Ar AppleCare+ verta? Viskas, ką reikia žinoti

Sveiki sugrįžę į AppleToolBox! Šiandien mes rasime atsakymą į klausimą, kuris anksčiau kilo kiekvienam Apple vartotojui: ar AppleCare+ verta?

Dabar, norėdamas atskleisti visą informaciją, aš pats niekada nepirkau AppleCare+. Tai turėtų suteikti jums supratimą apie mano nuomonę apie AppleCare diskusijas!

Vis dėlto šiame straipsnyje mes atliksime išsamų „AppleCare+“ suskirstymą. Juk tai, kas gera man, gali netikti tau.

Pradėsime apibrėždami „AppleCare+“, tada išsiaiškinsime, ką ji apima ir ko ne. Tada pabaigoje pateiksiu savo nuomonę ir keletą alternatyvų, jei norite sutaupyti pinigų.

Pradėkime!

Kas yra AppleCare+?

Kad sužinotume, ar AppleCare+ verta, turime žinoti, kas tai yra.

Trumpai tariant, AppleCare+ yra pratęsta Apple gaminio garantija. Jį galite įsigyti, kai perkate produktą tiesiai iš „Apple“, ir paprastai galite jį įsigyti su bet kuriuo įsigytu Apple produktu.

„Apple“ susies jūsų „AppleCare+“ pirkinį su gaminio, su kuriuo jį įsigijote, serijos numeriu, taip pat su jūsų „Apple“ paskyra. Tokiu būdu jums niekada nereikės jaudintis dėl dokumentų tvarkymo.

„AppleCare+“ apima tokius dalykus kaip įrenginių taisymas, keitimas ir prieiga prie prioritetinio klientų aptarnavimo. Pagalvokite apie tai kaip apie savo Apple įrenginių draudimą, nes tai yra būtent tai.

AppleCare vs AppleCare+: koks skirtumas?

Žinoma, kad AppleCare+ egzistuotų, turi būti AppleCare. Jei nepastebėjote skirtumo, antrojo pabaigoje trūksta „+“.

Be „+“ simbolio pabaigoje, šių dviejų programų skirtumai yra kaina ir aprėptis.

AppleCare yra nemokama. Jį gausite automatiškai, kai perkate produktą iš „Apple“. Šia prasme tai labiau kaip tikra garantija nei „AppleCare+“. Jis trunka vienerius metus ir dažniausiai apima tokius dalykus kaip defektai.

Pavyzdžiui, pakeičiau „Apple“ laidus, kurie per pirmuosius metus nutrūko savaime. Taip pat keletą kartų pakeičiau savo 2017 m. MacBook klaviatūrą su drugeliu dėl liūdnai prasto dizaino.

Kita vertus, „AppleCare+“ kainuoja papildomai. Štai kodėl prieš perkant svarbu nuspręsti, ar AppleCare+ verta.

Naudodami AppleCare+ gausite papildomą apsaugą ilgesniam laikui. Galite sumažinti savo įrenginių remonto išlaidas, pakeisti prarastą įrenginį už mažiau pinigų ir gauti prieigą prie prioritetinio klientų aptarnavimo.

Svarbu pažymėti, kad daug šių dalykų gausite naudodami standartinę „AppleCare“ versiją. „Apple“ vis tiek taisys jūsų įrenginius ir leis jums pasikalbėti su klientų aptarnavimo tarnyba. Tačiau tikriausiai turėsite sumokėti šiek tiek daugiau arba laukti šiek tiek ilgiau, kad gautumėte prieigą prie šių paslaugų.

Ar „AppleCare+“ verta: kas taikoma

Gerai, dabar jūs žinote, kas yra AppleCare+! Toliau apžvelgsime jo teikiamas funkcijas, kad galėtumėte priimti pagrįstą sprendimą, ar AppleCare+ jums to verta.

Jūsų Apple įrenginių remontas

Pirmoji funkcija, kurią gaunate naudodami „AppleCare+“, yra lengviau pasiekiamas remontas. Kaip minėta, „Apple“ taisys jūsų įrenginius už jus, nesvarbu. Tačiau „AppleCare+“ naudotojams bus sumažintos remonto kainos.

Jei jūsų įrenginys ar vienas iš jo komponentų sugenda, kol vis dar turite AppleCare+, Apple jį sutvarkys nemokamai. Tai taip pat gausite naudodami standartinę „AppleCare“. Tačiau „AppleCare+“ tarnauja ilgiau nei „AppleCare“, todėl tokio tipo remonto metu turėsite ilgesnę apsaugą.

„AppleCare+“ taip pat padengia atsitiktinius pažeidimus. Pavyzdžiui, jei numesite savo iPhone ir sulaužysite ekraną, jį sutaisysite naudodami AppleCare+ tik už 29 USD. Be AppleCare+ tai bus 99 USD. Taip yra net naudojant standartinę „AppleCare“.

Daugeliu atvejų jūs negausite nemokamo remonto net naudodami „AppleCare+“. Bet jūs galite sutaupyti daug pinigų.

Prioritetinė prieiga prie klientų aptarnavimo

Antrasis pagrindinis privalumas perkant AppleCare+ yra pirmenybinė prieiga prie klientų aptarnavimo.

Vėlgi, svarbu aiškiai pasakyti, kad kiekvienas „Apple“ vartotojas, nepaisant to, ar jis turi „AppleCare+“, „AppleCare“, ar nieko, gali pasiekti „Apple“ klientų aptarnavimą.

Skirtumas tas, kad AppleCare+ naudotojams bus teikiama pirmenybė. Jei yra žmonių, laukiančių susisiekti su palaikymo atstovu, eilė, „Apple“ užtikrins, kad „AppleCare+“ greičiau pereitų per tą eilutę.

Dėl to AppleCare+ gali būti verta tiems, kurie dažnai kreipiasi į klientų aptarnavimo tarnybą. Konkrečiai, matau, kad tai yra palaima įmonėms, kurios perka „Apple“ produktus savo darbuotojams.

Dar viena privilegija, kurią gaunate dėl klientų aptarnavimo, yra įėjimas. Ši funkcija leidžia bet kuriuo metu patekti į „Apple Store“ ir iš karto gauti asmeninį palaikymą. Susitikimo nereikia! Ir taip, jei neturite AppleCare+, turėsite susitarti dėl susitikimo iš anksto.

Norėčiau paminėti, kad kelis kartus susisiekiau su Apple klientų aptarnavimo tarnyba ir neprisimenu, kad būtų tekę laukti labai ilgai. Esu tikras, kad tai niekada neužtruko ilgiau nei penkias minutes. „Apple“ palaikymas yra toks efektyvus ir patikimas, kad dėl to ši „AppleCare+“ funkcija, bent jau mano nuomone, yra šiek tiek perteklinė.

Greitosios jūsų įrenginių keitimo paslaugos

Kitas yra AppleCare+, apie kurį stebėtinai sunku rasti bet kokios informacijos. Radau „Apple“ palaikymo puslapius, kuriuose aptariama, kaip naudotis šia paslauga, tačiau nė viename nebuvo paaiškinta, kas yra ši paslauga, kada jums leidžiama ja naudotis ir kodėl to norėtumėte.

Naršęs forumuose ir klientų aptarnavimo puslapiuose pagaliau tai supratau!

Greitasis pakeitimas leidžia gauti pakaitalą savo įrenginiui prieš išsiuntėte savo dabartinį modelį Apple.

Pavyzdžiui, tarkime, kad numetėte „iPhone“ ir visiškai išdaužėte priekinį ir galinį stiklą. Tačiau turite AppleCare+, todėl susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba ir pakeliui gausite pakaitinį iPhone.

Paprastai „Apple“ pareikalaus, kad atsiųstumėte esamą sugadintą įrenginį, kol ji jums atsiųs naują įrenginį. Tokiu būdu negalite gauti nemokamo „iPhone“ atsiųsto tiesiog pasakydami, kad jūsų dabartinis „iPhone“ yra sugadintas.

Vis dėlto suprantama, kad tikriausiai nenorite savaitės be savo iPhone, kol laukiate, kol sugadintas įrenginys pasieks „Apple“ būstinę ir prie jūsų durų pasieks pakaitalas.

Štai kur atsiranda greitas pakeitimas! Ši paslauga leidžia „Apple“ vartotojams išsiųsti pakaitinį įrenginį prieš siunčiant savo sugadintą vienetą. Trumpą laiką turėsite ir sugadintą įrenginį, ir naują įrenginį. Kai turėsite pakaitinį įrenginį ir jį nustatysite, sugadintą įrenginį nusiųsite Apple.

„Apple“ vis tiek atliks kai kuriuos patikrinimus, kad įsitikintų, jog nepiktnaudžiaujate šia paslauga norėdami gauti nemokamą „iPhone“. Pavyzdžiui, „Apple“ į jūsų kredito kortelę įves autorizaciją (ne mokestį) už visą pakaitinio įrenginio kainą. Šis leidimas nebus pašalintas, kol „Apple“ negaus jūsų sugadinto įrenginio.

Nors bet kuris „Apple“ vartotojas gali naudotis greitąja paslauga už 29 USD mokestį, „AppleCare+“ vartotojai ja gali naudotis nemokamai. Kortelėje vis tiek turėsite autorizaciją, tačiau 29 USD mokestis bus atleistas. Tai gana maža piniginė vertė, tačiau dėl jos patogumo AppleCare+ gali būti verta.

Įrenginių vagystė arba praradimas (atnaujinus AppleCare+)

Viena iš AppleCare+ funkcijų, kuri neįtraukta į numatytąją AppleCare+ prenumeratą, yra apsauga nuo vagystės ir praradimo. Tai 100 USD vertės atnaujinimas, kurį galite pridėti prie „AppleCare+“ prenumeratos.

Apsauga nuo vagystės ar praradimo leidžia pakeisti pamestą ar pavogtą iPhone už žymiai mažesnę kainą. Rašymo metu „Apple“ neapmokestins „AppleCare+“ abonentų daugiau nei 269 USD už šią paslaugą. Atsižvelgiant į tai, kad „iPhone 12 Pro Max“ kainuoja daugiau nei 1000 USD, tai yra gana didelė vertė.

Be 100 USD atnaujinimo mokesčio, yra dar vienas įspėjimas. „Apple“ reikalaus, kad jūsų įrenginyje būtų įjungta „Find My“, kad jūsų įrenginys atitiktų šios paslaugos reikalavimus.

Išskyrus tai, manau, kad tai viena geriausių AppleCare+ savybių. Jei dažnai pametate „iPhone“, „AppleCare+“ gali lengvai apsimokėti.

Baterijos keitimas, kai akumuliatoriaus talpa sumažėja žemiau 80 %

Dar viena puiki „AppleCare+“ savybė yra ta, kad „Apple“ nemokamai pakeis jūsų įrenginio akumuliatorių, kai jo talpa nukris žemiau 80%.

Tiems, kurie nežino, baterijų tarnavimo laikas yra fiksuotas. Laikui bėgant, akumuliatoriui bus vis sunkiau išlaikyti įkrovą. Tam tikru momentu akumuliatoriaus talpa nukris taip, kad ji nebegali tinkamai maitinti jūsų įrenginio.

Pavyzdžiui, „iPhone“ atveju tai įvyksta maždaug per dvejus metus. Tuo metu jūsų akumuliatoriaus talpa nukris iki 80% arba mažesnė. Tai reiškia, kad jis gali išlaikyti tik 80% įkrovos, kurią galėjo iš pradžių.

Nukritus žemiau šios 80% žymos, jūsų įrenginio veikimas pradės veikti. Dalis to, kodėl daugumai mūsų į galvą įsišaknijusi mintis, kad iPhone tarnauja tik dvejus metus, yra dėl baterijos. Nėra taip, kad jūsų iPhone stebuklingai virsta vėluojančia netvarka. Tiesiog baterija išsikrovė ir ją reikia pakeisti.

Jei esate AppleCare+ abonentas, galite nemokamai pakeisti bateriją. Be AppleCare+ tai jums kainuos apie 69 USD. Tai gana gera vertė!

Svarbu atkreipti dėmesį, kad jei per pirmuosius naudojimo metus jūsų akumuliatoriaus įkrovos lygis nukrenta žemiau 80%, ją apims nemokama AppleCare+ versija AppleCare. Tai reiškia, kad akumuliatorių galite pakeisti nemokamai, neprenumeruodami AppleCare+.

Tačiau mažai tikėtina, kad jūsų „iPhone“ baterija taip greitai nusidės. Tai iš esmės reikštų gamybos klaidą. Taigi, jei norite apdrausto būdo pakeisti akumuliatorių jam pasibaigus, AppleCare+ gali būti to vertas.

Ar „AppleCare+“ to verta: kas NĖRA taikoma

Štai ir viskas! Tai viskas, ką apima „AppleCare+“. Dabar atėjo laikas pereiti prie dalykų, kurių neapima AppleCare+. Jei šios paslaugos jums svarbios, jos gali jus įtikinti, kad AppleCare+ neverta.

Žalos, kuri nelaikoma atsitiktine, taisymas

Pirma, „AppleCare+“ neapima remonto darbų, kurių „Apple“ nelaiko atsitiktiniais. Pavyzdžiui, jei bandysite išardyti savo „iPhone“ ir galiausiai jį sugadinsite, „Apple“ jo nepataisys už jus net naudodama „AppleCare+“.

Žinoma, jei tyčia sugadinsite savo iPhone, visada yra tikimybė, kad galėsite jį nukniaukti pro Apple. Taip pat yra galimybė, kad „Apple“ gali supainioti atsitiktinį sugadinimą su tyčia.

Tačiau pirmoji iš šių dviejų galimybių yra daug labiau tikėtina nei antroji. „Apple“ nenori, kad mokantis „AppleCare+“ abonentas nepaisytų teisėto atsitiktinio sugadinimo atvejo. Taigi nenorėčiau pabrėžti, kad įtikinčiau „Apple“ palaikymą, kad žala buvo atsitiktinė. Tiesiog būk nuoširdus ir viskas turėtų būti gerai!

Tiems, kurie galvoja tyčia sugadinti / eksperimentuoti su savo iPhone, aš praleisčiau prenumeratą. AppleCare+ tikriausiai jums to neverta.

Naudodami AppleCare+ nemokamų įrenginių pakeitimų negausite

Kita paslauga, kuri nėra teikiama kartu su AppleCare+, yra nemokamas įrenginio keitimas. „Apple“ pakeis sugadintus įrenginius už mažesnę kainą „AppleCare+“, bet nedovanos jums įrenginių nemokamai.

Vieninteliai atvejai, kai „Apple“ nemokamai pakeis įrenginį, yra susiję su „AppleCare“, o ne su „AppleCare+“. Tokiais atvejais taip yra dėl to, kad naujasis įrenginys buvo sugadintas dėl gamybos klaidos. Galbūt turite ekraną su baltais pikseliais, neveikiančią bateriją arba užblokuotą įrenginį.

Tokiais atvejais „Apple“ suteiks jums naują įrenginį nemokamai. Ir jie tikriausiai jūsų dėl to netrukdys. Tik nesitikėkite gauti nemokamą „iPhone“ iš „Apple“, nes užsiprenumeravote „AppleCare+“ sugadinote ekraną. Jei tai yra tai, ko ieškote, AppleCare+ gali būti neverta.

Ar AppleCare+ verta: kiek tai kainuoja

„AppleCare+“ kaina skirsis priklausomai nuo to, kuriam įrenginiui ieškote aprėpties. Kainų yra daugiau, nei ketinu išvardyti šiame straipsnyje (galite perskaityti Šis straipsnis išsamesniam suskirstymui). Vietoj to, aš tiesiog pateiksiu jums kiekvienos rūšies „Apple“ įrenginių kainų diapazoną:

• iPhone: 79–269 USD
• Mac: 99–499 USD
• iPad: 69–129 USD
• Apple TV: $29
• „AirPods“: 29–59 USD
• HomePod: 15–39 USD
• iPod Touch: $59

Nemanau, kad „AppleCare+“ dažniausiai yra per brangi. Jei norite „AppleCare+“, bet nerimaujate dėl savo biudžeto, sakyčiau, pasinaudokite! „AppleCare+“ atrodo verta, jei žiūrite tik į skaičius.

Ar AppleCare+ verta: patikima alternatyva

Prieš uždarydamas šį įrašą, norėjau pateikti keletą paskutinių minčių apie visą „Ar AppleCare+ verta to? diskusijos. Šie paskutiniai punktai bus labiau orientuoti į nuomonę.

Pirmiausia norėjau pateikti, mano nuomone, puikią AppleCare+ alternatyvą: dėklą.

Tai gali atrodyti kaip šmaikšti pastaba, bet aš kalbu rimtai. Pastaruosius penkerius metus beveik visus savo Apple įrenginius laikiau dėkluose ir per tą laiką nulaužiau tik vieną iPhone ekraną. Ir, spėk kas? Tai atsitiko kitą dieną po to, kai nusprendžiau pabandyti be reikalo.

Įsigyti iPad, Mac, iPhone ir Apple Watch dėklą yra tikrai gera idėja. Galite įsigyti puikų dėklą visiems keturiems už mažiau nei 100 USD. Ir tai pašalins 90 % priežasčių, kodėl dauguma žmonių turi gauti AppleCare+.

Likusios 10 % priežasčių, kodėl verta įsigyti AppleCare+, yra dalykai, kurie nėra labai brangūs (pvz., baterijos pakeitimas) arba kuriems jau taikoma nemokama AppleCare garantija.

„Apple“ gaminiuose retai pasitaiko aparatinės ar programinės įrangos gedimų. Ir kai jie tai padarys, „Apple“ paprastai tai sutvarkys už jus nemokamai. Ir jei „Apple“ to nepadarys, tikriausiai galite rasti trečiosios šalies paslaugą, kuri pigiai tai sutvarkys. Žinoma, visa tai daroma prielaida, kad problemos, su kuria susidūrėte, nepavyks išvengti įsigijus dėklą.

Esmė, kurią bandau suprasti, yra ta, kad nusipirkę pigų dėklą savo Apple įrenginiui ir būdami apskritai atsakingi, ne tik išgelbėsite nuo įsigijimo AppleCare+, bet ir veiksite geriau.

Venkite vežėjo draudimo planų

Viena „AppleCare+“ alternatyva, kurią mačiau internete, yra vežėjo draudimo planai. Mobiliojo ryšio operatoriai, tokie kaip „Verizon“ ir „AT&T“, siūlo jūsų išmaniojo telefono draudimo planus, panašius į „AppleCare+“, bet ne tokius.

Venkite šių draudimo planų. Dažniausiai šie planai bus brangesni ir mažiau naudingi nei „AppleCare+“. Leiskite man išvalyti orą šiuo tikru greitu laiku.

„AppleCare+“, skirta „iPhone 12“, kainuoja 149 USD. Kita vertus, iPhone draudimas iš AT&T kainuoja tik 15 USD per mėnesį. Atrodo pigiau, tiesa?

Ne! Jei perkate „AppleCare+“ už 149 USD, „iPhone“ gausite dvejų metų apsaugą. Tai tik 6,20 USD per mėnesį. AT&T planas yra 2,5 karto brangesnis.

Be to, jei pažvelgsite į AT&T plano aprėptį, visiškai aišku, kad „AppleCare+“ yra labiau verta iš šių dviejų.

Ar AppleCare+ verta? Tik ant popieriaus

Tai veda prie šio straipsnio pabaigos ir galutinio klausimo: ar AppleCare+ verta to?

Mano nuomone, AppleCare+ veikia tik popieriuje. Žinoma, galite apskaičiuoti ir pamatyti, kad jei naudosite jį, gausite savo pinigus.

Problema ta, kad negaliu numatyti, kad didžioji dauguma žmonių iš tikrųjų pasinaudos AppleCare+.

Įsigykite dėklą ir stiklinę ekrano apsaugą ir jūsų mobilieji įrenginiai greičiausiai niekada nesuges.

Naudokite „Find My“ ir tikriausiai niekada neprarasite savo įrenginio.

Daugumai „Apple“ vartotojų niekada nereikia remontuoti savo įrenginių. Tai viena iš privalumų perkant „Apple“.

„Apple“ klientų aptarnavimas internetu ir parduotuvėse jau yra neįtikėtinas. Jums nereikia prioritetinės prieigos, nebent esate verslas.

Vienintelė tikra AppleCare+ paslauga, kuria pasinaudos dauguma vartotojų, yra nemokamas baterijos keitimas. Tačiau vien tai nepateisina „AppleCare+“ kainos.

„AppleCare+“ rekomenduočiau tik tiems žmonėms, kurie žino, kad jiems to reikia. Mano draugė kas kelis mėnesius pamesdavo telefoną parduotuvėse, prekybos centruose ir restoranuose. Tikrai rekomenduočiau jai „AppleCare+“. Taip pat rekomenduočiau vaikams įsigytiems įrenginiams.

Jei esate atsakingas, turite gerą atmintį ir neprieštaraujate naudoti dėklą, niekada nenaudosite „AppleCare+“.

Norėdami gauti daugiau įžvalgų, vadovų ir pranešimų apie visus Apple dalykus, peržiūrėkite kitus „AppleToolBox“ tinklaraštį.

Pasimatysim kitą kartą!