De Windows 10 OS-versie wordt door veel gebruikers en experts als superieur beschouwd ten opzichte van de eerdere versies. Hoewel het niet perfect is, is Microsoft niet van plan om nog een versie van Windows te lanceren en is het van plan om alle Windows-verbeteringen te bieden via grote Windows 10-updates. Miljoenen mensen hebben Windows 10 al geüpgraded naar Anniversary Update, Creators Update en zijn van plan om dit najaar te upgraden naar Fall Creators Update. Minder gelukkigen mochten Creators Update niet installeren omdat de Setup de foutmelding terugstuurde waarin stond dat: "Windows 10 wordt niet langer ondersteund op deze pc."
Hoewel de fout "Windows 10 wordt niet langer ondersteund op deze pc" misschien een vergissing lijkt, genereert Microsoft deze met een reden. Beginnend met de Creators Update, heeft Microsoft nieuwe compatibiliteitsvereisten en de nieuwe criteria met betrekking tot de hardwarecompatibiliteit gepusht. Vanaf nu ondersteunt Microsoft geen Intel Clover Trail-processors meer. De volgende processors worden momenteel niet ondersteund op Windows 10 Creators Update:
Atoom Z2760
Atoom Z2520
Atoom Z2560
Atoom Z2580
Veel mensen zijn al compatibiliteitsproblemen tegengekomen tijdens de installatie van de Windows 10 Creators Update-installatie. Ed Bott, een bekroond schrijver en journalist, die meer dan 30 boeken over Windows en Microsoft Office heeft uitgebracht, bevestigde dat de gestopt Windows-ondersteuning voor Intel Clover Trail-processors verhinderde een aanzienlijk aantal Windows-gebruikers om de Creators-update te installeren. Hij zegt:
"Wanneer u een op Clover Trail gebaseerde pc probeert te upgraden naar de Creators Update, retourneert Setup de foutcode 0xC1900209, wat betekent “het systeem komt niet door de compatibiliteitsscan om de update te installeren … Incompatibele software blokkeert de upgrade werkwijze."
De andere groep Windows 10-gebruikers kwam de volgende fout tegen bij het installeren van de Creators Update of daaropvolgende Windows 10-updates:
Windows 10 wordt niet meer ondersteund op deze pc. Verwijder deze app nu omdat deze niet compatibel is met Windows 10.
Hoewel dit bericht wijst op een probleem met "deze app", is er geen verwijzing naar de problematische app zelf. We moeten toegeven dat Microsoft het probleem niet duidelijk heeft aangegeven, en daarom kunnen mensen die niet op de hoogte zijn van de verminderde ondersteuning voor de op Clover-Trial gebaseerde computers zich op zijn minst in de war voelen.
Installeer Creators Update niet op Clover-Trial-gebaseerde pc's of andere apparaten
Om alle Windows-gebruikers tevreden te stellen, werkt Microsoft er hard aan om compatibele stuurprogramma's te leveren voor de Clover Trial-pc's. Helaas, totdat dit gebeurt, apparaten met de Atoom Z2760, Atoom Z2520, Atoom Z2560, en Atoom Z2580 processors konden niet worden geüpgraded naar Windows 10 Creators Update. Als de pc of een ander apparaat met een van de genoemde processors de compatibiliteitsscan heeft doorstaan en de Creators Update is geïnstalleerd, moet de gebruiker terugdraaien naar de vorige build, d.w.z. Anniversary Update, omdat het apparaat geen patches, maandelijkse updates, beveiligingsupdates, nieuwe functies en andere verbeteringen ontvangt die zijn uitgebracht door Microsoft.
Goed nieuws voor degenen die de Creators Update niet kunnen installeren vanwege de niet-ondersteunde processor. De Windows 10 versie 1607 (Anniversary Update) krijgt tot 2023 ondersteuning van Microsoft, wat een lange tijd is om configuraties bij te werken of het apparaat naar het compatibele apparaat te wijzigen. Helaas ontvangen alle versies voorafgaand aan Creators Update alleen beveiligingspatches en updates, wat betekent dat er geen nieuwe functies beschikbaar zijn.