Mēģinot pierakstīties programmā Skype darbam, dažkārt ekrānā var parādīties dīvaina kļūda, kas norāda, ka radusies problēma, pārbaudot sertifikātu no servera. Mēģiniet restartēt datoru un pārbaudiet, vai šis ātrais risinājums novērš kļūdu. Ja nekas nemainās, veiciet tālāk norādītās darbības.
Skype: radās problēma, pārbaudot sertifikātu no servera
Dzēst Skype pieteikšanās informāciju
Noņemiet visu datorā saglabāto Skype pieteikšanās informāciju. Pēc tam restartējiet Skype, ierakstiet savu lietotājvārdu un paroli un nospiediet pogu Pieslēgties pogu.
Lai notīrītu savus Skype akreditācijas datus, dodieties uz Vadības panelis, atlasiet Lietotāja kontsun noklikšķiniet uz Akreditācijas datu pārvaldnieks. Pēc tam atlasiet visus Skype ieraksti un nospiediet Noņemt pogu.
Pārbaudiet tīkla savienojumu
Pārliecinieties, ka ir nav savienojuma problēmu jūsu galā. Palaidiet komandu uzvedni ar administratora tiesībām un palaidiet ipconfig /flushdns komandu, lai iztīrītu DNS kešatmiņu.
Ja joprojām nevarat pieteikties savā Skype darbam kontā, atvienojiet visas pārējās tīklam pievienotās ierīces, atvienojiet maršrutētāju un atstājiet to atvienotu divas minūtes. Tikmēr restartējiet datoru. Pēc tam pievienojiet maršrutētāju atpakaļ sienas kontaktligzdai un pagaidiet, līdz dators atkal pārslēgsies tiešsaistē. Palaidiet Skype un pārbaudiet, vai varat pierakstīties savā kontā.
Labojiet Microsoft 365
Skype darbam ir daļa no Microsoft 365 produktu komplekta. Visas problēmas, kas ietekmē Microsoft 365, automātiski ietekmēs arī Skype. Mēģiniet salabot savus Microsoft 365 instalācijas failus un pārbaudiet, vai pamanāt uzlabojumus.
- Iet uz Vadības panelis.
- Izvēlieties Programmas.
- Iet uz Programmas un iespējas.
- Izvēlieties Microsoft 365.
- Nospiediet uz Mainīt pogu.
- Izvēlieties Ātrais remonts opciju.
- Ja joprojām nevarat pierakstīties savā Skype kontā, palaidiet tiešsaistes labošanas rīku.
Sazinieties ar savu IT administratoru
Ja nekas nedarbojas, sazinieties ar IT administratoru, lai saņemtu papildu palīdzību. Varbūt viņiem ir jāpārinstalē sertifikāts serverī, kurā ir instalēts Skype darbam. Pastāstiet savam administratoram, kādas problēmu novēršanas darbības esat veicis līdz šim.
Secinājums
Ja Skype saka, ka ir radusies problēma, pārbaudot sertifikātu no servera, iztīriet DNS kešatmiņu un restartējiet datoru un maršrutētāju. Pēc tam palaidiet akreditācijas datu pārvaldnieku un izdzēsiet visus Skype akreditācijas datus. Labojiet savus Microsoft 365 instalācijas failus un sazinieties ar IT administratoru, ja problēma joprojām pastāv.
Vai jums izdevās atrisināt problēmu un piekļūt savam Skype darbam kontam? Paziņojiet mums tālāk sniegtajos komentāros.