Een leuke functie voor de iPhone is de mogelijkheid om gemakkelijk GIF's te vinden om aan je berichten toe te voegen door te zoeken in de #images-functie. Je kunt ook GIF's opslaan als je ze in een gesprek hebt ontvangen. Soms slaat Messenger deze afbeeldingen echter niet op. En andere keren kunnen mensen ze helemaal niet omhoog trekken. De zoekopdracht levert niets op of ze kunnen #afbeeldingen niet vinden. Hieronder vindt u verschillende manieren om het probleem op te lossen.
Zorg ervoor dat #images werkt in jouw regio
#afbeeldingen werkt alleen in bepaalde landen. Het is momenteel beschikbaar in:
- Australië
- Canada
- Frankrijk
- Duitsland
- Indië
- Ierland
- Italië
- Japan
- Nieuw-Zeeland
- Filippijnen
- Singapore
- Verenigd Koninkrijk
- Verenigde Staten
Om dit probleem op te lossen, wil je misschien ook de regio-instellingen van je telefoon controleren. Ga naar Instellingen (tandwielpictogram) > Algemeen > Taal en regio. De regio zou een van de bovenstaande landen moeten zijn. Zo niet, dan kunt u deze wijzigen door op de regio te tikken en een nieuwe te selecteren.
Als u zich in een van de bovenstaande landen bevindt, kunt u doorgaan met het gebruik van de volgende methoden.
Sluit de app af en start deze opnieuw
Soms kan een eenvoudige herstart helpen om bugs op te lossen. Sluit de app volledig af. Dubbeltik op telefoons met home-knoppen op de home-knop. Je ziet de Messenger-app in een samengevouwen venster. Schuif het app-venster omhoog en dat zal het sluiten. Veeg op telefoons zonder startknop omhoog vanaf de onderkant van het startscherm om dit gebied te openen:
Werk uw telefoon bij
Soms kan een bug eenvoudig worden verholpen door ervoor te zorgen dat uw telefoon up-to-date is. Ga naar om te controleren op updates Instellingen > Algemeen > Software-update. Dat zal controleren op updates en u kunt ervoor kiezen om indien nodig bij te werken.
U kunt ook overwegen om Automatische updates in te schakelen als u dit probleem nog niet helemaal hebt vermeden. Houd er rekening mee dat uw telefoon moet zijn aangesloten om deze updates te ontvangen.
Voeg #afbeeldingen weer toe aan Messenger
Je kunt #afbeeldingen ook verwijderen door:
- Tik op een gesprek.
- Meer selecteren... (Het kunnen slechts drie puntjes onder aan het scherm zijn en u moet er mogelijk naar scrollen.)
- Tik op bewerken.
- Verwijder #afbeeldingen door het rode – teken te selecteren.
- Je ziet het hieronder bewegen onder Meer apps. Schakel het een minuut uit.
- Zet #afbeeldingen weer aan.
- Voeg het opnieuw toe door op het groene + -teken te drukken als het niet automatisch terugkeert naar Favorieten.
Vind GIF's op een andere manier
Je kunt ook gewoon handmatig GIF's toevoegen als #images te veel gedoe wordt. GIPHY heeft een app in de App Store die je kunt downloaden en je kunt hem activeren zodat Messenger GIF's uit die app haalt.
Je kunt het ook op de handmatige manier doen en eenvoudig Google Afbeeldingen zoeken naar een GIF. Houd gewoon de afbeelding van het Google-scherm vast en er verschijnt een optie om te kopiëren. Druk op Kopiëren.
Ga nu naar je berichten-app en houd het tekstvak vast. Er verschijnt een optie om te plakken. Tik op Plakken en je GIF staat nu in je chatballon, klaar om te verzenden. Het is de meer handmatige optie, maar het duurt niet zo lang.
Voer een reset uit
U kunt ook een reset op uw telefoon proberen. Ga naar Instellingen> Algemeen> iPhone overzetten of resetten> Reset> Reset alle instellingen. Dit proces kan enkele minuten duren. Dan kun je opnieuw proberen #afbeeldingen te gebruiken.
U kunt ook proberen een fabrieksreset uit te voeren, waardoor alles wordt verwijderd. Zorg ervoor dat je een back-up van je telefoon hebt. Ga naar Instellingen> Algemeen> iPhone overzetten of resetten> Wis alle inhoud en instellingen. Bevestig dan.
Sommige telefoonversies hebben mogelijk gewoon een Reset-optie op het scherm Algemeen. U hebt op die manier toegang tot beide resetopties.