Lai gan šķiet, ka problēma nav plaši izplatīta, tā joprojām ir satraucoša problēma viedpulkstenim, kuram vēl nav pat gadu.
ATJAUNINĀJUMS: 2023/06/02 16:05 EST, KRISIS VEDELS
Google sazinājās ar XDA, izmantojot sabiedrisko attiecību aģentūru, sniedzot šādu paziņojumu par ziņotajām problēmām.
"Mēs zinām, ka ļoti nelielam skaitam Google Pixel Watch lietotāju ir problēmas ar stiklu pulksteņa aizmugurē. Mēs strādājam, lai identificētu tās cēloni un pēc iespējas ātrāk novērstu situāciju."
Vairāki Pikseļu pulkstenis lietotāji ziņo, ka ierīces aizmugures plāksne nokrīt bez redzama iemesla. Viens no pirmajiem cilvēkiem, kas ziņoja par šo problēmu, bija Redditor u/milkkomson, kurš izlikts par savu pieredzi vairāk nekā pirms diviem mēnešiem. Pēc viņu domām, viņu Pixel Watch aizmugures plāksne vienā jaukā dienā vienkārši nokrita, lai gan viņi nekad to neņēma līdzi uz peldbaseinu vai dušu. Vēl viens Redditor, u/MelonHeadSeb, arī ziņots tieši tā pati problēma aptuveni tajā pašā laikā.
Kopš tā laika gadījumu skaits ir tikai palielinājies, un arī daudzi citi Pixel pulksteņu lietotāji acīmredzami ziņoja par to pašu problēmu (h/t:
AndroidPolice). Tas ietver u/miggiemachine, kurš apgalvoja ka, mēģinot noslaucīt pulksteni, aizmugures plāksne atdalījās. Vēl viens Redditor, u/ashmee, teica ka aizmugures plāksne nokrita, kad viņi noņēma pulksteni no lādētāja. Šīs nedēļas sākumā arī u/sonnywithoutachance apgalvoja ka viņu Pixel Watch aizmugure atdalījās, kad viņi mēģināja to noņemt no lādētāja.Šķiet, ka problēma nav pietiekami izplatīta, lai visiem zvanītu trauksmes zvani Pixel Watch īpašnieki, taču tas noteikti rada dažus neērtus jautājumus par ierīces uzbūves kvalitāti un tās ilgtermiņa izturību. Par laimi, šķiet, ka Google vairumam lietotāju bez maksas nomaina ietekmētās vienības. Tomēr daži saka, ka sazināšanās ar Google atbalsta dienestu viņiem nav palīdzējusi, jo uzņēmums vai nu pieprasa 300 USD, lai iesniegtu garantijas prasību, vai arī vispār noraida viņu aizstāšanas prasību.
Iemesls, kāpēc aizmugurējā plāksne spontāni atdalījās no pārējā pulksteņa, nav uzreiz skaidrs, taču tiešsaistes spekulācijas liecina, ka tas varētu būt saistīts ar nepietiekamu līmes daudzumu. Ir arī ieteikumi, ka līme var izšķīst, ja tiek pakļauta jebkāda veida mitrumam, tostarp ūdenim, tīrīšanas šķidrumiem vai pārmērīgai sviedriem. Jebkurā gadījumā Google vēl ir publiski jāatzīst šī problēma, tāpēc atliek noskaidrot, kad tas notiks un kāda būs oficiālā politika visiem ietekmētajiem lietotājiem.