Ik ondersteunde onlangs een persoon die een gebruikersnaam en wachtwoord typte voor bijna elke website in Google Chrome en een foutmelding kreeg met de volgende tekst:
“Geen data ontvangen. Kan de webpagina niet laden omdat de server geen gegevens heeft verzonden. Fout 324 (net:: ERR_EMPTY_RESPONSE): De server heeft de verbinding verbroken zonder gegevens te verzenden.“
Dit probleem deed zich alleen voor op HTTPS-websites. Ik heb verschillende dingen geprobeerd, waaronder het wissen van de cache en cookies. Veel forums raden aan Chrome verwijderen en opnieuw installeren, maar ook dat werkte niet.
Ik vond een paar vreemde extensies en plug-ins geïnstalleerd. Toen ik ze uitschakelde, leken ze ingeschakeld te blijven in Chrome. Dit was geen normaal gedrag. Het was tijd om te controleren op malware.
1. repareren
Voer een scan uit met de gratis versie van Malwarebytes. In mijn geval detecteerde het "Trojan BHO", dat de Chrome-browser infecteerde. Malwarebytes heeft de trojan met succes verwijderd. Na een herstart was Chrome weer als nieuw. We konden nu zonder fouten toegang krijgen tot HTTPS-websites.
2. repareren
Als u nog steeds de foutmelding 'Geen gegevens ontvangen' krijgt wanneer u probeert toegang te krijgen tot websites in Chrome, moet u Chrome mogelijk verwijderen en opnieuw installeren met behulp van deze stappen:
- Sluit Google Chrome.
- Klik met de rechtermuisknop op de "Begin" knop en selecteer vervolgens "Controlepaneel“.
- Selecteer "Programma's en functies" of "Programma's” > “Programma's en functies“.
- Vind "Google Chrome” in de lijst en selecteer het vervolgens.
- Selecteer de "Verwijderen" optie.
- Download en installeer een nieuw exemplaar van Google Chrome.