„iPhone iOS Mail“ programa rodo neskaitytus el. laiškus, kai jų nėra („Ghost Messages“)

Keletas „iPhone“ ir „iPad“ praneša, kad įtaisytosios „iOS Mail“ programos neskaityto el. pašto indikatorius (raudonas apskritimo ženklelis pranešimas) rodo kai kuriuos neskaitytus el. laiškus, kai juose iš tikrųjų nėra neskaitytų el. pašto pranešimų Pašto dėžutę. Tai vadiname „vaiduoklio“ žinutėmis. Daug laiko pabandę juos pašalinti, galite pajusti, kad jie įstrigo amžiams!!! Tačiau nebijokite, turime keletą patarimų, kaip tuos el. laiškus ištraukti iš neskaitytos dėžutės į savo vietą.

Greiti patarimai

Vykdykite šiuos trumpus patarimus, kad išspręstumėte, kada jūsų iPhone neskaitytų el. laiškų skaičius yra neteisingas

• Iš naujo paleiskite įrenginį arba priverstinai jį iš naujo
• Atpažinkite savo neskaitytą el. laišką naudodami Pašto programą arba naudodami el. pašto svetainę ir pažymėkite neskaitytą el. laišką kaip skaitytą
• Arba „Mac“ savininkai atidarykite „Mail App“ ir viršutinėje meniu juostoje pasirinkite „Mailbox Menu“. Pasirinkite Pažymėti visus pranešimus kaip perskaitytus.
  • Jei naudojate išmaniąsias pašto dėžutes, ištrinkite išmaniąją pašto dėžutę, kuri sukelia šią problemą, ir sukurkite naują su tomis pačiomis taisyklėmis
• Išjunkite ir įjunkite paštą savo el. pašto paskyros nustatymuose naudodami nustatymų programą
• Slėpti pašto programos pranešimus (dėl nuolatinių ar pasikartojančių problemų)
• Pašto programą iš naujo nustatykite ištrindami ir iš naujo įdiegdami programą

susiję straipsniai

• Blokuoti nepageidaujamus laiškus ir el. Kaip
• Paslaptingi pašto pranešimai „Be temos, nėra siuntėjo“.
• iOS: Nepavyko perkelti pranešimo; pataisyti
• Nepavyksta rasti šiukšliadėžės „Mail“ sistemoje „iOS 10“, „How-To“.
• Tinkinkite savo iOS pašto gestus
• Pašto programa sugenda El Capitane
• Negalite išsiųsti el. laiško, neleidžiama perduoti?

„Ghost Messages“ pataisymai („iOS Mail“ programa rodo neskaitytus el. laiškus)

Išbandykite šiuos veiksmus, kol išspręsite problemą

Raskite neskaitytą el. laišką ir pažymėkite jį kaip skaitytą

Pirmiausia patikrinkite, ar gautuosiuose tikrai nėra neskaitytų el. laiškų. Galbūt turite neskaitytų el. laiškų, kurių galbūt nežinote.

Pavyzdžiui, tarkime, kad kaip el. pašto paskyrą naudojate „Gmail“. Atidarykite „Safari“ (arba bet kurią kitą interneto naršyklę) ir eikite į „Gmail“ svetainę. Norėdami rasti neskaitytus „Gmail“ pranešimus, paieškos laukelyje įveskite „yra: neskaitytas“ (be kabučių.)

Jei ši paieška randa neskaitytų pranešimų, pažymėkite juos perskaitytus. Patikrinkite, ar tai išsprendžia jūsų problemą.

Arba pažymėkite visus savo el. laiškus kaip skaitytus

1. Atidarykite programą Paštas
2. Pasirinkite Visi gautieji
3. Bakstelėkite Redaguoti
4. Pasirinkite Pasirinkti viską
5. Bakstelėkite ženklas
6. Pasirinkite Žymėti kaip skaitytas

Pašto programoje iš naujo nustatykite el. pašto paskyrą

Kitas pataisymas yra išjungti Pašto nustatymai ir iš naujo paleiskite programą Paštas

1. Eiti į Nustatymai > Slaptažodžiai ir paskyros > Paskyros 
   1. Arba Nustatymai > Paštas (arba Paštas, kontaktai, kalendoriai) > Paskyros
2. Pasirinkite pašto paskyrą, kurioje rodomi neteisingi neskaityto pašto pranešimai.
   1. Jei turite daugiau nei vieną, atlikite šiuos veiksmus kiekvienai paskyrai
3. Išjunkite „Paštas“, kad jį išjungtumėte. Šis veiksmas neištrina jūsų paskyros 
4. Išeikite į nustatymus grįždami į pagrindinį ekraną
5. Uždarykite pašto programą braukdami aukštyn gestų juostą arba du kartus paspausdami pagrindinį mygtuką. Raskite pašto programos peržiūrą ir braukite aukštyn, kad ją uždarytumėte
6. Dabar dar kartą eik į Nustatymai > Slaptažodžiai ir paskyros > Paskyros
   1. Jei naudojate senesnę iOS, eikite į Nustatymai > Paštas (paštas, kontaktai, kalendoriai) ir pasirinkite pašto paskyrą
7. Įjunkite paštą, kad jį įjungtumėte
8. Patikrinkite, ar jūsų pašto programa dabar rodo teisingą neskaitytų el. laiškų skaičių.

Jei tai nepavyko, uždarę pašto programą pridėkite iš naujo.

Įjungę maitinimą, grįžkite į nustatymus ir vėl įjunkite paštą. Arba pabandykite a priverstinis paleidimas iš naujo tarp šių žingsnių.

Daug nutinka? Slėpti neskaityto pašto numerį

• Eiti į Nustatymai > Pranešimai > Paštas
• Išjungti Leisti pranešimus

Šį veiksmą rekomenduojame tik esant nuolatinėms arba pasikartojančioms programėlės „Mail“ neskaitytų el. laiškų skaičiaus problemoms.

Ištrinkite ir iš naujo įdiekite pašto programą

Jei naudojate „iOS 10“ ir naujesnę versiją, „Apple“ dabar leidžia vartotojams ištrinti tam tikras vietines programas, įskaitant „Mail App“! Kai ištrinate „Mail App“, ji taip pat ištrina visus jūsų vietinius duomenis, bet jokie „iCloud“ saugomi dokumentai ar duomenys neištrinami.

Pirma, Pašalinkite paštą

1. „iDevice“ lengvai paspauskite ir palaikykite „Mail“ programą, kol ji sujudės arba kol pamatysite Greito veiksmo meniu
   1. Jei jis nesvyruoja, naudokite mažesnį spaudimą
2. Greitųjų veiksmų skiltyje pasirinkite Ištrinti arba bakstelėkite x, esančią viršutiniame kairiajame programos kampe, tada bakstelėkite Pašalinti
3. Paspauskite pradžios mygtuką, kad baigtumėte, arba paspauskite Atlikta

Jei susiejate įrenginį su „Apple Watch“, pašalinus „Mail“ programą iš „iPhone“, programa bus pašalinta ir iš „Apple Watch“.

Tada atkurkite paštą

1. Atidarykite „App Store“.
2. Bakstelėkite apatinį paieškos skirtuką ir dėmesio lauke įveskite paštas
3. Bakstelėkite debesies piktogramą, kad iš naujo įdiegtumėte „Mail“.
4. Iš naujo įdiegę eikite į Nustatymai > Slaptažodžiai ir paskyros ir įjunkite paštą visoms išvardytoms paskyroms.
   1. Žmonės, naudojantys iOS 10 ar senesnę versiją, turi iš naujo įvesti savo paskyros informaciją. Eiti į Nustatymai > Paštas ir vėl pridėkite savo paskyras

Jei turite „Apple Watch“, atkūrus „Mail“ susietame „iPhone“, ta programa atkuriama ir „Apple Watch“.

Norite kitos galimybės ištrinti paštą?

Taip pat galite ištrinti ir iš naujo įdiegti programas naudodami nustatymų programą. Eiti į Nustatymai > Bendrieji > iPhone saugykla (arba iPad, iPod Touch Storage.)

Tada slinkite žemyn sąrašu, kad surastumėte pašto programą, bakstelėkite ją ir pasirinkite Ištrinti programą.

Žmonėms, naudojantiems 11 ir naujesnę iOS versiją, nepasirinkite iškrauti programą nes taip išsaugomi visi „Mail App“ dokumentai ir duomenys, o problema gali kilti iš naujo įdiegus.

Nėra laiko? Peržiūrėkite mūsų vaizdo įrašą!

Jei laiko trukdo arba jums reikia mokytis žiūrint, pažiūrėkite į mūsų vaizdo įrašą ir sekite geriausius patarimus, kaip vėl normaliai veikti jūsų pašto programa.

Skaitytojo patarimai 

• Jei turite „Mac“, atidarykite „Mail App“ ir pažymėkite visus el. laiškus kaip skaitytus. Tai paprastai išsprendžia problemą
• Atidarykite el. paštą naudodami žiniatinklio naršyklę arba savo programą (ne Apple Mail App), tada įveskite etiketė: neskaityta paieškos laukelyje. Ši paieška turėtų parodyti visus jūsų paskyros pranešimus, pažymėtus kaip neskaitytus – pažymėkite juos kaip skaitytus, perskaitykite arba ištrinkite
• Aš ką tik įėjau į savo internetinę el. pašto paskyrą ir ieškojau „neskaityta“. Ji man parodė visus neskaitytus laiškus, kurie dėl kokių nors priežasčių nepasirodo, kai slinksiu per el. paštą savo iPhone. Pažymėjau juos kaip perskaitytus ir vienu atveju išsprendžiau savo problemą!
• Richo tai išsprendė prisijungęs prie žiniatinklio Gmail versijos ir pažymėdamas klaidingus el. laiškus kaip skaitytus
• Štai mano sprendimas: eikite į el. pašto piktogramos programą, pasirinkite nerimą keliantį el. laišką, spustelėkite redaguoti (viršutiniame dešiniajame kampe), apačioje spustelėkite pažymėti viską ir pažymėkite kaip viską perskaitytą. Viola, tai pataisyta!
• Ieškokite aplanko „visi laiškai“. Jei jame yra neskaitytų el. laiškų, išvalykite ir pažymėkite tą laišką kaip skaitytą. Kai tai padariau, mano iPhone buvo atnaujintas ir problema išspręsta!
• „iPhone“ žinutės dingo išjungus paštą, išjungus, vėl įjungus ir vėl įjungus paštą.
• Pažymėjau VISUS savo pranešimus kaip neskaitytus, palaukiau minutę ir pažymėjau juos visus kaip perskaitytus. Tai man pasiteisino!
• Turėjau priverstinai iš naujo nustatyti „iPad“ („Home plus Power“), o ne tiesiog jį išjungti, bet tada jis veikė.
• Daug lengviau tiesiog pažymėti visus el. laiškus kaip „skaitytus“.
• Turėjau žengti papildomą žingsnį ir žengti į jį Bendrieji> Apribojimai> Leisti pakeitimus> Paskyros ir spustelėkite „Leisti pakeitimus“, kad galėčiau išjungti paštą, bet kai tai padariau, jis veikė gerai.
• Pašto paskyrą ištryniau iš nustatymų, vėl prisijungiau ir tai veikė kaip užburtas. Mano 35 neskaityti el. laiškai dingo!
• Asmeninėje el. pašto paskyroje eikite į išplėstinius nustatymus ir perbraukite iš SSL skirtuko. Tada išeik. Jų turėtų nebelikti. Norėdami vėl įjungti, dar kartą eikite į nustatymus ir įjunkite el. paštą atlikdami anksčiau nurodytus veiksmus.
• Nuėjau tiesiai į savo el. pašto serverį – mano atveju AOL.com, prisijungiau per „Chrome“ ir pažymėjau visus laiškus kaip skaitytus. Atrodė, kad tai išsprendė problemą ir iškart teisingai pasirodė mano telefone. Atrodė, kad nė vienas iš aukščiau pateiktų pataisymų neveikė, bet kol kas tai pavyko.