FaceTime skambutis nepavyko? Štai kaip tai ištaisyti

Kai skambinate arba gaunate FaceTime skambutį su draugais, šeima ar bendradarbiais, tikitės, kad jis išlaikys ryšį ir nenutrūks diskusijos viduryje. Tačiau, deja, kartais susidursite su problemomis, kai skambutis netrunka per ilgai, kol nutrūksta. Nereikia nė sakyti, kad jei susiduriate su FaceTime skambučio nesėkminga problema, ją reikia išspręsti!

susiję straipsniai

• „FaceTime“ neveikia: pašalinkite „FaceTime“ problemas šiandien!
• Kaip pakeisti „FaceTime“ gaunamų skambučių nustatymus „iPhone“.
• Ar „Mac“ sistemoje aktyvinant „iMessage“ arba „FaceTime“ įvyko klaida?
• Negaliu prisijungti prie „FaceTime“ sistemoje „Mac“: geriausi pataisymai
• Išsamus „iMessage“ (ir „FaceTime“) išjungimo arba išregistravimo vadovas

Jei susidūrėte su problemomis, kai „FaceTime“ vis atsijungia, nesijaudinkite; tu ne vienas. Daugelis žmonių susiduria su problemomis, kai skambučiai nutrūksta anksti arba visai nepavyksta. Tai gali įvykti momentais, kai to mažiausiai tikitės, todėl iš anksto žinoti, kaip išspręsti problemą, yra gera idėja.

Šis vadovas padės išspręsti problemą „My FaceTime nuolat atsijungia“.

Kaip ištaisyti „FaceTime“ nutrūkusius skambučius arba nesėkmingus skambučius

Pirmiausia įsitikinkite, kad abi šalys turi aktyvų interneto ryšį (per WiFi arba mobilųjį, pageidautina LTE ar naujesnį).

Jei bandote naudoti „FaceTime“ per korinį ryšį, įsitikinkite, kad „FaceTime“ įjungta „Naudoti mobiliojo ryšio duomenis“. Padaryti tai:

1. Eiti į Nustatymai > Mobilusis > Mobilieji duomenys.
2. Įjunkite „FaceTime“, kai pamatysite jį programų sąraše.

Tada patikrinkite, ar jau įjungėte „FaceTime“ per Nustatymai > „FaceTime“. Cpo velnių, kad tavo Apple ID, el. ir telefono numeris visi taip pat teisingi.

Atminkite, kad „FaceTime“ pasiekiamas ne visose šalyse, todėl būtinai patikrinkite naujausias palaikomų šalių sąrašas.

Kiti patarimai, kaip išspręsti nesėkmingo „FaceTime“ skambučio problemą

Be aukščiau pateiktų patarimų, galite išbandyti keletą kitų dalykų, kad išspręstumėte problemą, kai nepavyko „FaceTime“ skambučiui. Žemiau pateikiama trumpa apžvalga, ką galite išbandyti:

• Įsitikinkite, kad lėktuvo režimas išjungtas
• Patikrinkite „Apple Server“ būseną, ar nėra jokių nuolatinių problemų
• Išjunkite „FaceTime“, palaukite 20–30 sekundžių ir vėl įjunkite
• Atsijunkite nuo „FaceTime“, paleiskite iš naujo ir vėl prisijunkite
• Ištrinkite ir iš naujo įdiekite „FaceTime“ programą
• Atnaujinkite savo iOS arba macOS į naujausią versiją
• Išjunkite ekrano laiką arba perjunkite Turinio ir privatumo apribojimus
• Patikrinkite, ar jūsų data ir laikas yra nustatyti automatiškai

Dabar pažvelkime į populiariausius šios problemos sprendimo būdus.

1. Patikrinkite, ar išjungtas lėktuvo režimas

Atrodo, kad lėktuvo režimo perjungimas kartais gali sukelti daug problemų naudojant „FaceTime“. Tiesą sakant, daugelis skaitytojų mums sako, kad dėl lėktuvo režimo jų skambučiai nutrūko ir buvo rodomas pranešimas „iš naujo prisijungia“ ir galiausiai „FaceTime skambutis nepavyko“.

Galite išjungti ir vėl įjungti lėktuvo režimą vadovaudamiesi šiomis instrukcijomis:

1. Viršutiniame dešiniajame kampe braukite žemyn, kad pamatytumėte „iPhone“ valdymo centrą.
2. Eikite į Lėktuvo režimo logotipas ir bakstelėkite, kad jis nebebūtų įjungtas.

2. Atnaujinkite „iOS“ arba „MacOS“.

Paprasčiausiai atnaujinus operacinę sistemą, „FaceTime“ skambutis gali nepavykti.

Jei turite iPhone arba iPad:

1. Eiti į Nustatymai > Bendrieji > Programinės įrangos naujinimas.
2. Atnaujinkite programinę įrangą, jei pamatysite raginimą tai padaryti. Tikėtina, kad iš anksto turėsite įvesti savo prieigos kodą.

Jei turite „Mac“:

1. Eiti į Sistemos nustatymai > Bendrieji.
2. Pasirinkite Programinės įrangos atnaujinimas.
3. Jei matote raginimą atnaujinti programinę įrangą, spustelėkite tai.

Jei naudojate „Mac“, kuris veikia su programine įranga prieš „macOS Ventura“, turėsite eiti į Sistemos nuostatos > Programinės įrangos naujinimas vietoj to.

3. Patikrinkite „Apple“ serverio būseną

Tu taip pat gali apsilankykite Apple sistemos būsenos svetainėje ir užtikrinti, kad „FaceTime“ serveriai veiktų. Ieškokite FaceTime. Ir jei pažymėta geltona derlių primenančia piktograma, patikrinkite vėliau ir palaukite, kol „Apple“ išspręs problemas

4. Pažvelkite į ekrano laiką ir apribojimus

Kartais įrenginio apribojimai gali neleisti „FaceTime“ tinkamai veikti. Visų pirma galite pažvelgti į programos ekrano laiko apribojimus.

1. Atidarykite programą „Nustatymai“ ir eikite į Ekrano laikas > Turinio ir privatumo apribojimai.
2. Bakstelėkite Leidžiamos programos.
3. Įsitikinkite, kad „FaceTime“ yra įjungtas.

Jei turite senesnę iOS versiją, eikite į Nustatymai > Bendrieji > Apribojimai.

5. Išjunkite ir įjunkite „FaceTime“.

Galite iš naujo įjungti „FaceTime“ apsilankę adresu  Nustatymai > „FaceTime“. ir išjungti ir vėl įjungti programą. Jei iš pradžių tai neveikia, pridėkite iš naujo paleidimą tarp jų.

6. Atsijunkite nuo „Apple ID“.

Prisijungimas ir atsijungimas nuo „Apple ID“ gali padėti išspręsti nesėkmingo „FaceTime“ skambučio problemą. Tai galite padaryti apsilankę Nustatymų programoje.

Jei naudojate iPhone:

1. Atidarykite „Nustatymų“ programą ir spustelėkite savo „Apple ID“.
2. Eiti į Atsijungti ir atsijunkite nuo savo paskyros.
3. Vėl prisijunkite ir pabandykite pamatyti, ar „FaceTime“ vis dar veikia.

„Mac“ kompiuteryje:

1. Eiti į Sistemos nustatymai > Apple ID.
2. Pataikė Atsijungti, kurį matysite ekrano apačioje.
3. Atsijungę vėl prisijunkite prie savo paskyros.

Uždarę „FaceTime“, iš naujo paleiskite abu įrenginius, vėl prisijunkite prie „FaceTime“ ir paleiskite „FaceTime“, kad pamėgintumėte skambinti dar kartą.

7. Patikrinkite datos ir laiko nustatymus

Idealiu atveju jūsų įrenginys turėtų automatiškai nustatyti datą ir laiką. Tačiau galite patikrinti, ar taip yra – ir šios instrukcijos padės tai padaryti.

1. Eiti į Nustatymai > Bendrieji > Data ir laikas.
2. Įjunkite Nustatyti automatiškai.

Jei turite „Mac“:

1. Pasirinkite Apple logotipas > Sistemos nustatymai.
2. Eiti į Bendra > Data ir laikas.
3. Jeigu Automatiškai nustatykite laiką ir datą įjungtas, išjunkite, palaukite 20 sekundžių ir vėl įjunkite.

8. Ištrinkite ir iš naujo įdiekite „FaceTime“ programą

Jei naudojate iOS 12 ar naujesnę versiją, galite ištrinti ir iš naujo įdiegti „FaceTime“ programą savo įrenginyje.

1. Paspauskite ir palaikykite „FaceTime“ logotipą.
2. Bakstelėkite Pašalinti programą kai pasirodys išskleidžiamasis meniu.
3. Pasirinkite Ištrinti programą kai pamatysite iššokantį langą.

Atlikę aukščiau nurodytus veiksmus, eikite į „App Store“ ir ieškokite „FaceTime“. Tada iš naujo įdiekite programą.

Taip pat galite ištrinti arba iškrauti „FaceTime“ naudodami Nustatymai > Bendrieji > iPhone saugykla.

9. Iš naujo nustatykite maršrutizatorių

„FaceTime“ gali neveikti dėl „Wi-Fi“ ryšio, ypač jei naudojate „Mac“ arba „iPad“ be korinio ryšio duomenų. Išbandykite šiuos veiksmus:

• Pabandykite išjungti ir įjungti maršruto parinktuvą arba atjungti, palaukite minutę ir vėl įjunkite.
• Pasiteiraukite maršrutizatoriaus gamintojo, kaip iš naujo nustatyti konkretų modelį.
• Atnaujinkite maršrutizatoriaus programinę-aparatinę įrangą.

Jei „FaceTime“ problema išlieka…

Tikimasi, kad aukščiau atlikti veiksmai turėjo išspręsti nesėkmingo „FaceTime“ skambučio problemas. Bet jei problema vis tiek išlieka, taip pat galite išbandyti šiuos veiksmus.

Pamirškite savo dabartinį „WiFi“ tinklą

Galite pamiršti dabartinį „Wi-Fi“ tinklą apsilankę adresu Nustatymai > „Wi-Fi“. ir spustelėdami Pamirškite šį tinklą. „Mac“ kompiuteryje turėsite eiti į Sistemos nustatymai > „Wi-Fi“. vietoj to.

Norėdami prisijungti iš naujo, dar kartą įveskite prieigos kodą taip, kaip jungdamiesi pirmą kartą. Prieš tęsdami įsitikinkite, kad tai turite po ranka.

Iš naujo paleiskite arba priverstinai iš naujo paleiskite „iOS“ įrenginį

„iPhone“ ar „iPad“ nustatymas iš naujo arba priverstinis iš naujo paleidimas priklauso nuo turimo įrenginio.

• „iPad“ be pagrindinio mygtuko ir „iPhone X“ ar naujesnėje versijoje: Paspauskite ir palaikykite šoninis / viršutinis / maitinimo mygtukas ir bet kurį garsumo mygtuką kol pasirodys slankiklis.
• „iPad“ arba „iPhone“ su pagrindinio puslapio mygtuku ir „iPod Touch“: paspauskite ir palaikykite šoninis / viršutinis / maitinimo mygtukas kol pasirodys slankiklis. Vilkite slankiklį, kad išjungtumėte įrenginį, o kai įrenginys išsijungs, paspauskite ir palaikykite šoninis / viršutinis / maitinimo mygtukas vėl, kol pamatysite „Apple“ logotipą.
• Naudodami iOS 11 ir naujesnę versiją taip pat galite iš naujo pradėti naudoti Nustatymai > Bendrieji > Išjungti.

Kaip priverstinai iš naujo paleisti „iPad“, „iPod“ ar „iPhone“.

Priverstinis įrenginio paleidimas iš naujo šiek tiek skiriasi.

• „iPad“ be pagrindinio mygtuko ir „iPhone 8“ ar naujesnės versijos: Paspauskite ir greitai atleiskite Garsumo didinimo mygtukas. Paspauskite ir greitai atleiskite Garsumo mažinimo mygtukas. Tada paspauskite ir palaikykite šoninis / viršutinis / maitinimo mygtukas kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
• „iPhone 7“ arba „iPhone 7 Plus“: Paspauskite ir palaikykite abu šoniniai ir garsumo mažinimo mygtukai bent 10 sekundžių, kol pamatysite „Apple“ logotipą.
• „iPhone 6s“ ir senesnėse versijose, „iPad“ su namų mygtuku arba „iPod touch“: Paspauskite ir palaikykite pagrindinį ir viršutiniai (arba šoniniai) mygtukai bent 10 sekundžių, kol pamatysite „Apple“ logotipą.

Pakeiskite savo DNS

Jei iš naujo paleidus įrenginį nepavyksta, pakeitus DNS nustatymus „FaceTime“ gali veikti taip, kaip turėtų.

1. Eiti į Nustatymai > „Wi-Fi“ > Bakstelėkite dabartinio „WiFi“ tinklo pavadinimą.
2. Bakstelėkite DNS lauką ir įveskite DNS serverius; 8.8.8.8 ir 8.8.4.4 („Google“ viešasis DNS). Arba galite pasirinkti kitas trečiosios šalies DNS.

Iš naujo nustatykite visus įrenginio nustatymus

Šis procesas turėtų būti paskutinė jūsų išeitis, nes jis atkuria visas suasmenintas funkcijas į gamyklinius numatytuosius nustatymus.

Jis iš naujo nustato numatytuosius nustatymus nustatymuose, įskaitant pranešimus, įspėjimus, ryškumą ir laikrodžio nustatymus, pvz., pažadinimo signalus. Iš naujo nustatę visus nustatymus taip pat grąžinami gamykliniai numatytieji visų suasmenintų ir tinkintų funkcijų, pvz., fono paveikslėlių ir pritaikymo neįgaliesiems nustatymų, nustatymai. Kai įrenginys bus paleistas iš naujo, turite iš naujo sukonfigūruoti šiuos nustatymus.

Šio veiksmo atlikimas neturi įtakos jokiems jūsų asmeniniams įrenginio duomenims, įskaitant nuotraukas, tekstus, dokumentus ir kitus failus.

1. Eiti į Nustatymai > Bendrieji > Atstatyti
2. Pasirinkite Perkelkite arba iš naujo nustatykite iPhone.
3. Kito ekrano apačioje palieskite Nustatyti iš naujo. Tada vykdykite būtinas instrukcijas, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Tik „Mac“ kompiuteriams

Skaitytojai mums sako, kad „FaceTime“ veikia nuosekliausiai, kai prisijungiate prie „iMessage“ ir „FaceTime“ naudodami tą patį „Apple ID“. Jei matote, kad „FaceTime“ jūsų „Mac“ įstrigo tikrinant (žr Facetime > Nustatymai), patikrinkite savo el. laišką ir vykdykite instrukcijas, pateiktas patvirtinimo el. laiške, kurį išsiuntė Apple, kad užbaigtumėte procesą.

Jei turite senesnį „Mac“, taip pat galite iš naujo nustatyti NVRAM.

1. Išjunkite „Mac“.
2. Paspauskite ir palaikykite šiuos keturis klavišus kartu: Parinktis, komanda, P ir R paleidimo metu.
3. Atleiskite klavišus po maždaug 20 sekundžių, per kurias gali pasirodyti, kad jūsų „Mac“ paleidžiamas iš naujo, suskamba antrąjį paleidimo signalą arba antrą kartą pasirodžius ir išnykus „Apple“ logotipui.

Jei naudojate trečiosios šalies fotoaparatą, prijungtą prie „Mac“, ir vaizdo įrašas trumpai mirksi prieš skambutis nepavyksta, patikrinkite, ar nėra gamintojo atnaujinimų jūsų „MacOS“ arba „Mac“ versijos fotoaparato tvarkyklėms OS X

Norėdami gauti daugiau informacijos apie „FaceTime“ problemas, susijusias su „Mac“, žr straipsnis.

Vis dar matote, kad FaceTime skambutis nepavyko?

Jei nė vienas iš šių dalykų nepadeda, gali prireikti sukurti atsarginę kopiją ir atkurti iš atsarginės kopijos (arba nustatyti kaip naują). ARBA susitarkite „Apple“ parduotuvės „Genius“ bare, kad įrenginyje paleistumėte diagnostiką.

Išbandykite šiuos patarimus, kaip pataisyti „FaceTime“ savo „Apple“ įrenginyje

Jei „FaceTime“ vis atsijungia, galite išbandyti daugybę skirtingų dalykų, kad problema neišnyktų. „Wi-Fi“ gali atlikti tam tikrą vaidmenį, tačiau tai gali būti ir su programine įranga susijusios problemos. Nepriklausomai nuo priežasties, dabar, perskaitę šį vadovą, turėtumėte rasti pataisymą.

Jei nė vienas iš šiandien paminėtų dalykų neveikia, rekomenduojame rezervuoti susitikimą artimiausioje Apple parduotuvėje. Taip pat galite gauti pagalbos naudodami „Apple“ palaikymo programą ir tiesiogiai susisiekę su įmonės palaikymo komanda.