Fout "'xmldoc.documentElement' is null of geen object" in de meeste. Help- en ondersteuningspagina's
Symptoom
Wanneer u een pagina opent in het Help- en ondersteuningscentrum, kan de volgende fout verschijnen.
'xmldoc.documentElement' is null of geen object
Als u bijvoorbeeld de Help-onderwerpen opent, zoals: Wat is er nieuw. in Windows XP of Wijzig uw wachtwoord kan de bovenstaande fout retourneren.
Oplossing
De fout suggereert dat een van de variabelen die in het Javascript worden gebruikt, terugkeert. null-gegevens, komt meestal voor bij het ontleden van een XML-document.
In de meeste gevallen moet het wissen van de tijdelijke internetbestanden en de map TEMP worden opgelost. het probleem.
Wis de tijdelijke internetbestanden
- Sluit alle Internet Explorer-vensters
- Typ INETCPL.CPL in het dialoogvenster Start, Uitvoeren
- Klik op de Verwijder bestanden knop
- Selecteer Alle offline inhoud verwijderen en klik op OK
- Klik op OK om het dialoogvenster te sluiten
Wis de inhoud van de map TEMP
- Type %TEMP% in het dialoogvenster Start, Uitvoeren
- Selecteer alle bestanden in de map Temp en verwijder ze
Sommige bestanden in de map TEMP zijn mogelijk in gebruik. Als dit het geval is, negeert u de fout en. ga door met het verwijderen van de resterende bestanden in die map.
Opmerking: de bovenstaande procedure helpt mogelijk niet als u een andere foutmelding krijgt. (zoals ActiveX-onderdeel kan geen object maken )