„Google“ ir „iHeartMedia“ susiduria su klaidinančiomis reklamomis, kurios buvo rodomos „Pixel 4“.
Atrodo, kad „Google“ ir „iHeartMedia“ yra šiek tiek karšto vandens, nes FCC ir valstijos advokatai generolas padavė įmones į teismą dėl apgaulingų „Pixel 4“ skelbimų, kurie buvo transliuojami nuo 2019 m 2020. Ieškinyje teigiama, kad radijo asmenybės buvo naudojamos rageliui reklamuoti – per tą laiką buvo pateikta beveik 29 000 „apgaulingų patvirtinimų“. Ieškinys buvo išspręstas ir uždraudžiama „Google“ ir „iHeartMedia“ klaidinti visuomenę dėl bet kokių būsimų reklamų, be to, jie turės sumokėti 9,4 mln. USD baudą.
Vartotojų apsaugos biuro direktorius Samuelis Levine'as pareiškė:
Sveikas protas, kad žmonės labiau vertina savo patirtį. Vartotojai tikisi, kad radijo reklama bus teisinga ir skaidri apie produktus, neklaidintų su netikrais patvirtinimais. Šiandieninis susitarimas reiškia, kad „Google“ ir „iHeart“ yra atsakingi už šią apgaulingą reklamos kampaniją ir užtikrina, kad būtų laikomasi valstijos ir federalinių įstatymų.
„Google“ kreipėsi į „iHeartMedia“, kad reklamuotų savo „Pixel 4“, naudodama eteryje esančias asmenybes, kurios įrašė ir transliavo pritarimus apie telefoną, nepaisant to, kad net nesinaudojo rageliu. Užuot aprūpinęs asmenybes rageliais, ji perdavė jiems scenarijus su tokiomis frazėmis kaip:
„Tai mano mėgstamiausia telefono kamera, ypač esant silpnam apšvietimui, dėl naktinio matymo režimo“, „Aš fotografuoju kaip studijoje viskas“ ir „Tai taip pat puikiai padeda man atlikti reikalus dėl naujojo balsu aktyvuojamo „Google“ padėjėjo, kuris gali atlikti kelias užduotis iškart."
Matote, kaip tai gali būti klaidinanti, ypač kai asmenybės niekada neturėjo galimybės patikrinti tokių teiginių. Kaip minėta anksčiau, „Google“ ir „iHeartMedia“ negali klaidinti visuomenės, o FTC dalijasi laukiamais rezultatais, įskaitant, bet tuo neapsiribojant:
- neleisti „Google“ klaidingai pateikti informaciją, kad rėmėjas turi tam tikrus produktus arba juos naudojo, arba apie savo patirtį su jais;
- Neleisti „iHeartMedia“ klaidingai pateikti informaciją, kad rėmėjas turi bet kokį plataus vartojimo produktą ar paslaugą, ar jo naudojo, arba apie savo patirtį su juo;
- Reikalauti, kad „Google“ ir „iHeartMedia“ išplatintų užsakymą tam tikriems žmonėms, pateiktų Komisijai atitikties ataskaitas ir saugotų įrašus, kad FTC galėtų užtikrinti atitiktį.
Ar teko girdėti šiuos skelbimus 2019/2020 m.? Ką manote apie baudą? Komentuokite žemiau.
Šaltinis: FTC
Per: Ars Technica