Apple 계정이 비활성화되면 앱을 다운로드하거나 업데이트할 수 없으며 FaceTime, iCloud 및 기타 서비스가 잠길 수도 있습니다. 이 도움말에서는 계정이 비활성화된 이유를 확인하고 문제를 해결하기 위한 몇 가지 옵션을 제공합니다.
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- 내 Apple ID가 비활성화된 이유는 무엇입니까?
- iForgot을 사용하여 Apple 계정 잠금 해제 방법
- Apple ID 암호를 변경하는 방법
- Apple ID가 비활성화된 다른 이유
내 Apple ID가 비활성화된 이유는 무엇입니까?
계정이 비활성화된 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다.
- 청구/결제 수단 문제(이의 제기된 청구 포함)
- Apple이 귀하의 계정에서 의심스러운 활동을 감지하고 귀하의 보호를 위해 잠글 수 있습니다.
- 비밀번호를 너무 많이 잘못 입력했을 수 있습니다.
- 장기간 Apple 계정을 사용하지 않음(계정 비활성화)
App Store 또는 iTunes에서 계정이 비활성화되는 가장 일반적인 원인은 Apple ID에 로그인할 때 잘못된 암호를 입력하는 것입니다. 이 경우 다음 메시지 중 하나가 표시됩니다.
- "이 Apple ID는 보안상의 이유로 비활성화되었습니다"
- "보안상의 이유로 계정이 비활성화되어 로그인할 수 없습니다"
- "이 Apple ID는 보안상의 이유로 잠겨 있습니다"
이러한 메시지 중 하나를 받은 경우 시도한 구매를 완료하기 전에 계정과 관련된 보안 문제를 해결해야 합니다.
iForgot을 사용하여 Apple 계정 잠금 해제 방법
첫 번째 단계는 올바른 암호를 사용하는 것입니다. 특정 횟수의 시도 후에 24시간을 기다려야 할 수도 있습니다. 올바른 암호를 기억했다고 생각한다면 이 방법은 가치가 있습니다. 암호를 잊어버린 경우 계정에 다시 액세스할 수 있도록 하려면 실제로 Apple 계정의 소유자임을 Apple에 증명해야 합니다. 운 좋게도 Apple은 이러한 경우를 위해 사용자에게 iForgot이라는 서비스를 제공합니다. 사용 방법은 다음과 같습니다.
- 이동 ifforgot.apple.com
- Apple ID와 연결된 이메일을 입력합니다. 사용한 이메일 주소가 기억나지 않으면 받은 편지함에서 Apple의 구독 또는 ID 이메일을 검색하십시오.
- iForgot의 프롬프트 및 신원 확인 단계에 따라 계정 잠금을 해제하십시오.
Apple ID 암호를 변경하는 방법
iForgot으로 Apple 계정에 접근할 수 없거나 암호를 더 쉽게 기억할 수 있는 암호로 변경하려는 경우 다음 단계는 Apple ID 암호를 재설정하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 열기 설정 앱.
- 상단에서 Apple ID 프로필을 탭합니다.
- 탭 비밀번호 및 보안.
- 탭 비밀번호 변경.
- 메시지가 나타나면 암호를 입력하십시오.
- 새 암호를 입력하고 두 번째 줄에 다시 입력합니다.
- 수도꼭지 변화 오른쪽 상단 모서리에 있습니다.
- 둘 중 하나를 선택 다른 장치에서 로그아웃 또는 로그아웃하지 마세요 당신의 취향에 따라.
선택한 경우 다른 장치에서 로그아웃, 다른 Apple 기기에서 귀하의 Apple 계정에 대한 액세스 권한을 다시 부여하려면 새 로그인 정보를 사용하여 로그인해야 합니다. 선택한 경우 로그아웃하지 마세요, 다른 장치에서 로그인 정보를 업데이트하기 위해 로그인하라는 메시지가 계속 표시되더라도 놀라지 마십시오. 특정 장치에서 새로운 로그인을 알리는 이메일이나 기타 알림을 볼 수도 있습니다. 계정 변경 사항에 따라 활동이 의미가 있는 경우 이러한 알림을 무시할 수 있습니다.
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Apple ID가 비활성화된 다른 이유
문제가 결제, 청구 문제 또는 기타 보안 관련 이유에 있는 경우 Apple 지원에 문의하여 해결 방법을 찾아야 합니다. Apple 지원은 매우 신속하고 도움이 됩니다. 또한 Apple 지원을 통해 계정에서 발생할 수 있는 특정 문제의 범위를 쉽게 좁힐 수 있습니다. Apple 지원에 문의하려면 다음 방법 중 하나를 사용하십시오.
- 800-APL-CARE(800-275-2273)로 Apple 지원에 전화하십시오.
- Apple 전문가와 채팅 비밀번호 문제에 대해
- 일반 방문 애플 지원 페이지
비활성화된 계정 알림을 받는 것이 답답할 수 있지만, 이것이 계정 비활성화는 Apple이 개인 정보를 보호하기 위해 마련한 보안 조치입니다. 사용자.