Postmates is een bezorgservice voor eten, net zoals UberEATS, Deliveroo of DoorDash. Ze bestrijken steden in het grootste deel van de VS en bieden zowel reguliere afhaalmaaltijden voor lunch of diner als bezorging van boodschappen. Afhankelijk van de locatie bieden ze zelfs alcoholleveringen aan.
Postmates biedt ook ophaalservices van restaurants, samen met andere lokale etablissementen. Momenteel actief in steden als LA, San Francisco, New York, San Diego, Chicago, Orlando, Houston of Pittsburgh en honderden meer, ze bestrijken grote delen van het land.
Hun alcoholbezorgdiensten zijn beperkt tot een kleiner gebied en bestrijken minder steden dan hun voedsel- en boodschappendiensten.
Hoe werkt het?
Net als bij vergelijkbare services, melden gebruikers zich aan voor een gratis account en bestellen ze vervolgens voor bezorging op de Postmates-website door te kiezen uit het online menu van het restaurant en items toevoegen aan hun winkelmandje, vervolgens uitchecken, een afleveradres selecteren en betalen methode. De bestelling wordt naar het restaurant of de winkel gestuurd, klaargemaakt en vervolgens bezorgd.
Restaurants hebben een bezorgradius en alleen restaurants die daadwerkelijk op het adres van een gebruiker bezorgen, worden weergegeven in de lijst waaruit ze kunnen kiezen.