Vai pēc iOS vai iPadOS atjaunināšanas jūsu iPhone koplietošanas lapā trūkst ziņojumu lietotnes?

Vai mēģināt nosūtīt fotoattēlu no sava iPhone vai iPad, bet atklājat, ka lietotnes Ziņojumi trūkst sarakstā jūsu lietotnē Fotoattēli vai citas lietotnes kopīgošanas lapā?

Vairāki lasītāji ziņo, ka kopīgošanas lapā trūkst viņu ziņojumu lietotnes un viņi nevar nosūtīt īsziņu Fotoattēli, Safari un citas pārlūkprogrammas saites, piezīmes, ekrānuzņēmumi un citas lietotnes no ziņojumiem sadaļā Kopīgošana Lapa. Viņi redz, ka trūkst viņu lietotnes Ziņojumi, un tā nav norādīta kopā ar citām koplietošanas programmām, piemēram, Mail, Notes utt

Tātad, ja kopīgošanas lapā neredzat savu lietotni Ziņojums, jūs neesat viens!

Šķiet, ka problēma skar cilvēkus ar darba, skolas vai uzņēmuma iPhone un iPad, kuru darba iPhone un iDevices ir instalēti mobilo ierīču pārvaldības (MDM) profili.

Šīs ierīces bieži sauc par uzraudzītām, kas nozīmē, ka uzņēmuma vai skolas administrators var piemērot papildu ierobežojumus, piemēram, izslēgt AirDrop vai liegt piekļuvi App Store.

Uzraudzītajām iDevices bieži vien ir unikālas biznesa konfigurācijas un funkcijas, piemēram, interneta filtrēšana un inkognito lietotņu atjaunināšana.

Un MDM ļauj attālajam administratoram konfigurēt iestatījumus un veikt citus uzdevumus ierīcē bez lietotāja iejaukšanās.

Ātri padomi

Izpildiet šos ātros padomus, lai savā koplietošanas lapā iegūtu lietotni Ziņojums

• Ieslēdziet iMessage sadaļā Iestatījumi > Ziņojumi
• Pārbaudiet, vai lietotnes Ziņojumi iestatījumos ir ieslēgts Sūtīt kā SMS
• Ja iespējams, noņemiet visus pārvaldības profilus
• Atiestatiet tīkla iestatījumus
• Atiestatīt visus iestatījumus

Saistītie raksti

• Vai iMessage nedarbojas operētājsistēmā iOS 13 vai iPadOS? Labojiet to šodien
• Atspējojiet iCloud fotoattēlu saiti savā iPhone vai iPad lietotnē Photos
• Ātri saņemiet nejauši izdzēstās īsziņas
• Fotoattēli pazūd pēc iOS atjaunināšanas? Kā tos atgūt!

Vai manam iPhone vai iPad ir MDM?

Vienkāršākais veids, kā noteikt, vai jūsu iPhone tālrunim ir MDM, ir pārbaudīt, vai ir instalēts MDM profils. Iet uz Iestatījumi > Vispārīgi > Profils un pārbaudiet, vai tur kaut kas ir. Ja nevarat atrast profilu, tas nozīmē, ka jūsu ierīcē šīs opcijas nav.

Ja esat izstrādātājs vai publisks beta testētājs, jūs redzēsit sava izstrādātāja profila ierakstu — tas nav tradicionāls MDM profils.

Tomēr, ja rodas problēmas un neturpinat veikt ierīces beta testēšanu, apsveriet iespēju noņemt šo profilu. Dzēšot to, netiek dzēsti nekādi jūsu personas dati. Un, ja kādreiz vēlaties vēlreiz pārbaudīt beta versijas, ir viegli instalēt atjauninātu beta testēšanas profilu.

Ja atklājat, ka jūsu iPhone (vai citā iDevice) ir instalēts uzņēmuma profils, konsultējieties ar savu IT nodaļu, pirms kaut ko izņemat..

Parasti šo profilu noņemšana izraisa biroja e-pasta darbības pārtraukšanu. Lai to atgūtu, IT grupai bieži ir jāiejaucas atpakaļ. Tātad, 1. ziņojums, ja jums ir uzņēmuma profils, pirms jebkādu darbību veikšanas ar šo profilu sazinieties ar savu IT, it īpaši, ja vēlaties to dzēst.

Vai nevarat nosūtīt fotoattēlus, izmantojot lietotni Fotoattēli, uz lietotni Ziņojumi? Ieslēdziet iMessage!

Kopīgošanas lapā trūkst ziņojumu lietotnes: iespējamie risinājumi

Apple ieteica veikt pilnu atiestatīšanu un iestatīt jūsu iPhone vai iPad/iPod kā jaunu ierīci.

Bet lielākā daļa no mums nevēlas to darīt - vismaz ne sākumā!

Nav instalēts profils, taču joprojām ir problēmas?

Pirmkārt, ja jums nav instalēts profils, mēģiniet piespiedu restartēt savu iPhone. Pēc tam pārbaudiet, vai esat ieslēdzis iMessage un ieslēdzis Sūtīt kā SMS.

Veiciet piespiedu restartēšanu

• IPhone 6S vai jaunākā ierīcē, kā arī visos iPad un iPod Touch, vienlaikus nospiediet sākuma un barošanas taustiņu, līdz tiek parādīts Apple logotips.
• iPhone 7 vai iPhone 7 Plus: nospiediet un turiet gan sānu, gan skaļuma samazināšanas pogu vismaz 10 sekundes, līdz tiek parādīts Apple logotips.
• iPhone 11, X Series vai iPhone 8 vai iPhone 8 Plus: nospiediet un ātri atlaidiet skaļuma palielināšanas pogu. Pēc tam nospiediet un nekavējoties atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu. Visbeidzot nospiediet un turiet sānu pogu, līdz tiek parādīts Apple logotips

Ja tas nepalīdzēja, izmēģiniet tālāk norādītās darbības.

• Atiestatīt tīkla iestatījumus (Iestatījumi > Vispārīgi > Atiestatīt) 
  • Noņem visas saglabātās WiFi paroles, tāpēc saglabājiet tās, lai tās ievadītu atkārtoti
• Pārslēgt mobilos datus IZSLĒGTS un IESLĒGTS (Iestatījumi > Mobilais > Mobilie dati)
• Restartējiet, nospiežot barošanas pogu

Daži lasītāji atklāja, ka palīdzēja visu iestatījumu atiestatīšana un pēc tam restartēšana, tāpēc varat mēģināt, ja citi risinājumi nedarbojas.

Atiestatīt visus iestatījumus 

• Pirms izmēģināt šo darbību, izveidojiet dublējumu, izmantojot iCloud vai iTunes (iTunes vienmēr tiek dota priekšroka, jo tā ir stabilāka)
• Iet uz Iestatījumi > Vispārīgi > Atiestatīt > Atiestatīt visu
  • Tādējādi tiek atiestatīts uz noklusējuma iestatījumiem viss, kas atrodas sadaļā Iestatījumi, tostarp paziņojumi, brīdinājumi, spilgtums un pulksteņa iestatījumi, piemēram, modināšanas signāli.
  • Atiestatot visus iestatījumus, tiek atjaunoti rūpnīcas noklusējuma iestatījumi arī visām jūsu personalizētajām un pielāgotajām funkcijām, piemēram, fona attēliem un pieejamības iestatījumiem.
  • Šīs darbības veikšana neietekmē jūsu personas ierīces datus, tostarp fotoattēlus, tekstus, dokumentus un citus failus.
  • Šie iestatījumi ir jāpārkonfigurē, tiklīdz jūsu iPhone vai iDevice tiek restartēts.

Ja iespējams, noņemiet profilus

Daudzi mūsu lasītāji saka, ka pēc MobileIron noņemšanas no iPhone tālruņiem un restartēšanas viņu ikona Ziņojumi atgriezās kopīgošanas lapā, fotoattēliem un citām lietotnēm.

Lai tas darbotos, jums ir jāizdzēš gan lietotne (ja tāda ir), gan profils. Parasti tiek izmantoti MobileIron vai VMware AirWatch un līdzīgi.

Tāpēc vēlreiz apskatiet sava profila iestatījumus Iestatījumi > Vispārīgi > Profils un pārbaudiet, vai jūsu iPhone ir instalēts profils. Ja tā ir un jums ir atļauja, pieskarieties Noņemt pārvaldību.

Bieži vien profilus nav iespējams noņemt darba vietas prasību un bloķēšanas dēļ, kas neļauj darbiniekiem dzēst profilus no darba iPhone.

Šādā gadījumā lūdziet IT nodaļai vai MDM administratoram pielāgot iestatījumu, kas atļauj ziņojumu opcija, kas tiks parādīta lietotnē Fotoattēli (un citās koplietošanas lapu programmās), lai nosūtītu failus, izmantojot ziņojumus lietotne.

Cilvēkiem, kuri izmanto MobileIron, tas ir iekļauts MobileIron iOS kļūdu sarakstā, tāpēc mēs ceram, ka tas drīzumā darbosies normāli.

Turklāt, ja jūsu IT nodaļa vēl nav oficiāli pieņēmusi ios11, daži lasītāji ziņo, ka problēma tika novērsta, tiklīdz viņu uzņēmums (vai skola) pieņēma un atbalstīja iOS jaunāko versiju.

Un, protams, periodiski pārbaudiet, vai nav Apple atjauninājumu operētājsistēmai iOS. Ielāpi bieži tiek izlaisti nelielos atjauninājumos, un tie var tikai novērst jūsu problēmu!

Risinājums: kā īsziņai pievienot fotoattēlu

Tā vietā mēģiniet pievienot fotoattēlus, izmantojot lietotni Ziņojumi (nevis lietotni Fotoattēli vai jebkuru citu lietotni). šī ir viena no jūsu alternatīvām, līdz Apple izlaidīs labojumu.

Lai nosūtītu fotoattēlu, izmantojot lietotni Ziņojumi, izveidojiet jaunu ziņojumu un pieskarieties lietotnei Fotoattēli vai kameras ikonai blakus īsziņas ierakstam. No turienes atlasiet fotoattēlu vai fotoattēlus no savas Photo App.

Vai izmantojat iPadOS vai iOS 12 vai 13? Izmēģiniet iCloud fotoattēlu saites!

Jaunums iPadOS un iOS 12 un iOS 13 lietotnē Photos ir funkcija, kas ļauj kopīgot fotoattēlus un videoklipus no jūsu fotoattēlu bibliotēkas, izmantojot saiti uz jūsu iCloud kontā saglabāto fotoattēlu.

Šīs iCloud Photo saites darbojas 30 dienas, pēc tam to derīguma termiņš beidzas un nedarbosies!

Prasības iCloud fotoattēlu saitei

• Jums ir jāiespējo iCloud fotoattēli
• Iet uz Iestatījumi > Apple ID profils (augšpusē) > iCloud > Fotoattēli,
• Ieslēgt iCloud fotoattēli

Kopīgojiet iCloud fotoattēlu saiti operētājsistēmā iOS 12+

1. Atver savu Fotoattēlu lietotne
2. Pieskarieties fotoattēlam, ar kuru vēlaties izveidot saiti.
   1. Lai kopīgotu saiti uz vairākiem fotoattēliem, pieskarieties pie Izvēlieties ekrāna augšējā labajā stūrī
   2. Izvēlieties visus fotoattēlus, kurus vēlaties kopīgot
3. Izvēlieties iOS kopīgošanas poga
4. Kopīgošanas lapā pieskarieties Kopējiet iCloud saiti
5. Operētājsistēmā iOS 13 varat arī pieskarties Iespējas kopīgošanas reklāmkarogā ekrāna augšdaļā
6. Pēc tam izvēlieties iCloud saite
7. iCloud Sagatavo saiti
8. Atvērt Ziņojumi
   1. iCloud Photo saite darbojas arī ar citām lietotnēm, piemēram, Mail
9. Pieskarieties un turiet pirkstu ziņojuma teksta laukā
10. Izvēlieties Ielīmēt
11. Nosūtiet ziņojumu un iOS kopīgojiet saturu, kas ir saistīts ar fotoattēlu

Ja tas jums nedarbojas, izvēlieties KOPĒT 4. SOLIS, nevis Kopēt iCloud saiti.

Sazinieties ar Apple atbalsta dienestu

Ja problēma joprojām pastāv, vislabāk ir sazināties ar Apple atbalsta dienestu tieši, izmantojot Apple atbalsta vietne. Vai arī iestatiet tikšanās vietējā Apple veikalā.

Padomi lasītājiem

• Ja izmantojat piekļuves punkta nosaukuma (APN) iestatījumus, atiestatiet tīkla iestatījumus, izmantojot Iestatījumi > Mobilais > Mobilais datu tīkls > Atiestatīt iestatījumus. Pēc tam atkārtoti ievadiet mobilo sakaru operatora APN iestatījumus, pieskaroties katram laukam un ievadiet informāciju no sava mobilo sakaru operatora. Pēc tam restartējiet savu iPhone. Mobilā modeļa iPad ierīcēm noņemiet APN konfigurācijas profilu un pievienojiet to vēlreiz. Man izdevās, varbūt arī tev! Ja nevarat mainīt savus APN iestatījumus, sazinieties ar mobilo sakaru operatoru
• Atkārtoti ievadot savu APN iestatījumu no mobilā tālruņa pakalpojumu sniedzēja, tas izdevās!