Microsoft Teams kan u soms laten weten dat uw account niet is ingesteld om de belfunctie te gebruiken. Er zijn twee belangrijke redenen waarom deze fout optreedt. Een daarvan is dat u geen actieve Office 365 Calling Plan-licentie hebt die telefonische vergaderingen ondersteunt. De andere is dat uw IT-beheerder is vergeten bepaalde instellingen voor belabonnementen in te stellen.
Teams repareren: u bent niet ingesteld om de belfunctie te gebruiken
Wanneer u deze foutmelding krijgt, logt u uit, sluit u Teams af en start u uw computer opnieuw op. Neem contact op met uw IT-beheerder als de fout zich blijft voordoen. Als u de beheerder bent, kan dit de oorzaak zijn van deze fout.
Het nummer verwijderen en opnieuw toewijzen
Als Microsoft uw telefoonprovider is en u een telefoonsysteemlicentie van hen hebt, zorg er dan voor dat u het juiste telefoonnummer aan de gebruiker toewijst. Als er al een telefoonnummer aan het betreffende gebruikersaccount is gekoppeld, verwijder het dan en wijs het opnieuw toe.
Controleer de belplan-instellingen
Houd er rekening mee dat het toepassen van de licentie voor telefonische vergaderingen niet noodzakelijkerwijs betekent dat gebruikers kunnen uitbellen. Afgezien daarvan moet je naar de Skype voor Bedrijven legacy-portal, selecteer Stem, dan Telefoonnummers en raak de Toevoegen knop.
Maar voordat u dat doet, moet u nog iets anders regelen. U moet namelijk de Noodlocatie toevoegen. Dat is een verplichte stap bij het opzetten van belabonnementen. Elk telefoonnummer of elke gebruiker moet een noodlocatie hebben. Ga voor meer informatie naar de ondersteuningspagina van Microsoft over hoe u: een noodlocatie toewijzen of wijzigen voor een gebruiker.
Nadat u dat hebt gedaan, moet u de gebruikersnummers reserveren en vervolgens beide toewijzen aan een ingerichte of gelicentieerde account.
⇒Belangrijke opmerkingen
- Zorg ervoor dat u de benodigde licenties voor het telefoonsysteem van Microsoft hebt toegewezen.
- Elke gebruiker moet een geldig belplan hebben toegewezen aan zijn account.
- Als u een lokale PSTN-verbinding gebruikt, volstaat het om slechts één PBX-licentie toe te wijzen.
Conclusie
Als bepaalde gebruikers de belfunctie op Microsoft Teams niet kunnen gebruiken, is dit hoogstwaarschijnlijk te wijten aan onjuiste instellingen voor de belabonnementlicentie. Laat ons weten of je dit probleem hebt kunnen oplossen. Laat hieronder een reactie achter.