Kunt u niet inloggen bij Apple TV+ op uw Apple TV? Hier zijn 5 manieren om het te repareren

Een Apple TV is een van de beste streaming-apparaten die momenteel beschikbaar zijn. U kunt uw Apple TV gebruiken om video's te streamen, door foto's te bladeren en videogames te spelen. Maar als je Apple TV+ wilt kijken, kan het moeilijk zijn om in te loggen.

Om wat voor reden dan ook, veel Apple TV-bezitters kunnen niet inloggen om programma's en films op Apple TV+ te bekijken. Als dat bij u het geval is, leest u hoe u dit kunt oplossen met behulp van de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

Verwant:

• Welke Apple TV-programma's zijn gratis?
• Problemen met Apple TV oplossen en tips
• Alles wat u moet weten over Apple TV+
• Kunt u uw jaar gratis Apple TV+ niet krijgen? Dit is wat je moet doen

Wat is het verschil tussen Apple TV en Apple TV+?

De eerste kwestie die moet worden opgehelderd, is het verwarrende naamgevingsschema van Apple voor Apple TV. Er zijn drie verschillende producten of diensten waar iemand naar verwijst als hij het over Apple TV heeft:

• De fysieke streamingbox van Apple, de Apple TV
• Een gratis app die beschikbaar is op alle Apple-apparaten en die videostreamingservices combineert, ook wel de Apple TV-app genoemd
• Of Apple's premium videostreamingservice, genaamd Apple TV+

Dit artikel gaat over inloggen bij Apple TV+ op uw Apple TV-streamingapparaat. Hiervoor heb je een actief abonnement of een gratis proefversie voor Apple TV+. Je hebt ook een Apple TV (3e generatie) of nieuwer nodig.

Neem een ​​kijkje op de website van Apple om ontdek welke Apple TV je hebt.

Als je een Apple TV+ abonnement hebt, maar niet kunt inloggen op je Apple TV, volg dan de onderstaande stappen om het probleem op te lossen.

Stap 1. Start uw Apple TV opnieuw op

Wanneer functies niet meer werken op uw Apple TV-streamingbox, is de eerste stap die u moet nemen altijd om uw apparaat opnieuw op te starten. Er zijn verschillende manieren om uw Apple TV opnieuw op te starten, die allemaal effectief zijn bij het oplossen van softwareproblemen.

Open de Instellingen app op uw Apple TV en ga vervolgens naar Systeem > Opnieuw opstarten. Wacht tot uw Apple TV opnieuw is opgestart en probeer vervolgens opnieuw in te loggen op Apple TV+.

Als dat niet werkt, moet u uw Apple TV geforceerd opnieuw opstarten. Houd hiervoor de. ingedrukt Menu en Huis knoppen op uw Siri Remote tegelijkertijd. Als je geen Siri Remote hebt, houd je de. ingedrukt Menu en Omlaag knoppen op uw afstandsbediening. Blijf beide knoppen ingedrukt houden totdat uw Apple TV opnieuw is opgestart.

Als dat ook niet helpt, start u uw Apple TV opnieuw op door de voedingskabel los te koppelen. Wacht vijf seconden en sluit het vervolgens opnieuw aan om het apparaat opnieuw op te starten.

Stap 2. Update tvOS

tvOS is het besturingssysteem dat op je Apple TV draait. Apple brengt regelmatig nieuwe tvOS-updates uit om bugs te patchen en nieuwe functies te introduceren. Als uw Apple TV niet de nieuwste versie van tvOS gebruikt, kunt u zich mogelijk pas aanmelden bij Apple TV+ als u deze bijwerkt.

Open op uw Apple TV de Instellingen app en ga naar Systeem > Software-updates. Kiezen om Update softwareen wacht tot uw Apple TV beschikbare updates zoekt, downloadt en installeert.

Open op Apple TV (3e generatie) en op oudere versies van tvOS de Instellingen app en ga naar Algemeen > Software-updates in plaats daarvan. Nogmaals, kies voor Update software en wacht tot uw Apple TV beschikbare updates installeert.

Als je geen nieuwe updates kunt downloaden, zorg er dan voor dat je Apple TV is verbonden met een werkende internetverbinding via Wi-Fi of Ethernet.

Stap 3. Uitloggen bij Apple TV+

Als u zich niet kunt aanmelden bij Apple TV+, moet u mogelijk volledig uitloggen bij uw Apple ID om het probleem te verhelpen. Veel gebruikers ontdekten dat de volgende keer dat ze zich aanmeldden bij hun Apple ID in de Instellingen, ze ook bij Apple TV+ waren ingelogd.

Op een Apple TV (3e generatie) kun je eenvoudig uitloggen via de app Instellingen. Met nieuwere Apple TV-boxen kunt u zich echter alleen afmelden door uw gebruikersaccount te verwijderen.

Uitloggen op een Apple TV (3e generatie)

Open de Instellingen app op uw Apple TV en selecteer Itunes winkel uit de menukaart. Selecteer nu uw Apple-ID account en kies ervoor om Uitloggen.

U zou een nieuwe optie moeten zien om u aan te melden bij uw account met uw Apple ID-gebruikersnaam en wachtwoord.

Accounts verwijderen op een Apple TV (4e generatie) of nieuwer

Als je hebt meerdere Apple TV-gebruikersaccounts, open de Instellingen app en ga naar Gebruikers en accountsen selecteer vervolgens uw account. Scroll naar beneden en kies voor Gebruiker verwijderen van Apple TVen bevestig vervolgens dat u dat wilt Gebruiker verwijderen.

Als je maar één Apple TV-gebruikersaccount hebt, kun je een tweede gebruikersaccount maken of je Apple TV resetten. Als u ervoor kiest om uw Apple TV opnieuw in te stellen, worden alle apps en media die erop zijn gedownload, verwijderd, hoewel alles beschikbaar zou moeten zijn om te downloaden wanneer u zich opnieuw aanmeldt.

Om uw Apple TV opnieuw in te stellen, gaat u naar Instellingen > Systeem > Reset. Bevestig vervolgens dat u wilt Resetten uw Apple TV. Nadat het opnieuw is opgestart, voert u uw Apple ID-gegevens in om opnieuw in te loggen.

Stap 4. Voer uw wachtwoord en authenticatiecode samen in

Met tweefactorauthenticatie kun je niet inloggen op je Apple ID-account zonder ook een zescijferige authenticatiecode in te voeren die naar een van je andere Apple-apparaten is verzonden. Dit voorkomt dat hackers toegang krijgen tot uw account, omdat ze ook een manier moeten vinden om de zescijferige authenticatiecode te krijgen.

Op nieuwere Apple TV-boxen vraagt ​​de Apple TV-app om uw zescijferige verificatiecode nadat u uw Apple ID-wachtwoord heeft geaccepteerd. Wanneer dit gebeurt, voert u de meest recente code in die naar uw apparaten is verzonden om in te loggen.

De Apple TV (3e generatie) werkt echter net iets anders. Aangezien dit apparaat nog steeds oudere software gebruikt, biedt het u geen enkele manier om uw authenticatiecode in te voeren. In plaats daarvan moet u uw authenticatiecode toevoegen aan het einde van uw wachtwoord terwijl u zich aanmeldt.

Laten we zeggen dat uw Apple ID-wachtwoord is wachtwoord en uw zescijferige authenticatiecode is 123456. Wanneer u zich aanmeldt bij uw Apple ID-account, moet u invoeren wachtwoord123456 in het wachtwoordveld.

Probeer u aan te melden bij Apple TV+ om een ​​nieuwe zescijferige verificatiecode te genereren. Volg daarna de bovenstaande instructies om uit te loggen bij uw Apple TV. Gebruik de code aan het einde van uw wachtwoord wanneer u zich opnieuw aanmeldt.

Stap 5. Twee-factor-authenticatie uitschakelen

Als u zich nog steeds niet kunt aanmelden bij Apple TV+ op uw Apple TV vanwege tweefactorauthenticatieproblemen, probeer dan deze beveiligingsfunctie uit te schakelen.

Zoals we al vermeldden, maakt tweefactorauthenticatie uw Apple ID veiliger. Om deze reden laat Apple je het alleen uitschakelen als je de afgelopen twee weken twee-factor-authenticatie bent gaan gebruiken.

Ga hiervoor naar de Apple-ID website en log in op uw account. Zoek dan de Veiligheid sectie en klik op Bewerking. Naast Twee-factorenauthenticatie, Klik op de Twee-factorenauthenticatie uitschakelen knop.

Als er geen optie is om tweefactorauthenticatie uit te schakelen, is dit niet mogelijk. Je zou moeten neem contact op met Apple Support voor meer hulp bij het inloggen op Apple TV+.

Gratis programma's kijken op Apple TV

Hopelijk is het je inmiddels gelukt om in te loggen op Apple TV+ op je Apple TV. Als dat het geval is, zijn er veel spectaculaire shows en films om van te genieten op de streamingdienst van Apple.

Of u nu betaalt voor Apple TV+ of profiteert van een gratis proefperiode, er zijn ook tal van andere programma's die u kunt bekijken gratis kijken op je Apple TV.