Mac OS X 10.6.4 Traucējummeklēšanas rokasgrāmata

• Izlaiduma piezīmes un lejupielādes saites
• Kā rīkoties, ja uzreiz pēc atjaunināšanas rodas izrādes apturēšanas problēma

Operētājsistēmas Mac OS X 10.6.4 traucējummeklēšanas rokasgrāmata: problēmas un to labojumi

• Grafikas problēmas: lēnums, artefakti (šķeltie), OpenGL problēmas
• Photoshop CS5/After Effects CS5 Freeze
• Nav piekļuves internetam
• Lēna startēšana
• Wi-Fi/AirPort problēmas
• Spotlight avarē vai nedarbojas
• Mail.app trūkst tēmu

Operētājsistēmas Mac OS X 10.6.4 traucējummeklēšanas rokasgrāmata: piezīmes par laidienu un lejupielādes saites

Apple 15. jūnijā izlaida operētājsistēmu Mac OS X 10.6.4 gan standarta, gan servera versijā. Atjauninājumā ir iekļauta nesen izlaista Safari 5.0, un tajā ir novērstas vairākas problēmas, kuras esam dokumentējuši ar Mac OS X 10.6.3 laidienu.

Starp izceltajiem uzlabojumiem:

• atrisināt problēmu, kuras dēļ tastatūra vai skārienpaliktnis nereaģē
• atrisināt problēmu, kas var neļaut atvērt dažas Adobe Creative Suite 3 lietojumprogrammas
• risināt problēmas ar failu kopēšanu, pārdēvēšanu vai dzēšanu SMB failu serveros
• uzlabot VPN savienojumu uzticamību
• Atrisiniet atskaņošanas problēmu DVD atskaņotājā, izmantojot labas kvalitātes deinterlacing
• atrisiniet problēmu, rediģējot fotoattēlus, izmantojot iPhoto vai Aperture pilnekrāna skatījumā
• uzlabot saderību ar dažiem Braila displejiem

Jaunais laidiens ir pieejams, izmantojot programmatūras atjaunināšanu vai no šīm lejupielādes saitēm:

• Mac OS X v10.6.4 atjauninājums
• Mac OS X v10.6.4 atjauninājums (kombinēts)

• Mac OS X Server v10.6.4 atjauninājums
• Mac OS X Server v10.6.4 atjauninājums (kombinēts)

Kā rīkoties, ja uzreiz pēc atjaunināšanas rodas izrādes apturēšanas problēma

Pastāv rutīna, kas novērsīs 99% šova apturēšanas problēmu pēc jebkura Mac OS X papildu atjaunināšanas. Ja rodas šāda problēma (t.i., darbplūsmas traucējumi), sāciet ar 1. iespēju un turpiniet procesu, līdz problēma ir atrisināta.

1. iespēja — vispirms izmēģiniet šo

Lejupielādēt Mac OS X 10.6.4 kombinētais atjauninātājs, kas sver milzīgus 887 MB, taču ir problēmu novēršanas dāvana. Aizveriet visas atvērtās programmas un palaidiet instalēšanas programmu.

2. iespēja — ja 1. iespēja neizdodas, izmēģiniet šo.

Mac datora palaišana drošajā režīmā un pēc tam vienkārša restartēšana ir viena no visvairāk aizmirstajām un efektīvākajām procedūrām dažādu problēmu risināšanai pēc Mac OS X pakāpeniskas atjaunināšanas. Tās efektivitātes iemesls: palaišana drošajā režīmā liek pārbaudīt diska direktoriju, notīra potenciāli problemātiskus kešatmiņas failus un veic citas darbības, sīkāk šeit.

Lai palaistu drošajā režīmā, Mac palaišanas laikā turiet nospiestu taustiņu Shift. Pēc palaišanas drošajā režīmā vienkārši restartējiet normāli (neturot nospiestu taustiņu Shift) un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

3. iespēja — ja 1. un 2. iespēja neizdodas, izmēģiniet šo.

Jauniniet uz Mac OS X 10.6.3. Lai gan šī opcija novērš svarīgus drošības labojumus, kas iekļauti operētājsistēmā Mac OS X 10.6.4, kā arī jebkuri citi uzlabojumi, tas var būt labākais risinājums, ja problēma traucē jūsu darbplūsmu un 1. un 2. iespēja pierāda neefektīvi.

Pārinstalējiet (ja jums nav pašreizējās Time Machine dublējuma). Ievietojiet Snow Leopard instalācijas disku, pēc tam restartējiet, turot nospiestu taustiņu C. Kad tiek prasīts, izvēlieties parasto opciju “Instalēt”. Noteikti atlasiet “Saglabāt lietotājus un tīkla iestatījumus”.

Pēc instalēšanas jums paliks agrāka Mac OS X 10.6.x iterācija (lielākajā daļā pašreizējo mazumtirdzniecības disku ir Mac OS X 10.6.2), taču sistēma kopumā ir pilnībā neskarta. Lejupielādēt Mac OS X 10.6.3 kombinētais atjauninājumsr un lietojiet to, ja jūsu diskam ir vecāka Snow Leopard versija. Iespējams, būs jāatjauno kāda saglabātā lietotājvārda/paroles informācija, pārlūkprogrammas informācija utt.

Atjaunot no Time Machine dublējuma. Ja jums ir pašreizējais Time Machine dublējums, pievienojiet Time Machine dublējuma disku, pēc tam ievietojiet Snow Leopard instalācijas disku un pēc tam restartējiet, turot nospiestu taustiņu C. Pēc valodas izvēles dodieties uz Utilities izvēlnē un izvēlieties "Atjaunot no Time Machine dublējuma". Izvēlieties savu Time Machine dublējuma disku un izvēlieties dublējuma iterāciju tieši pirms operētājsistēmas Mac OS X 10.6.4 instalēšanas, un turpiniet šo procesu.

Grafikas problēmas: lēnums, artefakti (šķeltie), OpenGL problēmas

Daži lietotāji pēc atjaunināšanas uz Mac OS X 10.6.4 ir ziņojuši par grafikas problēmām, tostarp video atskaņošanas aizkavēšanos, apstāšanās vai palēnināšanos, artefaktiem vai bojājumiem (jo īpaši, pārvietojot logus) un daudz ko citu.

Lietotāji ir arī ziņojuši par pilnīgu sistēmas sastingšanu, izejot no ekrānsaudzētāja, dažreiz saistībā ar VMware. Šo problēmu var papildināt ar kļūdas ziņojumu “Jūsu datora OpenGL grafikas draiveros ir radusies nopietna kļūda”.

Citi lietotāji ir ziņojuši par problēmām ar Steam no Valve un dažām Blizzard spēlēm, tostarp Starcraft 2.

Valve tehniskā atbalsta pārstāvis uzņēmuma atbalsta forumos ievietoja šādu ziņojumu:

“Pēdējais Apple atjauninājums 10.6.4 ir radījis ievērojamas veiktspējas problēmas NVidia grafisko mikroshēmu īpašniekiem, kuri izmanto augstas veiktspējas spēles. Ja vēlaties no tā izvairīties, apsveriet iespēju gaidīt atjauninājuma 10.6.4 instalēšanu, līdz Apple būs iespēja atrisināt šo problēmu.

Šīs problēmas var būt saistītas ar OpenGL izmaiņām, kas veiktas Mac OS X 10.6.4 atjauninājumā.

Pašlaik tiek apgalvots, ka dažus šīs problēmas gadījumus var izraisīt grafiskās kartes siltuma problēmas, kas var izraisīt pasliktinātu veiktspēju vai iepriekš minētās artefakta/nepatīkamas problēmas. Tādējādi ir parādījušies divi jauni iespējamie risinājumi.

Labojumi

Atpūta SMC. Daži lietotāji par to ir ziņojuši SMC atiestatīšana, kas var atjaunot pareizu ventilatora darbību, tādējādi grafisko komponentu dzesēšana atrisina šo problēmu.

smcFanControl. Citi lietotāji izmanto utilītu smcFanControl, kas var kontrolēt ventilatora ātrumu. Lietotāji ziņo, ka ir izdevies iestatīt ventilatora ātrumu līdz aptuveni 5000 apgr./min, iesaistoties intensīvās grafikas darbībās.

Ja iepriekšminētais neizdodas, izmēģiniet sadaļā “Kā rīkoties, ja tūlīt pēc atjaunināšanas rodas nopietna problēma” norādītos labojumus.

Photoshop CS5/After Effects CS5 Freeze

Daži lietotāji pēc atjaunināšanas ir piedzīvojuši pastāvīgas Adobe Photoshop CS5 un After Effects CS5 avārijas.

Adobe izlaida Photoshop CS5 12.0.1, neliels atjauninājums, kas attiecas uz dažiem avāriju problēmas kas radušās saistībā ar Mac OS X 10.6.4, jo īpaši dažas problēmas, kas saistītas ar fontiem.

Adobe oficiālais Photoshop CS5 12.0.1 uzlabojumu saraksts:

• Ir novērstas vairākas problēmas, kas varētu izraisīt lēnu veiktspēju
• Laukā atrastie galvenie avārijas gadījumi ir novērsti
• Uzlabotas 3D refrakcijas, staru izsekošana un IBL darbplūsmas
• Atverot atmiņu ir beigusies kļūda, daži TIFF faili ir novērsti
• Ir novērsta Content Aware Fill avārija
• Ar fontiem saistītās avārijas ir novērstas
• Ritināšanas ritenīša problēma ir novērsta
• Risinātas vairākas lietotāja saskarnes un darbvietas problēmas
• Risinātas vairākas krāsošanas problēmas, tostarp video slāņa problēmas
• Risinātas pilienu problēmas

Ja pēc atjaunināšanas uz Photoshop CS5 12.0.1 joprojām rodas avārijas problēmas, izmēģiniet fontu problēmu novēršanas procedūras izklāstīts šajā Adobe TechNote.

Nav piekļuves internetam

Daži lietotāji ir ziņojuši par interneta savienojuma zudumu pēc atjaunināšanas uz Mac OS X 10.6.4. Šiem lietotājiem ir aktīvas IP adreses, taču viņi nevar piekļūt ārējiem tīkla pakalpojumiem.

Labojumi

Iestatiet manuāli IP adresi. Šķiet, ka dažus šīs problēmas gadījumus izraisa DHCP problēmas, un to var atrisināt, manuāli iestatot Mac datora IP adresi. izpildiet šos norādījumus.

Sāknējiet drošajā režīmā un lietojiet kombinēto atjauninājumu. Sāknēšana drošajā režīmā var īslaicīgi atjaunot interneta savienojumu, un pēc tam varat atkārtoti lietot Mac OS X 10.6.4 kombinēto atjauninātāju, kas var atrisināt problēmu. Lai palaistu drošajā režīmā, Mac palaišanas laikā turiet nospiestu taustiņu Shift. Pēc sāknēšanas drošajā režīmā lejupielādējiet Mac OS X 10.6.4 kombinētais atjauninātājs, kas sver 887 MB. Aizveriet visas atvērtās programmas un palaidiet instalēšanas programmu.

Lēna startēšana

Daži lietotāji ir ziņojuši par ievērojami lēnāku sistēmas startēšanu pēc atjaunināšanas uz Mac OS X 10.6.4. Tam ir dažādi iemesli un atbilstoši labojumi problēma (kas dažiem lietotājiem rodas praktiski pēc katra Mac OS X atjauninājuma), taču ir trīs parasti veiksmīgas, vienkāršas procedūras, kas var novērst problēmu lielākajā daļā gadījumiem.

Pirms šo procedūru sākšanas ņemiet vērā, ka pirmā palaišana pēc Mac OS X atjaunināšanas bieži aizņem ilgāku laiku nekā parasti. Ja turpmākās restartēšanas notiek normālā ātrumā, jums nav problēmu.

Pirmā lieta, kas jāizmēģina: sāknēšana drošajā režīmā

Mac datora palaišana drošajā režīmā un pēc tam vienkārša restartēšana ir viena no visvairāk aizmirstajām un efektīvākajām darbībām procedūras dažādu problēmu risināšanai pēc Mac OS X pakāpeniskas atjaunināšanas, tostarp veiktspējas problēmas. Tās efektivitātes iemesls: palaišana drošajā režīmā liek pārbaudīt diska direktoriju, notīra potenciāli problemātiskus kešatmiņas failus un veic citas darbības, sīkāk šeit.

Lai palaistu drošajā režīmā, Mac palaišanas laikā turiet nospiestu taustiņu Shift. Pēc palaišanas drošajā režīmā vienkārši restartējiet normāli (neturot nospiestu taustiņu Shift) un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Otrā lieta, ko izmēģināt: pārinstalējiet kombinēto atjauninātāju

Lejupielādēt Mac OS X 10.6.4 kombinētais atjauninātājs, kas sver 887 MB. Aizveriet visas atvērtās programmas un palaidiet instalēšanas programmu.

Trešā lieta, kas jāizmēģina: noņemiet startēšanas un pieteikšanās vienumus

Pieteikšanās un/vai startēšanas vienumiem var būt saderības problēmas ar jauniem Mac OS X laidieniem, un tādējādi var palēnināt palaišanas laiku. Vislabāk ir noņemt visus šāda veida vienumus, kas nāk no trešajām pusēm, un pēc tam pievienot tos atsevišķi vai grupās, lai identificētu problemātiskās.

Pieteikšanās vienumi. Apple izvēlnē (ekrāna augšējā kreisajā stūrī) atveriet System Preferences, pēc tam noklikšķiniet uz "Konti". Kreisajā rūtī izvēlieties savu pašreizējo kontu un pēc tam labajā rūtī noklikšķiniet uz cilnes "Pieteikšanās vienumi". Noņemiet atzīmi no visiem vienumiem, izņemot Apple instalētos, piemēram, iTunes Helper (lai veiktu izmaiņas, iespējams, būs jānoklikšķina uz bloķēšanas lodziņa ekrāna apakšējā kreisajā stūrī). Saglabājiet izmaiņas, pēc tam restartējiet un pārbaudiet veiktspējas problēmas.

Startēšanas vienumi. Meklējiet startēšanas diska saknes līmenī (piemēram, Macintosh HD). Dodieties uz Bibliotēka/StartupItems. Noņemiet visus priekšmetus drošā vietā. Restartējiet un pārbaudiet, vai joprojām ir lēna startēšana.

Varat arī izmantot Activity Monitor, lai pārbaudītu procesus, kas varētu izraisīt palēnināšanos.

• Palaidiet Activity Monitor (ekrāna augšējā labajā stūrī piekļūstiet Spotlight un sāciet rakstīt “Activity Monitor”).
• Augšējā izvēlņu joslā, izmantojot nolaižamo izvēlni, pārslēdzieties no “Mani procesi” uz “Visi procesi”.
• Meklējiet trešo pušu procesus, kas varētu darboties fonā un palēnina startēšanu .

Wi-Fi/AirPort problēmas

Daži lietotāji ir ziņojuši par Wi-Fi savienojuma problēmām pēc atjaunināšanas uz Mac OS X 10.6.4. Šīs problēmas ietver nespēju izveidot savienojumu ar bezvadu maršrutētājiem (piemēram, AirPort bāzes stacijām), lēnu pārsūtīšanas ātrumu, plankumainiem savienojumiem, pārtrauktiem savienojumiem un daudz ko citu.

Labojumi

Atiestatīt SMC. Daži lietotāji par to ir ziņojuši atiestatot Mac SMC (sistēmas pārvaldības kontrolieris) vismaz uz laiku atrisina šo problēmu.

Atiestatiet maršrutētāja iestatījumus. Mēģiniet atiestatīt bezvadu maršrutētāja iestatījumus. AirPort bāzes stacijām to var paveikt, izmantojot AirPort Utility. Trešo pušu maršrutētājiem to parasti var paveikt, vai nu turot nospiestu pogu ierīces aizmugurē (sīkāku informāciju skatiet ierīces rokasgrāmatā) vai piesakoties savā maršrutētāja konfigurācijas lapu, atverot pārlūkprogrammas logu un ievadot adresi 192.168.1.1 (iespējams, būs jāievada lietotājvārds: admin un parole: parole1), pēc tam izmantojot atiestatīšanu. funkcija.

Mainiet vai izslēdziet bezvadu drošību Varat mēģināt pārslēgt bezvadu maršrutētāja iestatījumus, pārslēgties no WPA uz WEP vai otrādi, vai, kā pēdējo līdzekli, pilnībā izslēgt bezvadu drošību. AirPort maršrutētājiem to var paveikt, izmantojot AirPort Admin Utility. Citiem maršrutētājiem to parasti var paveikt, piekļūstot maršrutētāja konfigurācijas lapai — atveriet pārlūkprogrammu un ievadiet adresi 192.168.1.1.

Spotlight avarē vai nedarbojas

Vairāki lietotāji ir ziņojuši par problēmu, kuras dēļ Spotlight atsakās darboties vai izraisa visas sistēmas avāriju pēc atjaunināšanas uz Mac OS X 10.6.4.

Labojumi

Noņemiet bojātās vārdnīcas. Dažos gadījumos šo problēmu var atrisināt, pārvietojot (uz drošu vietu) visus vienumus no /Library/Dictionaries vai pārvietojot jaunus vārdnīcas failus no dublējuma vai alternatīvas sistēmas, un pēc tam restartējot.

Ja tas atrisina problēmu, lejupielādējiet Mac OS X 10.6.4 kombinētais atjauninājums, kas sver 887 MB. Aizveriet visas atvērtās programmas un palaidiet instalēšanas programmu.

Prožektoru atkārtots indekss. Šķiet, ka vismaz dažus šīs problēmas gadījumus var saistīt ar problemātisku Spotlight indeksēšanu. Atkārtoti indeksējiet startēšanas disku un visus ārējos USB diskus, izpildot šos norādījumus:

1. Atveriet sistēmas preferences (Apple izvēlnē; ekrāna augšējā kreisajā daļā)
2. Atveriet rūti Spotlight un pēc tam atlasiet cilni Privātums.
3. Velciet cieto disku (-us) un visus USB diskus, USB atmiņas kartes utt. no darbvirsmas uz konfidencialitātes sarakstu.
4. Noņemiet vienumus no sava privātuma saraksta

Ja iepriekšminētais process nedarbojas, lai atrisinātu peles/tastatūras sasalšanas problēmu, mēģiniet lejupielādēt Slēptie faili lai skatītu neredzamos failus savos uzstādītajos diskos. Dzēst failu .Spotlight-V100 no startēšanas diska un jebkura pievienotā USB diska, pēc tam restartējiet.

Mail.app trūkst tēmu

Vairāki lietotāji ir ziņojuši par problēmu, kuras dēļ Mail.app ziņojumos pēc atjaunināšanas uz Mac OS X 10.6.4 nav iekļautas tēmas.

Labot

Šo problēmu parasti var novērst, izmantojot šādu procesu:

• Palaidiet lietotni Terminal.app (ekrāna augšējā labajā stūrī dodieties uz Spotlight un ierakstiet “Terminal”)
• Komandu uzvednē ierakstiet: noklusējuma iestatījumi dzēst com.apple.mail TableColumns pēc tam nospiediet atgriešanās taustiņu.
• Aizveriet un atkārtoti palaidiet Mail.app