Kunt u geen bijlagen zien in de Outlook voor Mac-app? Als je hier bent, is het misschien ja! Zoek in dat geval hieronder om bijlagen te repareren die niet worden weergegeven in de Outlook Mac-app.
E-mailbijlagen zijn de gemakkelijkste manier om bestanden of documenten te delen die aan de e-mail zijn gekoppeld. Met Outlook voor Microsoft 365 voor Mac en eerdere versies kunt u e-mails met bestandsbijlagen verzenden en ontvangen. De app biedt ook een snelle blik op de bijlagen via de macOS Preview-app of een andere compatibele applicatie.
Onlangs hebben echter veel macOS-gebruikers de volgende problemen met de app Outlook voor Mac gemeld:
- Mac Outlook-bijlagen worden niet weergegeven
- Mac Outlook toont geen bijlagen
- Outlook voor Mac toont geen bijlagen
Probeer de volgende oplossingen als u last heeft van een van de bovenstaande problemen op uw Outlook voor Microsoft 365 voor Mac.
Lees ook:Hoe te repareren Verificatie van Microsoft Outlook Mac vastgelopen fout
Beste oplossingen voor bijlagen die niet worden weergegeven in Outlook Mac-probleem
De volgende methoden voor het oplossen van problemen zijn geschikt voor verschillende versies van Outlook voor Mac-apps, zoals Outlook voor Microsoft 365 voor Mac, Outlook 2019 voor Mac, Outlook 2021 voor Mac, enz.
1. Neem contact op met de afzender
Als u geen bijlagen ziet in een e-mail die door een collega of vriend is verzonden, maar ze beweren dat ze wel bestanden bij de e-mail hebben gevoegd, controleert u dit nogmaals bij de afzender van de e-mail. Wanneer de bijlage die u verwacht er is EXE of DMG of PKG bestand, dan heeft Outlook het misschien niet toegestaan en heeft de afzender het ook niet gemerkt.
Niet alleen voor Outlook, maar ook voor andere populaire e-mailclients zoals Gmail. Als de afzender de waarschuwing van een niet-ondersteunde bijlage bij de e-mail heeft genegeerd en op de verzendknop heeft geklikt, ontvangt u de bijlage niet.
2. Download een compatibele app voor de bijlage
macOS Preview verwerkt meestal alle voorbeeldtaken voor bijlagen. Sommige bijlagen tonen echter mogelijk geen miniatuur of snelle weergave als een specifieke toepassing niet aanwezig is op uw MacBook of iMac.
Controleer dus de bestandsnaam van de bijlage-extensie en download de gerelateerde software van de Mac AppStore.
3. Open E-mail in de Outlook Web App
Als de afzender heeft bevestigd dat ze de bijlage hebben verzonden, kan dit een serversynchronisatieprobleem zijn met de Outlook-app. Probeer toegang te krijgen tot uw e-mail op de Outlook Web-app (zakelijke gebruiker) of Outlook op het web-app (individuele gebruikers).
Stel dat u ziet dat de bijlage beschikbaar is in de webversie van Outlook, dan is het probleem lokaal en alleen specifiek voor uw macOS Outlook-installatie. Ga voor dergelijke problemen verder met de volgende methoden voor probleemoplossing:
4. E-mail openen in nieuw venster
Open uw Outlook voor Mac-app en controleer het bijlage- of paperclippictogram op de e-mail in het navigatievenster aan de linkerkant van het Postvak IN. Als het paperclip-pictogram beschikbaar is, betekent dit dat er zeker een bijlage is.
Klik met de rechtermuisknop op de e-mail en selecteer Openen in het contextmenu dat verschijnt. Hierdoor verschijnt de e-mail in een speciaal venster. Daar zie je alle elementen van de e-mail inclusief de bijlagen.
Je zou de Downloaden En Voorbeeld knoppen net onder de bijlagen. En de bijlagen verschijnen onder het adres en de onderwerpregel van de e-mail.
5. Forceer synchronisatie met Outlook-servers
U kunt ook een handmatige synchronisatie uitvoeren met de Outlook-servers of Microsoft 365 Exchange-servers. Zo kunt u een synchronisatie uitvoeren in Outlook:
- Open Outlook en kijk naar het Outlook-lint voor de Synchroniseren knop.
- Als de knop Sync niet beschikbaar is, klikt u op Elispsen of de kebab menu en voeg de toe Synchroniseren optie uit de Werkbalk aanpassen instelling.
- Klik nu op de Synchroniseren knop om handmatig te synchroniseren met de servers.
- Controleer of u de bijlagen nu kunt downloaden of bekijken.
Lees ook:De authenticatiesessie is verlopen MS Office
6. Applicatiegegevens wissen
Een andere manier om bijlagen te repareren die niet worden weergegeven in de Outlook voor Mac-app, is door de cache van Outlook te wissen. Nu zult u de duidelijke cache niet vinden in de Outlook-app op macOS zoals u die aantreft op Windows- of Android-smartphones. Hier is de terminologie voor deze instelling iets anders. Zo werkt het in de Outlook voor Mac-app met een individuele gebruikerslicentie of een freeware-licentie:
- Klik in de Outlook-app op de Hulp menukaart op de Mac-werkbalk.
- Klik op Applicatiegegevens wissen in het contextmenu dat verschijnt.
- Sluit de Outlook-app.
- Klik met de rechtermuisknop op het Outlook-app-pictogram aan Dok en selecteer Ontslag nemen.
- Start nu de Schijnwerper tool en zoek naar de Vooruitzichten app.
- Open de app vanuit de Schijnwerper zoekresultaten en je zou nu je bijlagen moeten zien.
Lees ook:Hoe de donkere modus in Word op Mac uit te schakelen
7. Cache verwijderen in Outlook voor Mac
Stel dat u Outlook Business Setup gebruikt waarbij de organisatie e-mails bedient met behulp van de Microsoft 365 Exchange-server. In dat geval kunt u het cachebestand van de Exchange-server verwijderen door deze stappen te volgen:
- De MacBook of iMac moet verbonden zijn met de Microsoft 365 Exchange-server.
- Nu zou u Exchange-mappen in het navigatievenster moeten zien.
- Gebruik de rechtermuisknop of Ctrl + Klik op de Exchange-map en selecteer de Eigenschappen optie uit het contextmenu dat verschijnt.
- Ga naar de Algemeen tabblad op de Eigenschappen menu en selecteer Leeg cachegeheugen.
- Nu zal Outlook de nieuwste servergegevens opnieuw downloaden van de Microsoft 365 Exchange-server.
- Dit zou ook de eerder niet afgeleverde bijlage naar je toe moeten duwen Outlook Postvak IN.
8. Stuur de e-mail door naar iemand anders
Dit is een tijdelijke oplossing als geen van de bovenstaande methoden voor probleemoplossing werkte. Stuur de e-mail gewoon door naar dezelfde collega of iemand anders die u vertrouwt met de bijlage en e-mailinhoud. U kunt eerder contact met hen opnemen en hen vragen de e-mail te verwijderen zodra ze de doorgestuurde e-mail hebben ontvangen.
Nu zou u een kopie van de doorgestuurde e-mail in uw Outlook moeten zien Verstuurd of Postvak uit map. Dubbelklik de e-mail en de bijlage Downloaden En Voorbeeld opties zouden nu zichtbaar moeten zijn.
9. Keer terug naar verouderde Outlook
Veel gebruikers van Outlook voor Mac meldden dat het teruggaan naar het oude Outlook de bijlagen oplost die niet worden weergegeven in het probleem met Outlook voor Mac. U kunt dat dus ook proberen door deze stappen te volgen:
- Selecteer de Outlook-app en klik op de Hulp menukaart op de Mac-werkbalk.
- Kies de Keer terug naar verouderde Outlook optie uit de Hulp menu.
- Als het niet beschikbaar is, klikt u op de Vooruitzichtenmenu op de Mac-werkbalk.
- Vink het vinkje uit Nieuwe Outlook keuze.
Lees ook:Overschakelen van nieuw Outlook naar oud op Mac
10. Forceer de Outlook-app
Als bijlagen nog steeds niet verschijnen nadat u de nieuwe Outlook-interface hebt uitgeschakeld, volgt u deze instructies om de app op uw MacBook of iMac geforceerd af te sluiten. Geforceerd stoppen verwijdert alle backend-bestanden van de Outlook-app van het apparaat. Wanneer u de app opnieuw start, worden alle bestanden van de geïnstalleerde locatie en online servers geladen en worden ook uw bijlagen teruggebracht.
Hier is hoe het gedaan is:
- Open de Schijnwerper app op Mac en typ Activiteit.
- De Activiteitenmonitor app verschijnt in de zoekresultaten. Klik erop.
- Zoek naar de Vooruitzichten app in de Activiteitenmonitor zoeken doos.
- Meestal vindt u de volgende drie processen:
- MS-Outlook
- Microsoft Outlook-netwerken
- Webinhoud van Microsoft Outlook
- Dubbelklik op elk van de bovenstaande processen en selecteer vervolgens het Ontslag nemen knop.
- Open nu Outlook opnieuw vanuit Dok of Schijnwerper.
11. Verplaats het PLIST-bestand naar de prullenbak
In Mac slaat Outlook bepaalde instellingen op die verantwoordelijk zijn voor synchronisatie in de Eigenschap lijst of PLIST bestanden. Je moet het bestaande verplaatsen PLIST bestanden naar Afval en forceer Outlook om nieuwe te maken. Dit zou ook moeten oplossen dat Mac Outlook geen bijlagefout weergeeft. Dit zijn de eenvoudige stappen:
- Sluit of forceer de Outlook-app.
- Selecteer Gaan en klik vervolgens op de Ga naar Map vanuit het contextmenu op de Mac-werkbalk:
- Typ de volgende opdracht in de Ga naar Map zoekvak:
~/Bibliotheek/Containers/com.microsoft. Outlook/Data/Bibliotheek/Voorkeuren
- Selecteer alle PLIST bestanden in de map die daarna wordt geopend.
- Klik met de rechtermuisknop en selecteer Verplaatsen naar prullenbak. Maak de prullenbak nu niet leeg.
- Open Outlook en kijk of u alle e-mails kunt vinden, inclusief de nieuwe e-mail met bijlagen.
- Als de bijlage zichtbaar of downloadbaar is, verwijdert u de items in de prullenbak.
- Als het probleem niet is opgelost na het verplaatsen van de PLIST bestanden, verplaatst u de bestanden terug naar de oorspronkelijke map.
- Selecteer alle PLIST bestanden, klik met de rechtermuisknop, en kies Terugzetten.
12. Verwijder Outlook en upgrade macOS
De laatste probleemoplossing die u kunt proberen, is door de Outlook-app van uw iMac of MacBook te verwijderen en het apparaat bij te werken naar de nieuwste software en beveiligingspatchniveaus. Installeer vervolgens Outlook opnieuw vanuit de Mac AppStore. Hier is hoe u verder moet gaan:
- Klik met de rechtermuisknop in de Outlook-app op de Dok.
- Beweeg de muiscursor over de Opties menu.
- Selecteer vervolgens Toon in Finder vanuit het nieuwe contextmenu.
- Nu moet je klik met de rechtermuisknop op de Vooruitzichten app-pictogram in de toepassingen menukaart op de Vinder app.
- Selecteer de Verplaatsen naar prullenbak keuze.
- Klik met de rechtermuisknop de Afval pictogram op het dock en klik Lege prullenbak om Outlook voor Mac-app te verwijderen.
- Klik op de Apple-menu op de Mac-werkbalk en kies Systeem voorkeuren of Systeem instellingen.
- Zoek en klik op de Software-update hulpmiddel.
- Upgrade naar het nieuwste besturingssysteem voor uw Mac.
- Als je al de meest recente macOS gebruikt, pas dan alle beveiligingsupdates of andere beukende updates toe.
- Start je Mac opnieuw op.
- Zodra je weer op Mac bent Thuis scherm, start de App Winkel van de Dok.
- Zoek, download en installeer de Outlook-app.
- Bij het opstarten zal Outlook u begeleiden bij het activeren van de app met uw e-mail waarop een betaald of freeware abonnement voor Microsoft Office bestaat.
- Controleer uw Outlook Postvak IN voor de onrustige e-mail en je zou de bijlagen moeten vinden.
13. macOS Big Sur-specifieke oplossing
In bepaalde gedateerde versies van macOS Big Sur kunt u de bijlagen die niet worden weergegeven in de Outlook voor Mac-fout tegenkomen. Meestal ziet u het paperclip-pictogram, een indicatie van een bijlage, in het navigatievenster van Postvak IN. Maar wanneer u de specifieke e-mail opent, zijn er geen bijlagen.
Volgens Microsoft, dit is een bekend probleem. U kunt dit oplossen door macOS Big Sur, versie 11.6.8, of nieuwere macOS-edities te installeren.
Lees ook:U hebt geen toestemming om Outlook op Mac te openen
Bijlagen worden niet weergegeven in Outlook voor Mac: opgelost!
Dit zijn enkele zekere manieren om bijlagen op te lossen die niet worden weergegeven in het probleem met Outlook voor Mac. Als het probleem niet is opgelost nadat u al het bovenstaande hebt geprobeerd, neemt u contact op met de ondersteuning van Outlook voor Mac via de Vooruitzichten apps > Hulp > Contact opnemen met ondersteuning.
Vergeet niet hieronder te reageren als het probleem wordt opgelost. Deel de inhoud ook met uw vrienden op sociale media en kantoorcollega als zij ook met hetzelfde probleem worden geconfronteerd.
Leer vervolgens de beste eigenschap van de nieuwe Outlook voor Mac.