Jei negalite atidaryti „Outlook“, nes negalima pasiekti failo „username.ost“, nes jis naudojamas arba sugadintas, toliau skaitykite toliau, kad išspręstumėte problemą.
Jei „Outlook“ paskyros nustatymuose įgalinote parinktį „Naudoti talpyklos mainų režimą“, „Outlook“ atsisiųskite ir saugo visus jūsų el. pašto pranešimus, esančius Exchange serveryje, faile pavadinimu "vartotojo vardas.ost". * Kai „Outlook“ sukonfigūruota tokiu būdu, vartotojai gali matyti visus savo el. laiškus net dirbdami neprisijungę režimu ir kai jie vėl prisijungs, visi jų el. laiškai bus sinchronizuojami su Exchange serveriu vėl.
* Pastaba: Kur „vartotojo vardas“ yra jūsų „Exchange“ paskyros pavadinimas. (pvz., [email protected].)
Jei sinchronizuojant „Outlook“ su „Exchange Server“, „Outlook“ užstringa dėl prasto tinklo ryšio arba a staigus kompiuterio išjungimas (pvz., nutrūkus maitinimui), tada paleidžiant gali pasirodyti toks klaidos pranešimas Outlook:
Failas C:\Users\*****\AppData\Local\Microsoft\Outlook\username.ost yra naudojamas ir jo negalima pasiekti. Uždarykite bet kurią programą, kuri naudoja šį failą, ir bandykite dar kartą. Gali reikėti iš naujo paleisti kompiuterį.
Dėl šios klaidos „Outlook“ nepasileidžia ir vartotojai negali pasiekti savo el. laiškų, nes naudojamas arba sugadintas OST failas.
KAIP TAISYTI: „Outlook .OST“ failas naudojamas ir jo negalima pasiekti naudojant „Outlook 2019“, 2016 arba „Outlook for Office 365“. *
*Pasiūlymas: Prieš bandydami bet kurį iš šių metodų, pirmiausia turite išsaugoti visą esamą darbą, tada uždaryti visas veikiančias programas ir perkrauti tavo kompiuteris. Šie paprasti veiksmai dažnai ištaiso klaidą „Outlook username.ost failas naudojamas ir jo negalima pasiekti“.
- Užmuškite visus su Outlook susijusius procesus.
- Išjungti „Exchange“ talpyklos režimą.
- Pataisykite Outlook OST failą.
- Pataisykite „Microsoft Office“.
- Priverskite Outlook iš naujo sukurti Outlook OST failą.
1 būdas: užmuškite visus su Outlook susijusius procesus.
Dėl kai kurių procesų ir paslaugų, veikiančių fone, „Outlook“ gali nepavykti atidaryti, kai pasirodo klaida „Naudojamas Outlook username.ost failas ir jo negalima pasiekti“. Taigi elkitės taip:
1. Paspauskite CTRL + SHIFT + ESC atidaryti Užduočių tvarkyklė.
2. Viduje Procesai skirtukas, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite toliau nurodytuose procesuose (jei jie vykdomi) ir pasirinkite Baigti užduotį.
- Microsoft Outlook
- Microsoft Lync
- Skype
- WebEx
3. Baigę dar kartą paleiskite „Outlook“ ir patikrinkite, ar problema išspręsta. Jei „Outlook“ vis tiek neatsidaro, nes failas „username.ost“ nepasiekiamas, pereikite prie kito metodo.
2 būdas: išjunkite ir vėl įjunkite talpyklos mainų režimą.
Kitas būdas ištaisyti „Outlook“ klaidą „naudotojo vardas.ost yra naudojamas ir jo negalima pasiekti“ yra išjungti talpyklos „Exchange“ režimą „Outlook“ paskyros nustatymuose.
1. Uždarykite „Outlook“ darbalaukio programą.
2. Atviras Kontrolės skydelis, rinkinys Žiūrėti pagal į Mažos piktogramos, tada atidarykite paštas (Microsoft Outlook).
3. A Pašto sąranka lango paspaudimas El. pašto paskyros…
4. Ant El. paštas skirtuką, pasirinkite Mainų sąskaita, tada spustelėkite Keisti.
5. Atžymėkite laukelį su Naudokite talpyklos „Exchange“ režimą, tada spustelėkite Kitas ir Baigti. *
* Pastaba: Jei parinktis „Naudoti talpyklos mainų režimą“ yra pilka, pereikite prie kito metodo.
6. Dabar paleiskite „Outlook“ ir pažiūrėkite, ar klaida išlieka. Jei ne, dar kartą uždarykite „Outlook“ ir iš naujo įjunkite „Exchange Cache“ režimą, atlikdami aukščiau nurodytus veiksmus. Jei klaida vis tiek išlieka, tęskite toliau nurodytu būdu.
3 būdas. Pataisykite Outlook OST duomenų failą.
Jei „Outlook“ gali atidaryti OST failą, tęskite ir pataisykite jį naudodami scanpst.exe įrankis (dar žinomas kaip „Inbox Repair Tool“). Padaryti tai:
1. Sekti 1-3 žingsniai aukščiau, kad atidarytumėte Elektroninio pašto paskyra galimybės.
2. At Duomenys failų skirtuką, pasirinkite paveiktą OST failą ir spustelėkite Atidarykite failo vietą norėdami rasti paveikto OST failo saugojimo vietą diske.
3. Dabar atidarykite kitą „Explorer“ langą ir eikite į šią vietą diske pagal „Office“ versiją:
Office 365, Office 2019 ir Outlook 2016 Spustelėkite norėdami paleisti versijas:
- C:\Program Files\Microsoft Office\root\office16\
„Outlook 2019“, 2016 (32 bitų) ir „Windows“ (32 bitų):
- C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\
„Outlook 2019“, 2016 (32 bitų) ir „Windows“ (64 bitų):
- C:\Programų failai (x86)\Microsoft Office\root\Office16\
„Outlook 2019“, 2016 (64 bitų) ir „Windows“ (64 bitų):
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\
„Outlook 2013“ (32 bitų) ir „Windows“ (32 bitų):
- C:\Programų failai\Microsoft Office\Office15
„Outlook 2013“ (32 bitų) ir „Windows“ (64 bitų):
- C:\Programų failai (x86)\Microsoft Office\Office15
„Outlook 2013“ (64 bitų) ir „Windows“ (64 bitų):
- C:\Programų failai\Microsoft Office\Office15
„Outlook 2010“ (32 bitų) ir „Windows“ (32 bitų):
- C:\Programų failai\Microsoft Office\Office14
„Outlook 2010“ (32 bitų) ir „Windows“ (64 bitų):
- C:\Programų failai (x86)\Microsoft Office\Office14
Outlook 2010 (64 bitai) ir Windows (64 bitai):
- C:\Programų failai\Microsoft Office\Office14
„Outlook 2007“ ir „Windows“ (32 bitų):
C:\Program Files\Microsoft Office\Office12
„Outlook 2007“ ir „Windows“ (64 bitų):
- C:\Programų failai (x86)\Microsoft Office\Office12
4.Dukart spustelėkite adresu SCANPST.EXE
5. Spustelėkite Naršyti ir pasirinkite OST failą iš vietos, kurią pastebėjote aukščiau.
6. Galiausiai spustelėkite Pradėti mygtuką, kad pradėtumėte taisymo procesą.
7. Dabar palaukite, kol bus baigtas remonto procesas. (Paskutiniame taisymo etape jūsų paklaus, ar norite sukurti atsarginę kopiją. Spustelėkite Taip.)
8. Baigę taisymo procesą, uždarykite „Inbox Repair Tool“ paslaugų programą.
9. Paleiskite „Outlook“.
4 būdas. Pataisykite „Microsoft Office“.
1. Vienu metu paspauskite Windows 
+ R klavišus, kad atidarytumėte paleisties komandų laukelį.
2. Vykdymo komandų laukelyje įveskite: appwiz.cpl ir paspauskite Įeikite.
3. Į Programos ir funkcijos, pasirinkite Biuras versiją, kurią įdiegėte, ir spustelėkite Keisti.
4. Palikite Greitas remontas pasirinkta parinktis ir spustelėkite Remontas.
5. Baigę „Office“ taisymo procesą, paleiskite „Outlook“ ir patikrinkite, ar klaida išlieka.
5 būdas. Priverskite Outlook iš naujo sukurti Outlook OST failą.
1. Uždarykite „Outlook“.
2. Naudodami 1-2 žingsniai aukščiau raskite OST failo pavadinimą ir eikite į OST failo vietą diske.
3.Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite OST faile ir pasirinkite Pervardyti.
4. Pridėkite plėtinį .SENAS failo pavadinimo pabaigoje pervardyti OST failą dėl atsarginės kopijos (pvz., iš "[email protected]" į [email protected] .senas). *
* Pastaba:Jei neturite pakankamai laisvos vietos, galite ištrinti OST failą arba perkelti jį į kitą saugojimo įrenginį.
5. Dabar atidarykite „Outlook“ ir leiskite „Outlook“ sukurti naują tuščią OST duomenų failą ir dar kartą sinchronizuoti el. Kai tai bus padaryta, ištrinkite seną OST failą iš savo disko ir viskas.
Viskas! Kuris metodas jums pasiteisino?
Praneškite man, ar šis vadovas jums padėjo, palikdami komentarą apie savo patirtį. Prašome pamėgti ir pasidalinti šiuo vadovu, kad padėtumėte kitiems.