Klaidos kodas c02901df rodo, kad „Microsoft Teams“ darbalaukio programoje iškilo problema ir ji sudužo. Ši klaida dažniausiai įvyksta kompiuteriuose, kuriuose veikia „Windows 10“. Kai kuriais atvejais programa taip pat rodo įspėjimus, pvz., „Nėra interneto – prisijunkite iš naujo"arba"Susidūrėme su problema. Prisijungiama iš naujo‘.
Tačiau interneto ryšys nėra problema. Jei atidarysite Teams naršyklės versiją iškart po to, kai nepavyko prisijungti prie darbalaukio programos, pamatysite, kad galite pasiekti paslaugą.
Sprendimai, kaip ištaisyti „Microsoft Teams“ klaidą c02901df
Iš naujo nustatykite Teams programą
Iš naujo nustatę Teams programą galite išvengti šios klaidos. Toliau nurodyti veiksmai, kuriuos reikia atlikti:
- Išeiti iš komandų.
- Eikite į „Windows“ paieškos juostą ir nukopijuokite ir įklijuokite šį kelią: %appdata%\Microsoft\Teams.
- Tada ištrinkite visus failus iš šio aplanko.
- Dar kartą paleiskite Teams, prisijunkite ir patikrinkite, ar klaida išlieka.
Iš naujo įdiekite „Microsoft Teams“.
Jei vis tiek gaunate tą pačią klaidą, iš naujo įdiekite programą.
- Eikite į Kontrolės skydelis → Pašalinkite programą.
- Tada pasirinkite „Microsoft Teams“ ir paspauskite Pašalinkite mygtuką.
- Iš naujo paleiskite kompiuterį ir atsisiųskite Teams programą iš Microsoft svetainės arba Microsoft Store.
Ištrinkite „Microsoft“ paskyrą iš kompiuterio
Kai kurie vartotojai teigė, kad jiems pavyko laikinai išspręsti šią problemą ištrynus savo kompiuteriuose registruotą „Microsoft“ paskyrą. Išbandykite šį sprendimą ir vėl prijunkite paskyrą.
Atminkite, kad tai tik laikinas sprendimas. Deja, po kurio laiko problema vėl iškyla.
Atnaujinkite savo OS
Kiti vartotojai šios problemos atsikratė atnaujinę operacinę sistemą. Jei naudojate ne naujausią „Windows 10“ versiją, eikite į Nustatymai, pasirinkite Atnaujinimas ir sauga, ir spustelėkite Tikrinti, ar yra atnaujinimų.
„Teams“ vartotojai teigė, kad operacinių sistemų atnaujinimas išsprendė ryšio klaidų pranešimus, susijusius su klaidos kodu c02901df.
Praneškite mums, jei pavyko išspręsti šią problemą. Paspauskite žemiau esančius komentarus.