Touch-ID is een identiteitssensor voor vingerafdrukken, die aan populariteit won met de lancering van de iPhone 5s. Het biedt een authenticatie in één stap om toegang te krijgen tot uw smartphone.
Het biedt een handigere en slimmere manier om uw telefoon te beveiligen, samen met de informatie die erop is opgeslagen.
Maar wat gebeurt er als je problemen begint te krijgen met? iPhone-aanraak-ID en de enige manier om toegang te krijgen tot uw gadget is via een numeriek wachtwoord.
Welnu, er kunnen verschillende redenen zijn waardoor uw touch-ID niet werkt. Laten we een paar redenen bekijken.
- Zorg ervoor dat uw handen schoon en droog zijn. Ze moeten vrij zijn van olieachtige of vloeibare dingen, veeg ook de aanraaksensorknop af met een schone doek.
- Gebruik de aanraakknop op de juiste manier met je vingers die de startknop bedekken, als je er heel licht op drukt, kan de toegang worden geweigerd.
- Verwijder alle extra accessoires, schermbeschermers, telefoonhoesje als ze de aanraak-ID blokkeren.
Als je touch-ID niet werkt op de iPhone, probeer dan deze slimme oplossingen thuis voordat je een Apple Store bezoekt.
Hoe problemen met Touch ID op te lossen? Eenvoudige oplossingen
1. Controleer de Touch ID-instellingen
- Open je telefoon en kies "Instellingen".
- Open het tabblad "Touch ID en toegangscode" in de lijst met opties.
- Voer uw toegangscode in om wijzigingen aan te brengen.
- Schakel "iPhone Unlock en iTunes" en app store uit en schakel na enige tijd weer in.
- Vergrendel nu de telefoon en probeer deze te openen met de touch-ID.
Lees ook: Wat is de beste gratis iPhone-antivirus-app?
2. Touch-ID resetten
Het resetten van uw huidige id met een nieuwe kan ook problemen oplossen met betrekking tot "hoe u het probleem met de aanraak-id kunt oplossen?".
Volg eenvoudige stappen om uw touch-ID weer te laten werken.
- Open de optie "Touch ID en toegangscode" op het tabblad Instellingen.
- Voer uw numerieke wachtwoord in om wijzigingen aan te brengen in het venster.
- Verwijder nu uw "Huidige vingerafdruk" uit de lijst met vingerafdrukken.
- Na succesvolle verwijdering, voeg een nieuw touch-id-wachtwoord toe en zorg ervoor dat uw vingers correct zijn ingedrukt voor een nauwkeurige opname.
3. Herstart uw telefoon krachtig
Het opnieuw opstarten van uw telefoon kan tijdelijke inlogproblemen oplossen. Een gedwongen herstart zal je telefoon verversen en traag reagerende en niet-reagerende apps ontdooien.
Afhankelijk van het model kan dit op verschillende manieren.
- Forceer herstart iPhone XS/XR/X/8: Druk op de knop Volume omhoog en Volume omlaag, gevolgd door ingedrukt te houden en op de aan / uit-knop te drukken. Blijf vasthouden totdat het Apple-logo op het scherm verschijnt. Dit geeft aan dat uw telefoon opnieuw is opgestart.
- iPhone 7/7plus: Druk op de aan/uit-knop en de volume-omlaag-knop totdat u het Apple-logo op het scherm ziet. Schuif het weg om opnieuw op te starten.
- iPhone 6 en eerdere modellen: Houd de aan/uit-schakelaar of de knop Volume omlaag ingedrukt om uw telefoon opnieuw op te starten. Schuif het naar rechts om het opnieuw te starten.
4. Maak een back-up en wis de interne instellingen van uw telefoon
Een andere optie in de lijst is om de interne configuratie van uw telefoon opnieuw in te stellen. Maar voordat u begint, zorg ervoor dat u een back-up van uw gegevens hebt gemaakt.
Volg onderstaande stappen om de instellingen te resetten:
- Nadat u de back-up van uw apparaat hebt gemaakt, opent u het tabblad Instellingen.
- Open vervolgens het tabblad Algemeen gevolgd door de optie "Reset".
- Open vervolgens de "Inhoud en instellingen wissen".
- Voer uw toegangscode in.
- Selecteer in de pop-upmelding de optie iPhone wissen.
Lees ook: Hoe de iPhone te herstellen van iCloud-back-up
5. Werk uw telefoon bij naar de nieuwste versie
Systeemfouten en storingen kunnen ook leiden tot problemen met Touch id. Overweeg om uw telefoon te upgraden naar de nieuwste software.
Open het scherm Instellingen, gevolgd door het tabblad Algemeen. Controleer vervolgens op software-updates en klik op "Download and Install Button".
De meeste Touch ID-problemen en -oplossingen, zoals hierboven vermeld, kunnen: los uw Touch ID-gerelateerde problemen op.
Als u echter nog steeds problemen ondervindt, denk ik dat het tijd is om een Apple Store te bezoeken en een expert te vragen om u te helpen.