Microsoft Outlook 2016 is vandaag bij mij gecrasht. Toen ik het opnieuw probeerde te starten, kreeg ik een foutmelding die zei:
Outlook-gegevensbestand - Het bestand C:\Gebruikers\gebruikersnaam\AppData\Local\Microsoft\gebruikersnaam\gebruikersnaam.ost is in gebruik en is niet toegankelijk. Sluit alle toepassingen die dit bestand gebruiken, en probeer het opnieuw. Mogelijk moet u uw computer opnieuw opstarten.
Mijn computer opnieuw opstarten was op dat moment geen optie. Hier leest u hoe u het probleem kunt oplossen.
Fix 1 - Dood alle Outlook-gerelateerde processen
- Klik met de rechtermuisknop op de taakbalk en selecteer "Taakbeheer", of druk op CTRL + ALT + Verwijderen, kies dan "Taakbeheer“.
- Selecteer de "Processentabblad.
- Zoek naar iets met de naam "Communicator“, “Lync“, “umapi" of "Outlook“. Als u items vindt die hiermee verband houden, selecteert u deze en selecteert u vervolgens de "Einde taak" knop.
Fix 2 - Herstart de computer
In plaats van de hele dag te besteden aan het uitzoeken van het proces dat het bestand belast, kunt u proberen de computer eenvoudig opnieuw op te starten. Selecteer "
Fix 3 - Exchange-modus met cache uitschakelen
- Sluit Outlook af.
- Open "Controlepaneel" en selecteer "Mail“.
- Selecteer de "Emailaccounts" knop.
- Kies de "E-mailtabblad.
- Markeer het e-mailadres dat u de waarschuwing geeft (email.os) en selecteer vervolgens "Wijziging“.
- Schakel het vinkje uit "Uitgewisselde cachemodus gebruiken“.
- Selecteer "Volgende" dan "Finish“.
Probeer nu Outlook opnieuw te starten. Hopelijk werkt het nu goed. Dit is meer een tijdelijke oplossing dan een oplossing, omdat het overschakelt naar waar u Outlook rechtstreeks vanaf de server gebruikt. Dit kan snelheidsproblemen veroorzaken. Als u problemen heeft met de Uitgewisselde cachemodus uitgeschakeld, probeer deze dan op een later tijdstip opnieuw in te schakelen door de "Uitgewisselde cachemodus gebruiken” in stap 6 hierboven.
Als geen van deze oplossingen werkt, is het mogelijk dat een andere computer of een ander programma het OST-bestand pakt. Zorgt ervoor dat alles dat Outlook gebruikt, volledig is afgesloten op elk werkstation dat een interface heeft met Outlook.
Met dank aan Alix Jimenez voor Fix 3.