Wanneer u een van uw Outlook-e-mailmappen probeert te openen, kan er soms een vreemde beveiligingswaarschuwing op het scherm verschijnen. Het pop-upbericht luidt: “Dit apparaat voldoet niet aan de beveiligingsvereisten die zijn ingesteld door uw e-mailbeheerder." U wordt vervolgens gevraagd om uw instellingen bij te werken. Helaas is er geen update-knop beschikbaar. Er zijn slechts twee opties beschikbaar: “Afwijzen" en "Leer meer.”
Oplossing: dit apparaat voldoet niet aan de beveiligingsvereisten die zijn ingesteld door uw e-mailbeheerder
Outlook op het web gebruiken
Als u deze waarschuwing krijgt wanneer u de zelfstandige Outlook-app gebruikt, schakelt u over naar de webmail en controleert u of u wijzigingen opmerkt. Outlook op het web wordt zelden getroffen door dezelfde problemen die de desktop-app teisteren. U kunt ook verschillende browsers gebruiken en controleren of u verbeteringen opmerkt.
Controleer uw beveiligingsinstellingen
Zorg ervoor dat u een beheerdersaccount op uw computer gebruikt. Schakel gastaccounts uit om de beveiliging te verbeteren. Wijzig bovendien uw beheerderswachtwoord en stel een sterker wachtwoord in dat hoofdletters en speciale tekens en cijfers bevat. Als uw IT-beheerder vereist dat u uw apparaat versleutelt, schakelt u uw versleutelingssoftware in.
Neem contact op met uw IT-beheerder voor meer informatie over het beveiligingsbeleid dat van toepassing is op uw mailbox. De meeste van deze beveiligingsbeleidsregels moeten automatisch worden toegepast, maar voor sommige moet u mogelijk actie ondernemen. Ga voor meer informatie naar Microsoft's ondersteuningspagina.
Uw e-mailaccount verwijderen en opnieuw toevoegen
Probeer het problematische e-mailaccount uit Outlook te verwijderen. Houd er rekening mee dat alle offline in de cache opgeslagen inhoud die aan uw account is gekoppeld, wordt verwijderd. Deze wijziging is echter alleen van invloed op de inhoud die is gedownload en opgeslagen op uw computer.
- Klik op de Bestand menu
- Ga naar Account instellingen
- Selecteer het account dat u wilt verwijderen
- Hit Verwijderen
- Start je computer opnieuw op
- Start Outlook opnieuw en voeg het account dat u zojuist hebt verwijderd weer toe
Installeer de nieuwste updates
Het uitvoeren van verouderde software kan e-mailbeveiligingswaarschuwingen activeren. Update Outlook, Office en Windows naar de laatste versie en controleer of u nog steeds hetzelfde pop-upbericht krijgt.
Om de nieuwste Outlook- en Office-updates te installeren, start u Outlook en klikt u op de Bestandsmenu. Selecteer vervolgens Rekening, Klik op Update-opties, en raak de Update nu knop.
Als de beveiligingswaarschuwing aanhoudt, gaat u naar Instellingen, selecteer Windows Updateen klik op Controleren op updates.
Conclusie
Als uw apparaat niet voldoet aan de beveiligingsvereisten van uw e-mailbeheerder, meldt u zich aan bij Outlook op het web. Controleer vervolgens uw beveiligingsinstellingen. Neem contact op met uw IT-beheerder voor meer informatie over het huidige beveiligingsbeleid. Verwijder bovendien uw e-mailaccount en voeg het opnieuw toe. Als de waarschuwing aanhoudt, installeer dan de nieuwste Outlook- en Windows-updates.
Is het je gelukt om het probleem op te lossen? Klik op de onderstaande opmerkingen en laat ons weten welke oplossing voor u heeft gewerkt.