[Fix] Windows Update-fout 0x80d02002 in Windows 10

Wanneer u een functie-update probeert te installeren via Windows Update, kan fout 0x80d02002 op het scherm verschijnen en mislukt de installatie abrupt zonder een reden op te geven. Het probleem kan bijvoorbeeld optreden bij het upgraden naar: Herfst Creators-update.

Functie-update naar Windows 10, versie 1709 – Fout 0x80d02002

Deze fout kan te maken hebben met beschadigde Windows Update-componenten of incompatibele software of stuurprogramma's in uw systeem. Zorg ervoor dat u over de nieuwste versies van uw apparaatstuurprogramma's beschikt en zorg er ook voor dat de software die u gebruikt volledig compatibel is met Windows 10. Als u niet kunt bepalen wat het probleem precies veroorzaakt, gebruik dan eerst deze algemene stappen voor probleemoplossing.

Oplossing 1: Windows Update-componenten opnieuw instellen

Volg deze stappen om de Windows-updatecomponenten handmatig opnieuw in te stellen.

1. Open een Opdrachtprompt (beheerder).
2. Typ (kopieer en plak) de onderstaande opdrachten één voor één in het admin-opdrachtpromptvenster en druk op BINNENKOMEN:

net stop wuauserv. net stop cryptSvc. netto stopbits. net stop msiserver. ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old. ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old. net start wauserv. net start cryptSvc. netto startbits. net start msiserver

1. Verlaat de opdrachtprompt.
2. Start Windows opnieuw en probeer vervolgens de problematische update te installeren.

Oplossing 2: controleer de instellingen voor regio en taal

Het is mogelijk dat uw regionale instellingen onjuist zijn. Het kan bijvoorbeeld zijn dat u de regio hebt ingesteld voor een ander land waar u eerder bent geweest en bent vergeten de instelling bij te werken nadat u bent teruggekeerd naar uw eigen land.

1. Open instellingen (WinKey + I)
2. Klik op Tijd en taal
3. Selecteer Regio en taal uit de opties aan de linkerkant
4. Controleer of uw land/regio correct is in de vervolgkeuzelijst
5. Zorg ervoor dat het juiste taalpakket is geïnstalleerd. Als het de status "beschikbaar" heeft, klikt u op Downloaden en laat u het systeem het installeren vanaf Microsoft-servers.

Probeer na het volgen van de bovenstaande stappen de functie-update opnieuw te installeren via Windows Update. Deze keer kan Windows Update u vertellen waarom de installatie van de update is mislukt.

In het bovenstaande geval is de Check Point VPN veroorzaakte de problemen, zoals aangegeven op de Windows Update-pagina.