Als uw iPhone of iPad een bug bevat of vastloopt, als apps crashen of als de instellingen van uw iPhone niet werken, kunt u proberen uw iPhone of iPad uit en vervolgens weer in te schakelen of een harde herstart uit te voeren. Deze zeer eenvoudige stappen voor probleemoplossing kunnen een verrassend aantal problemen met uw iPhone of iPad oplossen en zijn bijna altijd het proberen waard voordat u verdergaat met geavanceerdere probleemoplossing. Dit artikel behandelt ook wat u moet doen als apps vastlopen, crashen of anderszins niet goed werken op uw iPhone of iPad.
Verwant: Top 10 manieren om het leeglopen van de iPhone-batterij te verhelpen
1. Start uw iPhone of iPad opnieuw op
Herstart iPhones & iPads zonder Home-knoppen:
- Houd de zijknop en de volumeknop ingedrukt totdat de optie om uw apparaat uit te schakelen op uw scherm verschijnt. Sleep de schuifregelaar naar rechts om je iPhone uit te schakelen.
- Houd de zijknop ingedrukt om de telefoon weer in te schakelen.
Herstart iPhones & iPads met Home-knoppen:
- Houd de Sleep / Wake-knop aan de rechterkant of de bovenkant van uw iPhone ingedrukt totdat de optie om uw apparaat uit te schakelen op uw scherm verschijnt. Sleep de schuifregelaar naar rechts om je iPhone uit te schakelen.
- Houd de zijknop ingedrukt om de telefoon weer in te schakelen.
2. Harde herstart (herstart) uw iPhone of iPad
Start de iPhone 8 & iPhones & iPads opnieuw op zonder Home-knoppen:
Druk snel achter elkaar op de knop Volume omhoog, vervolgens op de knop Volume omlaag en houd vervolgens de zijknop ingedrukt totdat het Apple-logo op het scherm verschijnt. Je iPhone zal opnieuw opstarten.
Start de iPhone 7 en oudere iPhones en iPads opnieuw op met Home-knoppen:
Houd de Home-knop en de Sleep/Wake-knop tegelijkertijd ongeveer 20 seconden ingedrukt totdat het Apple-logo op het scherm verschijnt. Je iPhone zal opnieuw opstarten.
3. Basisapp-probleemoplossing op de iPhone of iPad:
Hier zijn een paar tips die u kunt proberen als het uit- en inschakelen van uw telefoon en het uitvoeren van een harde reset een app die crasht, vastloopt of anderszins niet goed werkt, niet oplost:
Sluit de app:
Open de app-switcher (dubbelklik op de Home-knop voor oudere iPhones, veeg halverwege omhoog vanaf de onderkant van het scherm op iPhone X en nieuwer) en veeg omhoog over de defecte app om deze te sluiten volledig.
Update de app:
Open de App Store-app, tik op Updates onderaan je scherm. Als er een update nodig is, ziet u de app in de lijst met updates. Tik op Bijwerken om de nieuwste versie te installeren.
De app verwijderen en opnieuw installeren:
Druk lichtjes op het app-pictogram totdat het begint te wiebelen, tik op de X in de linkerbovenhoek van het pictogram om het te verwijderen en druk op Gereed (in de rechterbovenhoek van het startscherm.) Zoek naar de app in de App Store en tik op het downloadpictogram om opnieuw installeren.
We hebben ook gedekt wat te doen als je iPhone blijft bevriezen, als u nog steeds vragen heeft of problemen ondervindt.