Ziet u Geen service of zoeken op uw iPhone of iPad? Als dat het geval is, vraagt u zich waarschijnlijk af: "Hoe herstel ik mijn mobiele gegevens?" Of u nu Verizon, VS Cellular, T-Mobile, AT&T of een andere mobiele service, we zijn er om u te helpen uw dataverbinding op te lossen iPhone.
Verwant: Mobiele gegevens gebruiken voor automatische app-downloads op uw iPhone
Waarom werken mijn gegevens niet op de iPhone?
Waarom werken de mobiele gegevens van uw iPhone niet en hoe krijgt u uw mobiele gegevens weer aan het werk? Hier zijn zeven manieren om dit op te lossen mobiele data problemen op de iPhone. Als u een iPhone maakt geen verbinding met wifi probleem, dat is een vak apart. Bekijk onze gratis voor meer geweldige artikelen over het oplossen van problemen met de iPhone Tip van de dag.
Spring naar:
- Betaal uw telefoonrekening
- Schakel de vliegtuigmodus uit
- Controleer mobiel dekkingsgebied
- Schakel mobiele data in
- Start de iPhone opnieuw op
- Simkaart verwijderen
- iPhone-update (iOS-update)
- Reset netwerk instellingen
- Carrier-instellingen bijwerken
- Neem contact op met Apple-ondersteuning
- Back-up, fabrieksreset en herstel
Dit klinkt gek, maar het is het meest elementaire, eerste ding om te controleren. Ik heb een keer de ochtend doorgebracht met boodschappen doen en me afvragen: "waarom werkt mijn LTE niet?!" Rond lunchtijd realiseerde ik me eindelijk dat ik vergeten was mijn telefoonrekening te betalen. Probleem opgelost!
Neem ook contact op met uw mobiele serviceprovider om er zeker van te zijn dat uw iPhone is ingeschreven in het juiste data-abonnement. Misschien heb je net je data voor de maand opgebruikt!
Als uw iPhone niet is verbonden met wifi en u de vliegtuigmodus hebt ingeschakeld, kunt u de gegevensverbinding van uw iPhone niet gebruiken. Controleren of de vliegtuigmodus is uitgeschakeld:
- Open die van je iPhone Controle Centrum.
- Als de Vliegtuig pictogram is oranje en je ziet een vliegtuigpictogram bovenaan het scherm, de vliegtuigmodus is ingeschakeld.
- Druk op Pictogram vliegtuigmodus om het uit te schakelen; het wordt grijs.
Als u zich buiten uw mobiele dekkingsgebied bevindt, is het een gegeven dat u geen gegevensverbinding heeft. Om uw mobiele dekkingsgebied op de iPhone te controleren, kijkt u naar de pictogrammen in de statusbalk boven aan uw scherm.
Als je een iPhone 12-model of nieuwer hebt en een compatibele provider, zie je mogelijk een 5G-symbool, dat ook de beschikbaarheid van het netwerk van je provider en de snelheid van dat netwerk aangeeft. Gebruikers met oudere iPhones zien mogelijk ook 3G of 4G, de voorlopers van 5G. Als je wifi is uitgeschakeld of je bent buiten bereik, zie je mogelijk LTE in plaats van het wifi-pictogram. Dit betekent dat het netwerk van uw mobiele provider beschikbaar is en dat u met uw gegevens verbinding kunt maken met internet. Of je nu LTE ziet of niet, je ziet vier balken in je statusbalk die de sterkte van je mobiele verbinding vertegenwoordigen. Als alle balken wit gevuld zijn, heb je een zeer sterke verbinding. Als er maar één balk wit is, is je internet extreem traag, als het al werkt. Als er geen balken wit zijn, heb je helemaal geen dataverbinding.
Als uw mobiele netwerk niet beschikbaar is en mobiele data niet werken, leen dan de telefoon van iemand anders en bel uw mobiele serviceprovider, of navigeer naar hun website. Het kan zijn dat de servicestoring aan hun einde is en dat u moet wachten op netwerkonderhoud en reparaties om uw mobiele gegevens weer te gebruiken.
Als u een of meer balken hebt gemarkeerd, zou u een gegevensverbinding moeten hebben. Nu moet u nogmaals controleren of uw mobiele gegevens zijn ingeschakeld. Sla deze stap over als mobiele data is uitgeschakeld en niet kan worden ingeschakeld. Als het is ingeschakeld, maar nog steeds niet werkt, scrolt u omlaag op dezelfde pagina Mobiele gegevens en zorgt u ervoor dat alle mogelijke apps zijn ingeschakeld, zodat ze toegang hebben tot uw mobiele gegevens. Ga als volgt te werk om mobiele gegevens op de iPhone in te schakelen:
- Open de Instellingen-app.
- Kraan Mobiel.
- Zorg ervoor dat Mobiele data is ingeschakeld.
- Zorg ervoor dat de apps waarvoor u mobiele data wilt gebruiken, zijn ingeschakeld.
Opmerking: als je bent internationaal reizen, volg deze stappen om ervoor te zorgen dat uw iPhone is ingesteld voor dataroaming:
- Het openen van de Instellingen-app.
- Kraan Mobiel.
- Kraan Opties voor mobiele gegevens.
- Schakel in GegevensRoamen.
Als je nog steeds geen service hebt, is je volgende stap het opnieuw opstarten van de iPhone. Hier is hoe de iPhone opnieuw op te starten; het is snel en gemakkelijk! Wanneer uw iPhone opnieuw opstart, controleert u de instellingen voor mobiele gegevens opnieuw en test u vervolgens of mobiele gegevens werken.
iPhone mobiele data werkt nog steeds niet? Mogelijk ziet u een bericht als "er is een update vereist om mobiele data te gebruiken", wat betekent dat u een iPhone-update. Hier leest u hoe u een iOS-update.
En als je het leuk vindt om nieuwe iOS-functies uit te proberen voor het grote publiek, overweeg dan om lid te worden van de Apple beta-programma.
Vervolgens moet u de simkaart uit uw iPhone verwijderen en controleren of deze de verkeerde maat heeft voor de lade of beschadigd is. Als de simkaart beschadigd is, neemt u contact op met uw mobiele provider om een nieuwe te krijgen. Als je simkaart afkomstig is van een oude iPhone of iPad, neem dan contact op met je mobiele provider om te controleren of deze compatibel is. Hier is hoe een simkaart van de iPhone te verwijderen met een hulpmiddel voor het verwijderen van de simkaart of een paperclip.
Als de vorige stappen je dataverbinding niet hebben opgelost, Reset netwerk instellingen en start je apparaat opnieuw op. Wat doet Netwerkinstellingen resetten? Als u uw netwerkinstellingen reset, worden wifi-netwerken en wachtwoorden, mobiele instellingen, VPN- en APN-instellingen gereset en worden netwerkstoringen vaak verholpen. Met deze stap wordt het wifi-geheugen verwijderd, dus zorg ervoor dat u uw wachtwoorden bij de hand heeft om ze opnieuw in te voeren.
Als uw iPhone geen verbinding maakt met uw mobiele netwerk zoals zou moeten, moet u mogelijk de instellingen van uw provider bijwerken. Hier leest u hoe u een carrier-instellingen bijwerken op iPhone.
Als geen van deze stappen voor probleemoplossing heeft gewerkt, neem contact op met Apple-ondersteuning voor verdere assistentie.
Als Apple Support u niet kon helpen, is dit de laatste mogelijke oplossing. Dit is de meest tijdrovende van de opties voor het oplossen van problemen, omdat u eerst een back-up van uw apparaat moet maken, anders verliest u al uw gegevens wanneer u de fabrieksinstellingen van uw iPhone terugzet. Hier leest u hoe u een back-up van uw iPhone maakt naar iCloud en hoe u een back-up van uw iPhone op een computer kunt maken.
Nadat u een back-up van uw apparaat heeft gemaakt, hier is hoe je een iPhone terugzet naar de fabrieksinstellingen. Zodra alles is hersteld, controleert u uw mobiele gegevens opnieuw. Hopelijk was dit de laatste wanhopige poging om het probleem op te lossen.