업데이트하면 결제가 유효하지 않거나 거부된 이유를 알 수 있습니다. 빨간색 텍스트 강조 표시 오류를 찾으십시오. 이 섹션을 주의 깊게 검토하여 올바른지 확인하십시오.
위에서 모든 기기에서 결제 정보를 업데이트하는 방법을 설명했습니다. 빨간색 텍스트가 없으면 청구서 수신 주소와 이름이 은행 계좌와 정확히 동일한지 확인하세요.
그래도 도움이 되지 않으면 은행이나 Apple에 문의하여 추가 정보를 제공할 수 있는지 확인하십시오.
![앱스토어 결제 화면](/f/ba3d155cf96722473ef9460ce8f119ad.jpg)
이 FAQ를 최신 상태로 유지할 수 있도록 의견에 질문을 알려주십시오. 지금쯤이면 결제 방법이 작동하기를 바라며 이 방법을 사용하기에는 너무 바빠서 댓글을 게시할 생각을 하지 못하고 있습니다!
![](/f/7c69e29b07d732536555afab221f768c.jpg)
Dan은 사람들이 기술을 최대한 활용할 수 있도록 튜토리얼과 문제 해결 가이드를 작성합니다. 작가가 되기 전에 그는 사운드 기술 학사 학위를 취득하고 Apple Store에서 수리를 감독했으며 중국에서 영어를 가르쳤습니다.