Als u geen e-mails kunt ontvangen of verzenden vanwege fouten "Uw mailbox is vol" of "Mailbox Size Limit Exceeded" in Outlook 2019, 2016, 2013 of 2010, lees dan hieronder verder om het probleem op te lossen.
Microsoft Outlook is misschien wel de meest populaire e-mailbeheertoepassing omdat het een betrouwbare en efficiënte e-mailtoepassing is die voor persoonlijke en zakelijke doeleinden kan worden gebruikt. Maar er zijn momenten waarop er problemen optreden die de werking van Outlook beïnvloeden.
Een van de meest voorkomende problemen is wanneer Outlook geen e-mails in de inbox ontvangt omdat de mailbox vol is of de limiet voor de grootte van de mailbox is overschreden. Als u dit probleem ondervindt, vindt u in deze handleiding verschillende methoden om dit op te lossen.
Opmerking: Deze instructies zijn van toepassing op Outlook 2019, 2016, 2013 en 2010 voor Windows en Outlook voor Mac 2019, 2016 en 2011. Hoewel je misschien kleine veranderingen opmerkt.
Hoe op te lossen: de maximale grootte van de Outlook-mailbox is overschreden of de mailbox is vol.
- Methode 1: lege map met ongewenste e-mail en verwijderde items.
- Methode 2: Archief van oudere items.
- Methode 3: Grote bijlagen verwijderen.
- Methode 4: Gebruik de functie Outlook Clean-up Tools.
- Methode 5: Comprimeer Outlook PST-bestand.
- Methode 6. Verhoog de bestandsgroottelimiet van Outlook.
- Methode 7: Wis de Outlook-cache.
Methode 1: Leeg verwijderde en ongewenste e-mailberichten.
Een manier om de grootte van het Outlook-postvak te verkleinen, is door de map Ongewenste e-mail en de map Verwijderde items te legen.
Bovendien kunt u uw verwijderde berichten verwijderen door de map Verwijderde items automatisch te legen wanneer u Outlook afsluit. Volg hiervoor de onderstaande stappen:
1. Ga in Outlook naar de Bestand tabblad en selecteer Opties.
2. Selecteer in Outlook-opties Geavanceerd en onder Outlook starten en afsluiten opties, vink het vakje aan Map met verwijderde items leegmaken bij afsluiten van Outlook. Klik OK knop om te solliciteren.
3. Dichtbij en herstarten Vooruitzichten.
Methode 2: Archiveer oudere items.
Een andere methode om de grootte van het Outlook-postvak te verkleinen, is door uw oudere items te archiveren. Volg de onderstaande stappen om dit te doen.
1. Selecteer voor Outlook 2016, 2019 de Bestand tabblad en kies vervolgens Info > Gereedschap > Oude spullen opruimen...*
* Opmerking: Ga in Outlook 2010, 2013 naar de Bestand > Info > Opruimhulpmiddelen > Archief.
2. Bij Archief instellingen:
A. Selecteer Archiveer deze map en alle submappen optie en selecteer de map die u wilt archiveren. In dit geval selecteren we Postvak IN.
B. Onder Archiveer items ouder dan optie, kies een datum.
C. Vink het vakje aan Items opnemen met "Niet automatisch archiveren" aangevinkt om afzonderlijke mappen te archiveren.
D. Klik op de Oke knop.
Methode 3: Grote e-mails verwijderen (met bijlagen).
U kunt de Mailbox is FULL-fout gemakkelijk verwijderen als u grote e-mailbestanden en bijlagen verwijdert. Volg hiervoor de onderstaande stappen.
1. Klik Zoek mappen en kies dan Nieuwe zoekmap.
2. In het venster Nieuwe zoekmap:
A. Scroll naar beneden en kies Grote post onder E-mail ordenen.
B. Dan klikken Kiezen onder Pas de zoekmap aan om de grootte van de e-mail in te stellen.
C. Geef de maat op in de Toon e-mail groter dan box (bijv. "3000" KB), klik dan op Oke verder gaan.
* Opmerking: In dit voorbeeld specificeer ik 3000KB, wat overeenkomt met ongeveer 3MB.
D. Klik Oke nogmaals.
3. Een nieuwe map met de naam "Groter dan xxx KB" zal worden aangemaakt onder Zoekmappen. Deze map wordt automatisch bijgewerkt met berichten die groter zijn dan de door u opgegeven grootte.
4. Verken de berichten in deze map en periodiek verwijder alle onnodige e-mails, of Actie de grote e-mails onder de Archief map.
Methode 4: Gebruik de functie Outlook Clean-up Tool.
Een andere manier om het bericht "Mailbox is vol" in Outlook te verwijderen, is door de grootte van de mailbox te verkleinen met behulp van de hulpprogramma's voor het opschonen van de mailbox.
1. Klik Bestand en dan bij Info tabblad, klik op Gereedschap -> Postvak opruimen…
2. Bij deze opties voor het opschonen van de mailbox kunt u een van de volgende acties uitvoeren om de grootte van de mailbox te verkleinen:
A. Selecteer om Zoek items die ouder zijn dan "x" dagen of zoek items die groter zijn dan "x" kilobytes en vervolgens om ze te verwijderen. *
Bijvoorbeeld: u kunt ervoor kiezen om berichten ouder dan 90 dagen te zoeken en ze vervolgens allemaal te verwijderen of om de onnodige e-mails te verwijderen.
* Snelle tip: Ideaal is om een periode van 2 – 4 maanden op te geven. De op te geven bestandsgrootte kan ook 2000 kilobytes of groter zijn.
B. Als u aangepaste archiefregels hebt opgegeven in de instellingen voor AutoArchiveren (Bestand -> Opties -> Geavanceerd -> onder AutoArchiveren > Instellingen voor automatisch archiveren), Klik op de Automatisch archiveren om oude items naar het archiefbestand te verplaatsen.
C. om permanent Leeg de map Verwijderde items.
Methode 5: Comprimeer Outlook PST-bestand.
1. Launch Outlook en klik op de Bestand tabblad.
2. Ga nu naar Account instellingen en klik vervolgens op Account instellingen…
3. Klik in het venster Accountinstellingen op Gegevensbestanden tabblad.
4. Als u nu meer dan één Outlook-gegevensbestand (e-mailadres) heeft, kiest u het bestand dat u wilt comprimeren en klikt u op Instellingen
5. Klik op de Nu compact maken om de grootte van het Outlook-gegevensbestand te verkleinen.
Methode 6. Verhoog de limiet voor Outlook-gegevensbestanden.
Standaard hebben Outlook Personal Data-bestand (.pst) en Offline Outlook Data File (.ost) een vooraf geconfigureerde limiet van 50 GB in de versies van Outlook 2019, 2016, 2013 en 2010 en 20 GB in de versie van Outlook 2007.
Dit betekent praktisch dat als het lokale Outlook-gegevensbestand de limiet van 50 GB bereikt, Outlook geen nieuwe berichten kan opslaan en het bericht "Outlook-mailbox is vol" zal weergeven. In een dergelijk geval kunt u het probleem oplossen door de maximale grootte voor het lokale Outlook-gegevensbestand in het register te vergroten, zoals hieronder wordt beschreven:
1. Dichtbij Vooruitzichten.
2. Open Register-editor. Om dat te doen:
1. Druk tegelijkertijd op de ramen
+ R toetsen om het opdrachtvenster voor uitvoeren te openen.
2. Typ in het opdrachtvenster Uitvoeren: regedit en druk op Binnenkomen.
3. Navigeer in de Register-editor naar de volgende locatie, volgens uw Outlook-versie:*
- Vooruitzichten 2019, 2016: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST
- Vooruitzichten 2013: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\PST
- Vooruitzichten 2010: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\PST
- Vooruitzichten 2007: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\PST
* Opmerking: Als de "PST" sleutel bestaat niet onder de Outlook sleutel, moet u deze handmatig aanmaken. Om dat te doen:
A.Klik met de rechtermuisknop op de Outlook toets en kies uit het menu dat verschijnt: Nieuw > Toets.
B. Geef bij de nieuwe sleutel de naam: PST en druk op Binnenkomen.
4a. Selecteer de PST sleutel en klik met de rechtermuisknop op een lege ruimte in het rechterdeelvenster.
4b. Klik Nieuw > DWORD (32-bits) waarde
4c. Geef bij de nieuwe waarde de naam:
MaxLargeFileSize
5. Herhaal de stappen 4a & 4b en maak een tweede DWORD-waarde met naam:
WaarschuwGrote Bestandsgrootte
6. Dubbelklik nu Bij MaxLargeFileSize waarde, kies Decimale en typ in de waardegegevens de nieuwe bestandsgrootte in Megabytes (MB). Klik op OK als u klaar bent. *
* Opmerking: Houd er rekening mee dat 1 GB = 1024 MB om de nieuwe grootte in MB te berekenen. *
Bijvoorbeeld: als u de maximale grootte van het Outlook-gegevensbestand wilt verhogen van 50 GB naar 70 GB (70 x 1024), typt u "71680" in het vak Waardegegevens.
7. Dan Dubbelklik Bij WaarschuwGrote Bestandsgrootte waarde, kies Decimale en typ in de waardegegevens de nieuwe grootte van het waarschuwingsbestand in Megabytes (MB), aangezien de grootte van het waarschuwingsbestand 95% moet zijn van de MaxLargeFileSize waarde die u hierboven hebt opgegeven.
Bijvoorbeeld: als de waarde van MaxLargeFileSize 71680 is, moet de waarde van WarnLargeFileSize zijn: 71680 x 95% = "68096"
8. Sluit de Register-editor.
9. Open Outlook en druk op Verzenden/Ontvangen. Het probleem zou weg moeten zijn.
Methode 7. Wis de Outlook-cache
Outlook slaat lokale kopieën van uw e-mails op uw lokale computer op om de prestaties te verbeteren, en soms kunnen deze bestanden de reden zijn waarom Outlook geen e-mails kan ontvangen. Outlook-cache verwijderen:
* Opmerking: Het verwijderen van de Outlook-cache heeft geen invloed op Outlook-gegevens (bijv. e-mails, contacten, enz.) en Outlook maakt automatisch de cachebestanden opnieuw aan wanneer u het opent.
Outlook-cache verwijderen:
1. Dichtbij Vooruitzichten.
2. Druk tegelijkertijd op de ramen + R toetsen om het opdrachtvenster voor uitvoeren te openen.
3. Typ het volgende en druk op OKE.
- %localappdata%\Microsoft\Outlook
4. Open de RoamCache map.
5.Selecteer alle bestanden in deze map door op te drukken Ctrl + EEN en druk dan op de Verwijderen toets op uw toetsenbord. *
* Opmerking: Zorg er ook voor dat u deze bestanden verwijdert uit de Prullenbak ook om ruimte te besparen.
6. Outlook openen.
Dat is het! Welke methode werkte voor jou?
Laat me weten of deze gids je heeft geholpen door een opmerking over je ervaring achter te laten. Like en deel deze gids om anderen te helpen.