Roep uw e-mailbericht terug in Microsoft Outlook 2019 of 2016 als u een bericht heeft verzonden dat u een tweede kans wilt geven om te verzenden. Voer deze stappen zo snel mogelijk uit nadat het e-mailbericht is verzonden om de beste resultaten te garanderen.
Deze optie werkt alleen voor ontvangers die Outlook of een andere compatibele e-mailclient gebruiken. De terugroepactie is alleen beschikbaar op Windows-clients. Outlook 2016 voor Mac ondersteunt geen terugroepoptie.
- Open de "Verzonden e-mail” map of een andere map waarin uw verzonden items zijn opgeslagen.
- Open het bericht (dubbelklik om in een nieuw venster te openen).
- Selecteer de "Acties” optie in de “Beweging” sectie van de “Berichttabblad.
- Selecteer "Herinner dit bericht…“
- Kies of u "Ongelezen exemplaren van dit bericht verwijderen" of "Ongelezen exemplaren verwijderen en vervangen door een nieuw bericht“. U kunt ook de "Vertel me of het terugroepen lukt of mislukt voor de ontvanger.” als u een e-mail wilt ontvangen waarin staat of het bericht is ingetrokken of niet.
- Selecteer "Oke“.
Er wordt dan geprobeerd het bericht van elke ontvanger op te halen. Als de ontvanger het bericht al heeft gelezen, wordt het bericht niet teruggehaald. Als de ontvanger het bericht niet heeft gelezen, wordt het teruggeroepen.
FAQ
Ik controleerde de "Vertel me of het terugroepen lukt of mislukt voor de ontvanger.” doos en geen bevestiging ontvangen dat mijn bericht is ingetrokken. Hoe weet ik of mijn terugroepactie heeft gewerkt?
Soms duurt het even voordat de bevestiging binnenkomt. Ik heb gemerkt dat je soms moet wachten tot de ontvanger zich opnieuw heeft aangemeld bij Outlook.
Weet de ontvanger dat ik het bericht heb onthouden?
In sommige gevallen wel. Soms ziet de ontvanger een bericht in zijn Postvak IN verschijnen waarin staat dat er een terugroeppoging is gedaan. Dit bericht kan zelfs worden weergegeven als het bericht met succes is teruggehaald.
De opties Acties en Terugroepen ontbreken in mijn Outlook. Hoe krijg ik het terug?
In Outlook 2016 kunt u de items die voor u beschikbaar zijn op elk tabblad aanpassen. Er is dus een kans dat het misschien eerder is gewijzigd en deze optie is verwijderd. U kunt dit wijzigen door op de knop "Snelle toegang aanpassen” pijl en selecteer vervolgens “Meer commando's...” in de linkerbovenhoek van het venster. Selecteer daar "Werkbalk Snelle toegang” om de beschikbare opties te wijzigen. Als u de gemakkelijke weg wilt, selecteert u gewoon de "Resetten" knop.
Ik heb een bericht ontvangen met de melding "De poging tot bewerking is mislukt. Een object kan niet worden gevonden' toen ik een bericht probeerde op te roepen.
Uw Outlook-client is waarschijnlijk kapot. Probeer de stappen die in dit Microsoft Answers-bericht worden beschreven.