ClickMeeting is een veelzijdige browsergebaseerde webinarservice die u kunt gebruiken om online lessen te geven, samen te werken met teamgenoten, producten aan potentiële klanten te presenteren en meer. Hoewel niet zo populair als andere diensten zoals Teams, Zoom, of Skype, ClickMeeting heeft een trouwe gebruikersbasis.
Helaas kunnen sommige gebruikers af en toe overwegen: overstappen naar een andere dienst. ClickMeeting kan soms verschillende fouten weergeven. In deze gids gaan we de meest voorkomende behandelen en hoe u ze kunt oplossen.
Fix ClickMeeting werkt niet op pc
ClickMeeting maakt geen verbinding
Als u geen verbinding kunt maken met ClickMeeting, moet u eerst en vooral zorgen voor een stabiele internetverbinding. Volg dan onderstaande instructies:
- Controleer eerst op updates om te zien of er een nieuwere browserversie beschikbaar is. Klik op uw browsermenu, ga naar Helpen, Klik op de Wat betreft optie en update uw browser.
- Start vervolgens een nieuw incognitotabblad en controleer of het probleem is verdwenen. Klik nogmaals op uw browsermenu en selecteer
Nieuw incognito venster.
- Schakel al uw browserextensies uit. Ze interfereren mogelijk met de scripts van ClickMeeting en breken verschillende platformfuncties. Klik op het browsermenu, selecteer Extensies (of Meer tools en dan Extensies), en schakel alle extensies uit.
- Wis bovendien uw browsercache, start uw browser opnieuw en probeer het opnieuw. Als u een op Chromium gebaseerde browser gebruikt, kunt u deze handleiding gebruiken om: wis de cache in Chrome.
- Als het probleem zich blijft voordoen, schakelt u over naar een andere browser.
ClickMeeting-audio werkt niet
Veel ClickMeeting-gebruikers klaagden over audioproblemen, variërend van een zwak audiovolume tot helemaal geen audio. Zorg ervoor dat uw browserinstellingen de audio-uitvoer en invoer niet blokkeren. Als de andere deelnemers je niet kunnen horen:
- Ga naar Instellingenen navigeer naar Privacy en beveiliging.
- Klik op Site-instellingen en Bekijk machtigingen en gegevens die zijn opgeslagen op verschillende sites.
- Typ 'klikmeeting’ in de zoekbalk en ga naar Rechten.
- Zorg ervoor dat uw microfoon niet wordt geblokkeerd. Als dit het geval is, stelt u de browserrechten opnieuw in.
Aanvullende oplossingen
- Koppel al uw externe apparaten los. Sluit tijdens uw ClickMeeting-videoconferentie alleen de randapparatuur opnieuw aan die u absoluut nodig hebt. Zorg ervoor dat uw externe microfoon goed is aangesloten.
- Even belangrijk, sluit alle apps die mogelijk concurreren met ClickMeeting voor microfoontoegang, zoals Teams, Skype, Zoom, enz.
- Als er een vervelende echo hoorbaar is tijdens de vergadering, vraag de deelnemers dan om te stoppen met het gebruik van hun computerluidsprekers en in plaats daarvan een koptelefoon of oordopjes te gebruiken.
- Schakel de. uit Alleen presentatoren webinar-modus. Als het is ingeschakeld, kunnen alleen presentatoren elkaar horen en zien.
Hoe u ClickMeeting-videoproblemen kunt oplossen
Als de video schokkerig is, gebruik dan de onderstaande oplossingen om het probleem op te lossen.
- Schakel over naar een kabelverbinding als u een draadloos netwerk gebruikt.
- Koppel de andere apparaten los via het netwerk.
- Sluit alle onnodige apps en programma's die op de achtergrond worden uitgevoerd om meer bandbreedte vrij te maken voor ClickMeeting.
- Pauzeer alle actieve updates of downloads.
Als de andere deelnemers je niet kunnen zien, ga dan terug naar Site-instellingen → Bekijk machtigingen en gegevens die zijn opgeslagen op verschillende sites → selecteer ClickMeeting → ga naar Rechten → Camera. Geef ClickMeeting toegang tot uw camera via de browser.
Conclusie
Kortom, als u geen verbinding kunt maken met ClickMeeting, er is geen audio of de video is schokkerig, werk uw browser bij, wis de cache en schakel uw extensies uit. Controleer bovendien uw microfoon- en camerarechten en zorg ervoor dat ClickMeeting toegang heeft tot uw audio- en videoapparaten. Klik op de onderstaande opmerkingen en laat ons weten welke methode voor u heeft gewerkt.