“Onbekend is verbonden, maar de codehandtekening kon niet worden geverifieerd” is een vervelende 1Password-fout die Chrome-gebruikers soms kunnen tegenkomen wanneer ze inloggen op een nieuwe webpagina. Het foutbericht geeft aan dat 1Password de codehandtekening van Chrome niet kon verifiëren. Hoogstwaarschijnlijk komt dit omdat er een nieuwere browserversie beschikbaar is en er een kleine compatibiliteitsfout is tussen uw wachtwoordbeheerder en uw browser. Laten we eens kijken hoe u het kunt oplossen.
Handtekeningfouten met 1Password-code in Chrome oplossen
Update uw besturingssysteem, browser en 1Password-versie
Zorg er eerst en vooral voor dat al uw apps up-to-date zijn en vergeet niet ook uw OS-versie bij te werken. Als je Chrome onlangs hebt bijgewerkt, controleer dan of er een nieuwere versie van 1Password beschikbaar is en installeer deze op je computer. Hoogstwaarschijnlijk hebben de ontwikkelaars van 1Password de extensie al bijgewerkt om deze compatibel te maken met de nieuwste Chrome-release.
Om Chrome te updaten, klik op het browsermenu, ga naar Helpen, selecteer Over Chrome en controleer op updates.
Om 1Password te updaten, klik op het Chrome-menu, ga naar Meer tools en selecteer vervolgens Extensies. Zoek 1Password, klik op de Details knop, en druk op de Update knop (als er een is). Om te controleren wanneer de ontwikkelaars de extensie voor het laatst hebben bijgewerkt, gaat u naar Chrome Web Store-pagina van 1Passworden scrol omlaag naar Extra informatie.
Als u uw Windows 10-computer wilt bijwerken, gaat u naar Instellingen → Update en beveiliging → Windows Update → Controleren op updates. Maar als u Chrome op Mac gebruikt, gaat u naar Systeem voorkeuren → Systeem update → Controleren op updates.
Wis uw browsercache en schakel uw extensies uit
Je cachegeheugen en de andere extensies die je aan Chrome hebt toegevoegd, kunnen 1Password verstoren. Wis de cache, schakel alle extensies uit behalve 1Password en controleer de resultaten.
- Klik op het menu van Chrome en selecteer Geschiedenis tweemaal.
- Klik Internetgeschiedenis wissen (linker paneel).
- Selecteer het tijdbereik en vink de selectievakjes voor cookies en cache aan.
- Druk op de Verwijder gegevens knop en start Chrome opnieuw.
Controleer of u nog steeds dezelfde fout krijgt. Als dit het geval is, schakelt u al uw browserextensies uit, maar behoudt u 1Password. Klik op het menu van Chrome, selecteer Meer tools, ga naar Extensies en schakel handmatig de extensies uit.
Chrome Beta verwijderen
Als je gebruikt Chrome Bèta, verlaat het kanaal en installeer de nieuwste stabiele browserversie. Chrome Beta is nog in uitvoering en sommige functies zijn mogelijk niet compatibel met 1Password. Of misschien is de code nog niet zo goed geoptimaliseerd. Dus verwijder Chrome Beta, start uw computer opnieuw op, installeer een stabiele Chrome-versie en controleer de resultaten.
Schakel uw beveiligings- en privacy-apps uit
Je beveiligings- en privacyprogramma's kunnen soms interfereren met 1Password. De snelste manier om die hypothese te testen, is door deze tools uit te schakelen en te controleren of 1Password de codehandtekening kan verifiëren. Als dit het geval is, gaat u naar uw antivirus- en firewallinstellingen en zet u 1Password op de witte lijst.
Chrome verplaatsen naar de map Toepassingen
Als je een Mac gebruikt, zorg er dan voor dat Chrome in de Applicatiemap anders kan 1Password de handtekening van uw browser niet betrouwbaar verifiëren. Als de installatiemap van Chrome zich ergens anders op uw computer bevindt, verplaatst u deze naar Toepassingen. Start uw Mac opnieuw op, start Chrome en controleer of 1Password correct werkt.
⇒ Opmerking: Sommige gebruikers zeiden dat het uitschakelen van de "Verifieer de handtekening van de webbrowsercode” optie in 1Password heeft de fout verholpen. Ga naar Helpen, selecteer Geavanceerd en schakel deze optie vervolgens uit. We zouden echter om voor de hand liggende redenen sterk tegen het uitschakelen van zo'n belangrijke beveiligingsfunctie stemmen.
Conclusie
Als 1Password de codehandtekening van Chrome niet kan verifiëren, moet u ervoor zorgen dat u de nieuwste Chrome-, 1Password- en OS-versies op uw computer gebruikt. Wis bovendien uw browsercache en schakel al uw browserextensies uit, behalve 1Password. Als je Chrome Beta gebruikt, verwijder dan deze browserversie en installeer een stabiele release. Hebben deze oplossingen u geholpen bij het oplossen van het probleem? Laat het ons weten in de reacties hieronder.