Dit bericht is niet gedownload van de serverfout, fix

Verschillende gebruikers hebben problemen met de Mail-app gemeld. In het bijzonder ondervinden sommige gebruikers ernstige problemen bij het bekijken van e-mails met bijlage met behulp van de Mail-app na het updaten naar de nieuwste iOS.

Ze ontvangen het volgende foutbericht wanneer ze proberen een e-mailbericht te openen: "Dit bericht is niet gedownload van de serverfout."

Snelle tips

Volg deze snelle tips wanneer u "dit bericht is niet gedownload van de serverfout" op uw iPhone, iPad of iPod krijgt

• Controleer uw e-mail met een browser zoals Safari en log vervolgens in op uw e-mail via de e-mailsite in plaats van de Mail-app (of de app van de e-mailservice) te gebruiken
• Vliegtuigmodus in- en uitschakelen
• Sluit de Mail-app geforceerd en start deze opnieuw
• Reset de instellingen van je netwerk
• Verwijder het e-mailaccount uit de instellingen voor Wachtwoorden en accounts van uw apparaat en voeg het weer toe

gerelateerde artikelen

• Hoe u e-mails van uw iPhone kunt verwijderen, maar niet van de server of uw computer
• Hoe kom ik af van mysterieuze "Geen onderwerp, geen afzender" e-mailberichten?
• Hoe en waarom u aliassen op uw iCloud-e-mailaccount moet gaan gebruiken
• Hier zijn alle manieren om e-mails op je iPhone of iPad te verwijderen
• Kan e-mailwachtwoorden op iPhone of iPad niet worden bijgewerkt of gewijzigd?
• Veeg om e-mail te verwijderen werkt niet? Maak het
• Tips om te herstellen Kan de e-mailfout van het bericht niet verplaatsen
• Fix Server staat het doorsturen van e-mailfout niet toe

POP versus IMAP-accounts

Het lijkt erop dat dit probleem het meest van invloed is op POP-e-mailaccounts en alle iDevices, hoewel we sommige meldingen zien van IMAP-e-mailaccounts die ook problemen hebben.

Helaas is dit een fout die vaak voorkomt in de Mail-app op een iPhone of iPad na het uitvoeren van een grote of kleine iOS-update. Kortom, uw iDevice wordt op de een of andere manier onderbroken wanneer u probeert uw e-mail van de e-mailserver te downloaden.

Als u geen e-mails kunt openen/verzenden/ontvangen met E-mail op uw iPhone, iPad of iPod touch, volg deze stappen voor probleemoplossing.

Oplossingen voor "dit bericht is niet gedownload van de serverfout."

De oplossing die vaak werkt, is ook de gemakkelijkste! Werk gewoon de iOS of iPadOS van uw apparaat bij. Zorg ervoor dat u een back-up maakt voordat u bijwerkt. We raden ook aan, indien mogelijk bijwerken via een computer met iTunes of Finder, indien beschikbaar.

Afvragen waarom? Check dit artikel Hoe en waarom je iOS of iPad OS voor je iPhone of iPad moet updaten met iTunes of Finder.

Controleer of wijzig uw internetverbinding

• Controleer of deze fout niet te wijten is aan een onregelmatige of onstabiele internetverbinding
• Of probeer wifi uit te schakelen om verbinding te maken via mobiel (mobiel) of omgekeerd

Schakel de vliegtuigmodus in, wacht 10-20 seconden en schakel deze vervolgens uit

• Gebruik Control Center of ga naar Instellingen > Vliegtuigmodus 

Sluit de Mail-app en start deze opnieuw

• Dubbeltik op Home of veeg omhoog in de Home Gesture Bar, zoek Mail en veeg omhoog om je Mail-app te sluiten
• Zodra de Mail-app is gesloten, wacht u 20-30 seconden en opent u deze opnieuw

Reset je netwerk

• Ga naar Instellingen > Algemeen > Reset > Netwerkinstellingen resetten
• Met deze actie worden alle opgeslagen wifi-toegangscodes verwijderd 

Update de Push- of Fetch-instellingen van uw Mail-app

• Ga naar Instellingen > Wachtwoorden en accounts (ook wel Accounts & Wachtwoorden of Mail genoemd)
• Kraan nieuwe gegevens ophalen
• Uitschakelen Drukken
• Scroll naar beneden en wijzig de instellingen voor ophalen in automatisch
  • Indien al ingesteld op Automatisch, verander naar een andere instelling
• Bekijk al uw accounts en wijzig de instelling voor het ophalen van nieuwe gegevens voor elk account in Fetch in plaats van Push
• Start uw apparaat opnieuw op en test

Wijzig uw accountinstellingen

1. Kraan Instellingen > Wachtwoorden en accounts (voorheen Mail of Mail, Contacten, Kalenders)
2. Kies uw e-mailaccount
3. Selecteer Account > Geavanceerd 
4. Kiezen Verwijderen van server 
5. Onder INKOMENDE INSTELLINGEN, selecteer Instellen op Nooit 

Verwijder uw e-mailaccount en voeg het vervolgens weer toe

• Kraan Instellingen > Wachtwoorden en accounts > Uw e-mailaccount > Account verwijderen 
• Voeg vervolgens uw account toe door naar. te gaan Instellingen > Wachtwoorden en accounts > Account toevoegen 

Verwijder de Mail-app

Als uw apparaat iOS 12, iOS 13 of iPadOS 13 gebruikt, kunt u de Mail-app van uw apparaat verwijderen en opnieuw installeren.

Wanneer u de Mail-app verwijdert, worden ook al uw e-mailaccounts en alle gegevens die op uw apparaat zijn opgeslagen, verwijderd. De meeste e-mailgegevens worden echter opgeslagen op e-mailservers, niet op uw apparaat.

Eenmaal opnieuw geïnstalleerd, moet u al uw e-mailaccounts opnieuw instellen.

Overschakelen van POP naar IMAP

Om dit te doen, moet u ervoor zorgen dat (a) uw e-mailhost/-service IMAP ondersteunt (b) u uw IMAP-instellingen kent, neem gewoon contact op met uw e-mailserviceprovider om uw IMAP-instellingen te achterhalen.

Verwijder vervolgens uw POP-account volgens bovenstaande instructies en selecteer vervolgens Account toevoegen om uw IMAP-account aan te maken

Als Mail nog steeds niet werkt, verwijder dan het Mail-account opnieuw en voeg het handmatig toe

1. Ga naar Wachtwoorden en accounts > Account toevoegen
2. Selecteer Overige (niet Exchange, Google, Yahoo, AOL)
3. Tik op E-mailaccount toevoegen
4. Voer uw gebruikers-ID en wachtwoord in
5. Voer de volgende gegevens voor de server handmatig in – vind deze gegevens via uw e-mailprovider 
6. Het zou moeten beginnen met het verifiëren van uw account - het duurt soms even, dus wees geduldig
7. Kies na verificatie welke services u wilt synchroniseren met uw apparaat - Mail en Notes of anderen
8. Open de Mail-app en kijk of uw e-mail nu wordt gedownload (mogelijk moet u wachten tot al uw e-mail naar uw apparaat is gedownload)

Tips voor lezers 

• Controleer de accountvoorkeuren van de Mail-app van uw Mac en zorg ervoor dat deze is ingesteld op "KEEP EEN KOPIE VAN HET BERICHT BIJ DE SERVER".
• Ik heb een oplossing gevonden! Tik gewoon op de verzendknop en kies Doorsturen. U zou dan een bericht moeten zien waarin u wordt gevraagd of u het bericht wilt downloaden. Kies Ja en dan verschijnt uw bericht als magie!