Apple 장치 수리점을 선택하는 방법

내가 Apple의 고가의 하드웨어를 구입하는 주된 이유 중 하나는 컴퓨터 수리점에 가지 않기 위해서입니다. 번거롭고 비싸며 며칠 또는 몇 주 동안 장치 없이 지내야 합니다. 감사합니다! 그러나 사고는 불가피하다. 그리고 문제가 발생하면 Apple 기기 수리점을 찾게 될 것입니다.

가장 확실한 선택은 Apple Store에 가는 것입니다. 여기에서 소유하고 있는 거의 모든 Apple 기기에 대한 솔루션을 찾을 수 있습니다("클래식" 기기로 간주되지 않는다고 가정). Apple Store에 가는 것의 장점은 거의 항상 물건을 제대로 구입한다는 것입니다. 정품 부품, 문제에 대한 빠른 솔루션, Apple만이 제공하는 임시 기기 교체와 같은 혜택을 받을 수 있습니다.

당신은 또한 대부분의 시간에 큰 가격표를 받게 될 것입니다. Apple은 기기 수리에 대해 막대한 비용을 청구하고 때로는(예: 물 손상의 경우) 수리조차 하지 않습니다. 단지 더 큰 가격표로 교체하겠다고 제안할 것입니다. AppleCare가 도움이 될 수 있습니다(여기를 읽으십시오) 그러나 모든 사람이 Apple의 기기 보험을 감당할 수 있는 것은 아닙니다.

이것이 많은 Apple 사용자가 Apple 장치에 대한 독립 수리점을 선택하는 이유입니다. 거의 항상 Apple Store보다 더 나은 가격을 얻을 수 있습니다. 이 서비스는 종종 더 친절하며 전반적으로 더 개인적인 경험을 얻을 수 있습니다.

독립 수리점도 더 많은 문제를 일으킬 수 있습니다. 때때로 그들은 문제를 잘못 진단하거나 필요하지 않은 부품에 대해 비용을 청구하거나 비표준 부품으로 수리합니다.

이 기사에서는 Apple 기기 수리점을 선택하는 동시에 때때로 발생하는 함정을 피하는 방법을 다룰 것입니다. Apple Store보다 독립 매장을 고려해야 하는 경우(또는 그 반대의 경우도 마찬가지)에 대해 설명합니다. 그런 다음, 좋은 수리점과 좋지 않은 옵션을 구분하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 특정 팁을 살펴보겠습니다.

언제 Apple Store 대신 Apple 기기 수리점을 이용해야 합니까?

믿을 수 있는 Apple 기기 수리점이 근처에 없다면 추천하지 않습니다. 언제나 Apple 기기를 독립 수리점으로 가져가십시오. Apple의 수리 서비스는 비싸지만 믿을 수 없을 정도로 신뢰할 수 있습니다. 지갑이 거의 확실하지만 장치를 가져간 것을 거의 후회하지 않을 것입니다.

독립적인 옵션을 통해 기기를 Apple Store에 가져가야 하는 시기를 더 잘 결정할 수 있도록 고려해야 할 몇 가지 결정적인 요소가 있습니다.

Apple은 당신을 너무 높게 인용했습니다.

Apple이 감당할 수 없는 수리에 대해 견적을 내었다면 Apple 기기 수리점을 찾아야 합니다. 수리점은 Apple이 제시하는 것보다 더 저렴한 가격을 제공할 것입니다.

그렇다고 해서 독립 상점에서 저렴한 가격을 얻을 수 있다는 것은 아닙니다. 때로는 수리 비용이 무엇이든 상관없이 비용이 많이 듭니다. 그러나 당신은 보장되어야합니다 낮추다 가격.

Apple에서 무료로 견적을 제공하므로 먼저 Apple Store에 가지 않을 이유가 없습니다. 몇 분 안에 온라인으로 쉽게 약속을 잡을 수 있습니다. 소프트웨어 문제가 있는 경우 Apple 지원에서 문제 해결을 무료로 도와드립니다. 파트너가 "Photos Library.photoslibrary" 파일을 삭제했을 때 이것을 직접 경험했습니다. 영화 Finder의 폴더. 이 파일을 삭제하면 사진 앱이 완전히 망가지므로 일반 사용자가 처음에 휴지통에 쉽게 버릴 수 있는 이유를 모르겠습니다.

그럼에도 불구하고 Apple 지원에 문의한 후 30분 이내에 문제에 대한 지원을 받을 수 있었습니다. 그들은 내가 Mac에서 무엇을 하고 있는지 보기 위해 원격 화면 공유를 사용했고 누락된 파일의 새 버전을 만드는 데 도움을 주었습니다.

이야기의 교훈은 Apple이 많은 문제를 무료로 고칠 것이라는 것입니다. 나는 키보드를 무료로 교체해 줬고, 한 번은 내 아이패드에서 무료 업그레이드를 제안받았다 등등. 따라서 독립적인 장소에 연락하기 전에 귀하의 샷을 촬영하고 Apple이 귀하를 인용한 내용을 확인하십시오!

내가 유일한 시간 하지 않을 것이다 수리가 시간이 중요한 경우 먼저 Apple에서 견적을 받는 것이 좋습니다. 그리고 당신은 Apple의 가격을 감당할 수 없다는 것을 알고 있습니다. 직장이나 학교에 컴퓨터가 필요하고 현금이 부족하다면 가장 빠르고 저렴한 경로를 선택하십시오. 그것은 아마도 독립적인 수리 지점이 될 것입니다.

Apple이 수리를 거부할 것임을 알고 있습니다.

Apple 기기의 독립 수리점에서 Apple을 건너뛰는 이유는 Apple이 기기를 수리하지 않을 것임을 알고 있기 때문입니다. 다음과 같은 몇 가지 이유로 발생할 수 있습니다.

• 기기가 너무 오래되어 Apple에서 수리할 수 없습니다(5-7세 이상).
• Apple이 수리하지 않고 교체만 제안하는 방식으로 기기를 손상한 경우(예: Apple은 물에 손상된 iPhone을 수리하지 않고 고가에 교체할 ​​뿐입니다)
• 기기에 여러 가지 문제가 있습니다. 이 경우 Apple은 일반적으로 한 가지 문제만 해결하지 않고 모든 문제를 해결하거나 전혀 해결하지 않습니다.

나는 몇 달 전에 이 마지막 지점을 만났습니다. MacBook의 배터리 중 하나를 교체하기 위해 방문했습니다. 그것은 모두 배송되었고 나는 이미 200달러의 교체 보류를 내 카드에 넣어두었습니다.

하지만 문제는 이 MacBook에도 힌지가 부러졌다는 것입니다. 조심히 열고 닫아야 합니다. 컴퓨터는 여전히 사용할 수 있으며 그렇지 않으면 수리할 수 있습니다. 그러나 애플은 배터리 교체를 중단하고 힌지 수리 비용으로 600달러를 추가로 부과했다.

Apple은 이 새로운 수리를 하기 전에 저에게 이메일을 보냈습니다. 감사합니다. 그러나 배터리만 수리하고 경첩은 무시할 수 있는 옵션은 없었습니다. 가격은 이제 800달러 또는 몇 달 안에 교체할 ​​예정인 기계의 가격이 아니었습니다. 그래서 내 MacBook은 수리되지 않은 채 반품되었고, 나는 아무런 대가 없이 MacBook 없이 일주일을 보내야 했습니다.

포인트: Mac에서 간단한 작업이 필요하지만 Apple이 포착할 또 다른 문제가 있다는 것을 알고 있고 하지마 지금 당장 다른 문제를 해결하고 인디 샵으로 가세요. 그들은 당신과 협력하여 그들이 고치고 싶은 것이 아니라 당신이 고치고 싶은 것을 고칠 것입니다.

Apple 기기 수리점은 해당 지역의 유일한 옵션입니다.

이것이 당신이라면 아마도 내가 이것을 거기에 던질 필요가 없을 것입니다. 그러나 Apple Store 수리를 위해 몇 시간을 이동할 가치가 있다고 생각하는 경우를 대비하여 포함하고 있습니다.

하지마. 예, Apple Stores는 거의 항상 Apple 기기의 독립 수리점보다 문제를 더 잘 처리합니다. 그러나 당신의 길을 떠날 가치가있는 것이 그다지 좋지 않습니다.

가장 가까운 Apple Store에서 2시간 이상 떨어져 있고 Apple에서 해당 지역으로 무료 배송 수리를 제공하지 않는 경우 인디 매장을 선택하십시오. Apple Store 또는 배송 수리 서비스가 제공되지 않는 지역에 거주하는 경우 특히 그렇습니다.

모르는 사람들을 위해 Apple은 전화로 해결할 수 없는 수리에 대해 무료 배송을 제공합니다. 특정 지역에서만 사용할 수 있지만 살펴볼 가치가 있습니다!

기기에 약간의 수리가 필요합니다.

이것은 그다지 명확하지 않을 수 있습니다. 장치를 심각하게 수리할 필요가 없다면 Apple 장치에 대한 지역 수리점을 고수하십시오. 여기에는 배터리 교체 및 금이 간 화면이 포함됩니다.

Apple은 모든 사람에게 이러한 수리를 제공하지만 거의 항상 현지에서 더 저렴한 옵션을 찾을 수 있습니다. 그리고 그 결과는 아마도 애플 자체 수리와 다를 바 없을 것입니다.

여기서 제가 제안하고 싶은 유일한 주의 사항은 신뢰할 수 있는 상점을 찾는 것입니다. 나는 한 번 지역 상점에서 $100에 iPad 화면을 교체한 적이 있었는데 당시 Apple이 200달러 이상 청구한 것과는 대조적입니다.

처음에는 수리에 문제가 없었습니다. 하지만 일주일도 지나지 않아 화면 모서리가 올라가는 것을 확인할 수 있었습니다. 화면의 점점 더 많은 영역이 계속해서 올라가다가 약 두 달이 지난 어느 날, 내 손에서 전체 화면에 거미줄이 쳐졌습니다. 떨어뜨린 것도 아니고 손에 쥐어본 것도 아니다. 읽기 시작하기 위해 테이블에서 그것을 들어 올렸는데, 내가 잡고 있던 곳에서 거미줄 균열이 퍼졌습니다.

내가 조금 더 나이들고 조금 덜 파산했더라면 아마 다시 가게에 불평하러 갔을 텐데 ~ 전에 금이 갔다. 그러나 나는 어리고 파산했고 결코 그 남자에게 집착하지 않았습니다.

어쨌든, 내 원형 교차로 요점은 지역 상점이 엉망이 될 수없는 간단한 수리 비용을 절약 할 수있는 좋은 방법이라는 것입니다. 그들이 그렇게 간단한 수리를 방해하지 않을만큼 충분한 능력을 갖춘 상점을 다루고 있는지 확인하십시오. Yelp 리뷰는 이를 해결하는 좋은 방법입니다!

며칠/몇 주 동안 기기를 사용하지 않아도 괜찮습니다.

마지막으로 기기 없이 얼마나 오래 있을 수 있는지 고려하십시오. 이것은 iPhone 및 iPad 수리가 기기를 수리하는 사람에 관계없이 비교적 빠르게(보통 몇 시간 내에) 일어나기 때문에 주로 Mac에 적용됩니다. 반면에 Mac 수리는 며칠 또는 몇 주가 소요될 수 있습니다.

시간이 중요하다면 Apple에 Mac 수리를 맡기십시오. 수리 이유가 무엇이든 관계없이 2주 이상 Mac 없이는 거의 없을 것입니다. Apple은 수리에 필요한 모든 부품, 경험 및 가이드를 이미 보유하고 있기 때문입니다.

반면에 독립 상점에서는 Mac용 부품을 주문해야 할 것입니다. 그것만으로도 수리 시간에 일주일이 추가될 수 있습니다. 또한 기기에서 작업할 사람과 리소스가 전반적으로 줄어듭니다.

다시 말하지만, 간단한 수리가 있는 경우 Apple Store 또는 Apple 장치용 독립 수리점에서 단 며칠 만에 수리를 받을 수 있습니다. 그러나 내부 하드웨어 고장과 같이 더 복잡한 문제라면 인디 샵에서 부품을 구하고 수리하는 데 더 많은 시간이 필요할 수 있습니다. 수리가 완료되는 데 일주일이 더 걸릴 수 있으므로 기다릴 수 없다면 고려해야 할 사항입니다!

Apple 장치 수리점을 선택하는 방법

그리고 그게 다야! 이것이 Apple Store 또는 Apple 기기 수리점 중에서 결정할 때 고려해야 할 모든 것입니다. 이제 인디샵이 맞다고 판단한 것처럼 진행하겠습니다.

다음은 좋은 수리점과 좋지 않은 수리점을 분류하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 전략입니다. 우리가 다루었 듯이 수리점에서 더 저렴하지만 일관성이 떨어지는 경험을 얻을 수 있습니다. 이러한 전략을 사용하여 일관성을 개선하고 지역 Apple Store보다 더 마음에 드는 매장을 찾을 수도 있습니다.

Apple 공인 서비스 제공업체 수리점 확인

먼저 Apple 기기 수리점을 찾으십시오. Apple 공인 서비스 제공업체. Apple에는 MFi 프로그램과 유사하게 상점에서 신청할 수 있는 프로그램이 있습니다. 상점이 이 프로그램을 신청할 때 Apple은 수리 및 서비스에 대해 일정 수준의 품질을 제공하고 있는지 확인합니다.

그런 다음 그들이 삭감되면 Apple은 추가 리소스를 제공할 것입니다. 이러한 리소스에는 정품 부품이 포함됩니다(Apple는 현재 비 ASP 매장에 정품 부품 및 도구를 제공하고 있지만 처음으로), 보증 기간 내 수리에 대한 환급(이렇게 하면 비용을 낮출 수 있음) 및 수리 가이드.

간단히 말해서, Apple이 해당 수리점에 승인 도장과 작업을 제대로 수행할 수 있는 몇 가지 추가 도구를 제공했음을 의미합니다. Apple ASP 상점을 찾을 수 있습니다. 여기.

이제 이 인증이 신뢰할 수 있는 수리점을 확보하기 위한 만병통치약이 아니라는 점에 유의해야 합니다. 이 가게는 인증을 받기 위해 멋지게 행동했을 수도 있고, 인증을 받은 이후로 모든 직원/경영진을 교체할 수도 있었습니다.

그러나 분명히 상점이 Apple 기기를 수리할 수 있는 신뢰할 수 있는 장소가 될 가능성이 높아집니다. 그래서 그것을 간과하지 마십시오. 가장 먼저 확인해야 할 사항이지만 그렇지 않습니다. 오직 물건.

긱 스쿼드는 어떨까요???

Geek Squad는 일반적으로 Apple ASP이므로 그들에게도 조언을 드리고자 합니다. 분명히 말씀드리지만, 이것은 사실이 아닌 제 경험에 근거한 저의 의견일 뿐입니다. 즉, 일화적인 경험을 바탕으로 한 제 주관적인 조언은 ...

그들을 귀찮게하지 마십시오!

직원 중 일부는 매우 유능하고 일부는 전형적인 시간제 근로자입니다. 나는 이것이 노동자들에 대한 모욕이나 다른 무엇을 의미하는 것이 아닙니다. 우리 모두는 여기서 돈을 벌려고 노력하고 있습니다. 그러나 Best Buy는 이러한 팀에 자원을 거의 투입하지 않는 것 같습니다.

많은 기업 프로그램과 마찬가지로 Geek Squad는 고객을 착취하는 동시에 해당 지역의 소규모 기술 상점을 더욱 부수기 위해 존재하는 것 같습니다. Best Buy가 지원한다는 사실이 지역 수리점보다 더 나은 경험을 제공한다는 의미는 아닙니다. 내 경험에 따르면 그 반대입니다. 더 나쁜 거래.

지목 사항:이 레딧 AMA (외견상) 전 Geek Squad 회원이 전체가 어떻게 사기인지 설명합니다. 이 Geek Squad 회원의 요점을 수정하는 댓글에서 수리점 주인을 찾을 수 있습니다. 그 전직 직원이 Geek Squad를 무너뜨리더라도. 그들은 Best Buy를 적절하게 모욕하거나 커튼 뒤를 살펴보기 위해 컴퓨터를 수리하는 것에 대해 충분히 알지 못합니다.

그것은 Geek Squad가 어떻게 당신을 Best Buy로 유지하고, 당신이 필요로 하는 것보다 더 많은 돈을 지출하고, 컴퓨터를 수리하는 대신 교체하는 방법을 강조합니다. 마케팅에 속지 말고 현지 전문가와 상의하세요.

Apple 기기 수리점을 방문하기 전에 리뷰를 읽고 제안을 요청하십시오.

제 생각에는 두 번째로 확인해야 할 것이 리뷰입니다. 사람들은 이 가게에 대해 어떻게 생각하나요? 나는 Yelp가 Karen-y 컨텍스트를 가지고 있다는 것을 알고 있지만 그것을 좋아합니다. 해당 비즈니스에서 직접 쇼핑한 경험이 있는 사람들이 비즈니스에 대해 가질 수 있는 모든 질문에 대한 답변을 제공합니다.

Google 리뷰도 일종의 도움이 되지만 사람들은 이러한 리뷰에 대해 훨씬 덜 생각합니다. 그리고 나는 일반적으로 상점 사이트(또는 모든 종류의 비즈니스)에 대한 리뷰를 신뢰하지 않습니다. 리뷰는 여가 시간에 위조되거나 기울어질 수 있기 때문입니다. Yelp에서도 이와 같은 일이 발생할 수 있지만, 저는 이 앱을 5년 동안 사용해 왔으며 매우 정확하다는 것을 알게 되었습니다.

Yelp를 사용할 때 추천하지 않는 한 가지는 별점을 보는 것입니다! 별점은 놀랍게도 일관성이 없습니다. 나는 여전히 별 세 개 미만의 가게를 보는 데 너무 많은 시간을 할애하지 않을 것입니다. 그러나 Yelp에서 3성급, 4성급 및 5성급 비즈니스 간의 차이점은 일반적으로 개인적인 경험이며 잠재적인 경험을 반영하지 않습니다.

대신 리뷰를 읽으십시오! 두 사람이 무례한 계산원에 대해 호언장담해서 별 3개를 받은 장소라면 별 4개 수리점만큼 좋을 것입니다. 반대로 정품을 사용하지 않은 별점 5점짜리 매장을 볼 수 있는데, 한두 명의 리뷰어만 알아차리고 나머지는 자신도 모르게 찬란한 리뷰를 남겼습니다.

따라서 Yelp를 사용하여 호의적이고 합리적인 리뷰와 3+ 등급을 가진 Apple 장치 수리점을 찾으십시오.

기기를 가져오기 전에 가격 확인을 시도해 보세요.

이 포인트는 항상 사용할 수 있는 것은 아니며 사용 가능한 경우에도 여전히 지불하는 최종 가격이 반영되지 않을 수 있습니다. 그러나 수리점에서 청구할 금액을 더 잘 알 수 있습니다.

견적! 대부분의 장소에서는 전화를 걸거나, 문자를 보내거나, 이메일을 보내거나, 인스턴트 메시지를 보낼 수 있습니다. 다음 중 하나를 수행하고 문제를 설명하고 대략적인 수리 비용을 요청하십시오.

마치 자동차 정비사로부터 견적을 받으려고 할 때, 일부 사람들은 그것에 대해 완고할 것입니다. 그들은 장치를 볼 때까지 견적을 제공하기를 거부할 것입니다. 그러면 쇼핑을 하고 수리 계획을 세우기가 더 어려워집니다.

때로는 Apple 기기 수리점에서 견적을 제공할 수 없습니다. 예를 들어 물에 의한 손상은 빠른 청소나 장치의 대대적인 점검이 될 수 있습니다. 그리고 기술자가 장치를 열지 않고는 그것이 무엇인지 확인할 방법이 없습니다. 데이터 복구도 마찬가지입니다.

그러나 화면 교체 또는 파손된 충전 포트와 같은 보다 일반적인 수리가 있는 경우 상점에서 견적을 받을 수 있습니다. 따라서 온라인을 둘러보고 질문을 하고(Yelp의 또 다른 장점은 비즈니스에 메시지를 보낼 수 있다는 것입니다) Notes 앱에 다양한 가격의 목록을 함께 작성하기 시작합니다.

이것은 약속이 아니라 인용임을 기억하십시오. 누군가가 화면 수리 비용으로 50달러를 제시하고 장치를 분해하고 화면에 금이 간 것이 무엇이든 마더보드도 파괴했다는 사실을 깨달을 수 있습니다. 따라서 견적에 약간의 여유를 주고 가격이 변할 수 있도록 준비하십시오. 상점은 귀하의 허락 없이 추가 수리를 해서는 안 되므로 가격이 오르기 전에 알려줄 것입니다.

수리 요구 사항을 미리 고려하십시오

고려해야 할 또 다른 사항은 수리 요구 사항입니다. 기기에서 수행해야 하는 작업은 무엇이며 어떤 종류의 작업을 수행하고 싶습니까? 다시 말하지만 이것은 자동차를 자동차 수리점에 가져가는 것과 같습니다. AC가 나가면 전송을 전문으로 하는 사람에게 가져가지 마십시오. 더 나빠지거나 서비스가 제공되지 않을 수 있습니다.

Apple 기기 수리점을 찾는 것도 마찬가지입니다! 배터리 및 화면 교체와 같은 간단한 수리는 거의 모든 사람이 수행할 수 있습니다. 당신의 일이라면 지역 쇼핑몰에 가져갈 수도 있고 수십 개의 금이 간 화면 수리 키오스크 중 하나에서 그것을 처리하도록 할 수도 있습니다. 이것은 매우 일반적이고 일반적으로 매우 간단하기 때문에 솔직히 대부분의 iPhone 및 iPad 수리에 적용됩니다.

반면에 나는 Mac을 가져올 위치에 대해 매우 선택했습니다. 특히 물 손상, 데이터 복구, 맬웨어 등과 같은 문제가 있는 경우 이것은 "불량 부품을 빼내고 새 부품을 넣는" 유형의 수리가 아닙니다. 그 사람은 경험뿐만 아니라 몇 가지 심각한 기술 노하우가 필요합니다.

이 보트에 있다면 전문가를 찾으십시오. 특히 시골 지역에 거주하는 경우 모든 지역에 전문가가 있는 것은 아닙니다. 그러나 때때로 장치를 배송해 줄 전문가를 찾을 수 있습니다. Rossmann 그룹 수리 그룹, 유명한 기술 수리점은 우편 서비스를 제공합니다.

합리적인 경우 현장 수리를 선택하십시오.

우편 수리의 반대쪽 끝에는 현장 수리가 있습니다. 현장 수리를 통해 수리 기술자가 방문합니다. 직장이나 집에 있는 경우 현장 기술자를 고용하여 직장이나 집에 방문할 수 있습니다. 필요한 모든 도구와 부품을 갖추고 있어 바로 수리를 마칠 수 있습니다.

추측할 수 있듯이 이것이 항상 실행 가능한 옵션은 아닙니다. 해당 지역에 현장 기술자가 없을 수 있으며 해당 서비스를 취소했을 수 있습니다. 대유행에 직면하여 영구적으로 또는 일시적으로, 그렇지 않으면 그들은 당신을 수리하지 못할 수도 있습니다. 현장에서 필요합니다.

이 게시물의 많은 요점과 마찬가지로 수리 요구 사항이 간단한 경우에만 현장 수리의 이점을 얻을 수 있습니다. 금이 간 화면과 오래된 배터리는 현장 수리의 일반적인 경쟁자입니다. 수리 내용이 무엇인지 확인하십시오. 다른 사람이 집에 도착하는 데 비용을 지불하고 싶지는 않지만 잘못된 장치 모델을 제공했거나 문제를 잘못 설명했다는 사실을 알게 됩니다.

Apple 기기 수리점에 문의하는 것을 두려워하지 마십시오.

이것은 우리 모두가 때때로 하는 일입니다. 당신은 서비스를 완전히 이해하지 못하는 가게와 거래를 하고 있고, 해명을 받기도 하고 하는 말에 신경을 곤두세우고 따라갑니다.

이러지 마! 그것이 말처럼 쉽다는 것을 압니다(저를 믿으세요!). 그러나 실제로 기술자는 당신을 데려가려고 하지 않습니다. 우려 사항에 대해 알려주십시오. 예산이 있습니까? 월요일까지 Mac이 필요하십니까? 데이터가 손실될까 걱정되십니까? 그들이 무엇을 할 것인지 이해하지 못하셨습니까?

그냥 물어봐! 당신은 그들에게 돈을 지불하고 그들은 의심의 여지없이 하루 종일 질문에 대답합니다. 그것은 결국 일의 일부입니다. 따라서 필요하다고 생각되는 정보를 확인하고, 이메일 및 영수증을 받고, 요금을 이해했는지 확인하십시오. 문제가 되는 경우 기술자에게 미리 예산을 알릴 수도 있습니다. 이런 식으로 그들은 당신이 감당할 수 없는 일을 진행하지 않습니다.

기술자의 시간당 요금을 요청하는 것도 유용할 수 있습니다. 종종 그들은 고정 요금을 청구하지 않습니다. 부품 비용과 수리 시간이 청구됩니다. 시간당 요금을 알면 수리 비용을 추정하는 데 도움이 됩니다.

당신을 태운 Apple 기기의 수리점으로 돌아가지 마십시오

마지막으로, 화상을 입는 수리점에 다시 가지 마십시오. 너 ~해야한다 Apple이든 장비를 수리하는 Apple 장비 수리점이든 좋은 경험을 하십시오. 안되면 그냥 다른데로 가세요!

대부분의 지역(적어도 미국에서는)에는 최소한 해당 지역에 몇 개의 다른 수리점이 있을 것입니다. 익숙하다는 이유만으로 실망했던 가게를 계속 찾지 마세요. 거의 매번 올바른 것을 찾을 때까지 분기하십시오.

Apple Store에서도 이 작업을 수행했습니다. 한때 나는 세 곳의 Apple Store에서 차로 갈 수 있는 거리에 있는 지역에 살았습니다. 나는 어떤 수리는 $800 미만으로 할 수 없다는 말을 들었던 곳에서 나쁜 경험을 했습니다. 이전에 동일한 장치에 대해 이 수리를 받았으며 이것이 사실이 아님을 알고 있었습니다. 그래서 서비스를 거부하고 다른 애플 스토어에 가서 무료로 수리를 받았습니다.

지금, 나는 당신이 전환하는 것만으로도 무료 서비스를 기대해야한다고 말하는 것이 아닙니다. 그땐 그런 기대도 하지 않았다. 그러나 수리점 느낌이 들지 않거나 부정적인 경험이 있거나 다른 옵션을 시도하고 싶다면 다른 옵션을 시도하십시오! 더 많은 옵션이 있고 더 많은 고객이 있습니다. 둘 다 장기적으로 더 나아질 것입니다.

때로는 Apple에서 수리를 처리하도록 하는 것이 좋습니다.

그게 다야, 거의. 마지막으로 만지고 싶은 점이 하나 있었습니다. 이 마지막 요점은 게시물의 나머지 부분과 모순되는 것처럼 보일 수 있지만 내가 믿는 것은 다음과 같습니다.

때로는 Apple에서 기기를 수리하도록 하는 것이 좋습니다. 높은 가격을 제외하고, Apple은 거의 항상 올바른 제품을 제공합니다. 저는 Apple의 기술 지원에 대해 두 가지 부정적인 경험을 했을 뿐입니다. Apple 고객이 된 지 5년이 넘었습니다.

지갑에 고통을 줄 수 있는 만큼 Apple의 서비스는 고급스러운 상태에 맞게 잘 작동합니다. 제가 애플 제품을 계속 구매하는 핵심 이유이기도 합니다. 나는 그들이 몇 년 동안 신뢰할 수 있을 것이라고 상당히 확신하고 있으며, 문제가 발생하면 Apple이 즉시 수정할 수 있다고 믿습니다.

여유가 된다면 독립적인 수리점을 찾는 번거로움을 겪고 싶지 않거나, 진짜 적절한 수리가 필요한 경우 Apple과 함께하는 것이 유효한 옵션입니다. 나는 누구도 수리를 위해 Apple Store에 가는 것을 반드시 피해야 한다고 생각하지 않습니다.

그렇긴 해도 더 많은 사람들이 독립 수리점에 기회를 주기를 바랍니다. 내 경험에 따르면 그들 중 대다수는 유능하고 Apple보다 훨씬 더 개성이 있으며 의사 소통이 훨씬 뛰어납니다. 더 나은 가격과 지역 비즈니스에 활력을 불어넣고 있다는 사실은 말할 것도 없습니다.

Apple 기기 수리점을 찾아 기기를 다시 작동시키십시오.

그리고 그게 다야! 이번에는 진짜로. 이 기사를 즐겼기를 바랍니다! 좋든 나쁘든 나는 Apple Store와 가끔 Apple 기기 수리점에서 많은 경험을 했습니다.

어떤 면에서 서비스는 매우 독특합니다. Apple에 가는 것은 현지 패스트푸드점에 가는 것과 같습니다. 당신은 경험이 일관되고 당신의 기대와 일치할 것이라는 것을 알고 있습니다. 인디 상점은 엄마와 아빠가 함께하는 식당과 비슷합니다. 경험은 다를 수 있지만 거의 항상 기분이 조금 나아질 것입니다. 물론 이러한 전략을 염두에 두는 한!

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