Als je de goede oude tijd mist waarin je gewoon een schroevendraaierset kon pakken iFixit of Amazon en vervang zoiets als de SSD of RAM in je Mac, je bent niet de enige. Jarenlang is zelfs de meest elementaire reparatie onmogelijk geweest zonder uw Mac aan Apple of een door Apple geautoriseerde reparatiepartner te geven.
Verwant lezen
- Apple Watch-scherm vervangen: alles wat u moet weten
- Hoe iPhone-reparatieschattingen te controleren met behulp van de Apple Support-app
- Mijn Mac wil niet starten of opstarten: wit scherm repareren
- Hoe een mistig Mac-scherm te repareren
- Hoe u een reparatiewerkplaats kiest voor Apple-apparaten
En hoewel Apple sindsdien samenwerkt met Best Buy om bepaalde reparaties uit te voeren, is dit voor sommige gebruikers nog steeds niet het ideale scenario. Dankzij de introductie van een nieuw programma kun je eindelijk je Mac repareren met het Self Service Repair-initiatief van Apple.
Wat is het zelfbedieningsreparatieprogramma van Apple
Eind 2021 kondigde Apple aan dat het zijn "Self Service Repair" -programma zou introduceren. In de aankondiging verklaarde het bedrijf dat je eindelijk je iPhone zelf zou kunnen repareren met onderdelen van Apple. Dit, gecombineerd met de 5.000 door Apple geautoriseerde serviceproviders (AASP's) en 2.800 onafhankelijke reparatieproviders, is bedoeld om iedereen de kans te geven om hun iPhone veel gemakkelijker dan voorheen te krijgen.
“Zelfservicereparatie voor MacBook Air en MacBook Pro biedt meer dan een dozijn verschillende reparatietypes voor elk model, inclusief het beeldscherm, de topkoffer met batterij en het trackpad, en er komen er nog meer aan. Klanten die ervaring hebben met de complexiteit van het repareren van elektronische apparaten, kunnen reparaties op deze Mac uitvoeren notebooks, met toegang tot veel van dezelfde onderdelen en tools die beschikbaar zijn voor Apple Store-locaties en Apple Authorized Service Aanbieders.”
Net toen er geruchten waren of Apple het programma gewoon helemaal zou vergeten, deed het bedrijf onlangs nog een aankondiging. Deze keer was het om formeel aan te kondigen dat het programma nu beschikbaar is. Maar nu is het programma uitgebreid met de benodigde onderdelen en tools die je nodig hebt om je Mac te repareren met Apple's Self Service Repair-programma.
Hoe u uw Mac kunt repareren met de zelfbedieningsreparatie van Apple
Dit is niet hetzelfde als het bellen van uw lokale geautoriseerde Apple-reparatielocatie (of de Apple Store). Het Self Service Repair-programma van Apple is momenteel beperkt tot slechts vier verschillende MacBook-apparaten. Dit zijn de beschikbare modellen:
- MacBook Air (M1, 2020)
- MacBook Pro (13-inch, M1, 2020)
- MacBook Pro (14-inch, 2021)
- MacBook Pro (16-inch, 2021)
In het geval dat u uw Mac moet repareren die niet op deze lijst staat, moet u de traditionele kanalen doorlopen. Dit betekent rechtstreeks contact opnemen met Apple of een geautoriseerde Apple-reparatielocatie bij u in de buurt zoeken.
Vind de juiste gereedschappen en onderdelen
U kunt niet zomaar een winkel als MicroCenter of Best Buy binnenlopen en de onderdelen kopen die u nodig hebt om de reparatie te voltooien. Hoewel de beschikbaarheid van deze onderdelen lange tijd een frustratie was voor Apple-gebruikers, maakt het bedrijf het nu in ieder geval mogelijk om de onderdelen en gereedschappen te verkrijgen die nodig zijn om de reparatie te voltooien.
- Navigeren naar Apple's Self Service Repair Store-website.
- Klik op de Start uw bestelling knop.
- Onder Product klik op de vervolgkeuzelijst.
- Selecteer een van beide Mac of Mac – alleen hulpmiddelen.
- U kunt ook het serienummer van uw Mac invoeren en op de knop klikken Zoekopdracht knop.
- Onder product Model, klik op de vervolgkeuzelijst.
- Kies een van de volgende modellen:
- MacBook Air (M1, 2020)
- MacBook Pro (13-inch, M1, 2020)
- MacBook Pro (14-inch, 2021)
- MacBook Pro (16-inch, 2021)
- Voer desgevraagd het serienummer van uw Mac in.
- Klik op de Zoekopdracht knop.
- Klik aan de rechterkant van de pagina op de vervolgkeuzelijst eronder Soort reparatie.
- Selecteer een van de volgende opties:
- Audiobord
- Flexkabel batterijbeheereenheid
- Bodem geval
- Weergave
- Scharnierkappen weergeven
- Fans
- Keycap-vervanging
- Dekselhoeksensormodule (LAS).
- Moederbord
- MagSafe 3-kaart
- Topkoffer met batterij
- Tik op ID-kaart
- Trackpad en Trackpad Flex-kabel
- USB-C-kaarten
- Ventilatie-/antennemodule
- Klik onder elk onderdeel dat u nodig hebt op het Voeg toe aan winkelkar knop.
- Herhaal het proces totdat u alle benodigde onderdelen hebt.
- Klik in het pop-upvenster dat verschijnt op Zoek de reparatiehandleiding-ID.
- Op de Apple reparatiehandleidingen pagina, klik Mac.
- Zoek de reparatiehandleiding voor de Mac die u probeert te repareren. Zorg ervoor dat dit hetzelfde model is waarvoor u onderdelen bestelt.
Nadat u de juiste reparatiehandleiding hebt geselecteerd, lijkt het misschien een beetje ontmoedigend als u probeert de reparatiehandleiding-ID te vinden. Apple vereist dat u de juiste handleiding-ID gebruikt om "aan te geven dat u deze handleiding in zijn geheel hebt gelezen en ermee instemt dat u over de kennis en ervaring beschikt om de voorgenomen reparatie uit te voeren".
De eenvoudigste manier om de reparatiehandleiding-ID te vinden, is door de reparatiehandleiding voor uw Mac te openen en vervolgens op te drukken CMD+F om de pagina te doorzoeken. Typ dan Handmatige ID en druk op enter. Deze is te vinden onder de Bestellen van gereedschappen en onderdelen sectie. Kopieer of noteer de vetgedrukte handmatige ID, ga dan terug naar de bestelpagina en voer de handmatige ID in de gegeven prompt in. Klik vanaf daar op de Indienen knop, en dan de Doorgaan knop in de rechterbenedenhoek van het venster.
Zodra u klaar bent om af te rekenen, op voorwaarde dat u alle benodigde gereedschappen en onderdelen aan uw winkelwagentje hebt toegevoegd, klikt u op de Winkelwagen pictogram in de rechterbovenhoek. Volg daarna de aanwijzingen op het scherm om het afrekenproces te voltooien.
Lees de handleiding en lees hem dan nog een keer
Zoals we in het vorige gedeelte hebben aangegeven, vereist Apple dat u de reparatiehandleiding-ID lokaliseert en gebruikt om daadwerkelijk onderdelen aan uw winkelwagentje toe te voegen. Dit wordt niet alleen gedaan om verdere verificatie te bieden, maar ook om u aan te moedigen de nodige secties in de handleiding door te lezen.
De reparatiehandleiding behandelt alle verschillende reparaties die u kunt uitvoeren, zelfs voor reparaties die u momenteel niet probeert uit te voeren. Het belangrijkste hier is echter dat u de handleiding doorleest om er zeker van te zijn dat u alle juiste onderdelen en gereedschappen voor uw reparatie bestelt. Anders kan Apple u mogelijk niet helpen als er door nalatigheid iets misgaat tijdens het proces.
Recycle kapotte onderdelen en stuur de tools van Apple terug
Zodra de reparatie met succes is voltooid, kunt u die oude en/of kapotte onderdelen recyclen. Nadat een bestelling is geplaatst, kun je een gratis retourlabel afdrukken om die kapotte onderdelen terug te sturen naar Apple. Zodra de onderdelen naar Apple zijn verzonden, worden ze geïnspecteerd en in sommige gevallen ontvangt u zelfs een tegoedbon. Als het in aanmerking komt, zal Apple "de oorspronkelijke betaalmethode crediteren".
Het is ook belangrijk om ervoor te zorgen dat u de tools terugstuurt naar het Self Service Repair-centrum van Apple. Het bedrijf houdt uw kaart vast voor de kosten van de tools, en als ze niet binnen de toegewezen tijd worden geretourneerd, kunnen de vervangingskosten in rekening worden gebracht.
Andrew is een freelanceschrijver aan de oostkust van de VS.
Hij heeft in de loop der jaren voor verschillende sites geschreven, waaronder iMore, Android Central, Phandroid en een paar andere. Nu brengt hij zijn dagen door met werken voor een HVAC-bedrijf, terwijl hij 's nachts bijwerkt als freelanceschrijver.