Met uw Skype-status kunt u uw contacten informeren over uw beschikbaarheid. Als u bijvoorbeeld niet gestoord wilt worden, kunt u uw status instellen op Niet storen. Of misschien wilt u uw online aanwezigheid verbergen maar wel oproepen en berichten blijven ontvangen. Stel in dat geval uw status in op Onzichtbaar.
Maar soms lijkt Skype een eigen wil te hebben. Veel gebruikers klaagden dat de app de status automatisch wijzigt. Wat nog erger is, is dat Skype vaak precies de tegenovergestelde status selecteert die u zou willen gebruiken. Wanneer je onzichtbaar wilt zijn, maakt de app je weer actief. Het is duidelijk dat dit erg frustrerend is, dus laten we eens kijken hoe u dit probleem snel kunt oplossen.
Hoe voorkom ik dat Skype automatisch de status wijzigt?
⇒ Snelle oplossingen
We hebben het al eerder gezegd, maar we zeggen het nog een keer. Als u verouderde Skype-versies gebruikt, werken bepaalde functies mogelijk niet goed. Voordat u in de onderstaande methoden voor probleemoplossing duikt, moet u ervoor zorgen dat:
update de app. Druk op de Update om de nieuwste versie van Skype te downloaden en te installeren.
Als u bovendien op een ander apparaat bent ingelogd, logt u uit en blijft u ingelogd op één apparaat.
Controleer Softphone-instellingen
Als u een softphone-app zoals Jabra Direct, Plantronics Hub of andere vergelijkbare apps gebruikt, controleert u uw huidige instellingen. Veel van deze apps hebben een speciale instelling waarmee ze uw Skype-status kunnen beheren. U moet deze optie uitschakelen.
Jabra Direct heeft bijvoorbeeld een optie genaamd “Aanwezigheid in softphones bijwerken“. Schakel deze functie uit en uw Skype-status moet blijven staan. Hetzelfde geldt voor Plantronics Hub. De app helpt je om je Bluetooth-headset te bedienen, maar heeft een instelling genaamd "Bewust voor Microsoft”. Als het is ingeschakeld, maakt de app je elke keer dat je je headset gebruikt beschikbaar op Skype.
Reset lokale Skype-instellingen
- Sluit Skype volledig af. U kunt ook Taakbeheer starten om alle Skype.exe-processen te beëindigen.
- Typ vervolgens %appdata%\microsoft in de Windows-zoekbalk en druk op Enter.
- Klik met de rechtermuisknop op de Skype voor desktop map. Hernoem het naar Skype voor Desktop_oud.
- Start Skype opnieuw en controleer of uw status nu blijft staan.
Als u Skype voor Bedrijven gebruikt
Gebruikers van Skype voor Bedrijven hebben extra instellingen tot hun beschikking waarmee ze specifieke statusacties kunnen instellen. Als u bijvoorbeeld uw muis vijf minuten lang niet beweegt of op een toets op het toetsenbord drukt, zorgt Skype voor Bedrijven ervoor dat u Inactief. Na nog vijf minuten verandert de app de status automatisch in Weg. Dit zijn de standaardinstellingen, maar u kunt een langere of kortere periode instellen tussen de statuswijzigingen. Controleer dus uw instellingen.
Bovendien kunt u de app zo instellen dat uw status wordt gewijzigd in Niet storen wanneer je presenteert. Als uw Skype voor Bedrijven-account wordt beheerd door een IT-beheerder, neem dan contact met hen op en controleer of ze specifieke statusinstellingen voor uw account hebben ingeschakeld.
Blijft dit Skype-statusprobleem bestaan? Probeer de app te verwijderen en opnieuw te installeren.
Conclusie
Apps van derden kunnen uw Skype-status automatisch wijzigen wanneer u ze actief gebruikt. Controleer uw instellingen om te voorkomen dat ze uw Skype-status bijwerken.
We hopen dat je de volledige controle over je Skype-status hebt gekregen. Voel je vrij om dit gesprek voort te zetten in de reacties hieronder.