Signāls ir lieliska tūlītējās ziņojumapmaiņas un videozvanu lietotne. Varat izveidot privātas grupas, lai tērzētu ar draugiem, pieskaroties Rakstīt un tad Jauna grupa. Diemžēl lietotnei dažkārt var neizdoties izveidot jaunas grupas. Vai nu nekas nenotiek, kad pieskaraties Jauna grupa opciju, vai arī tiek parādīts dīvains kļūdas kods. Apskatīsim, kā jūs varat novērst šo problēmu.
Labojums: signāls nevar izveidot jaunu grupu
Pārbaudiet, vai šī ir īslaicīga kļūda
Ja nevarat izveidot jaunu grupu, pārbaudiet, vai tā nav zināma kļūda vai kāda veida servera problēma. Pagaidiet dažas minūtes un vēlāk mēģiniet vēlreiz. Starp citu, pārbaudiet, vai citi lietotāji nesen sūdzējās par līdzīgām problēmām. Tas varētu norādīt, ka jūs neesat vienīgais, kam ir šī problēma.
Iet uz Signāla oficiālais Twitter konts, un pārbaudiet, vai uzņēmums jau ir atzinis problēmu. Turklāt dodieties uz DownDetector un pārbaudiet, vai lietotāju ziņojumi liecina, ka signāla serveri varētu nedarboties.
Pārbaudiet lietotņu un OS atjauninājumus
Ja signāls nedarbojas pareizi, jums ir jāveic divas ātras darbības: jāsaņem jaunākie atjauninājumi un jārestartē ierīce.
- Palaidiet lietotni Google Play veikals un meklējiet signālu.
- Atlasiet lietotni un pārbaudiet, vai tur ir Atjaunināt pogu blakus tai.
- Krāns Atjaunināt lai instalētu jaunāko lietotnes Signal versiju.
- Pēc tam dodieties uz Android iestatījumiun atlasiet Sistēmas atjaunināšana.
- Pārbaudiet, vai nav atjauninājumu, un instalējiet jaunāko Android OS versiju.
- Restartējiet termināli, vēlreiz palaidiet Signal un pārbaudiet, vai varat izveidot jaunu grupu tūlīt.
Lūdziet personu nosūtīt jums ziņojumu
Palūdziet personām, kuras vēlaties pievienot jaunajai grupai, vispirms nosūtīt jums ziņojumu. Pēc tam pārbaudiet, vai varat izveidot grupu. Starp citu, ja jums izdevās izveidot grupu, bet signāls neatradīs jūsu kontaktpersonas, skatiet Kāpēc es nevaru atrast savus kontaktus signālā??
Notīriet lietotņu kešatmiņu
Lietojumprogrammas kešatmiņas notīrīšana var palīdzēt novērst šo problēmu. Dažreiz vecie kešatmiņas faili var traucēt lietotnes darbību.
- Dodieties uz Iestatījumi, atlasiet Lietotnesun pēc tam atlasiet Signāls.
- Krāns Uzglabāšana un nospiediet Iztīrīt kešatmiņu opciju.
- Restartējiet savu Android ierīci un palaidiet signālu.
- Pārbaudiet, vai tagad varat izveidot jaunu grupu.
Pārinstalējiet signālu
Ja joprojām nevarat izmantot grupas funkcionalitāti, atinstalējiet signālu. Restartējiet tālruni un palaidiet lietotni Play veikals. Instalējiet jaunu Signal kopiju, piesakieties un pārbaudiet, vai tagad varat izveidot jaunu grupu.
Secinājums
Ja nevarat izveidot jaunu grupu pakalpojumā Signal, pārbaudiet, vai tā nav īslaicīga kļūda. Iespējams, ka signāls jau ir atzinis problēmu. Pēc tam pārbaudiet, vai nav atjauninājumu, un instalējiet jaunākās lietotnes Signal un Android OS versijas. Ja problēma joprojām pastāv,
notīriet lietotnes kešatmiņu un atkārtoti instalējiet lietotni.
Vai šie problēmu novēršanas ieteikumi palīdzēja novērst problēmu? Paziņojiet mums tālāk sniegtajos komentāros.