Kā izvēlēties Apple ierīču remontdarbnīcu

Viens no galvenajiem iemesliem, kāpēc es pērku Apple pārāk dārgu aparatūru, ir izvairīties no braucieniem uz datoru remontdarbnīcu. Tas ir apgrūtinoši, dārgi, atstāj jūs bez ierīcēm dažas dienas vai nedēļas — paldies! Tomēr negadījumi ir neizbēgami. Un, ja kaut kas noiet greizi, jūs atradīsiet sev Apple ierīču remontdarbnīcu.

Acīmredzamākā izvēle ir doties uz Apple Store. Tur jūs atradīsit risinājumu gandrīz jebkurai Apple ierīcei, kas jums varētu piederēt (pieņemot, ka tā netiek uzskatīta par “klasisku” ierīci). Apple Store apmeklējuma priekšrocība ir tā, ka viņiem gandrīz vienmēr viss tiek pareizi. Jūs iegūsit oriģinālās detaļas, ātru problēmas risinājumu un tādas priekšrocības kā pagaidu ierīces nomaiņa, ko piedāvā tikai Apple.

Lielāko daļu laika jūs saņemsiet arī lielu cenu zīmi. Apple iekasē lielu maksu par ierīces remontu, un dažreiz (piemēram, ūdens bojājumu gadījumā) viņi to pat nenovērs — viņi vienkārši piedāvās to nomainīt par vēl lielāku cenu. AppleCare var palīdzēt (lasi šeit), taču ne visi var atļauties Apple ierīces apdrošināšanu.

Tāpēc daudzi Apple lietotāji izvēlas neatkarīgu Apple ierīču remontdarbnīcu. Gandrīz vienmēr saņemsiet labāku cenu nekā Apple Store. Pakalpojums bieži ir arī draudzīgāks, un jūs kopumā iegūsit personiskāku pieredzi.

Neatkarīga remontdarbnīca var radīt arī vairāk problēmu. Dažreiz viņi nepareizi diagnosticē problēmu, iekasē maksu par detaļām, kas jums nebija vajadzīgas, vai veic remontu ar nestandarta daļām.

Šajā rakstā mēs apskatīsim, kā varat izvēlēties Apple ierīču remontdarbnīcu, vienlaikus izvairoties no kļūmēm, ar kurām tās dažkārt nāk. Mēs apskatīsim, kad jums vajadzētu apsvērt iespēju izveidot neatkarīgu veikalu, nevis Apple Store (un otrādi). Pēc tam apskatīsim dažus konkrētus padomus, ko varat izmantot, lai atšķirtu labos remontdarbnīcas no mazāk labām iespējām.

Kad Apple ierīcēm vajadzētu izmantot remontdarbnīcu, nevis Apple Store?

Ja vien jums nav tuvumā esoša Apple ierīču remontdarbnīca, kurai varat uzticēties, es to neieteiktu vienmēr nogādājiet savas Apple ierīces neatkarīgā remontdarbnīcā. Apple remonta pakalpojumi ir dārgi, taču tie ir arī neticami uzticami. Jūs reti nožēlosit, ka aizvedāt uz turieni savas ierīces, lai gan jūsu maks gandrīz noteikti to darīs.

Lai palīdzētu jums labāk izlemt, kad ierīce jāiegādājas veikalā Apple Store, izmantojot neatkarīgu iespēju, šeit ir daži svarīgi faktori, kas jāņem vērā.

Apple kotēja jūs pārāk augstu

Ja Apple ir piedāvājis jums remontu, ko nevarat atļauties, jums vajadzētu meklēt Apple ierīču remontdarbnīcu. Remonta darbnīcas, visticamāk, sniegs jums pieejamāku cenu, nekā piedāvā Apple.

Tas nenozīmē, ka jūs saņemsiet zemu cenu neatkarīgā veikalā. Dažreiz remonts neatkarīgi no tā izmaksās dārgi. Bet jums ir jāgarantē a zemāks cena.

Apple sniegs jums piedāvājumu bez maksas, tāpēc nav iemesla vispirms neapmeklēt Apple Store. Jūs varat viegli ieplānot tikšanos tiešsaistē dažu minūšu laikā. Ja jums ir problēmas ar programmatūru, Apple atbalsts arī palīdzēs bez maksas novērst šo problēmu. Es to piedzīvoju pats, kad mans partneris izdzēsa failu “Photos Library.photoslibrary” no Bildes mapē Finder. Dzēšot šo failu, tiek pilnībā pārtraukta lietotne Fotoattēli, tāpēc man nav ne jausmas, kāpēc vidusmēra lietotājs to var viegli nomest atkritnē.

Tomēr es varēju saņemt atbalstu saistībā ar problēmu 30 minūšu laikā pēc sazināšanās ar Apple atbalsta dienestu. Viņi izmantoja attālo ekrāna kopīgošanu, lai redzētu, ko es daru operētājsistēmā Mac, un palīdzēja man izveidot jaunu trūkstošā faila versiju.

Stāsta morāle ir tāda, ka Apple bez maksas novērsīs daudzas problēmas. Man ir bez maksas nomainītas tastatūras, reiz man tika piedāvāts bezmaksas jauninājums manam iPad un tā tālāk. Tāpēc nofotografējiet un uzziniet, ko Apple citē, pirms sazināties ar neatkarīgu vietu!

Vienīgo reizi es nedarītu Ja remontam ir nepieciešams laiks, vispirms ieteicams saņemt piedāvājumu no Apple un jūs zināt, ka nevarat atļauties Apple cenu. Ja jums ir nepieciešams dators darbam vai skolai un jums trūkst naudas, izvēlieties ātrāko un pieejamāko ceļu. Tā, visticamāk, būs neatkarīga remonta vieta.

Jūs zināt, ka Apple liegs jūsu remontu

Iemesls, lai Apple neveiktu neatkarīgu Apple ierīču remontdarbnīcu, ir tas, ja zināt, ka Apple neizlabos jūsu ierīci. Tas var notikt vairāku iemeslu dēļ:

• Jūsu ierīce ir pārāk veca, lai Apple to varētu remontēt (5–7+ gadus veca)
• Jūs esat sabojājis ierīci tā, ka Apple piedāvās to tikai nomainīt, nevis salabot (piemēram, Apple nelabo ūdens bojātos iPhone tālruņus, bet tikai nomaina tos par augstu cenu).
• Ar jūsu ierīci ir vairākas problēmas. Ja tas tā ir, Apple parasti neatrisinās tikai vienu problēmu — tas vai nu atrisinās visu, vai arī neko

Ar šo pēdējo punktu es saskāros pirms dažiem mēnešiem. Es iegāju, lai nomainītu vienu no maniem MacBooks akumulatoriem. Tas tika nosūtīts un viss, un manā kartē jau bija ievietota 200 $ aizstāšanas aizturēšana.

Tomēr problēma ir tāda, ka šim MacBook ir arī saplēstas eņģes. Atverot un aizverot to ir jābūt uzmanīgiem. Dators joprojām ir lietojams un citādi to var salabot. Taču Apple apturēja akumulatora nomaiņu un iekasēja papildu maksu 600 USD apmērā par eņģu remontu.

Pirms šī jaunā remonta veikšanas Apple man nosūtīja e-pasta ziņojumu, ko es novērtēju. Taču nebija iespējas tikai salabot akumulatoru un ignorēt eņģes – cena tagad bija 800 USD vai nekas par mašīnu, kuru es plānoju nomainīt pēc dažiem mēnešiem. Tāpēc mans MacBook tika nosūtīts atpakaļ, nesaremontēts, un man par velti bija jāiztiek nedēļu bez sava MacBook.

Lieta ir: Ja jūsu Mac datorā ir jāizdara kaut kas vienkāršs, taču zināt, ka Apple un jūs atklās vēl kādu problēmu nevajag vēlaties, lai šī cita problēma tiktu atrisināta tūlīt, tad dodieties uz neatkarīgu veikalu. Viņi sadarbosies ar jums, lai labotu to, ko vēlaties labot, nevis to, ko viņi vēlas labot.

Apple ierīču remontdarbnīca ir vienīgā iespēja jūsu reģionā

Ja tas esi jūs, iespējams, jums nav nepieciešams, lai es to izmetu. Bet es to iekļaušu gadījumam, ja uzskatāt, ka ir vērts ceļot vairākas stundas, lai veiktu Apple Store remontu:

Nedariet. Jā, Apple Stores gandrīz vienmēr labāk parūpēsies par jūsu problēmām nekā neatkarīgs Apple ierīču remontdarbnīca. Taču tas nav tik daudz labāk, lai būtu vērts izklaidēties.

Es teiktu, ka, ja dzīvojat vairāk nekā divu stundu attālumā no tuvākā Apple veikala un Apple nepiedāvā bezmaksas remontu jūsu reģionā, vienkārši izvēlieties neatkarīgu veikalu. Tas jo īpaši attiecas uz tiem, kas dzīvo reģionos, kur nav pieejams Apple Store vai piegādes remonts.

Tiem, kas nezina, Apple piedāvā bezmaksas piegādi remontdarbiem, kurus nevar atrisināt pa tālruni. Tie ir pieejami tikai noteiktos reģionos, taču ir vērts tos izpētīt!

Jūsu ierīcei ir nepieciešams neliels remonts

Tas var nebūt tik acīmredzams — ja jums nav nepieciešams nopietns ierīces remonts, sazinieties ar vietējo Apple ierīču remontdarbnīcu. Tas ietver bateriju nomaiņu un saplaisājušus ekrānus.

Apple piedāvā šos remontdarbus ikvienam, taču gandrīz vienmēr varat atrast lētāku iespēju uz vietas. Un rezultāts, visticamāk, neatšķirsies no paša Apple remonta.

Vienīgais brīdinājums, ko es ieteiktu šeit, ir pārliecināties, ka atrodat uzticamu veikalu. Reiz man vietējā veikalā tika nomainīts iPad ekrāns par 100 ASV dolāriem pretstatā tam, ka Apple tobrīd maksāja par 200 $.

Sākumā man nebija nekādu problēmu ar remontu. Tomēr nedēļas laikā es pamanīju, ka ekrāna stūri paceļas uz augšu. Arvien vairāk ekrāna apgabalu turpināja pacelties, un tad kādu dienu, apmēram divus mēnešus vēlāk, viss ekrāns ietinās manā rokā. Tas netika nomests, es to nesaspiedu starp rokām. Es tikko pacēlu to no galda, lai sāktu lasīt, un no vietas, kur es to turēju, izplatījās zirnekļa tīkla plaisa.

Ja es būtu bijis nedaudz vecāks un mazāk salauzts, droši vien būtu devies atpakaļ uz veikalu sūdzēties pirms tam tas saplaisāja. Bet es biju jauns un salūzu, un nekad nepieķēru to puisim.

Jebkurā gadījumā mana aprite ir tāda, ka vietējie veikali ir lielisks veids, kā ietaupīt naudu vienkāršiem remontdarbiem, kurus nevar sajaukt. Vienkārši pārliecinieties, ka jums ir darīšana ar veikalu, kuram ir pietiekama kompetence, lai tas neizjauktu tik vienkāršu remontu. Yelp atsauksmes ir lielisks veids, kā to noskaidrot!

Jūs esat labi, ka dažas dienas/nedēļas jums nebūs ierīces

Visbeidzot, apsveriet, cik ilgi varat atļauties būt bez ierīces. Tas galvenokārt attiecas uz Mac datoriem, jo ​​iPhone un iPad remonts notiek salīdzinoši ātri (parasti dažu stundu laikā) neatkarīgi no tā, kurš remontē jūsu ierīci. No otras puses, Mac remonts var ilgt vairākas dienas vai pat dažas nedēļas.

Ja laiks ir būtisks, pieturieties pie Apple, lai veiktu Mac remontu. Diez vai jūs kādreiz paliksit bez sava Mac ilgāk par divām nedēļām neatkarīgi no tā, kāds ir remonta iemesls. Tas ir tāpēc, ka Apple jau ir visas detaļas, pieredze un ceļveži, kas nepieciešami remonta veikšanai.

No otras puses, neatkarīgam veikalam, visticamāk, būs jāpasūta jūsu Mac daļas. Tas vien var palielināt jūsu remonta laiku par nedēļu. Viņiem būs arī mazāk cilvēku, kas strādās ar jūsu ierīci, un kopumā mazāk resursu.

Atkal, ja jums ir vienkāršs remonts, iespējams, to varēsiet saņemt tikai dažu dienu laikā Apple veikalā vai neatkarīgā Apple ierīču remontdarbnīcā. Bet, ja tas ir kaut kas sarežģītāks, piemēram, iekšējās aparatūras kļūme, atsevišķam veikalam var būt nepieciešams vairāk laika, lai iegūtu detaļas un veiktu remontu. Kas jāņem vērā, ja nevarat gaidīt papildu nedēļu, kas var ilgt, līdz remonts tiks pabeigts!

Kā izvēlēties remontdarbnīcu Apple ierīcēm

Un tas arī viss! Tas ir viss, kas jums jāņem vērā, izvēloties Apple Store vai Apple ierīču remontdarbnīcu. Tagad mēs turpināsim tā, it kā jūs būtu nolēmis, ka neatkarīgais veikals ir jūsu izvēle.

Tālāk ir norādītas dažas stratēģijas, kuras varat izmantot, lai šķirotu labos remontdarbnīcas no ne pārāk labām. Kā mēs esam izklāstījuši, jūs iegūsit lētāku, bet arī mazāk konsekventu pieredzi remontdarbnīcās. Izmantojot šīs stratēģijas, varat uzlabot šo konsekvenci un, iespējams, pat atrast veikalu, kas jums patīk vairāk nekā vietējais Apple Store.

Pārbaudiet Apple autorizēto pakalpojumu sniedzēju remontdarbnīcas

Vispirms meklējiet Apple ierīču remontdarbnīcu, kas ir Apple pilnvarotais pakalpojumu sniedzējs. Apple ir programma, kurai veikali var pieteikties, līdzīgi kā tās MFi programma. Kad veikali piesakās šai programmai, Apple nodrošina, ka tie piedāvā noteiktu remontdarbu un pakalpojumu kvalitātes līmeni.

Pēc tam, ja viņi veiks samazinājumu, Apple nodrošinās viņiem papildu resursus. Šajos resursos ir iekļautas oriģinālās detaļas (lai gan Apple tagad piedāvā oriģinālās detaļas un rīkus veikaliem, kas nav ASP pirmo reizi), kompensācijas par garantijas remontu (tas var samazināt jūsu izmaksas) un remontu ceļveži.

Īsāk sakot, tas nozīmē tikai to, ka Apple ir piešķīris šim konkrētajam remontdarbnīcai apstiprinājuma zīmogu un dažus papildu rīkus, lai darbs tiktu veikts pareizi. Jūs varat atrast Apple ASP veikalu šeit.

Tagad ir svarīgi atzīmēt, ka šī sertifikācija nav sudraba lode, lai nodrošinātu uzticamu remontdarbnīcu. Šis veikals varēja vienkārši uzvesties labi, lai iegūtu sertifikātu, tas varēja aizstāt visu personālu/vadību kopš sertifikāta saņemšanas utt.

Tomēr, protams, tas palielinās iespēju, ka veikals būs uzticama vieta jūsu Apple ierīču remontam. Tāpēc nepalaidiet to garām. Tam vajadzētu būt pirmajam, ko pārbaudāt, bet ne tikai lieta.

Kā ar Geek Squad???

Geek Squad parasti ir Apple ASP, tāpēc es izdomāju, ka sniegšu jums padomu arī par tiem. Lai būtu skaidrs, tas ir tikai mans viedoklis, kas balstīts uz manu anekdotisko pieredzi, nevis fakts. Tas nozīmē, ka mans viedoklis, kas balstīts uz anekdotisku pieredzi, ir…

Neuztraucieties ar viņiem!!!

Daži darbinieki ir ļoti kompetenti, un daži ir tikai jūsu tipiski stundas darbinieki. Es to nedomāju kā apvainojumu darbiniekiem vai kaut ko citu — mēs visi šeit cenšamies nopelnīt naudu. Taču šķiet, ka Best Buy šajās komandās iegulda ļoti maz resursu.

Tāpat kā daudzas korporatīvās programmas, šķiet, ka Geek Squad pastāv tikai, lai vēl vairāk iznīcinātu mazus tehnoloģiju veikalus jūsu reģionā, vienlaikus izmantojot klientus. Tas, ka to atbalsta Best Buy, nenozīmē, ka jūs saņemat labāku pieredzi nekā vietējā remontdarbnīca. Mana pieredze liecina, ka ir otrādi — jūs saņemat a sliktāk darījums.

Konkrēts gadījums:Šī Reddit AMA kur kāds (šķietami) bijušais Geek Squad dalībnieks paskaidro, kā visa lieta ir krāpniecība. Komentāros varat atrast remontdarbnīcu īpašniekus, labojot šī bijušā Geek Squad dalībnieka runas punktus pat tad, kad bijušais darbinieks nojauc Geek Squad. Viņi pat nezina pietiekami daudz par datoru labošanu, lai pareizi aizskartu Best Buy vai ļautu jums ieskatīties aiz priekškara.

Tajā ir uzsvērts, kā Geek Squad palīdz jums saglabāt pakalpojumu Best Buy, tērējot vairāk naudas, nekā jums nepieciešams, un nomainot datoru, nevis to labojot. Nepalaidiet uzmanību mārketingam un pieturieties pie vietējiem ekspertiem.

Pirms Apple ierīču remontdarbnīcas apmeklējuma izlasiet atsauksmes un lūdziet ieteikumus

Manuprāt, otra svarīgākā lieta, kas jāpārbauda, ​​ir atsauksmes. Ko cilvēki domā par šo veikalu? Es zinu, ka Yelp ir mazliet Karen-y konteksts, bet man tas patīk. Tajā ir atbildes uz visiem jautājumiem, kas jums varētu rasties par uzņēmumu, ko uzdod cilvēki, kuriem ir bijusi tieša iepirkšanās pieredze šajā uzņēmumā.

Arī Google atsauksmes ir noderīgas, taču es uzskatu, ka cilvēki daudz mazāk domā par šīm atsauksmēm. Un es parasti neuzticos atsauksmēm veikala vietnēs (vai jebkura veida uzņēmējdarbībā), jo viņi var viltot un šķobīt atsauksmes savā brīvajā laikā. Tās pašas lietas var notikt pakalpojumā Yelp, taču es lietoju lietotni jau piecus gadus un esmu atklājis, ka tā ir diezgan precīza.

Lietojot Yelp, es neieteiktu atturēties no zvaigžņu vērtējuma! Zvaigžņu vērtējumi ir pārsteidzoši nekonsekventi. Es joprojām netērētu pārāk daudz laika, skatoties uz veikalu, kurā ir mazāk par trim zvaigznēm. Taču atšķirības starp 3 zvaigžņu, 4 zvaigžņu un 5 zvaigžņu uzņēmumu Yelp parasti ir personīga pieredze, nevis jūsu potenciālā pieredze.

Tā vietā lasiet atsauksmes! Ja vietai ir trīs zvaigznes, jo divi cilvēki ārdās par rupju kasieri, iespējams, tā ir tikpat laba kā 4 zvaigžņu remontdarbnīca. Un otrādi, iespējams, redzēsit 5 zvaigžņu veikalu, kurā netiek izmantotas oriģinālās detaļas, un to pamanīja tikai viens vai divi recenzenti, bet pārējie neapzināti par to sniedza spīdošu atsauksmi.

Tāpēc izmantojiet Yelp un meklējiet Apple ierīču remontdarbnīcu, kuram ir labvēlīgas, pamatotas atsauksmes un vērtējums 3+.

Pirms ierīces ievešanas mēģiniet pārbaudīt cenu

Šis punkts ne vienmēr ir pieejams, un pat tad, ja tas ir pieejams, tas joprojām var neatspoguļot galīgo cenu, ko maksājat. Taču tas var sniegt jums labāku priekšstatu par to, kādu maksu no jums iekasēs remontdarbnīca.

Saņemt citātu! Lielākajā daļā vietu varat viņiem piezvanīt, nosūtīt īsziņas, e-pastu vai tūlītēju ziņojumu. Veiciet kādu no šīm darbībām, izskaidrojiet savu problēmu un pieprasiet aptuvenu remonta izmaksu aprēķinu.

Tāpat kā mēģinot saņemt cenas piedāvājumu no automehāniķa, daži par to būs spītīgi. Viņi atteiksies sniegt cenu, kamēr nebūs apskatījuši ierīci, kas apgrūtina iepirkšanos un remonta plānošanu.

Dažreiz Apple ierīču remontdarbnīca patiešām nevar sniegt aprēķinu. Piemēram, ūdens bojājumi var būt ierīces ātra tīrīšana vai kapitālais remonts. Un tehniķis nevar noteikt, kurš tas ir, neatverot ierīci. Tas pats attiecas uz datu atkopšanu.

Bet, ja jums ir standarta remonts, piemēram, ekrāna nomaiņa vai bojāts uzlādes ports, jums vajadzētu būt iespējai saņemt cenas piedāvājumu veikalā. Tāpēc apskatiet apkārtni tiešsaistē, uzdodiet jautājumus (vēl viena Yelp priekšrocība ir tā, ka varat nosūtīt ziņojumus uzņēmumiem) un sāciet lietotnē Notes veidot sarakstu ar dažādām cenām.

Vienkārši atcerieties, ka tas ir citāts, nevis solījums. Kāds varētu jums piedāvāt 50 ASV dolārus par ekrāna remontu, izjaukt ierīci un saprast, ka tas, kas salauza ekrānu, iznīcināja arī jūsu mātesplati. Tāpēc dodiet piedāvājumam zināmu rīcības brīvību un esiet gatavi cenas izmaiņām. Veikaliem nevajadzētu veikt papildu remontdarbus bez jūsu atļaujas, tāpēc viņi, visticamāk, jūs informēs pirms cenu paaugstināšanas.

Apsveriet savas remonta vajadzības pirms laika

Vēl viens jautājums, kas jāņem vērā, ir jūsu remonta vajadzības. Kas ir jādara savā ierīcē, un kādā veikalā jūs to vēlētos darīt? Atkal, tas ir līdzīgi kā aizvest automašīnu uz autoservisu. Ja jūsu maiņstrāva pazūd, nenesiet to kādam, kas specializējas pārraidēs. Jums var pasliktināties vai nepastāvēt pakalpojums.

Tas pats attiecas uz Apple ierīču remontdarbnīcas atrašanu! Vienkāršus remontdarbus, piemēram, akumulatora un ekrāna nomaiņu, var veikt gandrīz ikviens. Varat pat to atnest uz vietējo iepirkšanās centru un parūpēties par to kādam no šiem divpadsmit santīmu vērtajiem saplaisāto ekrāna remonta kioskiem, ja tas jums patīk. Godīgi sakot, tas attiecas uz lielāko daļu iPhone un iPad remontu, jo tie ir tik izplatīti un parasti ļoti vienkārši.

No otras puses, es būtu ļoti izvēlīgs attiecībā uz to, kur es vedu savu Mac datoru. It īpaši, ja man ir problēmas, piemēram, ūdens bojājumi, datu atkopšana, ļaunprātīga programmatūra utt. Tie nav "izmetiet sliktu daļu un ielieciet jaunu" tipa remontdarbi. Personai ir nepieciešama ne tikai pieredze, bet arī nopietnas tehniskās zināšanas.

Ja atrodaties šajā laivā, meklējiet speciālistu. Ne visos rajonos būs speciālists, it īpaši, ja dzīvojat laukos. Bet dažreiz varat atrast speciālistu, kas ļaus jums piegādāt ierīci. Rossmann grupas remonta grupa, slavens tehnisko remontdarbnīcu, sniedz pasta pakalpojumus.

Ja ir jēga, izvēlieties remontu uz vietas

Pa pastu nosūtīto remontu spektra pretējā galā ir remonts uz vietas. Veicot remontu uz vietas, remonta tehniķi ieradīsies pie jums. Ja atrodaties darbā vai mājās, varat nolīgt tehniķi uz vietas, lai tas ierastos jūsu darba vietā vai mājā. Viņiem būs visi nepieciešamie instrumenti un detaļas, kas ļaus viņiem pabeigt remontu turpat.

Kā jūs droši vien varat uzminēt, tas ne vienmēr ir dzīvotspējīgs risinājums. Iespējams, ka jūsu reģionā nav neviena tehniķa uz vietas, iespējams, viņi ir atcēluši šos pakalpojumus pastāvīgi vai īslaicīgi, saskaroties ar pandēmiju, pretējā gadījumā viņi, iespējams, nevarēs jums palīdzēt nepieciešams uz vietas.

Tāpat kā daudzi no šajā ziņojumā minētajiem punktiem, jūs varēsiet gūt labumu no remonta uz vietas tikai tad, ja remonta vajadzības būs vienkāršas. Ieplaisājuši ekrāni un veci akumulatori ir izplatīts sāncensis remontam uz vietas. Vienkārši pārliecinieties, vai esat pārliecināts, kāds ir jūsu remonts. Jūs nevēlaties maksāt par to, lai kāds ierodas jūsu mājās, lai saprastu, ka esat viņam norādījis nepareizu ierīces modeli vai nepareizi aprakstījis problēmu.

Nebaidieties apšaubīt Apple ierīču remontdarbnīcu

Tas ir kaut kas, ko mēs visi laiku pa laikam darām. Jūs veicat darījumus ar veikalu, kura pakalpojumus jūs pilnībā nesaprotat, un tā vietā, lai saņemtu skaidrojumu, jūs nervozi sekojat tam, kas jums tiek teikts.

Nedari to! Es zinu, ka to ir vieglāk pateikt nekā izdarīt (ticiet man!). Bet patiesībā tehniķi nemēģina jūs iegūt. Paziņojiet viņiem par jebkādām bažām. Vai jums ir budžets? Nepieciešams atgūt savu Mac līdz pirmdienai? Vai uztraucaties, ka varat pazaudēt savus datus? Vai neesat pārliecināts, ka saprotat, ko viņi darīs?

Vienkārši jautājiet! Jūs viņiem maksājat, un viņi, bez šaubām, atbild uz jautājumiem visas dienas garumā. Galu galā tā ir daļa no darba. Tāpēc pārbaudiet visu informāciju, kas jums šķiet nepieciešama, saņemiet e-pasta ziņojumus un kvītis, pārliecinieties, ka saprotat maksas utt. Varat arī iepriekš informēt tehniķi par savu budžetu, ja tas rada bažas. Tādā veidā viņi neturpina darbu, ko nevarat atļauties.

Var būt noderīgi arī lūgt tehniķa stundas likmi. Bieži vien viņi neiekasēs vienotu likmi. Jums būs jāmaksā par detaļām un laiku, kas nepieciešams remontam. Zinot viņu stundas likmi, varat izveidot remonta izmaksu tāmi.

Neatgriezieties Apple ierīču remontdarbnīcā, kas jūs sadedzināja

Visbeidzot, neatgriezieties remontdarbnīcā, kas jūs sadedzina. Tu vajadzētu ir laba pieredze neatkarīgi no tā, vai tas ir Apple vai Apple ierīču remontdarbnīca, kas labo jūsu ierīci. Ja nē, dodieties kaut kur citur!

Lielākajā daļā apgabalu (vismaz ASV) jūsu reģionā būs vismaz daži dažādi remontdarbnīcas. Neatgriezieties tajā pašā veikalā, kas jūs pievīla tikai tāpēc, ka tas jums ir pazīstams. Atzarojiet, līdz atrodat to, kas gandrīz katru reizi ir piemērots.

Esmu pat to izdarījis ar Apple Stores. Vienā brīdī es dzīvoju rajonā, kur atrados brauciena attālumā no trim Apple veikaliem. Man bija slikta pieredze vienā, kur man teica, ka noteiktu remontu nevar veikt par mazāk nekā 800 USD. Man iepriekš bija veikts šīs pašas ierīces remonts, un es zināju, ka tas tā nav. Tāpēc es atteicos no pakalpojuma, devos uz citu Apple Store, un man tika piešķirts remonts bez maksas.

Tagad es nesaku, ka jums vajadzētu sagaidīt bezmaksas pakalpojumu, vienkārši pārslēdzoties. Toreiz es to pat negaidīju. Bet, ja nejūtaties remontdarbnīcā, jums ir negatīva pieredze vai vienkārši vēlaties izmēģināt citas iespējas, izmēģiniet šīs citas iespējas! Jums ir vairāk iespēju, un viņiem ir vairāk klientu. Jums abiem ilgtermiņā klāsies labāk.

Dažreiz labāk ir ļaut Apple veikt remontdarbus

Un tas arī viss - nu, gandrīz. Bija pēdējais punkts, kuram gribēju pieskarties. Šis pēdējais punkts var šķist pretrunā ar pārējo ziņu, taču es ticu tam:

Dažreiz labāk ir ļaut Apple salabot jūsu ierīci. Papildus augstajai cenai Apple gandrīz vienmēr to saprot. Man ir tikai divas negatīvas pieredzes ar Apple tehnisko atbalstu, un tas notika pēc vairāk nekā piecu gadu Apple klienta darbības.

Lai cik sāpīgi maciņam tas būtu, Apple serviss paveic labu darbu, lai atbilstu savam luksusa statusam. Tas ir arī viens no galvenajiem iemesliem, kāpēc es turpinu iegādāties Apple produktus. Esmu diezgan pārliecināts, ka tie būs uzticami vairākus gadus, un, ja viņiem rodas problēmas, es ticu, ka Apple būs viegli pieejams labošanai.

Ja varat to atļauties, nevēlaties, lai jūs apgrūtina neatkarīga remontdarbnīcas atrašana, vai tiešām, tiešām nepieciešams kārtīgs remonts, tad derīga iespēja ir izmantot Apple. Es nedomāju, ka kādam vajadzētu izvairīties no remontdarbu veikšanas Apple Store.

Tomēr es ceru, ka vairāk cilvēku dos iespēju neatkarīgām remontdarbnīcām. Pēc manas pieredzes, lielākā daļa no viņiem ir bijuši vairāk nekā kompetenti, daudz simpātiskāki nekā Apple un daudz komunikablāki. Nemaz nerunājot par labākajām cenām un zināšanām, ka jūs sniedzat stimulu vietējiem uzņēmumiem.

Atrodiet Apple ierīču remontdarbnīcu un ļaujiet ierīcēm atkal darboties

Un tas arī viss! Šoreiz pa īstam. Ceru, ka jums patika šis raksts! Man ir bijusi liela pieredze darbā ar Apple veikaliem un neregulāru Apple ierīču remontdarbnīcu.

Dažos veidos pakalpojumi ir ļoti atšķirīgi. Došanās uz Apple ir kā došanās uz vietējo ātrās ēdināšanas vietu. Jūs zināt, ka pieredze būs konsekventa un atbilst jūsu cerībām. Neatkarīgie veikali ir vairāk kā mamma un pop ēdāji. Pieredze var atšķirties, taču gandrīz vienmēr jutīsies nedaudz labāk. Protams, ja vien paturat prātā šīs stratēģijas!

Lai iegūtu plašāku ieskatu, ziņas un ceļvežus par visu Apple, skatiet pārējo AppleToolBox emuāru.

Tiksimies nākamreiz!