Problēma ir veca: iPhone netiek pareizi atpazīts operētājsistēmā Windows (ierīču pārvaldniekā) vai iTunes lietojumprogrammā. Faktiski, pievienojot iPhone tālruni operētājsistēmā Windows 7, 8 vai 10, tiek parādīts šāds kļūdas ziņojums: "Sistēmā Windows radās problēma, instalējot ierīces draivera programmatūru".
Šīs problēmas rezultātā "Apple Mobile Device USB Driver" tiek parādīts ar dzeltenu zīmi (izsaukuma zīmi) vai ar jautājuma zīmi. Windows ierīču pārvaldniekā jūsu iPhone ierīce nav iekļauta programmā Windows File Explorer, un lietojumprogramma iTunes nevar atpazīt jūsu iPhone ierīci.
Šajā apmācībā atradīsit norādījumus, kā atrisināt šādu problēmu: iPhone nav atpazīts no Windows vai iTunes (Windows 10, 8.1, 8 vai 7).
Kā labot: Windows vai iTunes neatpazīst iPhone, iPad vai iPod.
1. metode. Pievienojiet iPhone tālruni ATBLĒŠANU.
1. Pirms iPhone pievienošanas datoram, vispirms ATKLĀJIET TO.
2. Pēc tam pievienojiet iPhone tālruni datoram, kamēr tas joprojām ir atbloķēts.
- Windows un iTunes bez problēmām vajadzētu atpazīt jūsu iPhone ierīci. Ja nē, turpiniet ar nākamo metodi.
2. metode: instalējiet jaunākos Windows atjauninājumus.
Pārliecinieties, vai esat instalējis visus pieejamos Windows atjauninājumus. Darīt to:
Windows 7.
1. Iet uz Sākt > Iestatījumi > Vadības panelis.
2. Nomaini Skatīt pēc iestatījums augšējā labajā stūrī uz Mazas ikonas.
3. Atveriet Windows Update.
4. Tad Meklēt atjauninājumus un instalējiet visus pieejamos atjauninājumus.
Windows 10.
1. Noklikšķiniet uz Sākt pogu un atlasiet Iestatījumi.
2. Izvēlieties Atjaunināšana un drošība > Windows atjaunināšana.
3. Tad Meklēt atjauninājumus un instalējiet visus pieejamos atjauninājumus.
3. metode. Atinstalējiet un atkārtoti instalējiet iTunes.
1. Pārejiet uz Windows Vadības panelis > Programmas un iespējas.
2. Atinstalēt šādas Apple lietojumprogrammas:
i. iTunes
ii. Labdien
iii. Apple lietojumprogrammu atbalsts.
iv. Apple mobilo mobilo ierīču atbalsts.
3. Pēc atinstalēšanas restartēt jūsu dators.
4. Lejupielādēt un uzstādīt uz jaunākā iTunes versija.
4. metode. Manuāli instalējiet/atjauniniet iPhone draiveri.
1. Pārejiet uz Windows Ierīču pārvaldnieks.
2. Izvērst Universālās seriālās kopnes kontrolleri.
3. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz dzeltenā zīme "Apple Mobile Device USB Driver" un atlasiet Atjauniniet draivera programmatūru.
4. Izvēlieties "Pārlūkojiet manu datoru, lai atrastu draivera programmatūru".
5. Pēc tam atlasiet "Ļaujiet man izvēlēties no sava datora ierīču draiveru saraksta".
6. Šajā brīdī izmēģiniet tālāk norādītās darbības.
1. iespēja. Instalējiet "MTP USB ierīci"
1. Izvēlieties MTP USB ierīce un pēc tam nospiediet Nākamais.
– Ja sistēmai Windows neizdodas instalēt MTP USB ierīces draiveri, izmēģiniet 2. iespēju.
2. iespēja. Instalējiet "Apple Mobile Device USB Driver" no citas draivera vietas.
1. Izvēlieties Ir disks pogu.
2. Pēc tam dodieties uz šādu vietu cietajā diskā C:
- C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobilo ierīču atbalsts\Draiveri
VAI
- C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobilo ierīču atbalsts\Draiveri (ja izmantojat 64 bitu Windows).
3. Izvēlieties usbaapl64 (.inf fails) un noklikšķiniet uz Atvērt.
4. Nospiediet labi lai instalētu "Apple Mobile Device Support Driver".
5. Visbeidzot nospiediet Nākamais un ļaujiet Windows instalēt draiveri.
6. Kad instalēšana ir pabeigta, atvienojiet jūsu iPhone. *
7. Tad atbloķēt ierīci un vēlreiz pievienojiet to datoram.
8. Visbeidzot, palaidiet iTunes un pārbaudiet, vai jūsu iPhone ierīce ir atpazīta.
* Piezīme: Ja instalēšana atkal neizdodas un rodas tālāk aprakstītā kļūda, atspējojiet Driver Signature Enforcement, izpildot nākamajā metodē norādītās darbības.
"Windows radās problēma, instalējot draivera programmatūru jūsu ierīcei.
Apple mobilās ierīces USB draiveris
Windows nevar pārbaudīt šai ierīcei nepieciešamo draiveru ciparparakstu. Nesen veiktas aparatūras vai programmatūras izmaiņas, iespējams, ir instalēts fails, kas ir nepareizi parakstīts vai bojāts, vai arī tas var būt ļaunprātīga programmatūra no nezināma avota. (kods 5232)".
5. metode. Atspējojiet draivera paraksta izpildi un atkārtoti instalējiet iPhone draiverus.
1. darbība. Pilnībā atinstalējiet Apple programmatūru.
– Izpildiet 3. metodes norādījumus un noņemiet visu instalēto programmatūru no Apple (iTunes, bonjour utt.).
2. darbība. Ievadiet izvēlnē Papildu opcijas / Atspējot draivera paraksta izpildi.
Windows 7 un Vista.
– Lai ieietu izvēlnē Papildu opcijas operētājsistēmās Windows 7 un Vista OS:
1. Aizveriet visas programmas un pārstartēt jūsu dators.
2. Nospiediet "F8", kamēr dators tiek palaists, pirms Windows logotipa parādīšanās.
3. Kad "Windows papildu opciju izvēlneekrānā parādās, izmantojiet tastatūras bulttaustiņus, lai iezīmētuAtspējot draivera paraksta izpildi" opciju un pēc tam nospiediet "ENTER".
Windows 10, 8 un 8.1.
– Lai ieietu izvēlnē Papildu opcijas operētājsistēmās Windows 10, 8.1 un 8:
1. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Windows Sākt pogu 
un atlasiet Izslēdziet vai izrakstieties.
2.Nospiediet un TURĒT uz leju SHIFT taustiņu un pēc tam noklikšķiniet Restartēt.
3. Kad Windows restartējas, atlasiet Problēmu novēršana > Papildu opcijas > Startēšanas iestatījumi.
4. In Startēšanas iestatījumi ekrāns, noklikšķiniet Restartēt.
5. Pēc restartēšanas atlasiet Atspējot vadītāja paraksta izpildi opciju un nospiediet Ievadiet. *
* Piezīme: Ja redzat zemāk redzamo ekrānu (Startēšanas iestatījumi), nospiediet "F7" (vai "7) taustiņu uz tastatūras, lai atlasītuAtspējot vadītāja paraksta izpildi” opciju.
3. darbība. instalējiet iTunes programmatūru un iPhone draiverus.
– Kad Windows startē:
1.Instalējiet jaunāko iTunes versiju.
2. Atbloķēt savu iPhone ierīci un pievienojiet to datoram.
3. Ļaujiet Windows instalēt jūsu ierīcei nepieciešamos draiverus.
4. Palaidiet iTunes un pārbaudiet, vai jūsu ierīce ir atpazīta.
Tieši tā! Paziņojiet man, vai šī rokasgrāmata jums ir palīdzējusi, atstājot komentāru par savu pieredzi. Lūdzu, patīk un dalies ar šo ceļvedi, lai palīdzētu citiem.