IOS 4.0.2-update mislukt met fout 9 of loopt vast bij back-up; reparaties

Een aantal gebruikers die proberen te updaten naar iOS 4.0.2 hebben problemen met het updaten gemeld, waaronder "Fout 9" en een ander probleem waarbij de update halverwege stopt.

reparaties

Herstellen in plaats van updaten. Maak een back-up van uw iPhone en voer vervolgens een herstelproces uit in plaats van de functie Controleren op update te gebruiken. Hierdoor kan de iPhone de iOS 4.0.2-update met succes ontvangen, waarna de synchronisatieprocessen op normale snelheid moeten plaatsvinden.

Schakel tussen USB-poorten. Probeer uw iPhone over te schakelen naar een andere USB-poort. Als u een hub of ander intermediair apparaat gebruikt, kunt u proberen het apparaat rechtstreeks op uw computer aan te sluiten.

Netwerkverbinding uitschakelen. In sommige gevallen hoeft u alleen maar uw netwerkverbinding uit te schakelen (AirPort uitschakelen of uw Ethernet-kabel loskoppelen) Rechtsaf nadat u op de update-knop hebt geklikt, wordt de trage of vastgelopen back-upfase opgelost. Het lijkt erop dat iTunes tijdens het back-upproces gegevensoverdracht via het gegevensnetwerk uitvoert, wat om onbekende redenen extreem lang kan duren of kan vastlopen.

Back-upmap verwijderen. Als u een Mac gebruikt, navigeert u naar (uw gebruikersnaam)/Bibliotheek/Application Support/MobileSync/Backup/ en verwijdert u de meest recente back-upmap.

Als u Windows gebruikt, verwijdert u de meest recente back-upmap uit C:\Documents and Settings\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\.

Schakel antivirussoftware uit. Als u Windows gebruikt, probeert u antivirussoftware tijdelijk uit te schakelen voordat u de update toepast.