Vrijwel elk bedrijf probeert een abonnementsmodel uit, maar de optie van Best Buy is de aankoop waard.
Velen van ons zijn het waarschijnlijk beu dat bijna elk bedrijf op de een of andere manier een op abonnementen gebaseerd model toepast. Maandelijks moeten betalen voor stoelverwarming in je auto of voor bepaalde functies op je smartphone is voor consumenten het slechtste scenario. De beste cloudopslagdiensten zijn ook allemaal op abonnementen gebaseerd, en veel van de beste streamingdiensten zijn ook. Er is echter één lidmaatschap dat misschien wel de moeite waard is.
My Best Buy Total (voorheen bekend als Best Buy Totaltech) biedt veel waarde voor mensen die vaak technologie kopen. Het is mijn beste technische aankoopbeslissing ooit geweest en ik heb in de loop der jaren veel technische producten gekocht. Als je net als ik bent, moet je er absoluut over nadenken om je te abonneren.
Het abonnement betaalt zichzelf terug met de meegeleverde beschermingsplannen
Het Totaltech-lidmaatschap van Best Buy is onlangs omgedoopt tot My Best Buy Total, maar de voordelen zijn over het algemeen hetzelfde. Het kost $ 200 per jaar, wat een hoge vraagprijs is voor een abonnement, maar er is één belangrijk voordeel dat die vergoeding legitimeert. De meeste technische aankopen van Best Buy Total-leden komen in aanmerking voor een gratis tweejarig beschermingsplan, dat maandelijks wordt betaald. Dus als u het abonnement behoudt, krijgt u twee jaar gratis een beschermingsplan. Als je opzegt, heb je de mogelijkheid om de maandelijkse beschermingsplannen zelf te betalen of ze ook op te zeggen.
Het beste deel van dit voordeel is dat My Best Buy Total-leden niet alleen gratis beschermingsplannen krijgen, maar ook gratis AppleCare+. Dat stelt u in staat om prioriteitsservice en dekking rechtstreeks van Apple te krijgen, wat velen liever zouden hebben dan via Best Buy. Als door Apple geautoriseerde serviceprovider heeft u echter ook de mogelijkheid om Best Buy te gebruiken. Het belangrijkste is dat gezien de prijs van een tweejarig AppleCare+-beschermingsplan — het verzekeren van een iPhone 14 Pro of een iPhone 14 Pro Max van Apple kost $ 200 voor twee jaar, wat dezelfde prijs is als een Best Buy Total-lidmaatschap - het is een geweldige waarde.
Ik heb me geabonneerd vlak voordat ik mijn iPhone 14 Pro kocht, dus ik heb AppleCare+ voor twee jaar op dat apparaat. Daarna was elk ander product dat ik bij Best Buy kocht ook gratis gedekt. Aangezien u via uw telefoonnummer toegang heeft tot uw My Best Buy Total-lidmaatschap, kunt u uw voordelen zelfs delen met uw vrienden en familie. Dus, met het lidmaatschap, alle beste telefoons in 2023 zal worden gedekt tegen onopzettelijke schade.
Een langere retourperiode geeft u meer flexibiliteit
Ik gebruikte Best Buy als alternatief om te kijken waar ik mijn persoonlijke technische producten kon kopen, en het retourbeleid van het bedrijf was een belangrijke reden waarom. Best Buy biedt slechts een retourperiode van 14 dagen, waardoor u slechts een klein beetje tijd heeft om een product te retourneren als u spijt heeft van de koper of als er een probleem is. Als u geen Best Buy-lid bent, moet u waarschijnlijk ook een fysieke kopie van de bon en een geldig identiteitsbewijs met foto overleggen. Het is een gedoe en de ervaring komt niet overeen met die van concurrenten zoals Amazon.
Met My Best Buy Total kan de ervaring niet anders zijn. Voor de meeste aankopen hebben Total-leden 60 dagen de tijd om hun producten te retourneren. Ik heb dit uitgebreide retourbeleid meer dan eens gebruikt en het komt goed van pas. Ik weet zeker dat de kwalificatie 'de meeste aankopen' voor sommigen alarmerend kan zijn, maar ik moet nog een aankoop tegenkomen die dat uitgebreide retourbeleid niet heeft. Bovendien hoeft u met de Best Buy-app alleen de streepjescode van uw bestelling te tonen om een retourzending te starten. Er is geen identiteitsbewijs met foto of fysiek ontvangstbewijs vereist.
My Best Buy Total is niet voor iedereen
Toegegeven, Best Buy maakt niet al zijn beloften waar. Ten eerste beweert het dat leden te allen tijde voorrang krijgen op klantenondersteuning via chat en telefoon, maar naar mijn ervaring is dit het slechtste deel van het programma. De weinige vertegenwoordigers van de klantenservice waarmee ik heb gepraat, lijken ongetraind te zijn en standaard antwoorden op mijn vragen te geven. In één geval vertelde een ondersteuningsvertegenwoordiger me dat aankopen die werden gedaan voordat u zich op Total abonneerde, nog steeds gedekt konden worden door beschermingsplannen, wat niet waar was. Hoewel ik screenshots van de chat had, kwam Best Buy de belofte van hun vertegenwoordiger niet na.
Bovendien zijn er goedkopere My Best Buy-abonnementen voor mensen die die extra bescherming niet willen, maar wel voordelen willen zoals gratis verzending en exclusieve prijzen voor leden. My Best Buy is absoluut gratis te gebruiken en biedt u gratis verzending, terwijl u voor $ 50 per jaar My Best Buy Plus kunt krijgen.
My Best Buy Total is gemaakt voor mensen die beschermingsplannen voor hun producten kopen, en er zijn veel tech-enthousiastelingen die deze plannen als geldverspilling beschouwen. Total is voor mij de perfecte balans tussen het verzekeren van uw producten en het riskeren van dure reparaties. Voor een vast jaarlijks bedrag is al uw technologie gedekt. Als u elk jaar minstens twee of drie technische producten koopt, is Best Buy Total waarschijnlijk een meer kosteneffectieve manier om uw apparaten te beschermen dan dit afzonderlijk te doen. Dit voordeel, gecombineerd met het uitgebreide retourbeleid en exclusieve deals, heeft van My Best Buy Total de beste technische aankoop gemaakt die ik ooit heb gedaan.